소개글
"서번트 리더쉽 모델과 특징 연구"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 현대 사회의 변화와 리더십의 필요성
1.2. 서번트 리더의 개념
1.3. 연구의 목적
2. 서번트 리더의 개념 및 모델
2.1. 서번트 리더의 개념
2.2. Greenleaf의 서번트 리더십 모델
2.3. Wong과 Page의 서번트 리더십 모델
3. 서번트 리더십의 특징
3.1. 경청
3.2. 공감
3.3. 치유
3.4. 인지
3.5. 설득
3.6. 비전 제시
3.7. 통찰력
3.8. 구성원의 성장
3.9. 공동체 형성
3.10. 청지기 의식
4. 단일사례조사 유형
4.1. AB 조사
4.2. ABA 조사
4.3. ABAB 조사
4.4. BAB 조사
4.5. ABCD 조사
4.6. 복수기초선 조사
5. 내가 종사하고 싶은 사회복지 현장에 적합한 단일사례조사 유형
6. 결론
7. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 현대 사회의 변화와 리더십의 필요성
현대 사회에서는 노동시장의 유연성이 늘어나고 기업 내부와 외부의 불확실성이 증가하는 등 경영 환경의 변화가 일어나고 있다. 이에 따라 조직에서 나타나는 불안을 해소하고 조직 구성원들의 관계를 증진시키며 신뢰와 믿음을 형성할 수 있는 리더십의 형태가 필요하게 되었다. 이러한 상황에서 필요한 것이 바로 서번트 리더십이다. 서번트 리더십은 리더의 강력한 주장과 추진력을 바탕으로 하는 기존의 리더십과는 다른 형태의 리더십으로, 리더보다는 조직 구성원이 더 중심이 되는 구조를 가지고 있다. 리더는 조직 구성원이 조직 내에서 맡은 업무와 관련해 성장하고자 하는 욕구를 발굴하고 해결하기 위해 노력하며, 조직의 목표와 조직 내 관계를 중요하게 생각하고 헌신을 바탕으로 조직의 목표를 달성해나가고자 한다.
1.2. 서번트 리더의 개념
서번트 리더의 개념은 다음과 같다. 서번트 리더는 자신이 조직을 주도적으로 이끌기보다는 서번트, 즉 하인의 위치에 서서 조직을 이끌어가려는 특성을 가지고 있다. 서번트 리더로서 성공적으로 역할을 수행하기 위해서는 조직 구성원에 대한 공감대를 형성하고 인간적인 배려를 해야 한다. 또한 리더가 조직 구성원과의 관계에 있어서 경청, 공감, 설득을 바탕으로 상호작용을 해나가게 된다. 서번트 리더는 기존의 리더쉽에서 리더로 정의되었던 대상들과는 그 특성이 사뭇 다르다. 보편적으로 리더의 경우 조직 내에서 조직 구성원들 위에 군림하여 지도자의 역할을 하려고 하지만 서번트 리더가 가장 중요시하는 것은 바로 '섬김'이다. 섬김의 자세를 통해 리더의 역할을 수행해가려고 하는 것이다. 또한 서번트 리더는 기존의 리더처럼 자신이 어떻게 조직 내에서 권력과 힘을 얻으며 조직 구성원이 조직의 목표를 위해 업무에 임하도록 하는 방법에 대해서 고민하지 않는다. 서번트 리더는 조직 구성원들의 비전과 욕구가 무엇이며 조직 구성원들의 비전과 욕구를 충족하기 위해 자신은 어떠한 역할을 할 수 있는지, 조직의 차원에서 조직 구성원들을 돕기 위해서는 어떻게 해야 하는지에 대해서 스스로 질문하고 고민한다. 서번트 리더가 조직 내에서 담당하게 되는 역할은 방향 제시자, 의견 조율자, 조력자 등으로 분류할 수 있는데 방향 제시자로서 서번트 리더는 조직 구성원에게 명확한 목표와 방향을 제시하고 조직 구성원이 잠재 능력을 발휘할 수 있도록 촉진을 한다. 의견 조율자로서 서번트 리더는 조직 구성원들이 제시한 의견이 조직의 목표를 이뤄가는 데에 있어서 적합한지 판단하고 조직 내에서 의사소통이 원활하게 이루어지는지 판단하고 조율하는 역할을 맡는다. 또한 조력자로서의 서번트 리더는 조직 구성원들의 업무와 삶의 균형이 이루어지도록 먼저 적극적으로 행동한다.
1.3. 연구의 목적
연구의 목적은 서번트 리더와 서번트 리더십의 모델 및 특징을 설명하는 것이다. 현대 사회에서 급격한 환경 변화로 인해 조직 구성원들의 신뢰와 응집력을 높일 수 있는 리더십 유형이 필요하게 되었다. 이에 따라 서번트 리더십에 대해 살펴보고자 한다. 서번트 리더는 조직을 이끌어가는 데 있어 자신보다는 조직 구성원을 중심에 두고 그들의 성장과 욕구 충족을 위해 헌신하는 리더이다. 서번트 리더십의 대표적인 모델로 Greenleaf의 모델과 Wong & Page의 모델을 소개하고, 이러한 서번트 리더십의 주요 특징인 경청, 공감, 치유, 인지, 설득, 비전 제시, 통찰력, 구성원 성장, 공동체 형성, 청지기 의식 등을 살펴볼 것이다. 이를 통해 서번트 리더십의 개념과 특성, 그리고 모델에 관해 종합적으로 설명하고자 한다.
2. 서번트 리더의 개념 및 모델
2.1. 서번트 리더의 개념
서번트 리더의 개념은 리더가 조직 구성원에게 봉사하고자 하는 마인드를 바탕으로 하여 자신보다는 조직 구성원, 고객, 조직을 먼저 생각하며 이들의 욕구를 충족하기 위해 헌신하는 형태의 리더십이다. 서번트 리더는 자신이 조직을 주도적으로 이끌기보다는 서번트, 즉 하인의 위치에 서서 조직을 이끌어가려는 특성을 가지고 있다. 이를 위해 서번트 리더는 조직 구성원에 대한 공감대를 형성하고 인간적인 배려를 해야 하며, 리더가 조직 구성원과의 관계에 있어서 경청, 공감, 설득을 바탕으로 상호작용을 해나가게 된다. 서번트 리더는 기존의 리더와 달리 자신이 어떻게 조직 내에서 권력과 힘을 얻으며 조직 구성원이 조직의 목표를 위해 업무에 임하도록 하는 방법에 대해서 고민하지 않고, 조직 구성원들의 비전과 욕구가 무엇이며 조직 구성원들의 비전과 욕구를 충족하기 위해 자신은 어떠한 역할을 할...
참고 자료
최동주(2008), 서번트 리더십이 조직시민행동과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 :상사-조직-적합도의 조절효과를 중심으로, 숭실대학교 대학원 박사 논문.
한수미(2020), 재가장기요양기관 시설장의 서번트 리더십이 조직효과성에 미치는 영향, 대전대학교 대학원 박사 논문.
사회복지조사론 교안, p.107~117
장금주, 2012, 리다명상이 만성 불안장애 감소에 미친 효과에 관한 단일사례연구, 국내박사학위논문 동방대학원대학교, p.22~23
정정진, 1997, 단일사례 실험설계에 대한 고찰, 특수교육연구, 4권, p.139~153
