소개글
"서번트 리더쉽 사례"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서번트 리더십 개념과 사례
1.1. 서번트 리더십의 개념
1.1.1. 서번트 리더십의 정의
1.1.2. 서번트 리더십의 특징
1.2. 서번트 리더십 사례
1.2.1. 서비스매스터
1.2.2. TD인더스트리즈
1.2.3. 유재석의 서번트 리더십
1.3. 시사점
2. 참고 문헌
본문내용
1. 서번트 리더십 개념과 사례
1.1. 서번트 리더십의 개념
1.1.1. 서번트 리더십의 정의
서번트 리더십의 정의는 "자신을 낮추고 상대방 또는 구성원들을 섬기는 자세를 지니고, 공동 목표를 달성하기 위해 구성원들의 육체적, 정신적으로 건전하고 건강한 상태를 유지할 수 있도록 도와주는 리더십"이다. 즉, 서번트 리더십은 자신보다는 조직 내 구성원들이 더 훌륭하다고 생각하며, 구성원들의 성장과 잠재력 개발을 위해 그들을 섬기는 리더십이라고 할 수 있다.
1.1.2. 서번트 리더십의 특징
서번트 리더십의 특징은 다음과 같다.
첫째, 서번트 리더는 구성원을 존중한다. 서번트 리더는 구성원을 수단이 아닌 목적으로 대한다. 구성원의 결정과 가치를 존중하며, 구성원의 창의적인 열망을 인정하고 존중한다. 모든 구성원이 절대적인 가치와 소중한 개인차를 가지고 있다고 생각하고 존경할 만한 인간으로 대한다.
둘째, 서번트 리더는 구성원을 섬긴다. 서번트 리더는 이타적이며 구성원들의 복지를 최우선으로 고려한다. 작업 현장에서도 사제관계 형성, 권한위임, 팀 구축, 조직시민행동 등을 통해 구성원들을 섬기고자 한다. 자신의 비전을 개인의 차원을 넘어 조직이나 지역사회의 한 부분으로 인식하고, 구성원들의 이익을 최우선으로 여겨 행동한다.
셋째, 서번트 리더는 공정해야 한다. 서번트 리더는 공정성과 정의에 관심을 기울여야 한다. 구성원들을 평등하게 대하며, 보상이나 징계 등에서 공정성을 실현해야 한다. 이를 통해 구성원들의 신뢰를 확보할 수 있다.
넷째, 서번트 리더는 정직...
참고 자료
서장관(2014), 서번트 리더십이 조직효과성에 미치는 영향 : 장인적 직무수행의 매개효과를 중심으로, 아주대학교 석사학인
박상희(2023), 서번트 리더십이 효능감에 미치는 영향 : -LMX의 매개효과와 조직애착의 조절효과 분석-, 호남대학교 일반대학원 박사학위논문
서문경애 외 7명 / 간호관리학 제2판 / 2020 / 현문사
김문준, 장석인 (2015) / 변혁적, 거래적 리더십과 조직몰입 간의 관계에서 직무만족의 매개효과 연구 / 한국인적자원관리학회 / 22(1) / 25-43p
위키백과
https://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%84%9C%EB%B2%88%ED%8A%B8_%EB%A6%AC%EB%8D%94%EC%8B%AD
푸른 솔 / 소통의 법칙 10가지 / 장흥신문 / 2018. 11. 16
http://www.jhnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=457431
유영록 / 유재석, 길에게 "포기하지 마"…카리스마 리더쉽 '감동' / 마이데일리 / 2011. 02. 14
http://m.mydaily.co.kr/new/read.php?newsid=201102141016361114
이춘선 / 유재석 리더십 / 감사나눔 / 2021. 04. 19
https://www.gamsanews.co.kr/news/articleView.html?idxno=12654
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