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EasyAI “서비스기업 이미지” 관련 자료

+광고학 과제_ 광고에서는 광고에서 전..등록일 2022.11.23 | 총 3,995자 | 5페이지 | 2,000원
+[서비스기업][서비스기업 로지스틱스]..등록일 2013.09.05 | 총 12,717자 | 12페이지 | 5,000원

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"서비스기업 이미지" 검색결과 1-20 / 70,650건

서비스 기업의 광고, 기업 이미지, 서비스 품질과 고객 충성도의 구조 관계 연구 (A Study of the Structural Relationships Among Attitude Toward Advertisements, Corporate Image, SERVPERF and Customer Loyalty of Service Firms.)

, 서비스 기업 이미지와 서비스 품질, 고객 충성도가 어떠한 구조적 관계에 있는가를 실제 고객들을 대상으로 조사하여 분석하였다. 각 변인간의 구조적 관계들을 보기 위해 연구 모형 ... 을 구성하여 수집된 데이터는 구조방정식 모델을 통해 분석되었다. 분석 결과 광고에 대한 태도는 기업이미지에 영향을 주었으며, 기업이미지는 서비스 품질 평가와 고객충성도에 영향을 주 ... 본 연구는 고객들이 경험하고 평가하는 서비스 품질에 기업의 커뮤니케이션 활동이 얼마나 영향을 주는가를 실증적으로 검증하기 위한 목적으로 시행되었다. 서비스 기업에 대한 광고 태도

논문 | 37페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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항공사 객실서비스에서의 비언어적 커뮤니케이션이 기업이미지와 기업충성도에 미치는 영향 (The Effect of Non-verbal Communication on Corporate Image and Corporate Loyalty on In-flight Services)

The purpose of this study is to examine the effect of non-verbal communication on corporate image ... orate image between non-verbal communication and corporate loyalty. For the empirical analysis, data ... there is a significant positive effect of non-verbal communication on corporate image, while no sign

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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리조트 서비스경험이 서비스충성도에 미치는 영향: 기업이미지, 서비스신뢰 및 감정적 몰입의 인과적 역할 (The Effects of Service Experience on Service Loyalty in Resort Service Setting: Causal Role of Corporate Image, Service Trust and Affective Commitment)

본 연구는 레저서비스 환경에서 서비스경험, 기업이미지, 서비스신뢰, 감정적몰입 및 서비스충성도 간 구조관계를 확인하고, 기업이미지와 서비스신뢰 및 감정적몰입의 인과적 역할을 설명 ... 하는데 목적이 있다. 이를 위해 SPSS 23.0 및 AMOS 20.0 통계패키지를 이용하여 구조방정식모형분석으로 연구가설을 검증하였다. 분석결과 첫째, 서비스경험은 기업이미지 ... 와 서비스신뢰에 영향을 주었지만 감정적몰입에는 영향이 없었다. 둘째, 기업이미지는 서비스신뢰와 서비스충성도에 영향을 주었지만 감정적몰입에는 영향이 없었다. 셋째, 서비스신뢰는 감정

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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프로야구단 소셜네트워크서비스(SNS)를 통한 관계몰입이 구단이미지 및 모기업브랜드이미지에 미치는 영향 (The Effects of Relationship Commitment through Professional Baseball Team Social Network Services(SNS) on the Team Image and Parent Company Brand Image)

한국스포츠학회 서현원, 전찬수, 신승호

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.09 | 수정일 2025.05.08

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직원 브랜딩이 기업 이미지 및 감정노동과 서비스품질에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effects of Employee Branding on Corporate Image and Emotional Labor, Service Quality)

한국고객만족경영학회 박영실

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.16 | 수정일 2025.05.22

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항공사 서비스품질과 고객충성도의 관계에서 기업이미지와 고객-기업동일시의 매개효과 연구 (A Study on Mediating Effect of Corporation Image and Customer-Company Identification in Relationship between SERVQUAL and Customer Loyalty in Airline Industry)

