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scm현대자동차 CRM 고객상담실 이랜드 기업분석 CRM 목적 crm 성공사례 고객관계관리
EasyAI “CRM 프로그램” 관련 자료
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"CRM 프로그램" 검색결과 1-20 / 4,108건

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    CRM 프로그램과 공급자 인증
    REPROT- CRM 프로그램과 공급자 인증 INCLUDEPICTURE "/var/folders/th/5rxscvbs25q00ndwsp9_9w9m0000gn/T/com ... 400.jpg" \* MERGEFORMATINET 목차서론3주제 선정 이유 및 목적3본론3CRM 프로그램개념 및 의의3실행 및 유의점4기업에서의 사례5결론 및 시사점6공급자 인증개념 ... 성을 배울 수 있었다. 그렇기에 고객관계관리에서 나오는 내용인 CRM 프로그램과 공급자관계관리에서 나오는 공급자 인증에 대하여 4가지 기준을 통해 분석할 것이고 더 나아가 현재 상황
    리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.15
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    유료매체 환경에서 CRM프로그램이 미디어 서비스에 대한 만족도와 충성도에 미치는 영향: 케이블TV/위성 TV, 초고속인터넷, 이동전화 서비스를 중심으로 (The Influence of CRM on the Satisfaction and Loyalty of Media Service: Focusing on Cable TV, Internet, Mobile Phone Services)
    본 연구에서는 케이블TV/위성TV, 초고속 인터넷 그리고 이동전화 서비스 등 국내 유료 미디어 서비스를 중심으로 미디어 기업이 제공하는 고객관계관리(CRM)프로그램에 어떤 요인 ... 이 영향을 미치는지, 그리고 CRM프로그램이 미디어 서비스에 대한 만족도와 충성도에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보기 위해 서울 및 수도권 지역의 성인 남녀 600명을 대상으로 온라인 ... 성인식과 연령이, 그리고 인터넷 서비스의 경우에는 가입기간, CRM프로그램에 대한 유용성인식과 성별이 CRM프로그램 이용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 CRM
    논문 | 42페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19
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    고객관계관리론(CRM), 로열티 프로그램과 빅데이터 활용 사례
    [고객관계관리론, CRM 사례]1. 기존고객을 유지하기 위한 마일리지 프로그램이나 우수고객 프로그램과 같은 로열티 CRM을 운영한 기업Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론- Harrahs 카지노 ... - Hilton 호텔Ⅲ. 결론참고문헌 및 출처2. 기업에서 빅데이터를 활용해서 잠재고객을 확보하거나, 기존 고객을 활성해 했던 CRM 프로그램의 사례를 조사하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 ... 이나 우수고객 프로그램과 같은 로열티 CRM 사례를 조사하시오.Ⅰ. 서론기업은 글로벌 경쟁의 어려운 상황과 갈수록 치열해지는 경영 환경 속에서, 고객관계를 무엇보다 중요하게 여기
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2025.05.31
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    학교문화예술교육을 위한 미술수업이 학습자의 문화예술역량에 미치는 영향: 아츠프로펠에 기초한 미디어아트프로그램을 중심으로 (The Effect of Perceived Justice on Customer Satisfaction in SNS Social CRM: The Mediating Role of Emotions)
    에 기초한 자유학기제 미디어아트 프로그램을 개발하여 서울, 경기, 인천, 대전, 부산 지역의 22개 중학교를 공모를 통해 시범학교로 선정하여 475명의 학생을 대상으로 미디어아트 ... 성의 전반적 문화예술역량을 향상시키는데 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 통해 아츠프로펠에 기초한 자유학기제 미디어아트프로그램이 중학교 1학년 학생들의 문화
    논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.16 | 수정일 2025.07.20
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    CRM ) 대학 로고가 있는 의류 및 선물을 판매하는 지역 점포를 위한 CRM 프로그램을 개발해 보자. 고객에 대해 어떤 유형의 정보를 수집
