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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"항공소비자행동론" 검색결과 1-20 / 4,248건

  • 모바일 앱 정보품질이 소비행동의도에 미치는 영향; 항공사를 대상으로 (The effects of information quality of mobile on consumer behaviour intension; For Airline)
    사단법인 인문사회과학기술융합학회 정동열, 김세범
    논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15
  • [소비행동]고전적 조건화를 활용한 마케팅 사례(대한항공,포카리스웨트)
    고전적 조건화를 활용한 마케팅 사례CONTENTS 파블로브프의 실험 대한항공의 사례 포카리스웨트의 사례 레스토랑 사례파블로프 (Pavlov , 1927) 20 세기 초 소화과정 ... 을 연구하던 러시아의 생리학자 . 1902 년에 타액이 입밖으로 나오도록 수술한 개로 침샘을 연구하던 중 , 사육사의 발소리로 개가 침을 흘리고 있던 것을 발견한 것을 계기로 고전 ... 사례 1사례 1 관광 업계에서 빼 놓을 수 없는 항공사 광고 사례 - 대한항공 광고 말미에 나오는 문구 ‘Excellent in - Flight – Korean air’ https
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    2015년 방송통신대학 경영학과(3학년) 소비행동론 A형 과제물 레포트 : 대한항공 땅콩회항과 소비자 불매운동과 대한항공 이미지 추락
    2015년 방송통신대학 경영학과(3학년) 소비행동론 A형 과제 레포트1학기 과제 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례와 그에 대한 소비자의 실제 반응을 수집하여 정리 ... 하고 분석하여 시사점을 도출하시오.제목 : 대한항공 땅콩회항과 소비자 불매운동과 대한항공 이미지 추락1. 사건요약 : 대한항공의 땅콩회항 사건은 2014년 12월 5일 대한항공 조현아 전 ... 에 알려진 뒤에도 자신의 잘못이 아니라 승무원의 잘못과 회사의 책임으로 돌리는 행위는 국민들의 분노를 유발하기에 충분했다.많은 소비자들은 이러한 대한항공의 갑질에 대해서 언론을 통해서
    방송통신대 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.08.14
  • [소비행동] 맥도날드, 코카콜라,더본코리아, 사우스웨스트항공 사례분석
    소비행동론맥도날드 주방 공개의 날 행사 일정 : 11 월 9 일 ~ 10 일 행사 장소 : 전국 맥도날드 레스토랑 ( 일부 레스토랑 제외 ) 참가 대상 : 5 세 이상 ... 출연 - 친근한 이미지의 형성 , 인지도 상승 기존 소비자와의 관계 유지에 좋은 영향을 줌 https://programs.sbs.co.kr/enter4. 사우스 웨스트 항공사 ... 을 즐거운 경험으로 만들어 항공사를 다시 찾게끔 만든다 . 타 항공사와의 차별화된 전략으로 직원과 소비자의 즐거움 모두 충족시킨 좋은 사례이다 . SNS 를 통한 신속하고 정중
    리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.24
  • 대한항공에 대한 소비행동 분석
    대한항공에 대한 소비행동 분석목차 서론 브랜드 선정동기 브랜드 소개 및 분석 대한항공의 광고 경쟁사 분석 본론 소비행동의 내적 요소 감각 , 주의 , 동기 , 지각 , 기억 ... , 감정 태도 , 관여도 , 구매의사결정 , 학습 소비행동의 외적 요소 문화 , 구전 결론 한계점 및 발전 방향 참고문헌 주안점 : 대한항공 마케팅 팀이 어떠한 소비행동요소 ... 편성 면에서는 대한항공이 다소 우위에 있음 .대한항공의 마케팅 팀 이 주목한 소비행동의 내적 요소는 ? 본론 Sentation Attention Motivation
    리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    [마케팅 관리][한국항공대] 소비행동 관점에서 본 야놀자
    에 관한 소비행동소비자의 구매 의사결정 과정은 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매 및 관련 결정, 구매 후 행동으로 이루어진다. 여기서 숙박 중개업체는 정보탐색 과정에 영향 ... 을 준다.소비자는 문제 인식은 대부분 출장 중 숙박, 여자친구와의 이유, 유흥을 이유로 모텔을 이용했다. 하지만 야놀자가 2030 남녀 대상으로 한 모텔 대실 이용 형태 분석 결과 ... 놀자를 비롯한 숙박 중개업체가 이용된다. 이때 소비자는 중개업체가 제공하는 할인, 추가 제공 시간, 세부검색 필터의 제공유무, 제휴점 수를 기준으로 숙박중개업체를 선택한다. 대안평가
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.02
  • 소비행동론,대한항공 사례분석,CBBE모델,브랜드이미지(Brand image)
