"소비자 후회의 결과"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “소비자 후회의 결과” 관련 자료

+부조화 감소 구매행동(dissonan..등록일 2024.06.13 | 총 3,164자 | 3페이지 | 2,000원
+소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을..등록일 2024.08.27 | 총 2,209자 | 3페이지 | 2,000원

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"소비자 후회의 결과" 검색결과 1-20 / 1,708건

조절동기와 평가모드가 구매후 후회에 미치는 영향 (The Influence of Regulatory Focus and Evaluation Mode on Consumer's Post-purchase Regret)

를 지닌 소비자가 구매전후에 각각 복수-복수대안 제시평가모드(JE-JE)의 선택평가 방식으로 평가하여 부정적인 결과를 야기한 후회 집단과 방어동기를 지닌 소비자가 구매전후에 각각 복수 ... 선행연구들은 조절동기인 향상동기(promotion goal)와 예방동기(prevention goal)에 따라 소비자의 구매후 후회에 차이가 있은 것으로 보고하고 있다. 본 연구 ... 하였다. 이런 실험결과들을 요약하면 다음과 같다.실험 1에서는 먼저 구매전의 대안평가시, 소비자가 조절동기에 따라 어떤 평가모드를 주로 활용하는 가를 살펴보았다. 이에 조절동기를 향상동기

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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온라인 해외직접구매 경험 소비자의 후회 연구 (Consumer regrets of online direct overseas buying experience)

선행변수인 소비자혁신성에 대한 중요성을 확인하였다.셋째, 소비자 후회는 지금까지 불만족으로 이어져 부정적 행동을 한다고 알려졌지만 다양한 후회해소과정을 거치면 반복구매로이어질 수 ... 해외 온라인 직접구매 시장에서 소비자의 인지부조화는 어떤 방향으로 연구되고 있는가에 대한 물음과 국내에 비해서 서비스측면에서 낮은 해외 온라인 직접구매 시장의 소비자 만족도 ... 에 대한 마케팅적 해결책을 제시하고자 본 연구를 수행하였다. 이러한 상황에서 연구를 수행한 결과는 다음과 같다.첫째, 본 연구의 핵심개념인 후회정도, 후회해소노력, 반복구매의향, 전환

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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소비자의 조절적 동기가 구매후 후회에 미치는 영향 (The Role of Consumer's Regulatory Focus on Postpurchase Regret)

에 비해 부정적 결과에 대해서 더욱 후회하는 것으로 나타났다. 이에 대해서 본 연구는 상반된 두 연구결과에 대한 새로운 해석으로 소비자의 조절적 동기(regulatory focus ... 의 결과는 다음과 같다. 첫째, 예방동기(prevention goal)를 지닌 소비자는 향상동기(promotion goal)를 지닌 소비자에 비해 부정적 결과에 대해서 더욱 후회 ... 하는 것으로 나타났다. 둘째, 예방동기를 지닌 소비자의 경우 Kahneman & Tversky(1982)의 연구결과와 같은 행동효과가 발생한 반면에 향상동기를 지닌 소비자의 경우

논문 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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병행수입품에 대한 통관인증표지의 효과에 관한 연구 (The Effect of the Customs Clearance Certification Label on Consumers’ Perception and Purchase Intention towards Parallel Imports)

물품의 라벨 등에 부착하도록 하는 제도이다. 이 연구에서는 실제로 통관인증표지가 있고 없음으로 인해서 병행수입품에 대해 소비자들이 지각하는 가치, 위험, 예상되는 후회감, 및 ... 구매의도에는 어떤 효과가 있는 지를 다양한 관점에서 실증적인 분석을 하였다. 연구결과를 요약하면, 첫째, 통관인증표지는 병행수입품에 대한 소비자의 지각된 가치와 구매의도를 증가 ... 된 위험, 예상되는 후회감의 변화 모두 소비자의 병행수입품에 대한 구매의도 변화에 유의한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 성별에 따라 병행수입품에 대한 지각된 가치의 변화

