"호텔서비스품질"의 검색결과 입니다.

통합검색(7,694)
리포트(7,011)
논문(243)
자기소개서(197)
시험자료(139)
방송통신대(95)
서식(7)
이력서(1)
ppt테마(1)

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨마케팅 CRM 품질경영 사례 서비스경영 내부환경분석 대한항공 SWOT 서비스마케팅 호텔 관광마케팅믹스

EasyAI “호텔서비스품질” 관련 자료

+[호텔 서비스품질]호텔 서비스품질의 ..등록일 2013.09.09 | 총 9,576자 | 9페이지 | 5,000원
+[호텔 서비스품질]호텔 서비스품질의 ..등록일 2013.09.06 | 총 13,612자 | 13페이지 | 5,000원

외 2,452건 중 선별하여 새로운 문서 초안을 작성해 드립니다

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"호텔서비스품질" 검색결과 1-20 / 7,694건

서비스 품질 경험사례(호텔)

서비스 품질 경험사례.hwp11서비스 품질 경험사례.hwp서비스품질 경험 사례: High Sky 호텔 in 캄보디아2 경영학 김1-서론& 호텔의 위치-제가 겪어본 서비스품질중 ... 제일 기억에 남았던 경험은 캄보디아 프놈펜에 위치한 High Sky 호텔에 처음 방문했을 때 경험했던 서비스입니다. 여러 좋은 호텔, 5~6성급 호텔도 가보았지만 캄보디아 High ... 들은 영어를 잘 못하셔서 의사소통이 힘들었으나 이 호텔의 체크인 직원 분은 영어를 매우 유창하게 하셔 의사소통이 원활했고 이러한 부분에 기대했던 것 이상의 서비스를 받은 저희의 신뢰도

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.29 | 수정일 2022.06.13

다운로드 장바구니
호텔서비스의 지각된 서비스품질이 만족과 충성도에 미치는 영향 (The Effects of Perceived Service Quality of Hotel Service on Satisfaction and Loyalty)

This study was to intended to develop and validate the hotel service quality scale in Korea. The ... deluxe hotel in Korea. The hotel service quality dimensions were founded physical environment ... hotel service quality scale in Korea. The preliminary studies and main survey were conducted. In s

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

다운로드
호텔 종업원의 직무자율성이 서비스품질에 미치는 영향 (The Effect of Job Autonomy on Service Quality in Hotels)

호텔은 일반기업보다 높은 서비스품질이 요구되는 환경에서 고객만족의 제고를 위한 직무자율성에 관한 연구는 유의미한 연구라 여겨진다. 따라서 본 연구는 직무자율성이 서비스품질에 미치 ... 는 영향을 규명하기 위하여 호텔종업원 274명으로부터 설문을 획득하여 직무자율성과 서비스품질의 영향관계를 규명하였다. 연구의 구성하는 각 개념의 하위 차원은 목표자율성, 방법자율 ... 적 영향을 미친다. 이러한 연구의 결과는 호텔경영에 있어서 직무자율성의 중요성을 시사하는 것이다. 따라서 호텔 경영자는 종업원의 직무자율성에 관심을 자지고 적절한 직무자율성의 부여

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

다운로드
중국내 외국계 호텔업과 중국계 호텔업의 서비스품질에 관한 비교연구 (A Comparative Study on the Service Quality between Domestic Hotel and Foreign Hotel in China)

한국호텔외식관광경영학회 김문희, 박명호

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.18 | 수정일 2025.03.28

다운로드
호텔 서비스품질이 CRM 품질과 고객충성도에 미치는 영향: 제주도 호텔을 중심으로 (Effects of hotel service quality on CRM quality and customer loyalty: The case of hotels on Jeju island)

호텔 경쟁력 강화를 위하여 고객충성도에 영향을 미치는 요인들을 이해하기 위한 연구들이 시행되고 있으며, 대표적으로 서비스품질과 CRM(Customer relationship ... 하여 고객충성도에 미치는 관계를 파악하고자 하였다. 이를 통해 CRM이 호텔의 서비스품질에 대한 고객 인식을 강화하여 궁극적으로 고객충성도에 미치는 영향을 확인하고자 한 것이다. 이 ... management) 요소가 고객충성도의 선행요인으로 많이 적용되고 있다. 그래서 본 연구에서는 연구범위를 확장하기 위하여 개별적으로 적용되던 서비스품질과 CRM을 동시에 고려