    소비행동론CBBE모델을 통한 대한항공 사례분석목 차제 1 장 서 론1. 왜 CBBE모델인가?2. CBBE모델 연구현황제 2 장 본 론1. CBBE모델이란?1) CBBE모델 ... 의 생산수준에 대한 것들이다. 하지만 요즘은 브랜드를 이러한 잣대로만 판단하는 것이 아니라 브랜드의 자산은 소비자라는 개념이 많이 적용되고 있다. 이제 기업의 최고경영자(CEO ... 구매에 이르기까지 소비자의 의사결정 전 과정에 걸쳐 영향을 미치는 변수로 보았으나 본 연구에서는 외부적 환경 변수는 복잡하고 측정하기도 매우 어려운 관계로 제외하기도 하
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.19
  • 특정 소비재 제품의 소비자의사결정과정(서울우유,제주항공,박카스,노스페이스,미니컨트리맨),소비행동
    특정 소비재 제품의 소비자의사결정과정 모델연구: 서울우유 • 제주항공 • 박카스 • 노스페이스 • 미니 컨트리맨광고를 통해 본 소비행동 이론목 차 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론서울 ... 우유타겟, 포지셔닝, 광고목표소비행동 이론 적용제주항공타겟, 포지셔닝, 광고목표소비행동 이론 적용박카스타겟, 포지셔닝, 광고목표소비행동 이론 적용노스페이스타겟, 포지셔닝 ... 하고 있다. 많은 광고들 중에서 현재 진행되고 있는 서울우유 • 제주항공 • 박카스 • 노스페이스 • 미니 컨트리맨의 프로모션 및 광고가 소비행동 이론에 어떻게 적용
    리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.07
  • [소비행동, 항공사] 아시아나항공
    항공 산업의 현황2.항공 서비스의 의의3.아시아나 항공이 고객만족도 1위로 뽑힌 이유4.소비자입장에서 본 아시아나 항공1) 항공서비스를 이용하는 소비자들의 라이프스타일2) 아시아나 ... .설문지 참조2.급변하는 환경에서 살아 남기 위한 필수적인 요소 (아시아나에서의 관점)1)항공사 - 소비자 관계 재구축2)Distribution 전략 재수립3)기존 대리점 : 존폐 ... 다수의 서비스를 수수료를 받고 제공하는 형식으로 하여 항공권의 거품을 빼는 것 이 중요하다. 여행을 하고자 항공기를 이용하는 소비자의 경우 항공권 가격에 민감 할 뿐이지 그들이 목적
    리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.21
  • [소비행동, 마케팅, 경영] 아시아나항공
    의 응대태도 예약 / 탑승수속 서비스 i-Check In 서비스 i-Class 제도 도입소비자 입장에서 본 아시아나 항공항공서비스를 이용하는 소비자들의 라이프 스타일고관여 소비자 ... 입장에서 본 아시아나 항공저관여 소비자 입장에서 본 아시아나 항공문제인식 →정보탐색 →의사결정 →실행 →인지도 형성아시아나 항공의 마케팅전략외국 항공사 복항 경쟁사(대한항공 ... 기아름다운 사람들 성숙기아름다운 사람들, 아름다운 만남떠나세요, 더 큰 세상으로아시아나를 타고 가니까요아시아나 항공이 바라본 21세기 항공시장 분석생산자 / 소비자 직접 유통 관계
    리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.21
  • 몬트리올 의정서 (A+ PPT)
    된 초콜릿이 소비자에게 유통되는 과정에서 프레온가스 (CFC) 가 발생 최적의 온도 (15~20 도 ) 를 유지하기 위해 냉매 를 사용 우리 주변에서 흔하게 접할 수 있는 프레온가스 ... 을 단계적으로 생산 · 소비 · 감축 등의 구체적인 규제조치를 규정하는 몬트리올 의정서 가 채택 몬트리올 의정서 가 목표로 하는 것 ?몬트리올 의정서 Montreal Protocol ... Team - 미국의 엘리트 과학자들로 구성된 단체 - 미국의 안보를 위협하는 문제에 대한 과학적 해결을 위한 단체 - 미사일 발사 감지 , 핵폭발 낙진 범위 예측 , 신종 무기
    ppt테마 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.06.05 | 수정일 2025.10.04
  • 소비자 심리학 ) 최근에 자신이 경험한 광고를 소개하고, 해당 광고의 효과성을 심리학적으로 분석하기
    한다는 점을 떠오르게 한다. 고객들에게 행동 변화를 유도하며, 아시아나항공을 선호하도록 심리적 동기를 제공한다. 광고는 감동적인 메시지를 통해 소비자들이 브랜드에 대한 신뢰를 가지 ... 에, 아시아나항공의 메시지는 소비자들의 마음에 오래 남는다고 생각한다. 특별하게 주인공의 어린 시절부터 성인에 이르기까지의 여정은 누구나 공감할 수 있는 삶의 단면을 보여주 ... 인식에 영향을 미치는 현상을 의미하고 있다. 광고의 고품질 영상미와 감성적인 메시지가 소비자들에게 아시아나항공의 신뢰도를 높이고 긍정적인 이미지를 심어준다. (6) 문화적 상징
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29
  • 소비자심리학_2주차에서 행동적 학습에 대해 학습하였습니다. 행동적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오.
