"ict기반 고객관리"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “ict기반 고객관리” 관련 자료

+서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, IC..등록일 2024.02.12 | 총 14,485자 | 15페이지 | 2,000원
+서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, IC..등록일 2024.02.14 | 총 9,976자 | 12페이지 | 3,000원

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"ict기반 고객관리" 검색결과 1-20 / 1,316건

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서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

서비스마케팅주제1. 첨부파일 PPT 2장 참고서비스마케팅 믹스 (7P) ? 사례와 함께 정리하기주제2. 첨부파일 PPT 3장 참고* ICT기술에 기반한 구독경제의 의미- 다양 ... 한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기주제3 ... 신상품의 유형- 교재 (또는 다른) 사례와 함께 정리주제5. 첨부파일 PPT 6장 참고* 구매전 과정의 대기시간 관리 기본 원칙* 구매과정의 대기시간 관리를 위한 고객의 인식관리

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

서비스마케팅주제1. 첨부파일 PPT 2장 참고* 서비스마케팅 믹스 (7P) ? 사례와 함께 정리하기주제2. 첨부파일 PPT 3장 참고* ICT기술에 기반한 구독경제의 의미- 다양 ... 한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기주제3 ... * 서비스 신상품의 유형- 교재 (또는 다른) 사례와 함께 정리주제5. 첨부파일 PPT 6장 참고* 구매전 과정의 대기시간 관리 기본 원칙* 구매과정의 대기시간 관리를 위한 고객의 인식

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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제4차산업혁명이 호텔산업에 미친 긍정적, 부정적 영향

관리시스템을 활용한 효율적 에너지 소비2. 4차산업 기술이 호텔산업에 미친 부정적 효과1) 호텔산업 일자리 감소2) 데이터 프라이버시 문제3) ICT기술 의존성 위험4) 고객 ... 할 뿐만 아니라, 호텔운영 효율성 또한 높여주고 있습니다.(2) AI 기반 맞춤형 서비스 제공AI 기술 적용으로 고객의 선호도, 예약 이력 등을 분석하여 개인 맞춤형 호텔 서비스 ... 도 합니다. 또한 AI 기술을 활용하여 고객의 과거 호텔 이용 패턴을 분석하여 맞춤형 프로모션을 적절한 시기에 제공하기도 합니다. 이러한 AI 기반 맞춤형 서비스는 고객 만족도를 높이고

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.17

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외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성에 대해 학습했습니다. 본인이 생각하는 외식산업의 범위를 정리한 후에 외식산업이 타산업(제조, 금융, ICT 등)과 어떠한 관련성을 보이는지를 제시하시오.

형 메뉴 추천, 재고 관리, 가격 책정을 할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 고객이 자주 주문하는 메뉴나 선호하는 재료를 기반으로 맞춤형 메뉴를 제공하는 서비스가 가능해졌 ... 마케팅을 적극 활용하고 있습니다. 소셜 미디어, 온라인 광고, 이메일 마케팅 등 다양한 ICT 기반 마케팅 전략을 통해 고객과의 소통을 강화하고 있으며, 이는 외식업체의 고객 확보 ... 의 관계ICT 산업은 외식산업의 디지털화와 자동화에 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 최근 외식업체들은 ICT 기술을 통해 고객 경험을 개선하고, 운영 효율성을 높이며, 마케팅 전략

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.22

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한 학기 동안 진행된 세미나(각 회사 주제별) 내용을 간략히 정리해서 A4 5장으로 각 세미나 주제에 대해 간

를 연계해 제공하여 고객에게 새로운 가치를 창출해주는 것을 말한다. ICT 기술과 산업의 융·복합화와 스마트 제조 혁신과 디지털 전환에 의한 제조과정과 제품의 서비스화를 포함한 것 ... 의 솔루션을 제공하고 있으며, 수하물관리시스템 구축과 운영 비결을 기반으로 물류 경쟁력 향상에 이바지하고 Smart Home 시스템을 통하여 스마트 인프라 구축 및 운영 서비스를 제공 ... 개발의 전 과정을 효율적으로 관리할 수 있고 고객의 요구를 신속하게 반영할 수 있을 것으로 생각되며 많은 기업이 도입을 고려할 만한 가치가 있다고 생각한다.5. 지속 가능