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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시간압박하의 인지와 감정 반응이 소비자의 구매 후 행동의도에 미치는 영향 (The Effect on Behavior Intention of Post Purchase to the Cognitive and Emotional Response Under Time Pressure)

을 받는지도 살펴보고자 하였다.실험을 통한 연구 분석 결과 소비자는 시간압박이 높은 경우에 예상되는 후회가 높은 것으로 나타났다. 즉, 소비자는 시간압박이 높게 되면 인지적 노력 ... 있는 후회가 높아지게 된다. 그리고 소비자는 시간압박이 높은 경우에 구매를 결정하게 되면 구매 후 반품의도가 높게 나타났다. 이러한 결과는 시간압박이 높은 경우 구매 후 예상 ... 되는 후회에 대한 부정적인 감정에 의해 나타나게 되는 하나의 행동의도로 볼 수 있을 것이다. 즉, 소비자는 시간압박이 높은 경우 구매를 결정하게 되면 구매 후 구매 전 간과되었던 부정

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.05 | 수정일 2025.06.09

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소비자의 조절방식이 시간한정 프로모션에 미치는 영향 (The Effect of Consumers' Self-Regulatory Mode on Time-Scarcity Promotion)

/행동지향적 조절방식으로 분류하여 의류제품 평가에 미치는 영향을 검증하였다. 그 결과, 평가지향적 소비자는 일반 메시지 보다 시간한정 메시지에 노출되었을 때 긍정적인 제품평가를 하 ... 가 느끼는 예상된 비구매 후회가 매개변수의 역할을 하는 것으로 나타났다. 이처럼 소비자의 자기조절방식에 따라 한정 마케팅 효과가 다르게 나타난다는 시사점을 통해서 기업은 소비자의 성향 ... 본 연구는 소비자가 한정 프로모션에 노출되었을 때 개인의 조절방식이 제품평가에 어떠한 영향을 미치는지를 연구하였다. 이를 위해서 시간한정 메시지/일반 메시지, 평가지향적 조절방식

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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반품 및 교환의 딜레마: 기회인가? 후회인가? (The Dilemma of Consumers' Exchange: Opportunity vs. Regret)

에 대한 예견된 후회를 강하게 느끼기 때문이다.이에 본 연구는 소비자의 지식수준(실험 1), 대안의 수(실험 2) 관점에서 교환의 불확실성을 강화한 결과 변경가능성이 있음에도 불구 ... 소비자는 선택한 제품의 반품이나 교환을 중요한 서비스로 생각하지만, 기업의 입장에서는 다소 소모적인 면이 있다. 특히 반품 및 교환 서비스 그 자체만으로도 소비자 입장에서는 선택 ... 제품에 대한 소비자의 불만족이 나타날 수 있다. 이는 변경할 수 있다는 것이 선택 대안의 장점보다는 단점에 더 주목하게 하기 때문이다.그러나 모든 변경가능성이 단점에 주목

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.21 | 수정일 2025.06.27

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방카슈랑스에 대한 소비자의 인지 및 기대 - 현재의 문제점과 4단계 확대시행을 중심으로 - (Consumers’ Perceptions and Expectations of Bancassurance - The Present Issues and the Fourth Phase of Extension Policy -)

연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 응답자의 약 절반 정도가 은행 업무 중 권유를 받아 방카슈랑스에 가입한 것으로 나타났다. 방카슈랑스에 가입한 소비자의 약 절반 정도 ... 본 연구는 방카슈랑스의 가입실태, 혜택과 약점, 방카슈랑스 적용 상품 확대에 대한 소비자의 태도를 확인함으로써 방카슈랑스 상품 확대개방에 요구되는 보완점을 제안하고자 하였다. 본 ... 으로 조사되었다. 셋째, 향후 확대 개방 될 방카슈랑스 적용 상품이 기존의 보험설계사를 통해 가입하는 상품보다 더 좋을 것으로 기대하는 소비자의 비중이 매우 미미한 것으로 나타났

