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"행정서비스품질평가" 검색결과 1-20 / 4,824건

  • 대학행정 서비스품질 평가 연구 - 6시그마 DMAIC 프로세스 이용 -
    대한안전경영과학회 구일섭, 조인희, 정경희
    Non-Ai HUMAN
    | 논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05
  • [정책평가론]서울시 행정서비스 품질평가 제도
    목 차Ⅰ. 서(序) 4Ⅱ. 시민만족도 조사51. 시민만족도 조사에 대한 개관52. 서울시의 시민만족도 조사7Ⅲ. 행정서비스 품질평가131. 행정서비스 품질평가제의 개관132 ... . 행정 서비스 품질평가제 시행과정173. 평가지표: 서울서비스지수(SSI: Seoul Service Index)21Ⅳ. 2004년 서울시 행정서비스 품질평가371. 2004년 SSI ... 경쟁제도의 개관(1)행정서비스 품질 평가제도의 연혁서울시에서는 시민들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 시민의 행정서비스에 대한 만족도를 조사평가하고 이를 기관 간에 비교
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 85페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.10.10
  • 방문요양 지정심사 발표자료 2025년 07월 심사 통과한 자료
    관리 체계화 및 처우 개선 - 정기적인 교육 및 서비스 품질 관리로 직원 만족도를 높이고, 이직률을 최소화  급여 청구 및 행정 관리 철저 - 급여 제공 기록지, 급여계약서 ... 복지 관리 및 처우 개선 직원의 건강 증진, 근무 만족도 향상 을 통한 전문적인 장기요양 서비스 제공 업무 역량 평가 업무 수행 능력에 대한 정기적 평가 및 상담 경영자 및 직원 ... 경영자 역량강화 및 종사자 처우 개선 !! 오작교재가노인복지센터 목표 전문적인 장기요양 서비스 어르신 삶의 질 향상 가족의 경제적 , 육체적 , 심리적 부담 경감 국가 장기요양 정책
    ppt테마 | 13페이지 | 50,000원 | 등록일 2025.08.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    공무원 다면평가제의 실패 원인과 행정학 이론에 관련지은 고찰
    . 또한, 이 연구는 다면평가제와 행정학 이론 간의 관련성을 탐구하여, 행정학 이론이 평가체계에 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 이론적 고찰을 제시할 것입니다.II. 본론1. 공무원 ... 과 성과를 다각도로 파악하여 개선하고 발전시키는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 공공행정의 효율성과 품질을 향상시키고, 국민에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 공무원을 양성하는 데 ... 공무원 다면평가제의 실패 원인과 행정학 이론에 관련지은 고찰I. 서론현대 사회에서 공무원의 역할과 중요성은 점차 증가하고 있습니다. 정부 기관의 효율적인 운영과 정책의 성공적인
    리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.05.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    기획과정에서 시민참여의 필요성과 그 기능에 대한 고찰
    제도의 문제가 아니라 민주주의의 존재 이유와 맞닿아 있다.한편, 시민참여는 행정학적 측면에서도 공공서비스 품질 향상의 핵심으로 평가된다. 노벨경제학상 수상자인 엘리너 오스트롬 ... 기획과정에서 시민참여의 필요성과 그 기능에 대한 고찰(考察)Ⅰ서 론5 - 1행정학에서 시민참여는 단순한 제도적 장치가 아니라, 민주행정의 정체성을 구성하는 핵심 요소로 인식 ... (Elinor Ostrom)은 공동생산(Co-Production) 이론을 통해, 시민이 행정서비스의 생산과정에 참여할 때 효율성과 만족도가 동시에 제고된다고 주장했다. 실제로 쓰레기
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.11.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정론 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    80. 품질관리 전략 중 서비스 과정 자체를 지속적으로 개선하는 접근은?① 총체적 품질경영(TQM)② 내부통제관리③ 회계감사④ 리더십훈련81. 사회복지행정의 윤리적 딜레마 해결 시 ... 에서 정보보호 체계를 구축해야 하는 주요 이유는?① 인사정보의 외부공개 확대② 개인정보의 무단 접근 방지③ 보고체계 간소화④ 행정비용 절감31. 사회복지조직 품질관리의 기본 목적 ... 은?① 조직 내부 인력 충원② 서비스의 지속적 개선과 이용자 만족③ 예산 절감④ 문서화 절차 강화32. 품질관리(Quality Control)의 주요 요소 중 ‘표준화와 피드백’을 강조
    시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.07
  • 성균관대학교 국정전문대학원 행정학과 학업계획서
    입니다. 특히, 교육, 보건, 환경, 교통 등의 분야에서 서비스 품질평가하고 개선하는 방안을 연구하며, 공공 서비스의 효율성과 효과성을 높이는데 기여하겠습니다.3) 협력과 파트너십 ... [학업계획서]국정전문대학원 행정학과 학업계획서#성균관대 대학원 학업계획서, 행정학 학업계획서 예문, 행정학 대학원 학업계획서, 행정학 대학원 연구계획서, 국정전문대 행정학 대학원 ... 학업계획서, 행정학 국정전문 대학원 연구계획서, 국정전문대학원 학업계획서, 행정학부 자기소개서, 행정학 대학원 자기소개서1.자신의 학문적 지향 (Academic
    자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.10.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정 환경변화를 설명하시오.
