본문내용
1. ERP 개요
1.1. ERP의 정의와 특징
ERP(Enterprise Resource Planning)의 정의와 특징은 다음과 같다.
ERP는 선진 업무 프로세스를 기반으로 모든 자원을 효율적으로 관리하는 통합적이고 관계형 데이터베이스(RDBMS)를 기반으로 하는 시스템이다. ERP는 기업의 생산, 재무, 인사, 구매, 영업 등 모든 경영활동을 통합적으로 관리하여 의사결정을 지원하고 업무 프로세스의 혁신을 가능하게 한다.
ERP의 핵심 특징은 다음과 같다. 첫째, ERP는 기업 내 모든 부서의 업무를 통합적으로 관리하여 기업 전체 차원에서의 최적화를 추구한다. 둘째, ERP는 관계형 데이터베이스 구조를 기반으로 하여 정보의 정확성과 실시간 활용성을 높인다. 셋째, ERP는 표준화된 업무 프로세스와 관행을 제공하여 업무 프로세스의 효율성을 높인다. 넷째, ERP는 기업의 규모와 환경 변화에 따라 유연하게 대응할 수 있는 확장성을 가지고 있다.
이처럼 ERP는 기업 전체의 업무 프로세스를 통합적으로 관리하여 기업의 생산성과 경쟁력을 향상시키는 핵심 시스템이라 할 수 있다.
1.2. ERP 발전 과정
MRP1에서 시작된 ERP의 발전과정은 다음과 같다.
MRP1(Materials Requirement Planning)은 재고의 최소화를 목표로 하는 자재수급관리 시스템으로 시작되었다. MRP2(Manufacturing Resource Planning)는 원가절감을 위해 제조자원관리 기능을 더하였다. 이후 ERP(Enterprise Resource Planning)로 발전하면서 전사적 자원관리 기능을 통해 경영혁신을 지원하게 되었다. 마지막으로 확장형 ERP는 기업간 최적화를 추구하며 Win-Win을 목표로 한다.
즉, ERP의 발전과정은 MRP1→MRP2→ERP→확장형 ERP의 순서로 진화해왔다고 볼 수 있다. 초기 MRP1에서는 재고의 최소화에 초점을 맞추었고, MRP2에서는 제조자원관리를 통한 원가절감, ERP에서는 전사적 자원관리로 경영혁신을 이루었다. 마지막으로 확장형 ERP는 기업간 협력을 통한 최적화와 Win-Win 달성을 목표로 하고 있다.
이처럼 ERP의 발전과정은 점진적으로 기업의 경영 전략과 기능을 더욱 확대해왔다고 볼 수 있다.
1.3. ERP와 전통적 정보시스템의 비교
전통적 정보시스템(MIS)과 ERP 시스템의 비교는 다음과 같다. 전통적 정보시스템(MIS)은 부분 최적화를 목표로 하며, 단위 업무 중심의 기능 및 일 중심 접근방식을 취한다. 또한 전산화 및 자동화 중심의 중앙집중 방식이며, 상향식 프로그램 코딩에 의존하는 폐쇄성을 가진다. 반면에 ERP 시스템은 전체 최적화를 지향하며, 통합 업무 프로세스 중심의 접근방식을 취한다. ERP는 경영혁신 수단으로서 분산처리 방식의 하향식 객체지향 기술을 사용하며, 개방성, 확장성, 유연성을 가진 관계형 데이터베이스 구조를 가진다. 즉, ERP는 전통적 정보시스템(MIS)에 비해 보다 통합적이고 프로세스 중심적인 특성을 지닌다고 할 수 있다.
1.4. ERP 도입을 위한 고려사항
ERP 도입을 위한 고려사항은 다음과 같다.
첫째, 자사 환경에 맞는 패키지를 선정하는 것이다. ERP 도입 시 자사의 업무 프로세스와 시스템 요구사항에 맞는 패키지를 선정해야 한다. 표준화된 업무 프로세스를 제공하는 ERP 솔루션은 다양한 산업군에 적용 가능하지만, 자사만의 특수한 요구사항을 충족시키기 위해서는 이를 반영할 수 있는 패키지를 선택해야 한다"이다.
둘째, 프로젝트 팀을 최고 엘리트 사원으로 구성하는 것이다. ERP 도입을 위한 TFT(Task Force Team)는 업무 전문성과 솔루션 이해도가 높은 최고 수준의 핵심 인력으로 구성되어야 한다. 이를 통해 프로젝트의 성공 가능성을 높일 수 있다"이다.
