"소비자전문상담사"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “소비자전문상담사” 관련 자료

+정신장애가족교육과 상담(강박, 우울,..등록일 2024.03.04 | 총 26,538자 | 14페이지 | 4,000원
+다문화가족 소비자경제교육 프로그램등록일 2025.04.30 | 총 5,559자 | 11페이지 | 4,000원

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"소비자전문상담사" 검색결과 1-20 / 11,206건

소비자전문상담사 활성화를 위한 소비자기본법의 개정방향 (Policy Direction of an Amendment to the Consumer Basic Act for a Consumer-Specialized Counselor)

2003년 소비자전문상담사 1회 시험을 시작으로 국가기술자격법에 의한 소비자전문상담사가 배출되기 시작하였다. 그러나 소비자전문상담사 시험은 소비자기본법상 근거 규정없이 국가기술 ... 며, 이는 곧 상담서비스의 개선 또는 향상에 자격제도가 역할을 하기 어려움을 의미한다. 소비자전문상담사 활성화를 위해서는 소비자기본법에 그 근거기준을 명시하고, 정부차원에서 소비자전문 ... 상담사를 활성화 하려는 노력이 필요하다. 이에 본 연구에서는 현재 소비자전문상담사 제도에 대한 현황과 유사 자격제도를 검토하여 소비자전문상담사 제도의 문제점을 분석하고, 이를 토대

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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소비자전문상담사 1급자격제도 개선방안 연구 - 기업 소비자상담사의 심층면접을 중심으로 (The Suggestion for the Directions for Improving Consumer-specialized Counseling Exam - Based on the Depth Interview from Consumer Counselors in Firm)

한국소비자정책교육학회 권용덕, 정기주, 허경옥

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.20 | 수정일 2025.05.23

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소비자전문상담사 자격제도의 개선방안 및 새로운 자격제도 제안 (A study on the improvement of certification system and the development of new certification for consumer affairs professionals)

한국소비자정책교육학회 이은희, 서인주, 제미경, 김시월, 허경옥, 성영애, 유현정

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.07 | 수정일 2025.05.17

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소비자전문상담사2급 실기 주요 문제 요약

는 것으로 ① 시험·검사 및 조사·분석에 필요한 자료 및 정보 ② 시험·검사기관이 중대한 하자 또는 결함이 있다고 판정한 물품 등에 대한 처리계획 및 실적이다.기업에서 소비자상담 ... 상거래 모의체험고객만족지수(CSI) 이외의 기업이 소비자상담의 성과를 측정하기 위한 조사방법:? 소비자모니터링 ? 소비자 접점조사? 고객인식조사모니터링 핵심요소 4가지:? 대표 ... 을 청구 가능하다. 이 때 특수우편물의 수령증을 제시한다.소비자단체의 한계점 및 소비자피해구제상담과 관련하여 설명:소비자단체는 소비자피해구제의 상담과 관련하여 소비자기본법에 그 업무

시험자료 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.04.23

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소비자상담사 교육체계 및 교육프로그램 개발 방향 모색 (Developing Training System and Programs for Consumer Counselors in Consumer Counseling Network)

본 연구는 1372 소비자상담센터가 운영되기 시작한지 1년이 지난 현 시점에서 소비자상담사들의 전문성을 확보하고 상담의 질을 향상시키기 위해 소비자상담사 교육을 체계화하고 상담사 ... 자학 전문가들의 브레인스토밍을 통해 소비자상담사 교육프로그램을 개발하였다.연구결과는 다음과 같다. 첫째, 설문조사결과 소비자상담사들은 보다 발전된 소비자상담을 위하여 교육 및 재 ... , 교육방법 (온라인과 오프라인)과 교육주체(소비자단체 등 개별상담기관, 전문교육기관, 소비자상담센터)를 고려하고 교육대상(재택상담사, 일반상담사, 수석상담사)에 따라 전문

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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KEB하나은행 일반직 첨삭자소서 (3)