    대학 로고가 있는 의류 및 선물을 판매하는 지역 점포를 위한 CRM 프로그램을 개발해 보자. 고객에 대해 어떤 유형의 정보를 수집해야 하며, 이 정보를 사용하여 점포 판매 및 ... 수익을 늘리는 방법은 무엇인지 설명하시오.대학 로고가 있는 의류 및 선물을 판매하는 지역 점포를 위한 CRM 프로그램을 개발해 보자. 고객에 대해 어떤 유형의 정보를 수집해야 하 ... 해야 한다. 기업의 수익 원천인 고객을 잘 파악하고, 그들의 정보를 분석하는 것은 필수적이다. 대학 로고가 있는 의류 및 선물을 판매하는 지역 점포가 CRM 프로그램을 개발하려고 할
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.03
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    고객관계관리 ) 스타벅스의 디지털 플라이휠 전략 (HBR 2022.2)에서 2020년대 초반 디지털 혁신이 가속화 되는 가운데 진행되는 CRM 기반 마케팅 활동을 소개. 마케팅 프로그램 기법과 연계하여 해
    을 활용해 고객 유지와 충성도를 높였다. 그 앱은 고객들이 주문을 하고, 결제를 하고, 보상을 받을 수 있게 해주었고, 로열티 프로그램은 반복 구매에 대한 인센티브를 제공했다. CRM ... 다. 로열티 프로그램: 많은 기업들은 CRM을 사용하여 고객의 반복 구매 및 충성도에 대한 보상을 제공하는 충성도 프로그램을 구현한다. CRM을 통해 기업은 고객 충성도 포인트 ... 참여, 유지 및 충성도를 높이는 것을 목표로 CRM 기반 마케팅 활동을 구현했다. 고객 데이터를 수집하고 분석함으로써 스타벅스는 모바일 앱 및 로열티 프로그램을 통해 타겟 프로모션
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18
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    로열티 프로그램으로 알아본 CRM
    Loyalty Program OK 캐쉬백 해피포인트 카드 마이신한포인트 사례분석Contents Part Ⅰ. 로열티 프로그램 01. 로열티프로그램의 정의 02. 로열티프로그램 ... 의 형태 Part Ⅱ. 사례 분석 사례 1. OK 캐시백 사례 2. 해피포인트카드 사례 3. 마이신한포인트 Part Ⅲ. 결론Part Ⅰ. 로열티프로그램배경 01. 로열티프로그램 ... 는 상황에서 로열티를 가진 우량 고객의 확보 가 기업 수익 창출의 원천이라고 지적 고객을 어떻게 유지할 것인가에 대한 로열티 마케팅이 화두로 등장 → 다양한 로열티 프로그램의 도입 활성
    리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.03
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  • 자료 표지
    성공적인 CRM 프로그램을 위한 설계와 실행
    CRM 프로그램을 계획하고 실행하는 것은 고객에 대한 이해와 헌신, CRM목표 고수, CRM에 도움을 주는 유용한 도구에 대한 이해, CRM도구를 이용할 회사 임원과 다양한 부서 ... 의 CRM구현 과정 초기 목표의 일부분이 되어야 한다. 또한 기업은 프로그램의 구체적인 실행 결과와 평가를 결정해야 하고 CRM애플리케이션 사용자들에게 충분한 트레이닝을 제공해야 한다 ... 에는 CRM프로그램의 목표, 기업전략과의 적합성, 구입하거나 이용되어야 할 새로운 애플리케이션, 기존의 방법 혹은 오래된 시스템과의 통합 및 교체, 직원의 자격요건, 트레이닝
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.01 | 수정일 2016.07.02
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  • 자료 표지
    CRM 프로그램 만들기
    ( ) □ 문화재 ( )□ 기업,산업체 ( ) □ 체험시설 ( ) □ 기타 ( )자원목적000 장애인 복지관은 달성지역에 거주하고 있는 장애인에게 사회복지사업과 프로그램을 제공 ... 하고 장애인의 지역사회 참여를 적극 지원하여 장애인과 비장애인이 함께 살아가는 생활을 만듦으로써 사회통합을 구현하고자 한다.연락처주소전화팩스홈페이지담당부서명이메일교통편Ⅱ. 제공 프로그램 ... 등록프로그램명장애예방교육 (계몽사업)내용 영역□ 과학기술 ? 인문사회 □ 예체능 □ 융합 □ 기타창의적 체험활동영역□ 자율 ( ) □ 동아리 ( )? 봉사 ( 지역사회 봉사활동
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.14
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    성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행, 최근동향
    성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행 어려움성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행 - CRM 계획의 수립 계획 수립 : CRM 애플리케이션 구입과 구현 경영진의 승인을 얻 ... 고 프로젝트 자금을 확보하는데 있어 기본 전제가 되는 중요한 활동 CRM 계획 CRM 프로그램의 목표 기업 전략과의 적합성 유지 구현비용과 구현기간 … 목표 : 고객중심 Ex. 고객 1 ... 인당 매출 증가 , 전반적인 고객만족 개선 … 전술상의 실행평가 CRM 프로그램의 실행성과 추적성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행 - CRM 사용자를 초기부터 참여
