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EasyAI “항공서비스경영론” 관련 자료
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"항공서비스경영론" 검색결과 1-20 / 15,819건

  • 호텔 및 항공산업의 서비스경영
    호텔항공서비스 서비스경영Contents 01 호텔산업 02 항공산업 03 우리나라 호텔 / 항공 서비스현황 04 Q A01 호텔산업호텔의 정의 / 기능 집을 떠나 여행을 하 ... 조건 의존성 성수기 / 비수기 대 조 연중무휴 영업 입체적 협동 서비스체 제 고정경비의 과대지 출 시설의 조기 노후화 최초 투자비의 효율성호텔기업의 특성 – 경영상의 특성 인적서 ... 게 진행된다호텔기업의 특성 – 경영상의 특성 이스턴 호텔의 객실 요금표 ▼ 성수기 / 비수기가 대조 : 호텔서비스는 계절과 요일 및 하루 중의 시간에 따라 수요의 변화가 크기 때문
    리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.31 | 수정일 2020.10.12
  • 디자인 경영 관점으로 본 항공서비스 향상을 위한 디자인 사례 연구 (A Case Study on Design to Improve Aerial Service in Perspective Design Management)
    한국디자인문화학회 이단비, 오인균
    논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.13 | 수정일 2025.05.18
  • 국내 저가항공사의 서비스품질이 경영성과에 미치는 영향연구 (Study on the Effect of the Management Performance by Service Quality of Domestic of low cost carrier)
    본 연구의 목적은 저가항공서비스 품질 경쟁력이 경영성과에 미치는 영향관계를 실증 연구하고자 하였다. 2016년 5월 1일부터 6월 30일까지 60일간 실시하였으며 총 250명 ... 하였으며 저가항공사의 경쟁력이 서비스 품질 뿐 아니라, 시장침투전략, 포지셔닝, 마케팅, 인사 관계 등 수많은 변수가 있으나 서비스 품질만을 선택해 연구하였다. 향후 연구에서는 다른 ... 을 대상으로 설문을 실시하였다. 본 연구에서 우리나라는 2005년 한성항공을 시작으로 5개의 저가항공사가 운항중이며 국내선의 점유비는 50%에 육박하며 급속한 발전을 하는 시점
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.25 | 수정일 2025.06.28
  • 대한항공 기업분석,대한항공 마케팅,대한항공 사례,대한항공 브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석
    자료를 분석해 사람들의 생각과 의견 , 트렌드를 읽고 그들의 행동을 미리 예측할 수 있기 때문에 맞춤 서비스를 제공해 고객의 편의를 증진시킴 항공기 신 연료 , Biofuel 개발 ... 대형 항공사 대한 항공과 마찬 가지로 저렴한 가격 보다는 질적으로 만족도 높은 서비스 제공12 내부 환경분석 (Marketing Mix 분석 )대한항공 아시아나항공 회사명 ㈜ 대한 ... 항공 회사명 아시아나 항공 주식회사 회장 최고 경영자 조양호 회장 최고 경영자 김수천 주소 서울특별시 강서구 하늘길 260 주소 서울특별시 강서구 오정로 443-83 아시아나 타운
    리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    경희사이버대학교 관광레저항공경영학부_항공공항서비스경영전공_최종합격 학업계획서 (자기소개서)_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    으로 향상시킬 수 있었습니다.이후, OO대학교 항공서비스과에 입학하여 성실한 학업수행의 태도로 2차례 성적우수장학금을 수령했고 중국어 역량확대를 통해 HSK5급을 취득했습니다.이 ... 었으며 다양한 승객의 요구사항에 적극적으로 대처하고 우수한 서비스 품질향상에 노력하며 최상의 고객만족도를 높이고자 노력해왔습니다.외국계항공사에서 재직하면서 넓은 시야와 다양한 경험 ... 1. 본인 장점목표를 향해 성실한 자세로 정진하는 끈기와 열정은 제가 가진 가장 큰 장점입니다. 고교시절 적극적인 진로탐색을 거치며 항공운항과를 방문하여 평소 궁금했던 사항
    자기소개서 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.15
  • 2021년 최신 학점은행제 경영학 생산관리 과제 - 항공서비스의 우위 요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택의견을 제시
    회사 간의 경쟁에서 승리해 우위에 서야 한다.그러기 위해서는 항공사의 서비스가 매우 중요하다.항공서비스항공사 측에서 고객에게 제공하는 모든 편의 혜택을 의미한다. 이러 ... 을 포함하고 있어 보다 넓은 범주이다. 현 우리나라의 항공사 시장은 2개의 FSC와 6개의 LCC로 나뉘어져 있는데 FSC는 ‘Full service carrier’ 즉, 풀 서비스 ... 항공 산업, 그리고 LCC는 ‘Low cost carrier’로 저비용 항공을 의미한다. 그래서 보통 FSC 항공사들은 장거리 항공편과 질 높은 서비스, 그리고 LCC 항공