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
호텔기업의 서비스 품질 평가 요인 개발에 관한 신접근방법 (I) - 서울지역 특1급호텔을 중심으로 - (호텔기업의 서비스 품질 평가 요인 개발에 관한 신접근방법 (I) - 서울지역 특1급호텔을 중심으로 -)

. . 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 정규엽, 이준혁

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

다운로드
호텔운영 외식사업부의 서비스 품질 만족이 호텔 이미지에 미치는 영향 (The Impact on the Hotel Image by the Service Quality Satisfaction from Outside Restaurants and Catering of Hotels)

한국호텔외식관광경영학회 김홍길

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.14 | 수정일 2025.05.21

다운로드
서비스드 레지던스 호텔 종사원의 서비스 품질이 고객 만족도 및 호텔 이미지에 미치는 영향 연구 (A Study on the Impact of Service Quality by Serviced Residence Hotel Employees on Customer Satisfaction and Hotel Image)

한국관광진흥학회 이대일, 한진수

논문 | 33페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.15 | 수정일 2025.05.09

다운로드
인천지역 호텔이용객의 서비스 품질에 대한 비교연구 (A comparative Study for Service Quality of Hotel and Customers' Satisfaction of Hotel in Incheon Area)

청운대학교 관광산업연구소 최복수

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

다운로드
호텔 서비스 품질이 서비스 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 서비스품질 위계모형 중심으로 (A Study on The Effects of Service Quality on Service Loyalty in the Hotel Industry: Focus on A Hierarchical Model of Service Quality)

approach of service quality of Brady & Cronin's in the hotel industry. 한국호텔관광학회 호텔관광연구 김인수, 한승엽 ... tudy were as follows: First, in respect of continuous usage of the hotel consumers, The hotel ... provides customers with the service environment which is the latest style facility in terms of hotel

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
로짓분석(logit analysis)을 활용한 호텔 서비스 품질 속성에 관한 연구 (A study on hotel service quality attributes using logit analysis)

은 고객만족도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점으로는 기존 서비스 품질 측정에 활용되는 SERVQUAL에서 벗어나 사용자 생성 콘텐츠를 바탕으로 호텔 만족 ... 에서 제공하는 비즈니스 서비스, 체크인, 청결도, 위치, 객실 그리고 서비스를 활용하였으며, 분석에 활용된 데이터는 TripAdvisor 사이트에서 서울지역 62개의 호텔의 1 ... ,348개의 사용자 생성 데이터이다. 분석 결과 호텔 서비스 선택 속성 중 청결도, 위치, 객실, 서비스는 고객만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 비즈니스 서비스, 체크인

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10

다운로드
호텔 서비스품질, 만족, 재방문의도간의 영향 관계 연구 (A Study on the Relationship between Hotel Service Quality, Satisfaction, and Revisit Intention)

In this study, the effect of hotel service quality on satisfaction and revisit intention was ... investigated.The sub-variables of hotel service quality were composed of tangibility, reliability ... , responsiveness, and empathy of hotel service quality had a positive influence on customer satisfaction.This is c

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

다운로드
호텔 서비스품질 만족도에 대한 집단별 특성 분류에 관한 연구 (A Classification on the Group Characteristics for Satisfaction of Hotel Service Quality)

한국호텔관광학회 김창준, 이창기

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.11 | 수정일 2025.05.18

다운로드
LDA 토픽모델링을 활용한 호텔등급별 서비스품질 요인도출 (Deriving the Determinants of Hotel Service Quality According to Hotel Class in Korea by Using LDA Topic Modeling)

한국무역연구원 김원식, 김두산

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.11 | 수정일 2025.05.18

다운로드
공기업 호텔 레스토랑의 서비스품질이 고객만족도에 미치는 영향 (Influence of Service Quality of Public Enterprise Hotel Restaurant on Customer Satisfaction)

한국관광연구학회 이창국, 이정자

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.21 | 수정일 2025.03.28

다운로드
호텔서비스 브랜드가 관계의 품질 및 충성도에 미치는 영향에 관한 연구- 특급호텔을 중심으로 - (The Effects of hotel service brand on relationship quality and loyalty: Focus on deluxe hotels)

At these days of non-visible service competitions, the old strategy of marketing plans will have hard time surviving the antagonism. Therefore, to suc..