    와 투명성을 강화하고 신뢰를 구축해야 합니다. 정책 결정 과정에 다양한 이해관계자의 목소리를 반영해 서비스 품질을 지속적으로 평가하고 개선하는 것이 중요합니다. 결론적으로 사회복지행정 ... 사회복지행정 환경변화를 설명하시오. 서론 본론 결론 참고자료 서론 사회복지행정은 사회복지서비스를 계획, 조직, 실행 및 평가하는 과정을 포함하는 분야로 사회적 약자와 취약계층 ... 습니다. 사회복지행정은 정책결정, 자원배분, 서비스 제공 및 평가의 전 과정을 망라하며, 이를 통해 사회복지서비스의 효율성과 효과성을 높이는데 기여합니다. 또한, 사회복지행정은 다양한 이해
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리 방안에 대해
    」, 한국사회복지행정학회, (9), 93-116. 전준구, 2006, 「사회복지서비스품질, 고객만족, 후속행동과의 인과모형에 관한 연구」, 한국사회복지행정학, 8(2), 105 ... 교과목명: 사회복지행정론 주제: 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리 방안에 대해 서술해보세요 -목 차- Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1 ... . 사회복지서비스 품질관리 2. 장, 단기 관리 방안 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 우리 사회는 서비스 시대에서 살아가는 사회이다. 바야흐로 서비스 산업 분야가 커지
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오 할인자료
    를 극복하고 작은 정부를 실현하기 위해 개발된 행정학 이론이다. 이 이론은 1980년대 마거릿 대처 정부와 로널드 레이건 정부의 시장지향적인 정부 개혁을 기반으로 하며, 경쟁 ... 을 강화하고, 공공서비스품질을 향상시키는 것이 주된 목표라고 한다. 성과 중심 신공공관리론은 결과와 성과에 집중하고 있다. 정부 조직과 공공서비스의 성과를 정량적, 정성 ... 면 성과 중심의 접근은 정량적, 정성적으로 결과를 측정하고 평가하는 데 어려움을 가져올 수 있기 때문이다. 모든 공공서비스의 성과를 단순한 수치로 표현하기에는 한계가 있을 수 있
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.10.19
  • 사회복지행정과 일반행정의 개념(정의)과 이 둘의 공통점과 차이점에 대해서 설명하고, 사회복지행정의 필요성에 대해서 사례를 중심으로 기술하시오.
    에서 자원의 효율적 배분과 관리, 정책 집행 및 평가, 서비스 제공의 체계화 같은 원리가 기본적으로 공통적으로 적용된다. 정책 결정과 집행, 인적 자원 관리, 예산 운용 등 대부분의 행정 ... 에서도 사회복지행정서비스 이용자의 삶의 질 변화 같은 정성적 지표에 비중을 두는 반면, 일반행정은 조직의 효율성, 예산 집행의 투명성 같은 정량적 평가 요소가 중요하게 작용 ... 하며 각종 서비스를 제공하는 정부의 핵심 기능이 내포된다. 행정은 실질적으로 국가 작용 중에서 입법과 사법 작용을 제외한 부분, 즉 형식적, 제도적 차원에서 행정부가 수행하는 모든
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.20
  • 사회복지행정과 일반행정을 비교 서술하고 사회복지행정의 필요성에 대해 개인적인 의견을 제시하시오.