셋째, 경영진의 확고한 의지가 필요하다. ERP 도입은 기업 전반에 걸친 혁신 프로젝트이므로 최고경영진의 적극적인 지원과 관심이 뒷받침되어야 한다. 경영진의 강력한 추진력과 관심은 조직 구성원들의 적극적인 참여와 지원을 유도할 수 있다"이다.
넷째, 경험 있고 유능한 컨설턴트를 활용하는 것이다. ERP 프로젝트에는 기업의 업무 프로세스에 대한 깊이 있는 이해와 ERP 솔루션 구현 경험이 풍부한 전문 컨설턴트가 필요하다. 이들의 조언과 지원은 프로젝트의 성공 가능성을 높일 수 있다"이다.
다섯째, 현업 중심의 프로젝트 진행이 필요하다. ERP 도입은 단순히 IT 시스템 구축이 아닌 기업 전반의 업무 혁신 프로젝트이므로 업무 부서의 적극적인 참여와 협조가 필수적이다. 따라서 프로젝트 팀에는 각 부서의 핵심 인력이 포함되어야 하며, 이들의 의견이 충분히 반영되어야 한다"이다.
여섯째, 체계적인 구축 방법론에 따라 프로젝트를 진행해야 한다. ERP 도입은 복잡하고 방대한 프로젝트이므로 체계적인 접근 방식이 필요하다. 따라서 사전 준비, 분석, 설계, 구현, 테스트, 전환 등의 단계를 체계적으로 거치는 것이 중요하다"이다.
일곱째, 최소한의 커스터마이징을 지향해야 한다. ERP 패키지는 많은 기업들의 우수 사례가 반영된 표준 프로세스를 제공하므로, 가능한 한 자사의 업무 프로세스를 ERP 표준 프로세스에 맞추는 것이 바람직하다. 과도한 커스터마이징은 프로젝트 기간과 비용 증가, 유지보수 어려움 등의 문제를 초래할 수 있다"이다.
여덟째, 전사적인 참여를 유도해야 한다. ERP 도입은 기업 전체의 변화를 요구하므로 모든 구성원의 적극적인 참여와 협조가 필요하다. 따라서 프로젝트 과정에서 구성원들의 의견을 수렴하고, 변화에 대한 이해와 공감대를 형성하는 것이 중요하다"이다.
아홉째, 변화 관리 기법을 도입해야 한다. ERP 도입은 기업의 업무 프로세스와 조직 문화에 큰 변화를 초래하므로, 구성원들의 저항을 최소화하고 새로운 시스템에 대한 이해와 적응을 돕는 변화 관리 전략이 필요하다"이다.
열째, 가시적인 성과를 거둘 수 있는 부분에 집중해야 한다. ERP 도입은 장기적인 프로젝트이므로 단기적인 성과를 거두기는 어렵다. 따라서 프로젝트 초기에 가시적인 성과를 거둘 수 있는 영역에 집중함으로써 구성원들의 동기부여와 지속적인 추진력을 확보하는 것이 중요하다"이다.
열한째, 지속적인 교육과 워크숍이 필요하다. ERP 도입 후에도 지속적인 교육과 훈련을 통해 구성원들의 시스템 활용 능력을 향상시키고, 변화하는 업무 환경에 적응할 수 있도록 지원해야 한다"이다.
열두째, 데이터의 정확성을 위한 관리가 철저해야 한다. ERP 시스템의 효과적인 운영을 위해서는 정확한 데이터 입력이 필수적이다. 따라서 데이터 관리 프로세스를 체계화하고, 데이터 품질 향상을 위한 지속적인 노력이 요구된다"이다.
이상과 같이 ERP 도입을 위해서는 자사 환경에 맞는 솔루션 선정, 전문 인력 구성, 경영진의 강력한 추진력, 경험 있는 컨설턴트 활용, 현업 중심의 프로젝트 진행, 체계적인 구축 방법론 적용, 최소한의 커스터마이징, 전사적인 참여 유도, 변화 관리 기법 도입, 단기성과 창출, 지속적인 교육과 데이터 관리 등의 고려사항이 중요하다"
2. ERP 기능과 구축 방식
2.1. ERP 기능적 특징
ERP 기능적 특징이란 통합적이고 관계 형 데이터베이스(RDBMS)를 기반으로 모든 자원을 효율적으로 관리하는 시스템이다"이다.
ERP 시스템은 다국적, 다통화, 다언어지원을 통해 글로벌 경영을 실현할 수 있다. 또한 중복 업무를 배제하고 실시간(real-time) 정보처리체계를 구축하여 효율성을 높이고 있다.
ERP는 선진 비즈니스 프로세스 모델에 의한 BPR(Business Process Reengineering)을 지원하며, 파라미터 설정을 통해 개발효과를 높일 수 있다. 특히 경영 정보제공과 조기경보 체계 구축으로 투명한 경영을 실현할 수 있다.
