소개글
"QI활동 환자확인 간호관리학, 환자안전 보고서"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 환자 안전의 중요성
1.2. 정확한 환자 확인의 필요성
1.3. 연구의 목적
2. 환자 안전 관리
2.1. 환자 확인 절차의 이해
2.2. 환자 안전 관리 방법론
2.3. 환자 안전 관련 법규 및 정책
3. 정확한 환자 확인 활동
3.1. 환자 확인 실태 분석
3.2. 환자 확인 관련 문제점 파악
3.3. 환자 확인 활동 개선 방안
4. 질 향상 활동
4.1. 질 관리의 개념과 중요성
4.2. 질 향상 활동의 프로세스
4.3. 질 향상 방법론 활용
5. 결론 및 제언
5.1. 연구 결과 요약
5.2. 환자 안전 문화 조성을 위한 방안
5.3. 간호 교육 및 실무에의 제언
6. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 환자 안전의 중요성
환자 안전의 중요성은 보건의료 제공 과정에서 발생할 수 있는 불필요한 위해 위험을 최소화하고, 위해가 발생하더라도 그 영향을 줄이기 위한 조직화된 모든 활동이다. 의료기술과 환경의 급격한 변화에도 불구하고 정보의 과잉, 복잡한 처리과정, 효율적이지 않은 의사소통 등으로 인해 환자의 안전이 위협받고 있다. 다수의 연구에 따르면 의료기관에서 일반적으로 인식되는 것보다 더 많은 의료오류가 발생하고 있으며, 이들 대부분이 예방 가능했던 것으로 나타났다. 미국 국립의학원이 발표한 'To error is human'을 통해 환자안전이 사회적 이슈와 보건정책의 중요한 쟁점으로 대두되었고, 우리나라에서도 신생아중환자실 사건, 주사기 재사용 감염, 수술환자 미확인 등의 환자안전사고 발생으로 인해 그 중요성이 강조되고 있다. 2012년 자료에 따르면 우리나라에서 연간 입원환자 574만 명 중 약 9.2%에서 위해사건이 발생했고, 이 중 약 43.5%인 1만 7012명이 예방 가능했던 사망자로 나타났다. 이는 암 사망자의 약 4분의 1, 교통사고 사망자의 약 2배에 달하는 수치이다. 그러나 당시 우리나라는 기본적인 환자안전사고 보고시스템조차 갖추고 있지 않아 실태 파악이 어려웠고 제도적·재정적 지원도 전무했다. 이런 가운데 「환자안전법」 시행으로 전환점이 마련되었다. 이처럼 환자 안전은 매우 중요한 문제이며, 이를 위한 체계적이고 지속적인 노력이 필요하다.
1.2. 정확한 환자 확인의 필요성
환자 안전은 보건의료 제공 과정에서 발생하는 불필요한 위해의 위험을 수용 가능한 최소한의 수준으로 낮추고, 위해가 발생하더라도 그 영향을 줄이기 위해 절차, 기술 및 환경, 문화를 만드는 조직화된 모든 활동이다. 하지만 급격한 의료기술의 발달과 환경의 변화에도 불구하고 정보의 과잉, 처리 과정의 복잡성, 직종 간 비효율적 의사소통 등으로 환자의 안전은 위협받고 있다.
환자 안전에 관한 다수의 연구에서 의료기관의 의료서비스 제공과정에서 일반적으로 인식되는 것보다 더 많은 오류가 일어나고 있으며, 이들 대부분이 예방 가능한 것이었다고 보고하고 있다. 이로 인해 미국 국립의학원에서 'To error is human'을 발표하면서 환자 안전이 사회적 이슈와 보건정책의 중요한 쟁점으로 대두되었고, 우리나라에서도 환자안전사고 발생으로 그 중요성이 더욱 강조되고 있다.
국내의 경우 연간 입원환자 574만 명 중 약 9.2%에서 위해사건이 발생하고, 이 중 약 7.4%인 3만 9109명이 사망하는 것으로 추정되며, 이들 중 약 43.5%인 1만 7012명이 예방 가능했던 것으로 보고되었다. 이는 2012년 한 해 우리나라의 암으로 인한 사망자의 약 4분의 1배, 교통사고로 인한 사망자의 약 2배에 달하는 큰 수치이다.
이러한 배경에서 정확한 환자 확인은 투약, 검사, 치료, 처치 등 모든 의료행위에 있어 가장 기본이자 필수적인 절차이다. 잘못된 환자에게 치료를 제공하는 일은 치명적인 결과를 초래할 수 있기 때문에 의료 종사자들은 환자 확인 절차를 철저히 준수해야 한다. 따라서 정확한 환자 확인은 환자 안전을 위해 매우 중요한 의미를 가진다고 할 수 있다.
1.3. 연구의 목적
정확한 환자 확인은 모든 진단과 치료과정에서 환자를 정확히 확인하여 환자에게 안전하고 정확한 치료와 의료 서비스를 제공하는 것이다. 환자 확인은 환자 안전에 있어 가장 중요한 첫 번째 단계이다. 잘못된 환자에게 치료를 제공하는 일은 치명적인 결과를 초래할 수 있기 때문에 의료 종사자들은 환자 확인 절차를 철저히 준수해야 한다. 이에 이 연구는 의료기관 내 환자 안전을 확보하는 첫 관문인 '정확한 환자 확인'에 대하여 분석하며 이에 따른 개선방안과 기대효과를 알아보고자 한다.
2. 환자 안전 관리
2.1. 환자 확인 절차의 이해
환자 확인은 모든 진단과 치료 과정에서 환자를 정확히 확인하여 안전하고 정확한 치료와 의료 서비스를 제공하는 것이다. 이를 위해 의료진은 모든 의료 행위 직전에 반드시 환자 확인을 해야 하며, 이는 환자 안전에 있어 가장 중요한 첫 번째 단계이다. 투약, 혈액 및 검체 채취, 치료와 시술 전에는 환자를 확인하는 것이 우선이며, 확인이 되기 전에는 어떠한 행위도 제공하지 말아야 한다.
환자 확인을 위한 방법에는 5가지가 있다. 첫째, 환자 이름 확인이다. 단순히 이름만 묻는 것은 실수의 여지가 있기 때문에 Two-identifier rule을 준수하여 환자 이름과 등록번호, 생년월일, 환자 팔찌 등의 정보를 함께 확인한다. 둘째, 환자 본인 확인이다. 셋째, 수술 부위 확인이다. 넷째, 처방 및 수술 허가 확인이다. 다섯째, 의사소통 및 환자 참여이다. 잘못...
참고 자료
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환자안전과 질 향상 활동 계획, 이행, 평가, 중앙대학교병원 적정진료관리실, 서보영
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