"전자고객관계관리"의 검색결과 입니다.

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"전자고객관계관리" 검색결과 1-20 / 1,119건

e-CRM 전자고객관계관리

함과 동시에 기존과 신규의 간접적인 고객관계를 직접적(directly)으로 관리할 수 있도록 바꾸는 것이었다. 이러한 직접적인 관리를 통해 GE캐피탈은 획기적인 성과향상을 꾀하고자 하 ... 사항에 대해 전자기술(Electronic Technology)에 기반을 둔 전자채널(eChannel)을 이용해 고객과 접촉을 갖고, 고객의 요구사항을 처리하며 마케팅, 판매 ... 심층적이고 광범위한 지식을 바탕으로, 개개인에 적합한 차별적 서비스를 개발/제공함으로써, 고객과의 관계를 지속적으로 강화하고, 장기적으로 자사의 경쟁력을 높여 가는 마케팅 프로그램

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.03

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전자고객관계관리(eCRM) 분석(영문) PPT

Contents-*-Management Information System : eCRMCh 1. History of CRMManagement Information System : eCRM-*-Catalog Marketing1950s1960s1970s1980s1990s20..

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.25

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[MIS]전자고객관계관리(eCRM) 분석(영문)

1. IntroductionCompanies have their own Enterprise Information System(We will call it EIS), and it is composed of several components. We can divide th..

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.25

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유통관리사3급 기출문제 + (정답 및 해설 포함)

률 10. 바코드/QR과 직접 연계되어 매대 회전관리를 지원하는 지표는? ① 객단가 ② 회전율 ③ ROA ④ ROI 11. 소비자기본법상 소비자의 8대 권리에 포함되기 어려운 것 ... 은? ① 전환율 ② 재방문율 ③ 객단가 ④ 설비가동률 36. 재고관리의 기본 공식으로 가장 적절한 것은? ① 적정재고 = 안전재고 + 주문점 ② 회전율 = 판매액 ÷ 평균재고 ③ 주문점 ... 은? ① 허위품절 금지 ② 가격표시 생략 ③ 구매수량 제한 불허 ④ 반품 거부 76. 판촉 효과 측정 지표로 부적절한 것은? ① 전환율 ② 재방문율 ③ 객단가 ④ 설비가동률 77. 재고관리

시험자료 | 21페이지 | 3,900원 | 등록일 2025.09.06

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

경로를 활용한 제품판매를 통해서 수익을 올린다.핵심 파트너협력업체유통업체핵심활동경영진들의 제품비전 확립박사급 연구원들의 제품개발가치제안우수한 성능우수한 디자인고객관계뉴스레터제품 ... 은 우수한 성능을 가진 제품과 우수한 디자인을 소비자들에게 제공한다는 것이다. LED TV나 냉장고, 스타일러, 세탁기, 홈브루 등등 다양한 가전제품들이 LG전자가 독자적으로 개발 ... 위해객들에게 전달되는 과정인데 LG전자 오프라인 대리점과 전국 대형마트 대리점을 통해서 제품이 판매되고, 홈쇼핑과 온라인 쇼핑에서도 판매가 되고 있다.세분고객은 기업의 가치를 이용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20

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(환경보건학개론) B. 국내 환경오염 사건 세 가지를 선정하여, 1) 사건의 경과(사진 포함)

5)사건 이후의 변화3.두산 전자 낙동강 페놀 유출 사건1)사건 발생2)환경오염을 일으키는 이유3)인체에 미친 영향4)사건의 교훈5)사건이후의 변화1.태안 앞바다 기름 유출 사건1 ... 곤혈병이 이전보다 크게 증가했다고 보고되었다. 태안군보건의료원에 따르면 서해안 유류유출사고 이후에 태안 남성의 전립선암 발생률이 1999~2003년 10.7명, 2004~2008년 ... , 4.0명, 4.1명이었다.[4]4)사건의 교훈유류유출사고가 발생하면서 방제작업 초기부터 국가방제지휘체계에 혼선이 발생하게 되었다. 오염사고 발생 초기에 방제관련자들은 관계기관