논문 | 40페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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스포츠팀 라이센싱 PB/NB 제품 유형과 팀 관여도에 따른 소비 가치와 예상된 후회의 차이 분석과 소비 가치와 구매 의도 사이에서 예상된 후회의 조절 효과 (The impacts of PB/NB product types on perceived consumption values, anticipated regret, and purchase intention: Moderating role of personal involvement)

하였다. 따라서 본 연구 결과를 통해 스포츠 유통업체 브랜드/제조업체 브랜드 제품에 대한 소비자의 소비 가치 선호와 구매 의도를 규명하고 제품 유형과 팀 관여도에 따른 예상된 후회 ... 본 연구는 팀 관여도 수준에 따라 유통업체 브랜드/제조업체 브랜드의 스포츠 제품에 대한 소비 가치(기능적 영역, 헤도닉 영역)와 예상된 후회의 차이를 규명하고, 소비 가치가 구매 ... 의도에 미치는 영향을 예상된 후회가 조절하는지를 검증하였다. 연구의 목적을 달성하기 위해 설문조사 업체 ‘엔트러스트 서베이’에 의뢰하여 20세 이상 일반인을 대상으로 설문을 배부

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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부정적 기대불일치시 소비자 귀인과 감정이 불만족 및 행동에 미치는 영향에 관한 연구: 구매전 소비자 노력에 따른 상대적 영향력 비교 (A Study on the Effects of Consumer Attributes and Emotions on Dissatisfaction and Behaviors in Case of Negative Expectancy Disconfirmation: Comparison for Relative Influence)

소비자 감정형성의 동태적 측면에 대해 살펴보고자 한다.연구결과 구매전 정보탐색노력이 증가함에 따라 구매후 부정적 기대불일치시 외적귀인을 내적귀인보다 더 많이 하며, 실망을 후회 ... 소비자 감정이 한 시점의 특정 사건으로 인해서만 경험하는 것이 아니라 구매의사결정 과정에서 자신의 행동과 구매결과의 비교를 통해서도 경험할 수 있음을 제시하고자 하며 이를 통해 ... 에는 실망이 후회보다 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났고 소비자 행동 중 불평의도는 역시 실망이 후회보다 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 실망과후회가 재구매의도

논문 | 33페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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판매자 표지

[소비자행동론] a+받은 기말시험 대비 정리집

+ 외부탐색에 의해 알게 된 상표들의 전체 또는 일부○고려상표군 용어설명-고려상표군: 정보탐색의 결과 구매시점에서 집중적으로 구매를 고려하는 상표집합-환기상표군: 소비자가 구매 ... 2강 소비자행동 발생 조건1. 행동발생의 3대 조건○소비행동 발생의 3대 조건과 마케팅-동기+능력+기회= 소비 행동-마케팅: 교환(매매)를 촉진하는 것-마케팅 활동⇒ 구매/소비 ... 가짐 ⇒인간발전의 원동력○소비자행동 모형에서 동기가 중요한 이유-동기가 있어야 구매행동이 시작-동기 활성화→ 행동과 대상에 대한 관여도 상승→ 행동과 대상에 대한 고노력 정보처리

시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25

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연세대학교 소비자행동론 기말시험

에서 배운 내용에 기초해서 설명하라. (20점)진구의 후회감은 ‘의사결정 오류’ 중 ‘개별평가와 결합평가 개념’으로 설명할 수 있다. 자동차의 성능 지표는 객관적으로 소비자가 좋 ... 를 평가했다. 감각기관은 주변단서에 의존하여 대상을 평가하기 때문에 생긴 결과이다.그래서 오감으로 제품의 가치를 판단하는 소비자를 위해 무게감을 디자인하는 경우가 심심치 않게 있 ... 2021년 1학기 소비자 행동론 기말 시험1진구는 이번에 새 자동차를 구입하였다. 구입 전에 A 자동차와 B 자동차를 열심히 비교하였고, 둘 중에서 가격은 더 비싸지만 성능이 더

