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1. 서론
1.1. 자기성과평가서의 정의와 중요성
자기성과평가서란 개인의 업무성과와 전문성을 체계적으로 정리하는 문서이다. 자기성과평가서 작성은 조직 내에서 개인의 업적과 성장 가능성을 구체적으로 파악할 수 있게 한다. 평가서에 담긴 내용은 상위직 승진, 보직 배치, 교육훈련 등의 의사결정에 활용되므로 자기성과평가서의 작성은 매우 중요하다. 개인의 업무성과와 전문성을 객관적이고 구체적으로 제시할 수 있는 자기성과평가서는 승진이나 보직 변경 시 자신의 역량을 효과적으로 부각시킬 수 있다. 또한 상시 자기개발과 역량 향상을 위한 근거가 되므로 개인의 경력 관리에도 유용하다. 따라서 자기성과평가서 작성은 개인의 성장과 조직의 발전을 위해 필수적인 과정이라고 할 수 있다.
1.2. 자기성과평가서 작성 목적 및 활용
자기성과평가서는 자신의 업무성과와 역량을 점검하고 발전계획을 수립하기 위한 목적으로 작성한다. 이를 통해 자신의 강점과 약점을 파악하고 상위직 수행을 위한 역량을 향상시킬 수 있다. 또한 승진 및 인사고과 심사 시 객관적인 평가자료로 활용되어 합리적인 인사관리에 기여한다. 이처럼 자기성과평가서는 개인의 성장과 조직 발전에 효과적으로 활용될 수 있다.
첫째, 자신의 강점과 약점을 정확히 파악하고 발전계획을 수립하는데 도움이 된다. 업무성과, 전문성 향상 노력, 갈등관계 해결 경험 등을 통해 현재 역량의 수준을 객관적으로 평가할 수 있다. 이를 바탕으로 상위직 수행을 위한 구체적인 목표와 실행방안을 수립할 수 있다.
둘째, 승진 및 인사고과 심사 시 중요한 평가자료로 활용된다. 자기성과평가서에 기록된 객관적인 실적과 경험은 공정한 인사관리를 위한 근거로 활용되며, 이를 통해 합리적인 승진 및 보상이 이루어질 수 있다.
셋째, 조직 발전과 개인의 성장을 위한 상호 피드백의 기회를 제공한다. 상위직 수행 계획과 자기개발 노력에 대한 평가를 통해 조직이 개인의 역량 향상을 적극 지원할 수 있다. 이는 결과적으로 개인의 성장과 조직의 발전으로 이어지게 된다.
종합적으로 자기성과평가서는 개인의 객관적인 역량 진단과 발전계획 수립, 공정한 인사관리, 상호 피드백 등의 측면에서 매우 중요한 역할을 한다고 할 수 있다.
2. 자기성과평가서 작성 요령
2.1. 업무성과 및 추진 실적
자기성과평가서 작성 시 업무성과 및 추진 실적은 작성자가 현 직급에서 최근 2년 이내에 주도적으로 추진한 주된 실적을 사실에 근거하여 작성하여야 한다.
업무성과로는 '0000책임정책 실현을 위한 유관기관과'업무협약(MOU) 체결'을 들 수 있다. 2018년 4월 000시보건소와 관내 치매질환자 서비스 연계사업 협약을 체결하여 사회복지 기요양보험서비스와 000시보건소 치매질환서비스(치료비, 조호물품, 프로그램 연계사업 등)를 연계함으로써 치매돌봄 체계 개선에 기여하였다. 또한 2019년 5월 치매극복선도기관 및 치매지역사회 협의 위원으로 위촉되어 활동하며 치매질환자 보건소(치매센터) 안내 실적 200건(2018.12.31.현재)을 달성하였다.
이와 함께 부당수급 기타징수금 실적 제고를 위한 '기타징수금 체납금 'ZERO'조직 만들기 사업'을 추진하여 2019년 기타징수금 체납금 실적에서 평가 1위를 달성하고, 기타징수금 과년도분 및 당년도분 100% 징수실적을 기록하는 등 재정안정화에 기여하였다.
아울러 사회복지 청렴도 향상 및 부당청구 방지를 위한 노력으로 2018년 자체청렴도 평가에서 00000부문 1위(10점 만점)를 기록하고, 반부패 청렴실천 우수직원 및 청렴정책 기관실태조사 10주년 우수직원으로 포상을 받는 등 성과를 거두었다. 또한 현장조사(현지감사)를 통해 부당이득금 53,083천원을 적발하고 9개 기관에 대해 행정처분을 의뢰하는 성과를 달성하였다.
이처럼 최근 2년간 본인이 주도적으로 추진한 다...
