를 읽고 독후감을 쓰는 부분이라 저 혼자 생각을 많이 해봤습니다.교수님께서 추천해주신 라는 ‘모멘텀 이펙트(The Momentum Effect)’ 책을 보고 어떤 책인가에 대해 ... (Apple)10나이키(Nike)10BMW30렌토킬(Rentokil)20델 컴퓨터(Dell)30소니(Sony)10엔터프라이즈 렌터카30스타벅스(Starbucks)10페덱스(FedEx)30 ... 수 있듯이, 고객의 마음 상태가 연대의 수준에서 해석 될 때 고객 만족과 모멘텀이 연결된다.대부분의 경우 고객은 그럭저럭 만족할 뿐이다. 그들은 수동적이며 연대감도 없다. 하지
피드백 이야기 독후감상문,서평. 주요내용 분석과 개인적인 느낌을 중심으로.목차.서론 -피드백 이야기., 무엇을 말하고자 하는가?.본론-피드백 이야기., 그 핵심내용분석과 주요의미 ... 를 찾아서.- 우리 일상생활에서 보는 진정한 커뮤니케이션의 의미.- 개인적인 시각에서 보는 피드백 이야기.결론-피드백 이야기, 교훈과 시사점을 중심으로.피드백 이야기 독후감상문 ... 적 피드백supportive feedback, 행동의 변화를 일으키는 교정적 피드백corrective feedback, 모멸감을 초래하는 학대적 피드백abusive feedback
[독후감, 서평]글로벌 CEO의 성공공식1. 들어가며최근 급격하게 변화하는 경영환경은 필연적으로 변화관리에 성공하는 리더와 리더십을 요구한다. 변화의 리더십(leadership ... 는 방어형 전략을 주로 사용하는 것 같지만 경영의 기본원칙을 고수(소니의 모리타)하거나 파격적인 인적자원 개발 정책으로 철저한 내부승진(FedEx, 나이키, MK 그룹)을 통한 고객만족 ... 기를 원했음? 인재개발을 통한 경영혁신- GE를 세계에서 가장 위대한 인재개발 회사로 만드는데 성공? 경영 스타일: 신속성(speed), 단순성(simplicity), 자신감(self
세계는 평평하다 독후감얼마전에 중국과 관련된 기사를 접하고 중국에 대해 새롭게 느끼게 되었다. 그 기사의 내용인 즉, 중국의 수많은 젊은이들이 온라인게임을 하며 돈을 벌고 있 ... 는 일을 산업사회에서 했다면, 이제는 고객의 요구에 맞게 책상의 아이디어를 짜고, 인도에 보내서 만들게 하여, Fedex를 통해 주문자에게 최대한 빠른시간에 도착하게 하는 일
데이터로 작업해 인터넷에서 책을 직접 들춰보는 효과와 느낌을 갖도록 했다. 또 독자가 도서 상세정보 하단에 독후감을 적고 5단계 평가항목 가운데 하나를 선택하도록 하는 등 독자 ... 기업들을 알아보자.●federal express; http://www.fedex.com)사는 매일 전세계에 211개국에 250만개의 화물을 배달하며, 정시배달율이 99%에 달한다 ... . fedex사는 10여년동안 전자상거래를 활용하였으며, 1980년 중반부터는 fedex powership이라는 프로그램을 운용해 오고 있다. 이 p/g는 주요고객들과 이 회사
에 독후감을 적고 5단계 평가항목 가운데 하나를 선택하도록 하는 등 독자 참여공간을 많이 확보했다. 하루평균 방문객 수가 2000여명에 이르고 하루 매출액도 300만원에 이를 정도 ... 것들이다.fedex express시스코델보잉포토디스크가든이스케이프federal express; http://www.fedex.com)사는 매일 전세계에 211개국에 250만개