하는 기업이미지와 고객-기업동일시의 매개역할 검증으로 이를 위해 3개의 연구가설을 설정하고 이를 검증하였다. 분석결과 기업이미지와 고객-기업동일시는 항공사 서비스품질과 고객충성 ... 도의 관계를 매개하는 수수 매개변수라는 사실이 확인되었으며, 기업이미지와 고객-기업동일시가 매개할 때 서비스품질에의한 고객충성도는 총 71.2%로 매개변수를 고려하지 않았을 때의 51.5 ... %에 비해 19.7%의 설명력이 증가됨으로써관계마케팅의 유용한 전략적 수단이 될 수 있음을 확인할 수 있었다. 결론적으로 본 연구는 기업이미지와 고객-기업동일시는 서비스품질이 고객

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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택배서비스기업의 브랜드 이미지와 고객만족, 브랜드충성도에 관한 실증연구: 20대 대학생을 중심으로 (An Empirical Study of Brand Image, Customer Satisfaction and Brand Loyalty in Parcel Service Company)

본 연구의 목적은 택배서비스기업의 브랜드 이미지가 고객만족에 영향을 미치는지 여부와 고객만족이 브랜드 충성도에 영향을 미치는지를 분석하는데 있다. 우선, 브랜드이미지를 기능 ... 에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 치열한 가격경쟁을 벌이고 있는 택배서비스기업에게 브랜드이미지 구축이 중요한 경쟁수단이 될 수 있음을 보여주고 있다. 특히 경험 ... 적 이미지와 상징적 이미지가 고객만족에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 서비스산업의 특성을 반영하는 것으로, 단순히 기능적 측면에 초점을 맞추고 있는 택배기업들에게 시사하는 바

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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서비스회복기대가 고객 회복 만족 및 기업이미지, 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 (The Effects of Service Recovery Expectation and Customer Recovery Satisfaction on Brand Image and Loyalty in Coffee Shop)

본 연구는 커피전문점이라는 공간에서 서비스 실패에 따른 고객들의 서비스 회복 기대와회복에 대한 만족도가 기업 이미지 및 브랜드 충성도에 어떠한 영향을 미치는 지에 대한 연구이 ... 기대 4가지 요인 중 어떠한 요인이 기업이미지에 영향을 미치는지를 알아보고자 한다.셋째, 고객들이 실패를 통해 느끼는 서비스 회복 만족을 통해 기업 이미지에 미치는 영향관계, 브랜드 ... 을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 서비스 회복 기대 4가지 요인 중 실패의정도는 기업의 이미지에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 고객의 서비스 실패에대한 회복 만족

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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호텔 종사원의 자아탄력성이 서비스민첩성, 기업이미지, 기업성과에 미치는 영향 (A Study of Ego-Resilience’s Effect on Service Agility, Corporate Image and Corporate Performance: Focusing on the Five-Star Hotels in Seoul Metropolitan Area : Focusing on the Five-Star Hotels in Seou)

본 연구는 서울지역 특급호텔 종사원을 대상으로 자아탄력성이 서비스민첩성과 기업이미지, 기업성과에 영향을 미칠 수 있는지와, 서비스민첩성이 기업이미지 및 기업성과에 영향을 미칠 수 ... 성은 서비스민첩성과 기업이미지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 기업성과에는 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 또한 서비스민첩성은 기업이미지와 기업성과에 유의 ... 성은 서비스 민첩성에, 서비스민첩성은 기업이미지에 영향을 미칠 수 있는 선행변수가 될 수 있다는 사실을 증명하였다는 점과, 자아탄력성과 서비스민첩성은 관광호텔 뿐 만 아니라 모든 서비스

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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기업 웹사이트의 콘텐츠 서비스에 대한 소비자의 지각이 기업 이미지 변화에 미치는 영향에서 소비자 만족도의 매개효과 검증 (The Effect of consumer perception of corporate website’s contents service upon change of corporate image: evaluating the mediation effect of consumer satisfaction)

ervice influences consumer apprehension of corporate image, and to examine whether consumer s ... image. Furthermore, authors advance to show that consumer satisfaction plays a mediating role to such ... corporate websites’ contents service influences consumer apprehension of corporate image, and to