습니다. 그리고 파생상품투자상담사와 펀드투자상담사도 취득하여 업무에 바로 투입될 수 있게끔 준비하였습니다. 입행 후에는 이러한 역량을 바탕으로, 고객에게 최적의 서비스를 제공하는 핵심적인 ... 에게 힘도 못쓰고 (패하였/무릎을 꿇었)물러날 수밖에 없었습니다. 이유는 한국 소비자들의 라이프 패턴과 문화를 이해하(는)지 못해 ‘현지화’에 실패했기 때문입니다. 2015년 9월 1 ... 파생상품투자상담사와 펀드투자상담사도 취득하여 업무에 바로 투입될 수 있게끔 준비하였습니다. 입행 후에는 이러한 역량을 바탕으로, 고객에게 최적의 서비스를 제공하는 핵심적인 인재가 되

자기소개서 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.01

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직업상담사 2급 3과목 빈출문제(기출) 정리 8개년도

직무분야에서 4년 이상 실무에 종사한 사람③ 소비자 전문상담사 1급- 해당 종목의 2급 자격 취득후 소비자 상담 실무경력 2년 이상인 사람④ 직업상담사 2급- 제한없음4. 한국 ... 한다. 필요한 내담자에게 의사고려하여 제공② 직업상담사는 다양한 직업정보를 제공하기 위해 지속적으로 노력한다.③ 진로정보 제공은 직업상담의 초기단계에서 이루어지며, 이 경우 내담자의 피드백 ... 의 모형④ 슈의 모형3. 서비스분야 국가기술자격 종목별 응시자격 기준으로 틀린 것은?① 직업상담사 1급- 해당 실무에 5년 이상 종사한 사람 3년② 컨벤션기획사 1급- 동일 및 유사

시험자료 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.09.15

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13개 분야별 전문간호사

1. 서론새로운 지식과 과학기술의 발달, 소비자의 건강요구 증가 등 변화되는 보건의료환경과 건강관리체계는 간호사들이 다양한 분야에서 활동하고 동시에 지식과 기술 측면에서 전문 ... 화를 이룰 것을 요청하고 있다. 전문간호사제도는 의료비용절감, 소비자 중심의 질적 의료서비스 제공에 대한 필요성이 제기되고 간호계 내에서도 전문직으로의 발전 요구가 증가하는 등 의료 ... 되었고 2006년부터 2009년까지 6회의 자격시험을 거쳐 전문간호사 자격보유자가 총 3,468명이 배출되었다.많은 의료기관들은 의료법에 인정하는 전문간호사와 별도의 유사인력을 활용

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.30

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직업상담사2급 실기 기출 정리본 2 (58문항)

직업상담사2급실기빈출 55문항56. 측정의 표준오차(SEM)를 예를들어 설명하시오* 측정의 표준오차는 수검자의 이론적 진점수를 포함하는 오차범위를 말하는 것으로써 어떤 검사 ... 결과를 상담의 한 부분으로 간주하고 상담자-내담자 관계 속으로 끌어들인다* 검사결과를 내담자의 특정문제에 대한 설명이나 해결책으로 활용 ... 의 작업자 또는 감독자에게 설문지를 배부하여 이들로 하여금 직무내용을 기술하게 한다* 체험법 : 직무 분석사 자신이 직접 직무활동에 참여하여 체험함으로써 생생한 직무자료를 얻

시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.20

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직업상담사 2급 자격 실기 시험 핵심 요약 자료

성을 증진한다.(4) 의사결정능력을 증진한다.(5) 문제해결을 지원한다.직업상담사의 자질자존심분통(1) 자기 자신에 대한 이해(2) 내담자에 대한 존경심(3) 전문적인 심리학적 지식 ... 으로, 집단구성원의 자기이해, 자기수용 등을 위한 과정이다.(3) 치료집단 : 임상전문가에 의해 정신적, 성격적 장애를 가진 내담자를 치료하기 위한 과정이다.집단상담을 할 때 적정 ... 직업상담사 2급 자격증2차 (실기) 시험 대비핵심 요약 자료일반상담, 집단상담일반상담의 목표행정개의문(1) 행동변화를 촉진한다.(2) 정신건강을 증진한다.(3) 개인적인 효율

시험자료 | 95페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.11 | 수정일 2020.12.21

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[부산대 A+] 기업가정신과 창업 중간대체 레포트

하는 날짜에 답변을 받을 수도 있다. 이때 심리 상담을 해주는 상담사들은 요구 조건을 충족시켜야 선발이 될 수 있는데 그 기준으로는 최소 200시간의 임상 경험이 있고 3년의 전문 ... 들에게서비스는 매우 혁신적인 해결책인 것이다. 스필은 상담사 또한 자격이 출중한 사람들을 선발하여 더욱 질 좋은 서비스를 제공하고자 한다. 이처럼 스필은 다양한 분야의 전문가들과 접목 ... 게 비롯된 위협1. 다양한 솔루션을 제공하는 스타트업의 등장시장의 성장과 함께 다양한 경쟁력을 갖춘 스타트업들이 등장하고 있다. 정신과 전문의를 상담사에 포함하고, 콘텐츠 제공