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.21

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경영정보학의 역할과 시각조정

정보의 효과적 관리- 신제품 개발, 제품 시장 확보- 종합 활용하면 환경 변화에 능동적 대응 가능환경 변화에 대한 조직의 대응ICT의 활용확대- 제품 주기 짧아짐, 고객 다양화 어 ... - 경쟁사 비교 분석- 목표고객에 대한 절대적 목표가치의 설정 및 이를 효과적, 효율적으로 창출 및 전달하기 위한 조직 운영체제 구축고객관리체계(CRM)고객관리를 체계적으로 하 ... 의 필요성새로운 경쟁자가 나타나고 고객의 취향이 다양하고 미래에 대한 예측 또한 불확실하기 때문에 개좋은 ICT를 이용해서 고객의 다양한 욕구를 파악하고 충족을 시켜주면 끝끊임없

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.28

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공급사슬관리에서 정보통신의 발달로 인하여 기업에서 생산관리는 많은 변화가 있었다. 정보통신의 발달로 인한 생산관리의 변화 사례를 찾아서 제시하시오.

활용 사용자 구매 패턴을 분석해 수요를 예측하고, 이를 기반으로 물류센터를 효율적으로 운 영 하고 있다. ⑶ 로켓배송 물류 네트워크와 ICT 기술이 결합된 시스템으로, 고객이 주문 ... . 서론 Ⅱ. 본론 1. 물류 시스템의 디지털화 ⑴ AI 기반 물류 관리 ⑵ 빅데이터 활용 ⑶ 로켓배송 2. 모바일 기술 발전 ⑴ 모바일앱 쇼핑 ⑵ 쿠팡페이와 핀테크 기술 3. 통신망 ... 다. ⑴ AI 기반 물류 관리 쿠팡은 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)을 활용해 실시간 재고 관리와 배송 경로 최적화하 여 이를 통해 주문부터 배송까지의 시간을 단축했다. ⑵ 빅데이터

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.17

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2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서

기업보다 우수한 기술력과 생산성을 기반으로 다양한 고객 기업들과의 관계를 맺지만, 일정 거리를 유지하는 특징을 가진다. 따라서 주로 고객 관리의 키를 Bosch 그룹이 잡고 있 ... 통신기술(ICT)의 등장으로 새로운 변화를 맞이하고 있다.인더스트리 4.0이란 4차 산업혁명을 의미한다. 이는 ‘개인화된 고객의 요구사항’을 충족하기 위하여 위와 같은 정보통신기술 ... (ICT)을 이용한 생산 체계를 개편하고자 하는 것이다. 따라서 대량 생산에 초점이 맞추어져 있던 기존의 생산 방식에서 이제는 개인 맞춤형 제품을 고객이 수용할 수 있는 정도의 가격

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29

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외식산업창업및경영_1주 2강에서 제시한 외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성에 대해 학습했습니다. 본인이 생각하는 외식산업의 범위를 정리한 후에 외식산업이 타 산업(제조, 금융, ICT 등)과 어떠한 관련성을 보이는지를 제시하시오.

의 혁신과 효율성을 크게 향상시키는 중요한 요소이다. 외식업체들은 ICT를 활용하여 고객 관리, 주문 처리, 재고 관리, 마케팅 등 다양한 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있 ... , 고객 포인트 시스템 등이 외식업체에서 널리 사용되고 있으며, 이는 금융업과의 밀접한 협력을 통해 가능해진 것이다.셋째, 정보통신기술(ICT)과의 관련성이다. 정보통신기술은 외식산업 ... 도록 한다. 또한, 외식업체들은 SNS 마케팅을 통해 고객과의 소통을 강화하고, 고객의 피드백을 실시간으로 반영하여 메뉴와 서비스를 개선할 수 있다. ICT 기술은 외식산업의 경쟁

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성에 대해 학습했습니다. 본인이 생각하는 외식산업의 범위를 정리한 후에 외식산업이 타 산업(제조, 금융, ICT 등)과 어떠한 관련성을 보이는지를 제시하시오.

시스템, 주문 및 배달 앱, 고객 관리 시스템 등 다양한 ICT 솔루션을 도입하였으며, 이를 통해 매출 증대 및 고객 만족도를 높이고 있다. 또한, 인공지능(AI)과 빅데이터 ... 결제 시스템과 신용 관리 시스템이 활성화되고 있다. ICT산업과의 연계는 외식산업의 혁신을 주도하는 중요한 요소로 작용하고 있다. 2021년 기준, 외식업체의 80% 이상이 예약 ... 분석 기술을 활용한 고객 맞춤형 마케팅 전략은 2022년 외식업체의 매출 증대에 15% 이상의 기여를 한 것으로 분석된다. 이와 같이 외식산업은 제조, 금융, ICT 등 타 산업