    . 조작적 조건형성과 소비행동조작적 조건형성은 보상 프로그램이나 로열티 프로그램에서 많이 사용된다. 예를 들어, 항공사의 마일리지 프로그램은 소비자가 항공편을 이용할 때 ... [소비자심리학]• 주제 : 2주차에서 행동적 학습에 대해 학습하였습니다. 행동적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오.Ⅰ. 서론소비자심리학에서 행동적 학습이론 ... 은 소비자가 특정 행동을 학습하고 이를 반복하게 되는 과정을 설명하는 중요한 개념이다. 행동적 학습이론은 주로 고전적 조건형성과 조작적 조건형성의 두 가지 주요 이론으로 구성된다. 이
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    코로나19 시대에 기업의 경영전략
    경영정보시스템코로나 19가 기업 경영환경에 미치는 영향과 이에 따른 소비자와 관련 업체들의 행동변화에 대해 기술하고 기업 경영전략을 학습한 범위 내에서 분석해보시오.(사례기반 ... 영향을 미쳤으며 포스트 코로나 시대에도 이러한 영향을 지속할 것으로 예상한다. 이에 본문에서는 코로나 19가 경영환경에 미친 영향과 소비자와 관련한 업체들의 행동변화와 경영전략 ... 으며, 일반 환경은 기업 외부에서 기업의 의사결정이나 활동에 영향을 주는 환경이다. 경영환경의 변화를 일으키는 요인은 경영 형태와 경쟁 분야, 경영 혁신과 소비자의 욕구 등 다양
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    독과점시장에서 독과점 기업이 가격차별화를 도모할 수 있으려면 어떻게 해야할까
    이 강력한 가격 결정력을 발휘할 수 있는 시장 구조를 의미한다. 이러한 시장에서 기업은 가격 정책을 통해 소비행동을 제어하고 이윤을 극대화할 수 있다. 독과점 시장이란 제한된 수 ... 범위한 소비자의 요구 사항을 만족시킬 기회를 가질 수 있다. 하지만 성공적인 가격 차별화를 위해선 시장에 대한 정확한 이해와 소비행동에 대한 심도있는 통찰이 필수적이다. 또한 ... 하는 행위를 말한다. 이는 독과점 기업이 이윤을 극대화하고 다양한 소비자 계층을 공략하기 위해 사용하는 전략이다. 가격 차별화 전략은 항공, 소프트웨어, 통신 등 다양한 산업에서 널리 쓰
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여
    한다.그래서 시장세분화는 소비자 수요를 종합적으로 취급하기보다 상호 유사한 몇 개의 그룹으로 구성되어 있다고 생각해 각 세분시장에 가장 적합한 제품을 제공해 마케팅 성공확률을 높이 ... 적 시사점을 도출해 마케팅 전략에 성공한 사례라고 볼 수 있다.싱가포르항공이 활용한 시장세분화는 행동분석적 변수에 따른 것으로 행동분석적 변수에 따른 시장세분화는 제품, 서비스 ... 성이 있다. 사용경험은 고객이 제품을 사용하는 상황 혹은 경험을 뜻하는 말로 같은 제품이어도 소비자 자신이 사용할 수도 있고 타인에게 선물로 주는 등 사용하는 상황에 따라 제품
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26
  • 구매의사결정에 영향을 미치는 내적영향요인 (소비행동론, 고객행동론 A+)
    다.행동적 접근은 자극과 반응을 경험함으로써 특정 자극에 대하여 특정 반응을 하게 되는 과정을 말하는데 고전적 조건화가 전형적인 예이다. 항공사에서 소비자에게 만족스러운 서비스 ... 는 것을 행동으로 나타내게 되는 것을 태도의 행동적 요소라고 한다.항공권 구매 시 소비자에게 영향을 주는 내적요인 네 번째는 개성과 라이프스타일이다. 개성이란 상황에 일관되게 반응 ... 하는 소비자의 내적 속성으로 행동에 영향을 주어 그 특성이 외적으로 표출되는 특징이 있다.이러한 개성은 소비자가 구매를 결정하는데 개인적 차이를 반영한다. 항공권을 구매하는 승객
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2025.05.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    CS리더스 요약정리
    의 연구로 촉발된 1970년대의 연구는 소비행동론이나 인지심리학 등을 도입하여 만족의 심리적 접근으로 이해하려는 경향이 우세하다.만족을 제품의 소비과정 및 소비 경험 전체에 대한 ... , 비교 수준 이론, 일반화된 부정성 이론 등이 있다.(2) 공정성 이론 (도출: 판단이나 결론 따위를 이끌어냄)공정성?소비자와 서비스 기업 간의 상호관계에서 긍정적인 성과를 이끌어내 ... 에 비유하여 사용하였다.?고객만족경영의 성공적 실천자인 스칸디나비아 항공사(SAS)의 얀 칼슨이 접점종업원들의 서비스 질이 고객 확보의 기회임을 강조하면서 고객만족 이론의 핵심용어
    시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19
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2025년 10월 08일 수요일
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