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+호텔 안전관리 부서의 직무역할등록일 2020.06.19 | 총 3,037자 | 4페이지 | 1,000원

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"호텔부서" 검색결과 1-20 / 5,484건

호텔 부서에서 지각하는 조직 갈등이 소진에 미치는 영향 (Impact of Organizational Conflict on the Burnout in Hotel sections)

본 연구에서는 호텔 종사자들의 조직 갈등이 소진에 미치는 영향과 부서에 따라 그 영향은 어떠한 차이가 있는지에 대한 실증적 분석을 하고자 하였다. 이를 통해 향후 호텔경영에 있 ... 어서 조직 내 갈등 관리의 올바른 방향과 이의 관리 방안을 이해하는데 필요한 자료를 제공하고자 하였다. 연구의 표본 집단으로 특1급 호텔과 특2급 호텔의 종사자 358명에 대하 ... 은 비인격화에, 보상갈등, 수직적 갈등, 권력 갈등, 수평적 갈등, 의사결정 갈등은 자아성취감 저하에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 부서에 따라 식음료팀에서는 수직적 갈등

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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호텔기업의 부서별 정보시스템 활용 방안에 관한 연구 (A study on the usage hotel information systems)

한국호텔외식관광경영학회 정규엽, 최민우

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.11 | 수정일 2025.05.18

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호텔 내 부서별 근무자가 중요하게 인식하는 주요 역량 분석 (A Study of Identifying Hotel Employees' Perception Regarding the Important Competencies Required According to Hotel Divisions)

한국호텔외식관광경영학회 김영미, 김성섭, 서정모

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.16 | 수정일 2025.03.28

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중요도-실행도 분석(IPA)을 이용한 호텔부서별 근무자가 갖춰야 할 역량 평가 (Evaluation of Competencies Required for Hotel Employees According to Hotel Divisions Using Importance-Performance Analysis)

(사)한국관광레저학회 김영미, 김성섭, 현재천

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.03 | 수정일 2025.03.06

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호텔기업의 부서 간 갈등이 소진과 직무성과에 미치는 영향 : 조리부서에서 인식하는 식음료부서와의 갈등을 중심으로 (Impact on job performance and burnout by departmental conflicts of hotel business : Focusing on the conflicts with food and beverage departments recognized by the chefs)

본 연구는 호텔기업의 영업활동에 중요한 비중을 차지하는 식음료부문에서 업무의 특성이 확연히다른 조리부서와 식음료부서 간의 갈등원인을 파악하고, 갈등원인이 갈등인식에 미치는 영향 ... 과 갈등과 소진, 직무성과와의 관련성을 파악하고자 하였다. 이를 통해 조리부서와 식음료부서의 갈등해소를통한 소진을 감소시키고, 직무성과를 향상할 수 있는 시사점을 제공하여 국내 호텔 ... 산업의 경영활성화를 위한 시사점을 제시하고자 하였다. 이를 위해 이론적 고찰을 통해 관련 문헌으로부터 호텔기업의식음료 부문 내의 조리부서와 식음료부서 간의 갈등원인, 갈등과 소진

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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하우스키핑 호텔 객실 및 부서

하우스키핑실무 과제물 ?호텔객실부서의 직무분석객실부서는 접객과(Front office)와 객실관리(House keeping)로 구성되며, 접객 부분은 호텔을 이용하는 모든 고객 ... 이 이루어져야 한다.일반적으로 현관부서(front of the house)는 프런트 오피스, 유니폼 서비스, 하우스키핑부문을 일컫는 것이다. 호텔고객을 최초로 맞이하고, 최후로 고객 ... 과 접하는 최초의 부서이며, 또한 마지막 장소이다. 즉 고객예약(Room Reservation), 객실배정(Room Allocation), 퇴실(Check out), 지불관계 등

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.10

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식음료 담당부서 호텔종사원의 경견완 장애에 대한 자각증상 (Subjective Symptoms on Work-Related Musculoskeletal Disorders in Hotel's Food and Beverage Employees)