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.27

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직업상담사 2급 실기 기출 핵심 요약본(총228개, 빈출도 제공, 외우기 쉬운 핵심 키워드 제공)

-> 평가"★5"직업상담사의 자질(ex. 자내 전직이 뭐야)- 자기 자신에 대한 이해- 내담자에 대한 존경심- 전문적인 심리학적 지식- 직업정보 분석 능력- 객관적인 통찰력"★6"집단 ... . 상담목표는 원양구실이다)- 목표는 내담자가 원하고 바라는 것이어야 한다.- 목표는 상담자의 기술과 양립 가능해야 한다.- 목표는 구체적이어야 한다.- 목표는 실현가능해야 한다.예 ... 로 줄인다. 상담자는 금연프로그램을 성공적으로 운영한 경험을 살려 처음부터 끝까지 세세하게 지도해 나가고 내담자는 이에 잘 따르기로 한다."★3"직업상담의 목표(*5개)- 내담자의 직업

시험자료 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.21 | 수정일 2021.07.23

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a+ 간호관리_ 보건의료 전문분야간의 헙력사례 및 간호사의 다양한 역할

하여 자신이 가진 전문성을 다른 간호사나 타 건강전문직인들과 공유할 수 있다.④ 상담자대상자들의 정신적, 사회적인 스트레스를 인식하여 대처하고 대인관계를 발달시키고 개인적 성장을 할수 ... 있게 돕는 과정으로 간호사는 정상적인 적응에 어령무을 가진 개인을 상담하며, 대상자들의 대인적 행동을 살펴보고, 대안을 인식하고, 통제능력을 높일 수 있게 격려함으로써 새로운 ... 를 가지고 있으며, 간호사는 이러한 대상자의 권리를 옹호할 책임이 있다. 옹호는 대상자의 권리를 보호하고 지지하는 간호사의 새로운 역할 형태인 교육자, 상담자, 지도자의 세가지

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.27

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안전교육지도(사) 8차시 ppt 강의안 (30쪽) - 식품안전관리 (2)

, 임산부, 고령층)과 특정질환자 등은 구입 및 섭취 이전에 의사 및 약사 등 전문가의 의견을 들어야 합니다. 3 소비기한 확인 제품의 소비기한을 반드시 확인합니다.4. 해외직구 식품 ... 자원의 국제거래상담(해외사업자 판매제품) 서비스를 이용합니다. 3 소비자 상담 1372소비자 상담센터(국내사업자 구매대행제품)를 통해 상담을 받을 수 있습니다.{nameOfApplication=Show} ... 합니다.건강기능식품 구매 전 확인사항 (2) 1 섭취방법 확인 특히 의약품을 함께 복용 시 그 성분별 부작용 등의 설명을 충분히 숙지해야 합니다. 2 전문가 상담 취약계층(어린이

ppt테마 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.28

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씨티은행,씨티은행분석,씨티은행취업의길

, 신탁 부동산 관리 등.패키지 중심의 은행거래와 투자상담별도의 전용코너 이용씨티은행 분석한국 씨티은행의 핵심 사업소비자금융사업시티골드 서비스시티 뱅킹신용 카드Private ... 관련 자격증 및 준비구 분시험일원서접수 기간합격자발표판매인력능력평가(6회)2. 41. 15(월) ～ 1. 19(금)2. 16(금)증권투자상담사(66회)2.111. 11(목) ～ 1 ... 회화토익 800이상학점 3.5씨티은행의 취업관련 자격증 및 준비증권투자 상담사선물거래 상담사FP(자산설계사)MOS기타 등등.영어회화 가장 중요AFPK.IFPCFP.씨티은행의 취업

리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.08.19

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소비자상담센터의 효율적 운영 및 소비자상담사 활용 활성화 방안 조사연구 (Study on Measures to Operate Effectively Consumer Consultation Centers and to Activate Use of Consumer-Specialized Counselors)