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.07

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PAD(Pennies-a-Day)에서 발생하는 후회가 의사결정에 대한 만족도 및 제품에 대한 태도 및 재구매의도에 미치는 영향 - 제품의 소비기간과 손실기간의 비대칭성의 조절효과를 중심으로 - (The Effect of Regret caused by PAD(Pennies-a-Day) on Satisfaction with Decision-Making and Attitude toward Product - Focusing on Moderating Effect of Asymmetry between Consumption and Payment Period -)

소비자들은 일반적으로 구매가치(purchase value)가 높은 대안을 선택하고자 한다. 즉, 다른 대안들과의 가격비교를 통해 보다 매력적인 가격이라고 생각되는 제품을 구매 ... Black 1988). 따라서 많은 마케팅 실무자들은 소비자에게 가능한 매력적인 가격조건을 제시하기 위한 여러 방법을 고안해 왔는데, 그 대표적인 예가 가격제시의 틀(frame ... 는다는 주장에 기반을 둔 전략이다.총 금액이 동일한 경우라 할지라도 총액 보다는 하루에 지불하는 금액이 극소량이라는 점을 강조한다면 손실(지불) 기간이 다소 길더라도 소비자는 이를 매력

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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사용하지 않는 제품의 폐기연기에 대한 정성적 연구: 예상된 후회(anticipated regret)를 중심으로 (Qualitative Research on Consumers’ Disposal Delay Behavior of Unused Products: Focusing on the Anticipated Regret)

적 심층면접을 통한 중요한 발견은 소비자들이 사용하지 않는 제품의 폐기를 미루는 행동에는 예상된 후회(anticipated regret)라는 감정이 개입되어 있다는 것이다. 즉 ... , 소비자들은 사용하지 않는 제품을 지금 폐기하면 나중에 제품을 폐기한 것을 후회할 것이라고 예상하기 때문에 그 예상된 후회를 피하기 위해 폐기를 연기한다. 또한 이러한 예상된 후회 ... )에 의해 발생함을 알 수있었다.이러한 결과를 비추어 볼 때 본 연구는 다음과 같은 학문적 의의를 갖는다. 첫째, 소비자가 사용하지 않는 제품을폐기하지 않고 보유하는 행동을 다룬

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.09

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부조화 감소 구매행동(dissonance-reducing buying behavior)에 대해 설명하고 효과적인 부조화 감소 구매행동에 대해 토론하시기 바랍니다.

에 느끼는 불안감이나 후회감을 최소화하려는 행동을 의미한다. 이는 특히 고가격이나 고관여 제품을 구매할 때, 소비자가 자신의 선택이 올바른지에 대해 고민하며 불안감을 느끼는 상황 ... 거나 고관여 제품의 구매 시, 소비자는 자신의 선택에 대한 불안감과 후회감을 경험할 가능성이 높다. 이러한 불안감을 해소하기 위해 소비자는 선택한 제품의 장점을 의도적으로 부각시키 ... 하고, 장기적인 재구매와 고객 유지를 촉진할 수 있다.부조화 감소 구매행동은 소비자가 고가격이나 고관여 제품을 구매한 후 느끼는 심리적 불안과 후회를 줄이기 위해 취하는 다양한 행동

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.13

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소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을 사례를 들어 설명해주세요