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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광고학 과제_ 광고에서는 광고에서 전달하는 메시지(이를테면, 광고하는 제품/서비스에 대한 정보 전달, 제품/서비스 및 기업 이미지)도 중요하지만 이를 전달하는 정보원

, 제품/서비스 및 기업 이미지)도 중요하지만 이를 전달하는 정보원(광고 모델)의 역할도 중요합니다. 그간 접했던 광고들 중에 정보원(광고 모델 등)에 의해 제품/서비스, 기업 ... ㅇㅇ평생교육원광고학 과제담당 교수: ㅇㅇㅇ제출자: ㅇㅇㅇ제출일: 20ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇ일주제: 광고에서는 광고에서 전달하는 메시지(이를테면, 광고하는 제품/서비스에 대한 정보 전달 ... 광고로 정했다. 첫번째 광고는 ‘Budweiser(이하 버드와이저)’ 사의 1999년에 등장한 ‘Whassup’ 광고와 우리에게 정말 친숙한 IT 기업인 ‘Apple(이하 애플

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23 | 수정일 2024.04.09

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웰빙점포 유형별 서비스품질, 고객만족 및 재구매의도에 대한 기업이미지 효과

한국국제농업개발학회 박승환, 최철재

논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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[서비스기업][서비스기업 로지스틱스][서비스기업의 연구 사례]서비스기업의 이미지, 서비스기업 웹사이트 구축, 서비스기업 인적자원관리, 서비스기업 로지스틱스, 서비스기업 연구 사례

서비스기업의 이미지, 서비스기업의 웹사이트 구축, 서비스기업의 인적자원관리, 서비스기업의 로지스틱스, 서비스기업의 연구 사례 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 서비스기업의 이미지Ⅲ. 서비스기업 ... 라는 결정짓는다고 할 수 있다.Ⅱ. 서비스기업의 이미지기업이미지라는 용어는 매우 많이 사용되지만 실제로 이것이 무엇을 의미하는지에 대한 논의는 상대적으로 적은 편이라고 할 수 있 ... 되을 시사하고 있다. 직접적으로 서비스 품질과 기업이미지의 관계를 언급한 Gronroos(1984)는 기업이미지는 고객이 서비스 경험으로부터 얻은 기술적 품질과 서비스가 전달

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.05

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[서비스기업][서비스기업 관리]서비스기업의 관리, 서비스기업의 인재상과 자질, 서비스기업의 이미지, 서비스기업의 종사자(종사원) 예절교육, 서비스기업의 사례(인터넷 쇼핑몰) 분석

서비스기업의 관리, 서비스기업의 인재상과 자질, 서비스기업의 이미지, 서비스기업의 종사자(종사원) 예절교육, 서비스기업의 사례(인터넷 쇼핑몰) 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 서비스기업의 관리 ... 1. Type Ⅰ(건전형)2. Type Ⅱ(외부지향형)3. Type Ⅲ(내부지향형)4. Type Ⅳ(불건전형)Ⅲ. 서비스기업의 인재상과 자질Ⅳ. 서비스기업의 이미지Ⅴ. 서비스기업 ... 응대 예절(18.7%), 상사, 동료간의 예절(14.3%), 순으로 나타났다.Ⅳ. 서비스기업의 이미지기업이미지라는 용어는 매우 많이 사용되지만 실제로 이것이 무엇을 의미하는지에 대한

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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광고에서는 광고에서 전달하는 메시지(이를테면, 광고하는 제품/서비스에 대한 정보 전달, 제품/서비스 및 기업 이미지)도 중요하지만 이를 전달하는 정보원(광고 모델)의 역할도 중요합니다. 그간 접했던 광고들 중에 정보원(광고 모델 등)에 의해 제품/서비스, 기업에 대한 인식이 달라졌던 경험이 있는지 사례를 들어 설명해 주시기 바랍니다.