시간, 근무시간 중 서서 작업을 하는 근무특성을 가진 호텔기업의 식음료부서 종사원 450명을 설문조사 대상으로 하여 근골격계 질환 즉, 경견완 장애의 유병률과 요인분석을 하 ... 들로 호텔기업의 식음료부서 호텔종사원들은 근골격계 질환을 겪고 있다 특히, 경견완 장애 중에서 목과 어깨 부위의 증상에 대하여 호소하는 자가 많았다. 그리고 식음료부서의 호텔종사원 ... promote the health of hotel's food and beverage employees, there are needs for moderate exercise and regular diagnosis. 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 박희석

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.13 | 수정일 2025.06.17

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특급호텔 식음료부서 종업원의 서비스품질 개선에 관한 연구 (A Study on The Improvement of Job Satisfaction and Service Quality in Seoul` Deluxe Hotel)

hotels. It is one of the leading and fastest growing divisions in the hotel industry. Therefore, it ... . Questionnaires were provided to customers visiting deluxe hotels in the Seoul Metropolitan area. Their answers ... ource of income for many hotels. It is one of the leading and fastest growing divisions in the hotel

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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체인호텔 식음부서와 객실부서 정규직원의 셀프리더십, 심리적 임파워먼트, 조직시민행동의 영향관계 (The Effect of Self-Leadership of F&B and Room Employees of Chain Hotels on Psychological Empowerment and Organizational Citizenship Behavior)

한국관광연구학회 장세준, 정유경

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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호텔 부서에 따른 일-가정 갈등과 소진의 지각 차이에 관한 연구 (A Study on the Differences in Perceiving Work-Family Conflict and Burnout in Hotel Divisions)

establish the proper measures for the job characteristics in each division that contribute to the work efficiency of hotel employees. 한국호텔관광학회 호텔관광연구 최동희 ... This study examines whether work-family conflict and burnout differ significantly by hotel ... hotel employees, and the research was based on 341 effective samples collected.According to the result

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

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서비스 스케이프의 하위요인이 호텔 식음료부서 종사자에게 미치는 영향 (Effect of sub-factors of servicescape on the hotel food and beverage department workers)

본 연구의 목적은 호텔 식음료부서 종사자들의 자아일치성, 직무열의 및 혁신행동에 대한 서비스 스케이프 하위요인의 영향에 대해 고찰하는 한편, 실무적 시사점을 도출하는 것이다. 이 ... 를 위해 서울에 있는 특1급 호텔에서 일하는 200명의 종사자들에게 설문조사를 시행한 후 SPSS 18.0 통계패키지 및 AMOS 18.0 통계패키지 프로그램을 활용하여 빈도분석 ... 의 역시 혁신행동에 유의한 작용을 하는 것으로 드러났다.이상의 결과를 토대로 저자는 종사자들의 자아일치성, 직무열의, 혁신행동에 대한 호텔 사업장의 서비스 스케이프의 역할에 대한

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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호텔종사원의 고용불안이 신뢰에 미치는 영향-특급호텔 식음료부서 종사원을 중심으로- (Influence of Job Insecurity to Trusts of Hotel Employee- Focus on Employee of F&B Department-)

호텔은 인적자원의존도가 대단히 높은 기업이다. 종사원의 고용불안은 숙련된 종사원의 이직불안으로 연결된다. 경영환경이 복잡하고 불확실할수록 조직을 유지발전시키기 위해서는 호텔기업 ... 이 종사원으로부터 신뢰를 얻어야 하며, 조직에 대한 종사원의 신뢰 역시 중요하다. 본 연구는 관광기업 중에서도 고용불안인식이 비교적 높은 특급호텔 식음료업장 종사원의 고용불안인식

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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호텔종사원의 동기부여가 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구: 서울지역 특1급 체인호텔 식음료부서 중심으로 (An Empirical Study on The Effects of Motivation on The Customer Orientation in Hotel Industry)

in hotels. The outcomes of the positive analysis into hypothetic study may be summed up as follows ... . First of all, demographical traits of hotel staff may be significant factors for motivation and c ... hotel. Managerial position and employees with hotel and tourism degree were more likely to show

