연구주제에 직접 관련이 있는 정보와 자료의 수집 방법을 설계하고, 그 계획에 따라 면접이나 청취, 실험 및 관찰, 문헌 탐색 등을 통해 정보와 자료를 수집한다. ... 과학적 연구의 첫 번째 단계는 문제시되는 어떤 현상이나 설명되지 않은 장면 혹은 조건에 대한 관찰로부터 시작된다. 이 단계에서는 구체적 자료를 수집하 기보다는 연구가 필요한 분야 ... , 즉 문제영역을 파악하게 된다. 두 번째 단계는 연구과제가 되는 문제영역을 더욱 명확하게 확정하여 연구의 주제를 설정하 고, 그 주제와 관련된 요인