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.22

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아마존고 경영사례분석

〮 시간scriptive Analytics 아마존고에서 수집한 ICT 기반 빅데이터 분석 매출액에 영향을 주는 주요변수 분석 / 관계성 도출 / 회귀모형 구축 ICT 알고리즘을 통한 ... (ICT 장비활용 구체적인 니즈 파악가능 ) ○ 독립변수 ( Independent Var .) : 1 일 제품입고 횟수 , 고객 성별 , 고객 나이 , 샐러드 종류 , 연관 건강식품 ... 함에 방문을 꺼리는 고객의 데이터가 누락되어 있음 . 쉬운 방문 프로세스 추가 필요 (QR 대신 생체등록 대체 등 ) Amazon Go ICT 장비를 활용한 데이터 수집 및 데이터 마이닝

리포트 | 24페이지 | 19,900원 | 등록일 2022.06.04

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조사 ) 자신이 취업을 목표로 하고 있거나, 관심을 가지고 있는 기업에 대해 현황을 조사하고 채용절차, 요건 등을 미리 점검하는 차원에서 내가 취업하고 싶은 기업에 대한 현황 조사

서비스로 구성되어 있으며, 전력통신ICT 분야는 광섬유 복합 가공지선, 정보통신 종합관리시스템, DTRS 통신 기반의 전력계통 지능화 시스템, ICT인프라 서비스 등을 제공하고 있 ... , ESG 통합 리스크 관리체계 구축, 이해관계자 소통 기반 ESG 경영 실현을 과제로 하고 있다.- SWOT 분석한전KDN의 S, 강점은 에너지ICT전문 기업으로 에너지 기술 ... 과정에 있어 첨단 전력 ICT기술을 적용하여 전력계통 감시, 진단 및 제어, 전력사업 정보관리 등의 토털 서비스를 제공하며 이를 통해 전력 손실률을 절감시키고, 전압과 주파수 유지

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.27

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뷰티(미용) 전공과 ICT 기술 융합 사례와 전망

[ REPORT ]ICT 기반 기술을 바탕으로뷰티(Beauty)와 융합한 사례와 전망과 목 명담당교수학 과학 번이 름제 출 일목 차ICT 기술과 뷰티(Beauty)ICT 기술이란 ... ?ICT 기반 기술과 뷰티ICT 기반 기술과 뷰티의 융합증강현실(AR) 사례인공지능(AI) 사례O2O 서비스 사례사물인터넷(IoT) 사례ICT 기반 기술과 뷰티의 융합 전망참고 ... 에서 커뮤니케이션을 포함하는 상호작용을 강조한다는 점에서 IT와 구분된다.이러한 ICT는 창조경제의 핵심기반으로 모든 산업과 기업의 인프라로서 기존 상품과 서비스를 고도화하고, 이들 기술

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.01.21

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미래정보 기술의 이해

은 것은?① 자동화된 생산 설비② 실시간 데이터 수집③ 고객 맞춤형 생산④ 수작업 중심의 생산정답: ④정답 해설: 스마트 팩토리는 자동화, IoT, 빅데이터 등 첨단 기술을 기반 ... 중심 방식과는 다릅니다.40. 다음 중 AI 기반 챗봇이 가장 잘 활용되는 분야는?① 제품 설계 자동화② 고객 서비스③ 고장 수리④ 기계 부품 생산정답: ②정답 해설: 챗봇 ... 며, CPU는 명령어 해석, 연산 처리, 제어 신호 생성을 담당합니다.3. 다음 중 운영 체제의 주요 기능이 아닌 것은?① 자원 관리② 사용자 인터페이스 제공③ 프로그램 실행 관리

시험자료 | 38페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.07.27

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<빅 데이터, 경영을 바꾸다> 독후감

고 있으며, 개방화로 외국 기업들과의 새로운 경쟁이 심화되어 고객층별로 맞춤화 서비스를 제공하는 것에 활용되고 있습니다. ICT산업에서는 콜센터 등 일상적인 업무 처리에서 점점 사람 ... 되어 현재 빅 데이터는 새로운 시대인 제 4차 산업혁명의 기반이 되고 있습니다. 과거와 비교할 수 없을 만큼의 수많은 데이터와 또 그를 활용할 수 있는 도구들이 발전해 나가면서 빅 ... 데이터의 역할은 더욱 중요해지고 있습니다.빅 데이터란 정확히 무엇일까요? 빅 데이터는 단순히 큰 데이터를 의미하는 것이 아닙니다. 규모, 다양성, 속도 이 세 가지 특징들을 기반

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.26

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메가원격평생교육원(메가학은제)_과제_경영정보시스템_경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