    . 따라서, 이 두 행정의 비교는 행정학의 다양한 분야에서 적용될 수 있는 통찰력을 제공하며, 복지 서비스의 효율적인 제공과 개선을 위한 중요한 열쇠가 될 수 있다.본론일반행정의 특성일반 ... 의 효과적인 제공과 개선을 위해, 사회복지행정은 관련 이해관계자의 의견을 수렴하고, 그들의 참여를 유도한다. 이는 국민의 복지에 대한 이해와 참여를 촉진하고, 복지 서비스품질 ... 과 규정에 따라 행정 목표를 달성하기 위해 공공 자원을 관리하고 분배하는 데 중점을 둔다. 한편, 사회복지행정은 복지 서비스의 효과적인 제공을 목표로 하며, 사회의 취약 계층을 보호
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15
  • 신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오
    [리포트](행정학개론)신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 신공공관리론의 개념2 ... 행정학의 새로운 경향은 신공공관리론으로 요약될 수 있다. 비효율적인 정부에 대한 실망으로 보다 작고, 보다 효율적이며, 보다 국민의 요구에 민감하게 대응하는 정부에 대한 요구 ... 성의 제고, 민영화의 확대 및 규제 완화 등으로 특징지어지는 신공공관리적 정부개혁은 이전까지 정부가 주도해 온 전통적 행정상(관료제, 큰 정부)을 탈피하려는 총체적 움직임으로 평가
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    연세대학교 일반대학원 행정학과(행정대학원) 학업계획서
    을 통한 언론기사분석 연구, 디지털 인재양성을 위한 디지털 거버넌스 프레임워크 개발 연구, 공공서비스 품질 개선과 행정 만족도 증진을 위한 AI채봇 개발 연구, 효과적 직접일자리창출사업을 위한 시론적 고찰 연구 등을 하고 싶습니다. ... 1. 자기소개저는 OO대학교 행정학과 학부, OO대학교 대학원 행정학 전공 석사 졸업을 한 이력이 있습니다. 연세대학교 박사과정에 지원을 하였고 OO기관 사회복지과 OO로서 정책 ... OO관을 역임하고 O년 동안 OO개발 등의 업무를 OO직자로서 해낸 경험이 있습니다. 행정학과 OO졸업 후 석사 과정에 진학했고 석사 졸업 후 OO기관에서 정책 관련 실무, OO
    자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2025.03.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    연세대학교 일반대학원 행정학과 학업계획서
    ? 뉴욕주의 재정적 스트레스에 대한 지방 정부의 대응 연구, 기업이용자의 전자정부 서비스 도입의지: 오프라인 서비스품질과 기술에 대한 신뢰의 역할 분석 연구, 행정절차에 있어 변호사 ... 1. 자기소개저는 OO대 행정학과 학부 졸업 및 자대 대학원에서 석사 졸업하였습니다. 저는 행정학과 학부에서 조직이론, 비교정책, 행정학특강, 한국행정론, 정부부패, 인사행정 ... 연구계획저는 연세대 행정학과 대학원에 들어가면 문화와 젠더를 넘어서는 페미니즘의 위치 찾기 연구, 민관혼합전달과 정보화 효과 분석 연구, 인도네시아 자영업자의 직무불만족 분석
    자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.07.12
  • 프로그램개발과평가 ) 사회복지 서비스의 질 향상을 위해 TQM(총체적품질경영) 방식을 설명하고, 이를 실행할 때 관여되는 리더십에 대하여 서술해 보세요.