로 첫째, 소비자상담센터의 기본적 조직 및 운영, 소비자상담사의 조건 및 자질, 소비자상담사교육, 소비자상담사와 소비자상담센터의 평가, 소비자상담센터의 효율적 운영 등에 대해 논의 ... 하고자 한다. 둘째, 소비자상담사의 배출 및 소비자상담사 활용 방안에 대해 제언하고자 한다.본 연구에서는 첫째, 소비자상담센터의 효율적 운영을 위해 인터넷 상담 등 다양한 상담방법 ... 의 활용, 구매전 상담의 활성화, 상담과정과 관련한 적극적 정보제공, 다양한 상담서비스 프로그램 개발을 제언하였다. 그룹상담제도, 상담사 멘토제도, 상담보증제, 소비자상담실명제도

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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울산대학교 소비자와 시장 기말고사 정리본

단체들이 목적을 함께하며 소비자운동을 전개하고 있다.-한국소비자단체협의회가 가진 주요 기능 8가지1)소비자상담과 피해구제 총괄-소비자단체 업무중 가장 중요한 기능이다. 회원단체 ... 의 소비자상담실 및 전국의 소비자상담실에서는 소비자가 부정불량상품이나 부당한 거래, 서비스등으로 인해 피해를 입었을 대 이를 보상해주고 개선하기 위한 고발과 상담활동을 하고 있 ... 다. 한국소비자단체협의회에서는 전국의 소비자상담을 총괄하여 실생활에서 발생하는 소비자문제를 정리하고, 소비자에게 유용한 정보를 제공하며, 소비자를 위한 정책수립 및 시행을 위한 자료

시험자료 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.18

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의료서비스마케팅 사례

을 통한 복지 만족도 극대화 2. 컬럼 주치의 상담 – 자가진단 및 의료정보제공 , 상담을 통해 주치의에 대한 서비스 제공 3. 할 인 – 지역별 표준 진료수가제를 적용 후 의료 소비자 ... 거래 / 웹 솔루션 개발 메디** 즈는 의료컨텐츠 제작 및 컨설팅에 관련한 메디컬 분야에서 국내 최고 수준의 기술력과 파트너사를 보유하고 있는 전문 기업입니다 . 당사가 제공 ... 으로 등록된 의료기관은 메디 프렌즈와 협약에 따라 할인된 의료수가를 적용 ( 제휴 병원과의 협의 ) 메디** 즈 전문 DR. 와의 상담 서비스 제공 . 고객의 선택하에 원하는 병원 및

ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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소비자기본법 개정방향에 대한 고찰 (The Amendment to Framework Act on Consumer)

, 그리고 소비자전문상담사 제도의 활성화를 제안하였다. 이를 통해 「소비자기본법」의 개정이 신속히 재논의되기를 기대하며, 궁극적으로는 한국의 소비자정책과 집행이 모든 소비자의 권익 ... advocacy)로서의 기능이 충분히 발휘될 수 있도록 소비자정책의 위상을 강화하는 제도적 개선방안에 대해 제안하고자 수행되었다. 소비자정책추진체계, 안전, 상담, 그리고 피해구제의 측면 ... 본 연구는 소비자권익보호의 가장 母法이라 할 수 있는 「소비자기본법」의 제도적 한계를 보완함으로써 실효성을 극대화하고, 정부조직 내에 진정한 소비자옹호자(consumer

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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2020년 하반기 엔카닷컴 콜센터 인바운드 관리자(SV) 합격 자기소개서

했습니다. 소비자학 전공자로서 고객 니즈 반영이 서비스 개선의 핵심임을 알고 있었기에, 고객 만족도 조사를 시행했습니다. 쇼핑몰 관리자 페이지에서 파악 불가한 고객 니즈를 파악할 수 있 ... 시키는 직무입니다. 따라서 고객 상담을 원활히 진행할 수 있는 커뮤니케이션 능력, CS 관련 전문지식, VOC 분석능력이 필요합니다. 저는 이러한 능력과 지식을 갖추고자 다방면에 노력 ... 어 개선할 필요가 있다고 생각했습니다. 그래서 마케팅/홍보 전문가 커뮤니티를 탐색해 쉽고 빠르게 홍보물을 만들 수 있는 업무 툴 몇 가지를 찾아냈습니다. 이후 툴들을 직접 사용

자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.08 | 수정일 2023.03.31

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