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.23
  • 제주항공 경영전략, 마케팅,서비스전략연구및 제주항공의 향후전략연구
    제주항공마케팅,경영,서비스전략 연구목차1. 제주항공 소개(1) 기업개요(2) 제주항공 기업현황2. 제주항공 SWOT분석3. 제주항공경영전략(1) 수요창출전략(2) 항공권 개선 ... 전략(3) 선택과 집중전략(4) 차별화된 경영전략(5) 설득전략4. 제주항공서비스전략(1) 기내 서비스전략(2) 면세품 서비스전략(3) 좌석 서비스전략5. 제주항공 마케팅전략 ... 에 성공하였다.(4) 차별화된 경영전략① 고객서비스급속하게 성장하는 LCC시장에서도 제주항공은 눈에 띄는 성장을 거듭하고 있다. 제주 항공은 차별화된 고객 서비스와 마케팅을 하
    논문 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.03.28
  • SAS항공 서비스 경영 사례 연구
    SAS항공 서비스 경영사례 연구목차1. 서비스 경영의 정의 및 내용2. 서비스 경영의 특징/ 장단점/ 기업에 미치는 영향3. 기업의 활용 사례ㄱ. 기업의 상황ㄴ. 도입배경ㄷ ... - SAS항공서비스 경영 도입 사례 (스칸디나비아 항공)ㄱ. 기업의 상황1979년 석유파동 및 1981년 경기 침체로 300만 달러의 적자 누적ㄴ. 도입 배경◇ 스페인 마케팅 ... . 도입절차 및 활용ㄹ. 도입 후 성과4. 다른 경영 기법과의 연계5. 시사점1. 서비스 경영의 정의 및 내용서비스 경영이란 고객 중심적 사고를 바탕으로 고객만족을 이익 창출을 위한
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.28 | 수정일 2018.06.30
  • 공항경영항공사의 공항 서비스
    *2008, Fall SM Women's University글로벌항공운송서비스경영Global Air Transport Service Management공항경영항공사의 공항 ... 서비스*-목차-Part 1. Airport management and its new trendsPart 2. 항공사의 공항 업무*1. What is airport ... (lounge)시설출ㆍ입국(immigration) 관리시설 세관(customs) 시설 검역(quarantine) 시설정부 관련기관의 시설 (C.I.Q 시설)항공사 시설*화물 터미널
    리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.02.22
  • 글로벌 항공운송서비스 경영의 이해
    글로벌 항공운송서비스 경영의 이해*목차항공발전사 비행원리 공항기반시설 항공교통관제 비행단계 비행항로 항공기연료 항공운송산업의 개념과 특성 항공운송산업의 발전*항공 발전사1903년 ... 인도 등과 같은 보조서비스 등을 종합하여 항공서비스품질을 판단하고 이용을 결정한다*항공산업의 개념과 특성부정기항공 원칙적으로 노선이나 운항스케쥴에 제한을 받지 않고 수요의 요 ... 미국의 라이트(Wright)형제가 최초로 동력비행에 성공한 이래 100년도 되지 않는 기 간 동안에 항공운송산업은 실로 경이로운 발전을 이루었다. http://ko
    리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.01.18
  • 대한항공의 문화마케팅,대한항공 항공산업,대한항공의 대응전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석
    : 도입배경고객기반강화 전략 (2 가지 )서비스 차별화 대한항공의 대응전략FFP ‘상용고객 우대제도’ (Frequent Flyer Program ㆍ FFP). 1. 서비스 차별화코스모 ... 스위트 ’ , ‘ 프레스티지 슬리퍼’ , ‘ 뉴 이코노미 ’ 등 전 클래스에 명품 좌석을 장착한 최신형 항공기 (B777-300ER) 1. 서비스 차별화의 핵심 : 기내서비스 ... 한 유방암 의식 향상 캠페인 2. 이미지 강화 : 사회공헌활동3. 문화 마케팅에 대한 관심 명품 고급스러움 대한항공은 최고의 항공 서비스를 제공하는 프리미엄 기업이미지를 제고하기엔 아직
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.11
  • 항공경영관련 사례연구조사 (국적항공사 혹은 외국항공사 중 특정항공사를 선정하여 해당항공사의 항공경영(전략), 서비스경영(전략)
    American Airlines를 선정하여 항공경영관련 사례연구조사를 위해 American Airlines 항공사의 항공경영과 전략, 서비스경영과 전략, 사례연구 조사를 해보 ... -목차-I. 서론II. 본론1. American Airlines의 경영전략2. American Airlines의 서비스전략고찰 및 조사 분석III. 결론IV. 참고문헌I. 서론 ... 1934년 지금의 모습을 갖추게 되었다.- 1930년대에는 아메리칸 항공, 뉴욕발 시카고행 항공기 DC-3을 운항하여 항공사 최초로 민간 항공 서비스 시작하였다.- 1950년
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.01.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    항공서비스경영론 - KLM항공
