1. 서론 1.1. 환자 안전의 중요성 환자 안전의 중요성은 보건의료 제공 과정에서 발생할 수 있는 불필요한 위해 위험을 최소화하고, 위해가 발생하더라도 그 영향을 줄이기 위한 조직화된 모든 활동이다. 의료기술과 환경의 급격한 변화에도 불구하고 정보의 과잉, 복잡한 처리과정, 효율적이지 않은 의사소통 등으로 인해 환자의 안전이 위협받고 있다. 다수의 연구에 따르면 의료기관에서 일반적으로 인식되는 것보다 더 많은 의료오류가 발생하고 있으며, 이들 대부분이 예방 가능했던 것으로 나타났다. 미국 국립의학원이 발표한 'To error i...