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드
호텔종사원의 역할과 직무만족, 서비스품질의 관계 (The Effect of Role Conflict, Ambiguity of Hotel Employees on Job Performance, Service Quality)

지가 않아서 이것을 규명하였으며, 호텔상품의 품질 향상을 함에 있어서 종사원들의 직무갈등, 모호성과 호텔상품의 서비스품질 간의 관계는 고객의 만족이나 재방문을 유도하는데 중요 ... 본 연구는 갈등과 모호성의 문제가 종사원의 직무성과로 인하여 고객에 대한 서비스 품질로 이루어진다는 연구모형을 구성하여 검증하고자 하였다. 연구모형의 도출을 통한 연구는 지금 ... 까지 호텔산업에서 경영자와 관리자들의 심증에 있어 지금까지 많은 업무 실적평가에서 유의적인 결론은 있었으나 연구와 접근에 있어서 제약적인 것이 많아 이러한 부분에 대한 연구가 이루어지

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

다운로드
레지던스호텔의 레스토랑 서비스스케이프가 서비스품질과 재방문의도에 미치는 영향 (The Effects of Residence Hotel’s Restaurant Servicescape on Service Quality and Re-visitation Intention)

The purpose of this study was to analyze the effects of residence hotel’s restaurant servicescape ... ’ preferences and user characteristics to assist residence hotel’s operators and employees, thereby ... analyze the effects of residence hotel’s restaurant servicescape on service quality and repurchase

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

다운로드
호텔품질관리의 서비스접점 허용구간에 관한 연구: 서울 시내 특 1급 호텔을 중심으로 (Study on the Zone of Tolerance by Service Encounter of Hotel Quality Management: Focused on the Seoul Five Star Hotels)

) 을 파악하고, 서비스 접점별지각된 수준의 서비스 품질을 파악하였다. 그리고 접점별 서비스 품질의 허용구간과 지각된 수준을비교·평가하여 특 1급 호텔의 고객들이 만족하는 접점과 불만족 ... 접점’과 'F&B 점점'의 서비스 품질은허용구간 안에서 높게 지각되고 있어 이 두 접점들의 서비스 품질은 대체로 만족하는 것으로 나타났다. 다섯 번째, 특 1급 호텔의 서비스의 전반 ... 본 연구의 목적은 특 1급 호텔서비스의 호텔 서비스 프로세스 접점별 서비스의 최저서비스 기대수준과 희망서비스 기대수준을 파악하여 허용구간(Zone of Tolerance

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

다운로드
특급호텔의 브랜드명품화가 서비스품질 및 브랜드충성도에 미치는 효과 (The effects of hotels' brand prestige on service quality and brand loyalty)

는데 노력을 기울이고 있다. 본 연구는 특급호텔 소비자가 지각하는 브랜드 명품화를 측정하고, 그 브랜드 명품화 정도가 서비스 품질 평가에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하는데 있 ... 다. 또한 특급호텔의 서비스 품질평가에 따른 사회적 가치, 정보비용절감 및 브랜드 충성도 간의 구조관계를 분석하고자 하였다. 선행연구를 통해 도출된 연구모형은 실증분석을 위해 특급호텔 ... 과 같다. 첫째, 브랜드 명품화는 호텔 서비스 품질 요인에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 호텔 서비스 품질 요인은 사회적 가치와 정보비용 절감, 브랜드 충성도에 영향

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

다운로드

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

문서 초안을 생성해주는 EasyAI

안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.

저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.

- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.

- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.

- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!

이런 주제들을 입력해 보세요.

- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성

- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요

- 작별인사 독후감