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.18

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지역사회 간호학 산업체 실습/ 달서구 보건사업 기획 레포트/고혈압 사업 레포트

측정이 가능함.2) 고혈압은 대게 무증상 특성으로 근로 도중 혈압이 높아져도 언제 무엇 때문에 높아졌는지 근로자들이 잘 인지하지 못하며, 증상이 없어 관리 필요성에 대한 인식 ... 에 대한 보조금, 건강관리 사업비 지원지원 금액 : 프로젝트 예산의 30% ( 26,201,100 )- 삼성전자 : 갤럭시 워치 대여금, 삼성케어플러스 비용지원 금액 : 10 ... 소음야간작업유기화합물합계46479--484유해광선진동산,알카리,가스상 물질기타이상기압-----⑧ 대구 달서구 현재흡연율, 방문객 흡연율- 2020년 18.3%, 2021년 19

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05 | 수정일 2024.08.15

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공무국외출장 결과보고서(CES,라스베가스,2023.1.3~1.10)

의 기능을 동시에 하며 대화면 고화질 콘텐츠 시청 가능△ (삼성전자) 스마트싱스스테이션(스마트홈 생태계, 국제규격적용)△(Bosch) 퀀텀(양자)센서 중심, DX(디지털전환 ... 집중한 미래산업은 ‘메타버스’이며 최종지향점은 ‘지속가능성’의 확대임가. 주요국은 메타버스 핵심기술 지원 추진 중·미국 : 실감기술 고성능컴퓨터 데이터 관리(블록체인)·유럽 ... 공무국외출장 결과보고서(2023.1.3. ~ 2023.1.10.)Ⅰ. 출장개요1. 방문목적1) 미국 소비자 기술협회(CTA)가 주관하는 2023 CES(국제전자제품박람회

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.09 | 수정일 2024.04.11

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잃어버린 20년, 일본에서 성장한 업종을 참조하여 우리나라가 참고할 내용을 토론하시오

: 일본은 전자 제품 분야에서도 성장한 업종으로 알려져 있습니다. 전자 제품 분야에서는 고성능과 혁신적인 기술을 바탕으로 제품을 개발하고 선보이는데 주력하였습니다. 특히 소형 전자 ... 분석자동차 산업: 일본은 오랫동안 자동차 산업에서 세계적으로 유명한 기업들을 배출해왔습니다. 이는 일본의 기술력과 품질 관리에 기인한 것으로 볼 수 있습니다. 일본 자동차 업체 ... 들은 혁신적인 기술 개발과 높은 품질을 바탕으로 경쟁력을 확보하였습니다. 또한, 일본 내 수요의 안정성과 국내외 시장에 대한 다각화된 수출도 성장요인 중 하나입니다.전자 제품 산업

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안

관계자는 "여행객의 성향에 맞춘 다양한 서비스를 제공해 고객편의를 높이기 위해 노력하고 있다"며 "제주항공 이용객들의 일상을 더욱 풍요롭게 만들기 위한 행복한 여행 경험을 제공하기다. ... 기기를 활용해 건강관리를 도와주는 것이다. 디지털 기술을 활용해 건강관리를 편리하고 스마트하게 하면서 비용을 낮추도록 돕는다.웨어러블과 AI의 발달이 가져온 디지털 헬스케어 산업 ... 를 인공지능 등으로 분석해 개인 맞춤 의료 예방의 료 예측의료를 가능하게 한다. 디지털 헬스케어는 맞춤 주치의처럼 체계적 건강관리를 돕는다. 특히 당뇨나 우울증 같은 만성질환

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.28

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시설관리 시설관리직 합격 자기소개서 직무수행계획서 이력서양식

시설관리직자기소개서직무수행계획서이력서양식1. 자기소개서1)지원동기2)성격 및 대인관계3)생활신조와 가치관4)앞으로의 각오2. 직무수행계획서1)본인이 해당직위에 적합하다고 판단 ... 들과의 관계도 좋아질 수밖에 없었습니다.규칙적이며 적극적인 성격은 시설관리 업무의 특수한 점과 일치하다고 생각합니다. 관리 구역을 철저히 예방 및 정비 하고 돌발 상황 시 매뉴얼에 기초 ... 은 관계를 유지할 수 있었습니다.4.앞으로의 각오시설관리직으로서 원칙과 배려로 업무에 성실히 책임을 다하겠습니다. 업무를 진행 할 때에는 시설관리에 대한이해와 경험뿐만 아니라 고객