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.01 | 수정일 2016.07.02
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    CRM도입배경,CRM사례분석,E-CRM,고객관리프로그램,CRM마케팅
    ..PAGE:1..PAGE:2CONTENTS서론 CRM 도입 배경, 개념본론 E-CRM과 SOCIAL CRM결론 문제점..PAGE:3Crm..PAGE:4Crm=고객 관계 유지 ... PROCESS..PAGE:5Crm=고객 관계 유지..PAGE:6Crm 대두된 배경새 고객을 이끌어 유치 비용> 기존 고객을 보유높은 만족도 및 좋은 서비스 제공기업간의 경쟁이 심화 ... :7e-CRM전통적인 CRM보다 고객정보의 수집과 활용의 측면에서 인터넷을 기반으로 하여 더욱 발달한 형태 고객의 모든 정보와 성향을 실시간으로 분석하고 마케팅활동으로 바로 연결
    리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.08
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  • 자료 표지
    토론(고객만족경영)-로열티 프로그램, CRM 중심 영업 활동, 콜센터 CTI 기술
    고객만족경영 토론과제1. 주변에서 찾아볼 수 있는 로열티 프로그램들은 무엇이 있는지 살펴보고 로열티 프로그램의 설계 원칙에 따라 분석해 보자.역사적으로 로열티 프로그램을 가장 ... 먼저 도입한 곳은 항공사들이며, 항공사들의 상용고객 우대 제도를 흔히 FFP(Frequent Flyer Program)라 부르기도 한다. 따라서 대개 모든 항공사는 로열티 프로그램 ... 체계가 잘 갖춰져 있는데, 여기에서는 최근 저가항공으로 각광받고 있는 대한항공의 자회사 진에어의 를 로열티 프로그램의 설계원칙에 따라 분석해 보기로 한다. 진에어의 는 탑승 노선
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.08.27
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  • 자료 표지
    [CRM] 현대자동차 로얄티프로그램 조사분석
    프로그램 기존 채널 Mix하여 활용 사각고객에 대한 관리 강화현대자동차의 CRM 시스템 현황4.추진내용현대자동차 CRM 아키텍처InfraBackMiddleCampaign ... 혜택[CRM 판촉]판매제공기간주요내용서비스 명구분로열티 프로그램-멤버스 클럽4.추진내용계약구매Welcome Pack웹페이지 회원가입 서비스 신청인터넷 멤버스 클럽개인화 서비스 ... 현대자동차 Loyalty Program 조사CRM개론 과제발표-Loyalty Program[]Page/Time: 25p/20m Presenter: [경영컨설팅] 이준호April
    리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.11
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  • 자료 표지
    고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-과제 (C유형)-문제와 풀이
    을 전략 기반과 실행 방식의 관점에서 설명하고, 기존 마케팅에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 설명하시오.그리고 대표적인 CRM중심의 마케팅인 로열티 프로그램이 무엇인지 ... 에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 구체적으로 설명할 것2. 로열티 프로그램- 로열티 프로그램의 정의와 목적을 설명할 것- 다양한 로열티 프로그램 중 3가지를 선택하여 개념 ... 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제(C유형)-문제와 풀이▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.06
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  • 자료 표지
    제안서 템플릿 - 그라디언트 (16대9 비율, 18p)
    충성도 확보 CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 03TEXT 03 콘텐츠를 입력하시오 ... 도 확보 CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 03TEXT 03 콘텐츠를 입력하시오 30 ... CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 03TEXT 03 콘텐츠를 입력하시오 30 % 70
    ppt테마 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.31
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    03 그라디언트 템플릿 (18p)