    KLM 항공항공서비스경영론목차 KLM 항공사 소개 KLM 항공사 역사 KLM 항공사 특징 KLM 항공서비스 KLM 항공사 사건사고 KLM 항공사KLM 항공사 소개KLM ... - 암스테르담과 뉴욕 사이 KLM 서비스 진입 1960 - Douglas DC-8 의 소개와 더불어 제트기 시대 1966 – NLM 창립 1971 - 보잉 747 의 소개 KLM 대형항공기 ... 항공기를 운영 항공사 S ky 팀 제휴 - 20 개의 Sky 팀 회원 항공사가 협력하여 전 세계 공통의 서비스와 함께 더 멋진 방법으로 여행할 수 있도록 지원 매년 6 대륙 187
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    항공서비스경영론 - 카타르 항공
    카타르 항공항공서비스경영론목차 카타르 항공사 소개 카타르 항공사 프로그램 카타르 항공사 비행기 기종 카타르 항공사 취항 노선 카타르 항공서비스와 문제점 카타르 항공사카타르 ... 항공사 소개 카타르 항공사1993 - 카타르에서 설립 1994 - 카타르 왕족이 소유한 항공사 1997 - 새로운 경영진이 구성되어 재출범 새로운 최고경영자는 아크바르 알 베이커 ... 도시 이상을 운항 세계에서 가장 빠르게 성장하는 항공사 , 스카이 트랙스의 5 성급 항공사 선정 경영 철학 - 젊고 역동적이며 헌신적인 직원들에게 지속적으로 지원과 자아 개발
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.30
  • 아시아나 항공 서비스 경영 사례 분석
    - 아시아나 항공 서비스 경영 사례 분석-Research of Service MarketingINDEX . 기업 선정 이유 . 아시아나 항공 개요 . 시장 환경의 변화와 경쟁사 ... 의 강점과 약점 분석 . 경쟁사와의 서비스 비교 . 아시아나 항공 분석 . 아시아나 고객 만족 경영 . 아시아나의 e-CRM . 결 론1. 기업 선정 이유최고의 안전과 서비스로 고객 ... 성에 기반한 경영최고의 안전과 서비스 를 통한 고객만족2) 경영 이념과 서비스 리더 쉽2. 대한항공 개요1) 기업 소개회 사 명대한항공 주식회사(국영 대한항공에서 민영 ㈜대한항공
    리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.02.13
  • 제주항공 마케팅,제주항공 국내 LCC,제주항공 저가항공산업,제주항공 브랜드마케팅,제주항공 서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    - 단거리 국내 / 국제 노선 - 항공기 가동률 극대화 - 경영 환경요인에 취약 운임 - 노선별 , 좌석별 수익성 감안 운임책정 - 저효율 정책 유지 - 출혈경쟁 ( 운임하락 ... 목차 Contents 소개 Intro 환경분석 Pest/5Forces MAIN 경쟁사 Competitive 전략 Brand 토론 Discussion 제주항공 결론 Result목차 ... Forces 경쟁사 Competitive 결론 Result 전략 Strategy 토론 Discussion 소개 Intro 국내 LCC 현황 제주항공 소개소개 Intro 환경분석 Pest
    리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.25
  • 아시아나항공 기업분석과 성공요인,SWOT분석& 아시아나항공 마케팅전략,경영전략,서비스전략 사례분석& 아시아나항공 향후전략제안
    - 한국생산성본부 주관 2011 국가고객만족도 국제항공부문 1위- 2010 지속가능성 지수 1위( 저탄소 녹색경영의 실천 및 국내외 사회공헌 활동과 성과 인정 받아 KSI의 서비스 ... 되고 있는 등, 항공 서비스가 늘어나고 있는 국제화 시대에 발맞춰 아시아나 항공을 선정하게 되었습니다.§ 본론Ⅰ. 아시아나항공 회사 및 브랜드 정보>> CI란? - 이미지를 통합 ... 하는 작업을 뜻합니다.아시아나 항공의 CI -고객과 함께 아름다운 미래로 비상하는아름다운 기업이 되겠다는 의지를 형상화 한 것이며, '금호'와'아시아나'의 만남을 상징>> 안전과 서비스
    리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.23
  • 싱가포르 항공서비스 경영
    싱가포르 항공서비스 경영사례과 목 :담당교수 :학 과 :이 름 :제 출 일 :Ⅰ. 서론1Ⅱ. 싱가포르 항공사 소개2Ⅲ. 싱가포르 항공서비스 전략31. 기재전략31) 항공기운영 ... 수 있다. 1972년 독자적인 경영을 시작한 이후부터 싱가포르 항공서비스 전략은 "Customer service innovation"으로 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 것이 ... ) 기내 물적 서비스-편안한 잠자리 Space Bed의 제공54) 지상 서비스 6Ⅳ. 싱가포르 항공의 성공요인61. 개선과 발전을 위한 헌신61) 기내서비스-혁신적 서비스의 시작
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.02.15
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2025년 07월 18일 금요일
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- 작별인사 독후감