    프로그램개발과평가사회복지 서비스의 질 향상을 위해 TQM(총체적품질경영) 방식을 설명하고, 이를 실행할 때 관여되는 리더십에 대하여 서술해 보세요.프로그램개발과평가사회복지 서비스 ... TQM이 도입되기 시작했으며, 행정학의 새로운 패러다임으로 자리 잡게 되었다.TQM과 기존의 품질관리 접근법의 가장 큰 차이점은 그 범위와 철학에 있다. 전통적인 품질관리가 불량품 ... 다. 복지 서비스에 대한 이용자의 기대 수준이 높아지고, 관련 기관 간 경쟁이 심화하는 환경 속에서 품질관리의 중요성은 날로 강조되고 있다. 이러한 배경에서 산업계에서 발전해 온 TQM
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.22
  • 한국의 공적사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오.
    사회복지행정론한국의 공적사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오.서론한국의 사회복지는 국가와 지방자치단체를 통해 제공되는 공적 사회복지서비스 전달체계를 통해 시행 ... 적 사회복지서비스 전달체계는 여러 가지 문제점을 안고 있다. 전문적이고 일원적인 사회복지의 독자적인 전달체계가 미확보된 상황에서 일선 행정체계의 획일성으로 인해 사회복지 담당자 ... 들의 전문성을 발휘하기 어려운 문제가 있다. 또한, 복지 전문 인력의 부족과 업무의 과중으로 인해 서비스품질과 다양성이 저하되고 있다. 이러한 문제점들은 사회복지서비스 전달체계
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.31
  • 사회복지4 사회복지행정론 한국 사회복지 행정의 역사를 설명하시오
    관계, 그리고 서비스를 활용하는 부분까지 폭넓게 연구했다. 이후 1999년, 사회복지 행정학을 전공하는 교수들은 한국사회복지 행정학회를 창설하게 된다. 한국사회복지 행정학회는 학술 ... 었고, 1980년대 이후 사회복지행정학과 현장이 제대로 연결되기 시작했다. 그러나 1980년대는 막 이러한 연결의 움직임이 시작되던 시기였기 때문에 행정적인 실천이 큰 수요를 불러일으키 ... 지는 못했다. 당시에는 사회복지행정학과 비교하여 사회복지 정책학의 중요성이 크게 작용하고 있었다. 그래서 1990년대 초반까지만 해도 사회복지 행정학은 사회사업행정학의 ‘시설관리
    방송통신대 | 7페이지 | 3,200원 | 등록일 2024.03.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다
    하고, 조직의 목표를 달성하는 것이다. 또한 일반행정과 사회복지행정은 둘 다 조직이 보유한 인력, 재정, 시간, 프로그램, 서비스를 전달하고 대안을 모색하며, 이에대해 평가하는 문제해결 ... 가, 사회복지시설의 수가 늘어나야 할 것이다. 그리고 단순히 양적인 성장뿐 아니라 개별 사회복지 서비스품질이 향상되어야 하고, 사회복지시설들의 행정과 관리가 효율적이고 효과 ... 행정의 차이점 1) 휴먼 서비스(human service)를 제공하는 조직 2) 독특한 서비스의 산출 3) 개인에의 직무수행 역량에 대한 높은 의존성 2. 사회복지행정의 필요
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정의 가치에는 여러 가지가 있는데요. 이러한 사회복지행정의 가치 중에서 하나를 선택한 후 선택한 사회복지행정의 가치를 실현하는 사회복지 사례를 제시하여 설명하세요 할인자료
    다. 이러한 필요성에 대응하기 위해 데이터 수집과 분석, 품질 개선 전략의 구현 등 다양한 방법을 통해 사회복지서비스의 효과적인 제공을 위한 평가 지표의 개발이 사회복지행정의 중요 ... 되고 있다. 사회복지행정의 필요성은 사회복지서비스의 제공과 품질 향상을 위한 효율적인 방법의 개발과 실행, 그리고 기관 간의 협력과 집합적 임팩트를 강조하는 방향으로 더욱 커지고 있 ... . 『한국사회복지행정학』. 김진석·김형용. (2016). 찾동과 사회서비스공단: 사회복지관에 주어진 도전과 기회. 『2016한국사회복지정책학회 춘계학술대회 자료집』.
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19
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2025년 12월 02일 화요일
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