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1. 서론
1.1. 현대사회의 개인주의화와 비대면 소통 증가
현대사회는 개인주의화가 급속도로 진행되고 있다. 1인가구가 늘어나면서 이웃사촌의 개념이 점차 희미해지고 있으며, 가족이나 지역사회와의 소통도 제한되고 있다.
또한 스마트폰, 가상현실 등 다양한 디지털 기술의 발달로 비대면 소통이 활발해지면서 대면 소통의 기회가 크게 줄어들고 있다. 배달 서비스의 활성화로 인해 끼니를 해결하기 위해서도 굳이 외출할 필요가 없어졌고, 인터넷을 통한 주문으로 전화 통화 없이도 간단히 주문이 가능해졌다. 이처럼 현대인들은 매체를 통해 소통하더라도 실제 사람과 대화하는 것을 느끼지 못하고 있는 실정이다.
이러한 급격한 사회 변화로 인해 적응하지 못하는 사람들이 늘어나고 있으며, 극단적으로 외부활동이 제한된 코로나 사태 하에서 우울증 환자가 100만 명을 돌파하는 등 장기적으로 대인기피증, 우울증 등의 문제가 더욱 심각해질 것으로 예상된다.
1.2. 은둔형 외톨이의 개념 및 특성
'은둔형 외톨이'는 '친구가 하나밖에 없거나 혹은 한 명도 없고, 사회참여를 하지 않는 사람'을 의미한다. 이는 2001년 삼성사회정신건강연구소의 연구팀에 의해 국내에서 처음 소개되었다. 은둔형 외톨이는 대인관계가 원만하지 않더라도 기본적인, 기초적인 사회활동은 수행할 수밖에 없는데, 이들은 기본적인 사회활동조차 거부하고 집안에만 틀어박혀 지내는 사람을 뜻한다. 은둔형 외톨이 자체는 정신병증이 아니지만, 이들은 무력감과 부정적 가치관을 갖게 되는 경우가 많고 자존감이 낮거나 대인관계에서 어려움을 겪으며 단체생활이나 조직생활을 거부하는 등 반사회적인 성향을 띠게 된다. 즉, 은둔형 외톨이라고 하여 무조건적으로 인격 장애 혹은 성격장애가 있는 것은 아니지만, 사회생활이 제한되기 때문에 정상적인, 일반적인 일상생활이 어렵다는 점에서 대인 공포증, 우울증, 조현병, 사회적 좌절 등의 인격 장애나 성격장애로 이어질 가능성이 크다.
1.3. 상담심리학의 필요성
현대사회가 개인주의로 나아감과 동시에 코로나19 감염증 확산으로 인해 비대면 소통이 일상 속에 빠르게 자리 잡고 있다. 기존에는 학교, 회사 등에 나가서 또래 친구, 직장 동료들과 대면하여 소통하는 것이 필수적이었지만, 코로나19로 인해 재택근무가 활성화되면서 비대면 근무가 가능해졌다. 이는 개인의 편의를 높였지만 동시에 사회생활의 범위를 축소시키는 결과를 초래하였다. 이로 인해 일상에서 타인과의 대면 기회가 감소하고, 누구나 은둔형 외톨이가 될 수 있게 되었다. 특히 코로나19 사태로 인해 우울증 환자가 100만 명을 돌파하는 등 장기적으로 대인기피증, 우울증 등의 심리적 어려움을 겪는 사람들이 증가할 것으로 예상된다. 이처럼 개인주의화와 비대면 소통의 증가는 현대인들의 정신 건강에 부정적인 영향을 미치고 있다. 따라서 전문가의 도움을 통해 이러한 심리적 고통을 해소할 수 있도록 상담심리학의 필요성이 더욱 부각되고 있다.
2. 내담자 분석 및 이해
2.1. 내담자 성향과 문제 파악
내담자는 거의 방안에만 있으면서 컴퓨터에만 집중하는 분이다. 이러한 내담자의 모습은 최근 코로나19 사태 이후 현대인들 사이에서 흔히 나타나는 현상이다. 내담자는 사회생활이나 대인관계에 많은 어려움을 겪고 있으며, 과도한 컴퓨터 사용으로 인한 부정적인 영향이 크다.
내담자의 경우 타인과의 소통 기회가 매우 부족하고 사회참여 또한 거의 하지 않는 편이다. 이는 내향적이고 소극적인 성향에서 비롯되었을 것으로 보이며, 학창시절 대인관계 및 단체생활 적응에도 어려움을 겪었던 것으로 추정된다. 또한 내담자는 스스로에 대한 부정적인 인식과 낮은 자존감을 지니고 있어 방 안에 틀어박혀 컴퓨터만 사용하는 등 반사회적인 행동을 보이고 있다.
이러한 내담자의 특성으로 인해 대인공포증, 우울증, 사회적 좌절 등의 문제가 발생할 수 있다. 따라서 내담자 문제에 대한 근본적인 원인을 파악하고 해결하기 위한 상담 개입이 필요할 것으로 보인다.
2.2. 내담자 주변 환경 및 지원체계 분석
내담자 문제 해결을 위해서는 내담자 주변 환경과 지원체계에 대한 분석이 필수적이다. 일반적으로 은둔형 외톨이의 경우 사회적 지원체계가 부족한 경우가 많기 때문이다.
내담자의 사회적 지원체계는 가족, 친구, 이웃 등을 의미한다. 은둔형 외톨이는 대인관계에 어려움을 겪기 때문에 이러한 지원체계가 충...
