소개글
"대인관계를 향상시킬수 있는 대화의 기술및 방법을 정리하고 분노로 인해 나타나는 신체적 심리적 대인관계의 변화와 결과를 정리하시오"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
2. 대인관계 향상을 위한 대화 기술
2.1. 대화의도 파악하기
2.2. 1-2-3 기억하기
2.3. 눈을 마주치며 대화하기
2.4. 정직한 대화하기
2.5. 부드러운 말투 사용하기
3. 분노의 영향과 관리
3.1. 분노의 개념과 특징
3.2. 분노의 신체적 영향
3.3. 분노의 심리적 및 대인관계적 영향
3.4. 분노 관리 및 조절 방법
4. 결론
5. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
대인관계에서 가장 중요한 것이 대화라고 생각한다. '말 한마디로 천냥 빚을 갚는다'는 속담이 있듯이, 그만큼 상대방에게 하는 말 한마디 한마디에 신중을 가하고 조심을 해야 한다는 뜻이다. 우리는 살아가면서 수 많은 사람들과 만나면서 대화의 기회를 접하게 되지만, 동일한 의미를 전달하는 말이라도 어떻게 대화 하느냐에 따라서 그 의미가 다르게 전달이 될 수도 있다. 작은 실천도 올바른 대화법으로 상대방을 대해본다면 호감을 사는 것은 물론이거니와, 상대방을 본인의 편으로 만들 수도 있을 것이다. 본론에서는 대인관계를 향상시킬 수 있는 대화의 기술 및 방법에 대해 알아보고, 분노로 인해 나타나는 신체적, 심리적, 대인관계의 변화 그리고 결과에 대해 서술하고자 한다.
2. 대인관계 향상을 위한 대화 기술
2.1. 대화의도 파악하기
사람들과 대화를 나누다 보면 꼭 한명은 주제에 벗어나는 이야기를 하는 사람이 있다. 그러한 사람은 대화에 집중을 하지 않으며 본인의 생각만을 이야기하는 것으로 보여지기 때문에 더 이상의 대화를 이어나가고 싶지 않게 만든다. 항상 사람들과 이야기를 나눌 때는 주제에서 벗어나지 않도록 주의를 하며, 상대방이 본인에게 하고 있는 대화의 의도를 정확하게 파악할 수 있도록 노력해야 한다.""
2.2. 1-2-3 기억하기
두 번째 방법은 '1-2-3 기억하기'이다. 본인이 할 말을 최대한 요약하여 1분 이내로 정리하여 간단히 이야기를 하고, 반면에 2분 이상 상대방이 말을 할 수 있도록 기회를 주는 것이다. 또한 상대방의 대화에 3분 이상으로 긍정적·적극적으로 맞장구를 쳐준다면 호감을 가지게 될 것이다. 이는 상대방에게 자신의 의견을 간결하게 전달하면서도 상대방의 말을 경청하고 적극적으로 반응함으로써 좋은 인상을 줄 수 있는 방법이라고 할 수 있다.
2.3. 눈을 마주치며 대화하기
사람과 대화를 나눌 때에는 꼭 눈을 바라보고 대화를 해야 한다"" 특히나 상대방이 이야기를 할 때 다른 곳을 보면서 듣는 행동 역시 상대방의 기분을 상하게 만들 수 있다"" 눈을 보고 대화를 한다는 것은 상대방이 말...
참고 자료
문혁준, 정신건강론, 창지사, 2020
강란, 대화의 기술, 넥스윅, 2018
권석만, 젊은이를 위한 인간관계의 심리학, 학지사, 2018
문혁준, 정신건강론, 창지사, 2020
강란, 대화의 기술, 넥스윅, 2018
권석만, 젊은이를 위한 인간관계의 심리학, 학지사, 2018
학술연구정보서비스 (참고키워드:분노)/제목:분노, 적대감 및 스트레스가 신체 건강에 미치는 영향/저자:김교현,전겸구/발행기관:심리학회(1998년)
기초학문자료센처 (참고키워드:소통 사회성)/제목:자폐아동과 어머니의 사회성 기술 증진에 미치는 어머니-매개사회적 상호훈련방법의 습득 및 일반화 효과/한국연구재단의 지원 연구과제 결과보고(2004년)