이처럼 ERP 시스템은 개방성, 확장성, 유연성을 갖추고 있어 오픈, 멀티벤더 환경에서도 원활하게 운영될 수 있다. 또한 4세대 언어와 CASE Tool을 활용하여 객체지향기술로 개발되었다. 이를 통해 기업은 생산성 향상, 비용 절감, 품질 개선 등의 효과를 얻을 수 있다.
2.2. ERP 기술적 특징
ERP 시스템의 기술적 특징이다. ERP 시스템은 다국적, 다통화, 다언어를 지원하여 글로벌 경영을 실현할 수 있다"이다. 또한 중복 업무의 배제와 실시간 정보처리 체계를 구축하고 있다. ERP 시스템은 표준을 지향하는 선진화된 최고의 실용성을 가지고 있으며, 선진 비즈니스 프로세스 모델에 의한 BPR을 지원한다. 또한 파라미터 설정에 의한 개발 효과와 경영 정보 제공 및 경영 조기경보 체계 구축이 가능하다. ERP 시스템은 투명 경영의 수단이 되며, 오픈, 멀티벤더 시스템이다. 개발 언어로 4세대 언어와 CASE Tool을 사용하며 관계형 데이터베이스 관리시스템을 채택하고 있다. ERP 시스템은 객체지향 기술을 사용하여 오픈, 멀티벤더 시스템의 개방성, 확장성, 유연성을 가지고 있다""이다.
2.3. ERP 도입 방식
ERP 도입 방식은 크게 Step by Step(단계별 도입)과 빅뱅(Big Bang, 일괄 도입) 방식으로 나뉜다""
Step by Step 방식은 ERP 모듈 중에서 특정 모듈을 먼저 도입하고, 필요에 따라 다른 모듈들을 하나씩 추가로 도입하는 방식이다"" 이 방식은 단계적으로 ERP 시스템을 구축할 수 있어 위험을 분산할 수 있지만, 전체적인 ERP 통합이 늦춰질 수 있는 단점이 있다""
반면, 빅뱅 방식은 ERP 전 모듈을 한꺼번에 일괄적으로 도입하는 방식이다"" 이 방식은 단기간에 ERP 시스템을 통합할 수 있어 시너지 효과를 빠르게 얻을 수 있지만, 실패 위험이 크고 전체 조직에 큰 변화와 혼란을 줄 수 있다""
ERP 도입을 위해서는 자사 환경에 맞는 적절한 패키지를 선정하고, 최고 경영진의 확고한 의지와 유능한 컨설턴트의 활용, 현업 중심의 프로젝트 진행, 커스터마이징 최소화, 전사적 참여 유도 등이 중요한 고려사항으로 꼽힌다""
2.4. ERP 도입을 위한 성공 요인
ERP 도입을 위한 성공 요인은 다음과 같다.
먼저, 자사 환경에 맞는 ERP 패키지를 선정하는 것이 중요하다. ERP 도입 기업의 업종, 규모, 경영 환경 등을 면밀히 분석하여 자사에 가장 적합한 ERP 솔루션을 도입해야 한다. 이를 위해서는 기업의 핵심 업무 프로세스와 ERP 패키지의 기능을 꼼꼼히 비교·검토할 필요가 있다.
다음으로, ERP 구축을 위한 프로젝트 팀(TFT)이 최고 엘리트 사원으로 구성되어야 한다. ERP 구축은 전사적인 변화를 동반하므로, 각 부문의 전문가들이 참여하여 전략적 의사결정을 내릴 수 있어야 한다. 특히 프로젝트 관리자와 팀원들의 전문성과 의지가 성공의 핵심 요인이 된다.
경영진의 확고한 의지 또한 ERP 도입의 필수 요건이다. 경영진이 ERP 구축의 필요성과 전략적 가치를 인지하고, 이를 적극적으로 지원해야 한다. 경영진의 적극적인 관심과 지원은 조직 전반의 변화를 이끌어내는 원동력이 된다.
경험 있고 유능한 ERP 컨설턴트의 활용 또한 중요하다. ERP 도입 과정에서 발생할 수 있는 다양한 문제들을 효과적으로 해결하기 위해서는 전문 컨설턴트의 도움이 필수적이다. 컨설턴트는 ERP 솔루션에 대한 깊이 있는 이해와 노하우를 바탕으로 기업의 요구사항을 정확히 파악하고, 최적의 구축 방안을 수립할 수 있다.
현업 중심의 프로젝트 진행 또한 성공적인 ...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21