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.13

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도서관의 종류와 상관없이 한 곳을 선정하여 방문

으로 라규모로 이루어져 있다. 연구정보실, 연속간행물실, 고문헌자료실 등 다양한 자료실을 운영하고 있다. 디지털도서관과 연결되어 있어 전자 자료 이용이 가능하다. 장애인 정보누리터 ... 의 자료를 통합 관리한다. 온라인 자원 수집 및 보존(OASIS) 프로젝트를 통해 인터넷 자료를 아카이빙한다. 사서 교육 프로그램을 운영하여 도서관 전문 인력을 양성하고 있다. 장애인 ... 관은 다양한 이용 시간을 운영하여 방문객의 편의를 제공한다. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다. 주말에도 도서관 일부 시설은 이용할 수 있다. 자료실마다 운영 시간

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.04

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서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 [직원요건], [운영초점], [기술적 혁신]을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템에 미칠 수 있는 문제점과 이를 극복하기 위한 방안에 대해 논하시오.

을 느끼게 해 주는 것이다. 고객에 대한 배려의 세 번 째 측면은 고객에게 진정한 관심을 보여주는 것으로 고 객 욕구에 대한 특별한 고려라고할 수 있다. 고객에 대한 배려는 첫째 ... 해야 하는 진정한 벤치마킹 대상이다. )-> 접촉도에 따라서 부서별로 차별된 전략의 선택· 고접촉부서 : 대인관계가 좋은 직원을 배치, 접촉도가 낮은 업무는 지원부서로 이관시켜 직원 ... 다. 이러한 점은 서비스 회복관리의 중요성과 함께 서비스 제공자들이 고객들과 긍적적 관계를 서비스회복과정을 통하여 실현 할 수 있다는 가능성을 제시하였다. 소매 서비스점들이 적절한 고객

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.16 | 수정일 2023.11.20

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미생물이 우리를 구한다 중 친한 친구들

건강을 증진하면서 동시에 다른 형태의 생명을 위협한다. 그래서 10년이 지나면 거의 틀리고 어느 쪽이든 알 수 없게 된다. 미생물은 박테리아, 고세균류, 바이러스, 곰팡이, 원생 ... 생물 등인데 인간의 건강에 필요한 우리의 친한 친구다. 이런 친한 친구의 활약과 그것을 연구하고 정복하려는 인간의 노력이 불가분의 관계임을 알게 했다미생물은 식물의 싹을 말 ... , 곰팡이, 원생생물은 진핵생물인데 대부분 다세포생물이다. 쿼먼은 진화의 추동력으로서 미생물 사이의 유전자 이동이 중요하다는 제안을 했다. 미생물, 박테리아와 고세균류가 없었다면 인간

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.12

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신라호텔 호텔경영 전략사례연구 및 신라호텔 미래접근방향 제시

신라호텔호텔경영전략#목차1. 신라호텔 기업개요2. 신라호텔 기업 걍약점(1) 강점(2) 약점3. 신라호텔 호텔경영 전략사례연구(1) 브랜드전략(2) 인사관리 전략(3) 고가격전략 ... (4) 면세점 사업전략(5) 사회공헌활동(6) 고객관계관리 전략4. 신라호텔의 미래접근방향 제시1. 신라호텔 기업개요1979년 3월 서울 장충동에 처음 개관한 신라호텔은 故 이병철 ... 전회장의 뜻에 따라‘최고의 호스피탈리티 기업’을 목표로 오랜 세월동안 품위와 전통을 유지하며 현재까지 국내 1위 호텔 프랜차이즈 기업으로서 국내 뿐 아니라 해외관광객들의 마음