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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호텔식음료부서 종사원의 신뢰, 몰입, 그리고 성과 간의 영향관계 검증: 서울지역 특1급 호텔을 중심으로 (A Study on the Relationships among Employees' Trust, Commitment, and Performance in Foodservice Department of Hotel: A Case of Five Star Hotels in Seoul)

hotel foodservice department. The collected data were then analyzed using frequence, reliability ... 276 employees in hotel foodservice department. The collected data were then analyzed using frequence

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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호텔 F&B부서 서비스종사원의 직무특성이 직무스트레스에 미치는 영향: 특1급 호텔 직원을 중심으로 (The Effect of a Hotel F&B Service Employee’s Job Characteristics on Job Stress: Focusing on Hotel F&B Service Employee’s)

의 자료를 제공하고자 한다.실증연구를 위한 조사대상은 특1급 호텔 F&B부서에 근무하고 있는 직원을 대상으로 선정하였으며, 총 340부를 배포하여 327부를 회수하였고, 불성실 응답 ... 본 연구는 특1급 호텔 F&B 서비스 종사원을 대상으로 호텔직원의 직무특성이 직무스트레스에 영향을 미치는지 알아보고 인적자원 의존도가 높은 호텔 기업의 효과적인 인적자원관리 ... 를 살펴본 결과, 호텔 F&B 서비스 종사원의 직무스트레스에 영향을 미치는 직무특성 요인으로는 피드백 요인만이 직무스트레스에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.이는 서비스 종사원

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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특급호텔 객실예약부서 고객의 불평행동 분석 - 질적방법을 통한 접근 - (Identification of Guest Complaint Behavior in the Reservation Department of Luxury Hotels: A Qualitative Approach)

업무강화를 제안하였다. 본 연구는 고객과의 첫 접전부서인 객실예약의 불평률 감소에 기여하고 서비스 강화와 체계적인 업무 형성의 필요성에 대한 호텔 경영에 있어 가치 있는 실무 ... 환대산업의 발전과 과열화로 인한 호텔업계의 경쟁은 날로 치열해지고 있으며 무분별한 요구와 불평을 일삼는 ‘진상고객’이 늘어가는 추세이다. 호텔 운영에 있어 고객 불평행동의 조사 ... 비용, 종사원, 고객요구 그리고 기타, 네 가지 요인을 도출하였고 ‘객실요금’에 대한 고객 반응은 고객지불능력, 소비의 중요성과 개인이 인지하는 호텔의 가치를, ‘종사원’은 높

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.10

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호텔식음료부서에서의 개인-환경 적합이 호혜와 조직충성도에 미치는 영향 (The Effect of Person-Environment Fit on Reciprocity and Organizational Loyalty in Hotel Foodservice Department)

본 연구는 개인-환경 적합 이론을 호텔식음료부서 종사원을 대상으로 이들이 지각하는 개인-환경 적합을 개인-조직 적합, 개인-집단 적합, 그리고 개인-직무 적합의 세 가지 하위차원 ... -environment fit and organizational loyalty in hotel foodservice department. The findings can be s

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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호텔 식음료부서 피그말리온 리더십, 조직몰입, 고객지향성 간 관계연구 (A Study on the Pygmalion Leadership, Organizational Commitment, Customer Orientation of F&B Division in Hotel)

, organizational commitment and customer orientation in F&B division of hotel. For the purpose of study, 180 s ... hotel from 28th Jun, 2021 to 18th Jul, 2021. Due to the reliability of data, 2 samples were discarded ... that the Pygmalion leadership of the food and beverage division leader of hotel will improve the

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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호텔연회부서의 직무환경이 종사원의 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 서울시내 특1급 호텔을 중심으로 - (Effects of Job Environment of the Hotel Banquet on Organizational Commitment and Turnover Intention: Focused on Super Deluxe Hotels in Seoul)

The study examines the effects of job environment of the hotel banquet on employees’ organizational ... hotel, and a total of 232valid questionnaires were used for the study. The hypothesized relationships ... on turnover intention. The study examines the effects of job environment of the hotel banquet on

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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특급호텔 근로자의 근무부서에 따른 건강인식과 식습관 (A Study on the Health Consciousness and Eating Habits of the Workers at Deluxe Hotel according to the working department)

This study explored health consciousness and eating habits of workers at Deluxe hotels according to ... explored health consciousness and eating habits of workers at Deluxe hotels according to the working

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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