이용 요일을 각 가족정보를 바탕으로 한 세대별 관리를 진행하고 정기적으로 구매하는 물건과 성향 등의 기본 정보를 수집하며 분석했다. 이를 기반으로 전 고객 중 구매력이 낮아지는 고객 ... , 고객 변화에 따른 대응부족, 중복된 고객관리라는 문제점으로 매출은 상당히 줄어들어 매출상승을 위한 개별의 로열티 중심의 고객마케팅 CRM을 도입하게 되었다.정량적인 성공예시 ... 했다. 이를 통해 이러한 차별화 된 고객 만족을 제공하여 Nordstorm는 미국 내 판매액 1등 백화점을 할 수 있었다.현대 백화점은 개별고객 관리를 위한 고객들의 구매시간대, 주

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.14

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1주 2강에서 제시한 외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성에 대해 학습했습니다. 본인이 생각하는 외식산업의 범위를 정리한 후에 외식산업이 타 산업(제조, 금융, ICT 등)과 어떠한 관련성을 보이는지를 제시하시오.

, 소비 패턴 분석, 재고관리 등 다양한 기능으로 확장되고 있다. 요즘은 외식업체 대상의 특화 금융 서비스(예: 리스 상품, 카드 혜택, 매출 기반 대출 상품)도 다양하게 개발되고 있 ... 뿐 아니라 소비자의 접근 방식을 근본적으로 바꾸어 놓았다. 모바일 앱 기반의 배달 주문, 키오스크 주문 시스템, 실시간 좌석 관리, 예약 서비스는 이제 대중화되었으며, 특히 코로나19 ... 이후에는 비대면 서비스의 핵심 수단이 되었다.여기에 더해, AI 분석을 통한 고객 맞춤형 메뉴 추천, 매출 예측 시스템, VR 기반 매장 투어, 스마트워치 연동 기능 등은 외식

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.23

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통신프로토콜_4차 산업혁명(4IR)과 ICT 기술과의 관계에 대하여 다음의 내용들을 포함하여 작성하시기 바랍니다.

이 되고 있다. 이러한 기술들은 모두 ICT의 발전을 기반으로 하여 가능해졌으며, ICT는 4차 산업혁명의 핵심 기술로서 다양한 산업 분야에서 혁신을 이끌고 있다. 특히 5G 통신 ... 4차 산업혁명(4IR)과 ICT 기술과의 관계에 대하여 다음의 내용들을 포함하여 작성하시기 바랍니다.I. 서론4차 산업혁명(4IR)은 현대 사회에 큰 변화를 가져오고 있 ... 기술(ICT)과 밀접하게 연관되어 있다. 특히 4차 산업혁명의 핵심 기술로서 ICT는 다양한 산업 분야에서 혁신을 이끌어내고 있으며, 이러한 기술의 발전은 새로운 경제적, 사회

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.17

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평생교육 경영자의 역할을 수행하는 데에 필요한 역량을 자세하게 기술하시오

하게 하여 교육의 규모와 영역을 확장함은 물론, 기존에 가능했던 교육 형태의 기본 구조까지 변화를 가져왔기 때문이다. 지식 기반 사회에서 평생교육을 위한 ICT 활용은 좁은 의미 ... 로 사이버 공간을 통한 교육 및 자기주도적 학습 사회의 기반을 구축하는 활동을 포함한다. 또한 폭넓은 의미에서 ICT 활용은 평생교육 전반의 정보화를 도모하고 교육혁신 및 인적자원개발 ... 관리체제를 구축하는 것이다. 이와 같은 관리체제가 평생교육 관련 정보들을 통합하고 관리하는 것은 체계적인 평생교육을 위해 필수적인 요건이 되어가고 있기 때문이다. ICT 기술

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.25

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4차산업혁명에서의 윤리 ) 제4차 산업혁명 시대 ICT 고도화에 따른 윤리적 이슈의 변화와 그에 따른 생명윤리 교육 방향 제고

, 고객 관계 관리(CRM)의 관점이 변화할 것으로 예상된다. 셋째, ICT의 발전과 고객 편의 추구로 슈퍼마켓과 장바구니를 갖춘 시장에서 판매와 구매가 발생하는 물리적 공간이 제공 ... Physical Systems) 기반의 지능형 소매업체인 Amazon Go가 대표적이다. 개인의 비윤리적인 행동과 의식은 발달된 ICT 공간에서 무용지물이 될 것이다. 그러나 다음 ... 기반을 다져야 하지만 생명윤리교육을 대학 교육과정에 국한시켜서는 안 된다. 교육적인 노력이 필요하다.4차 산업혁명 시대를 앞두고 급변하는 방향으로 인간과 ICT가 공존하기 위해

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.14

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