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.13

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CRM

) 삼성전자(2) 보스턴 은행(3) 현대카드(4) 제주항공(5) 우체국7. 결론 및 CRM 향후전망8. 참고문헌1. CRM (고객관계관리) 개념CRM(고객관계관리)란 기업이 고객 ... CRM도입사례 분석향후전망#목차1. CRM (고객관계관리) 개념2. CRM의 등장배경3. CRM의 중요성4. CRM 도입효과5. CRM시스템의 구성요소6. CRM 도입사례(1 ... 나 많은 비용을 초래하기 때문에 항상 보다 높은 고객 만족도 및 보다 좋은 서비스를 제공해서 기존 고객을 붙잡아 두는 것이 기업입장에서는 이익이므로 고객관계를 좀더 효율적으로 관리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06

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e-SCM과 APS의 설명 및 통합 방법

활동에서 장기적 전략수립까지 모든 업무처리와 의사결정을 위하여 실시 간으로 제공되는 정보흐름과 데이터베이스를 활용하며, 이로써 이들은 통합적으로 최적화된 고 객만족체제를 갖추 ... 들이 출현하여 이전의 I-마케팅에서의 제품광고와 함께 개별 고 객화된 온라인 구매를 실현시키는 전자상점을 구현하였다.기업과 소비자 간(Business-to-Customer : B2C)거래 ... 다고 말할 수 있다. e-비즈니스는 단순한 전자적 거래형태뿐만 아니 라, 전통적인 공급자와의 협력관계, 고객만족을 위한 노력, 기업 내부와 사업파트너의 긴밀한 통 합 등을 전자매체

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.08

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(간호관리학) 간호학과 A+무조건 보장, 교수님 피드백 완료된 간호단위관리보고서 요약과제

보관이 필요한 마약류는 냉장고 내에 별도의 잠금장치가 부착된 보관함에 보관 - 마약 파손 시 : 깨진 조각까지 보존하며 파손된 마약을 수거한 후 관리자 서명 후 마약파손 보고서 ... 질환자 9. 정보 관련 용어 - 데이터 베이스 : 유용한 정보를 쉽게 검색해 볼 수 있도록 컴퓨터에 저장하여 관리되는 자료의 집합 - 전자의무기록시스템 : 환자의 진료행위를 중심 ... < 간호단위관리 > 1. 간호단위관리자의 역할 - 병동 전체의 업무를 담당, 관리하는 간호전문가로서의 업무 - 간호단위의 모든 인력이 수행하는 활동을 지시, 조정, 평가하는 책임

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.31 | 수정일 2025.02.19

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우리나라 기업의 해외 마케팅 성공사례 또는 실패사례에 대한 연구

하는데 삼성은 우선 프랑스인들의 예술에 대한 진실성을 고려해 파리의 ‘쁘띠 팔레’라는 곳에서 전시를 개최했고 고화질로 새 TV에 예술작품을 선보였다. 첫 달 전시에 60만 명의 방문객 ... 점유율을 지니고 있다.⑤ 해외 법인까지 철저히 관리하는 재무관리삼성전자가 최근 기업의 경영환경 불확실성이 커짐에 따라 CSR리스크관리협의회를 운영하며 위기관리에 전력을 다하 ... 고함으로 시장의 리스크와 유동성, 신용 리스크 등과 같은 재무적 리스크 관리를 중점적으로 점검한다.전사적 재무리스크 관리를 위해서 2004년부터 삼성전자는 DC&P

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.24

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[관광학과/관광정보론] 관광정보관련 질문만들고 답하기

에서의 판매시점관리 시스템은 객실이 판매됨과 동시에 객실요금이 투숙객의 계정에 자동적으로 부과될 수 있게 한다. 또 레스토랑, 룸서비스, 연회장소, 바, 라운지, 선물가게 등 고객 ... 관광관련 홍보와 지속적인 이미지 관리를 해서, 이미지만으로도 관광지를 관광객에게 다가갈 수 있게 하는 것이다. 이미지를 형성시킴으로써 관광객은 미래에 여행하게 될 목적지를 만들 ... 로 퍼지게 되어 전 세계에 알려지게 되었다.이후 전자적으로 항공 예약을 하는 과정에 익숙해진 여행사들은 컴퓨터 단말기에서 다른 여행 상품에 대한 정보를 제공하고, 예약을 할 수 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.04.27

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