    충성도 확보 CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .03 콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오TEXT 03 콘텐츠를 입력하시오 ... 도 확보 CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .03 콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오TEXT 03 콘텐츠를 입력하시오 30 ... CRM 이벤트 프로그램을 소개합니다 .03 콘텐츠를 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오 세부 내용을 입력하시오TEXT 03 콘텐츠를 입력하시오 30 % 70
    ppt테마 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.19 | 수정일 2023.12.15
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  • 자료 표지
    고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 리포트C형
    에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 설명하시오.그리고 대표적인 CRM중심의 마케팅인 로열티 프로그램이 무엇인지 정의하고, 대표적인 형태 중 3가지를 제시하고 예를 드 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (C유형)< 리포트 주제 >기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점을 전략 기반과 실행 방식의 관점에서 설명하고, 기존 마케팅 ... 시오.[작성시 유의사항]본 문제는 2개의 파트로 답안을 구분하여 작성할 것1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점- 제품 중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게
    시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.28 | 수정일 2021.01.11
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  • 판매자 표지 자료 표지
    만점과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(C유형)
    마케팅에서 CRM중심의 마케팅으로 바뀌게 되었다.2. 로열티 프로그램- 로열티 프로그램의 정의와 목적을 설명할 것로열티 프로그램이란 반복적으로 구매하는 고객의 로열티를 증진시키기 위 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (C유형)1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점- 제품 중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게 다른지를 설명 ... 할 것기존 마케팅과 CRM 중심의 마케팅은 전략기반, 성과지표, 이론적기반, 기획방식, 실행방식에 따라 차이를 나타낸다.전략기반기존 마케팅은 제품중심으로, 새로운 제품의 개발과 출시
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지조직에서 마케팅 기법
    의 운영 현황이나 이용할 수 있는 서비스와 프로그램에 대한 다양한 정보를 전달하는 방법이다.2. 고객관계관리(CRM) 마케팅사회복지조직에서 CRM(Customer ... 사회복지조직에서 마케팅 기법목차사회복지조직에서 마케팅 기법1. 다이렉트 마케팅(DM)2. 고객관계관리(CRM) 마케팅3. 기업연계 마케팅(CRM)4. 데이터베이스 마케팅5. 인 ... 서비스'를 지속적으로 제공함으로써 모금효과를 극대화하는 방법이다. 따라서 사회복지조직에서 CRM 전략의 도입은 매우 중요한데 개인이 기부를 함으로써 사회에 공헌하며, 사회
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.18
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    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과
    었다.현대백화점에 있어 CRM은 수익창출과 고객과의 관계 증진의 측면에서 기존 감각과 경험에 다라 이뤄지던 마케팅 마인드가 분석 마인드로 변화하게 된 계기가 되었고 로열티 프로그램 ... 과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 볼 수 있다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업 ... 이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM 정의2. CRM 등장배경3. 기업 사례 통한 CRM 필요성4. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21
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2025년 07월 31일 목요일
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