에 의해 자신의 필요와는 상관없이 비논리적인 결정을 내릴 수 있음을 보여준다. 또한, 군중 심리에 따른 소비는 종종 후회로 이어지며, 실제로 구매 후 30%의 소비자가 자신의 결정을 후회한다고 한다. ... 소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을 사례를 들어 설명해주세요서론소비자의 의사결정은 종종 논리적이고 합리적이어야 한다고 여겨지지만, 현실에서는 비논리적이거나 비합리적인 방식 ... 으로 이루어지는 경우가 많다. 이는 마케팅, 광고, 그리고 다양한 심리적 요인에 의해 소비자가 영향을 받기 때문이다. 이 과제에서는 소비자의 비논리적인 의사결정의 여러 유형을 사례

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.27

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소비자구매의사결정과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징을 제시하고 실제사례 중심으로 본인의 의견을 기술하세요

들은 제품특성에 대한 선택과 제품구매 후 결과에 대해 충분히 고려하지 않고 발생하게 된다. 구매 후 평가는 소비자의 의사결정과정에서 마지막 단계에 발생하는 것이며 소비자가 사전 ... 들이 충동구매 후 행동, 충동구매 후의 만족과 후회에 대해 연구하였다. 충동구매 후의 제품의 만족에 대한 선행연구들은 소비자가 많은 요소들을 고려해서 제품에 대해 만족과 후회를 하 ... 게 된다고 언급했다. 즉, 구매한 제품이 자신의 기대 이하 경우에는 불만족이 발생하게 되고 이때 대부분의 소비자는 후회와 합리화 과정을 경험하게 되는데 충동구매 시 하는 자기만족

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.18

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심적 시뮬레이션(mental simulation)이 자기통제(self-control)에 미치는 영향에 관한 연구 (The Effect of Mental Simulation on Self - Control)

유형: 결과중심 vs. 과정중심)의 집단 간 실험설계 하였다. 실험 2에서는 자아통제 상황과 관련 없는 과업을 통해 참가자의 심적 시뮬레이션을 조작하였고, 실험 3에서는 자아통제 ... 상황과 연결하여 참가자의 심적 시뮬레이션을 조작하였다. 연구 결과, 결과중심 심적 시뮬레이션 집단이 과정중심 심적 시뮬레이션 집단보다 자아통제를 더 잘하는 것으로 나타났고, 예상 ... out the mediating effect of anticipated regret. 한국소비자·광고심리학회 한국심리학회지: 소비자·광고 권익현, 이진석

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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<경제학개론> 기회비용과 그 사례를 활용한 합리적 선택

후회를 한다는 것은 당시의 의사결정이 그만큼 합리적이지 않았다는 사실을 부분적으로 보여준다. 보통 경제학에서는 소비자를 효용의 극대화를 목표로 하는 주체로 보기 때문에 소비자 ... 를 ‘합리적인 소비자’라고 가정한다. 이러한 가정에 의하면 합리적인 소비자는 자신이 사려는 제품에 대한 기회비용을 충분히 인지하고 이를 반영하여 구매 결정을 내릴 것이라고 예상할 수 있 ... 다. 따라서 경제학에서의 기회비용과 사례를 파악해보며, 이를 적절하게 활용하여 합리적인 선택을 할 수 있는 합리적 소비자에 대해 알아보자.2. 기회비용과 사례의 활용방안2-1 기회

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.26

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전략적 의사결정과 문제해결 기말답안

보이기 때문이다. 따라서 월 10만원 씩 적금을 넣기 보다는 현재 삶을 즐기는 것으로 결정을 내렸다.하지만 결과적으로 나는 이 의사결정에 대해서 굉장히 후회한다. 사실 19년 초 ... 의 대안으로써 적금에 드는 것 대신 현재의 소비를 선택한다.위의 의사결정 과정을 보면 매월 적금을 넣지 않은 것이 오히려 좋은 결과로 이어졌을 것만 같은 느낌을 준다. 그러나 나 ... 언급한 가장 잘 내렸다고 생각하는 결정과 가장 후회스러운 결정을 고려할 때, 나의 의사결정 스타일은 낙관론자 쪽에 가까운 것 같다. 미래가 항상 장밋빛으로 잘 풀릴 것으로 기대하기

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.27

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