광고학주제: 광고에서는 광고에서 전달하는 메시지(이를테면, 광고하는 제품/서비스에 대한 정보 전달, 제품/서비스 및 기업 이미지)도 중요하지만 이를 전달하는 정보원(광고 모델 ... )의 역할도 중요합니다. 그간 접했던 광고들 중에 정보원(광고 모델 등)에 의해 제품/서비스, 기업에 대한 인식이 달라졌던 경험이 있는지 사례를 들어 설명해 주시기 바랍니다.목차I ... . 서론II. 본론1. 광고에서 정보원은 왜 중요한가2. 정보원에 의해 제품과 서비스에 대한 이미지나 구매태도가 바뀐 사례III. 결론IV. 출처I. 서론현대 사회의 소비자 중 한

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.30

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광고에서는 광고에서 전달하는 메시지(이를테면, 광고하는 제품/서비스에 대한 정보 전달, 제품/서비스 및 기업 이미지)도 중요하지만 이를 전달하는 정보원(광고 모델)의 역할도 중요합니다. 그간 접했던 광고들 중에 정보원(광고 모델 등)에 의해 제품/서비스, 기업에 대한 인식이 달라졌던 경험이 있는지 사례를 들어 설명해 주시기 바랍니다.

과목명 : 광고학이름아이디[주제]광고에서는 광고에서 전달하는 메시지(이를테면, 광고하는 제품/서비스에 대한 정보 전달, 제품/서비스 및 기업 이미지)도 중요하지만 이를 전달 ... 하는 정보원(광고 모델)의 역할도 중요합니다. 그간 접했던 광고들 중에 정보원(광고 모델 등)에 의해 제품/서비스, 기업에 대한 인식이 달라졌던 경험이 있는지 사례를 들어 설명해 주 ... 다. 이 뜻은 전달자(정보원)의 긍정적인 이미지가 반복 노출을 통해 광고주의 브랜드에 전이되어 소비자들은 모델을 좋아하는 만큼 브랜드 또한 좋아하게 되는 것이다.: 특히, 정보원

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.05.04

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금호타이어,기업이미지전략,금호타이어 기업분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

및 타사분석 고객 중심 마케팅CONTENTS 생활 건강 상생 경영 친환경 제품사업 사회공헌활동 자사 및 타사분석 착한 기업 이미지0 3 금호타이어의 문제점미국 JD 파워 자사 ... 파워 현대자동차에 OE 로 적용된 타이어에 대한 문제 건수 한국타이어가 84 금호타이어가 138 로 상당한 차이를 보임중국에서의 대량 리콜사태 시장점유율 과 기업의 이미지 하락 ... 는 제도 해결 방안 서비스 개선 기존 초고성능 타이어를 업그레이드한 ‘ 엑스타 PS91 ’ 출시 품질에 대한 자신감 을 마케팅으로 활용함으로써 중국시장에서의 이미지 회복 고성능

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.08.26

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동부익스프레스 환경친화적 택배서비스(녹색물류)를 통한 기업이미지개선및 수익성개선전략

서비스의 필요성 PAGEREF _Toc288423928 \h 7 Hyperlink \l "_Toc288423929" 제1절 물류가 탄소배출량에 미치는 영향 PAGEREF _Toc ... 28유하고 있는 반면 한국은 아직 약 60% 수준에 머물러 있다. 따라서 향후 일본과 같이 대기업택배회사들이 택배시장을 상당부분 점유하고 시장을 점유할 것으로 예상된다.제3장 환경 ... 친화적 택배서비스의 필요성제1절 물류가 탄소배출량에 미치는 영향1) 한국의 탄소배출량국가2008년배출량(백만 톤)2009년배출량(백만 톤)2008년순위2009년순위2008년대비증감

리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.02.14

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아시아나 항공의 이미지 제고를 위한 기업 PR 기획서C O N T E N T S PR 환경분석 ( 자사 / 경쟁사 / 시장 ) 타겟 분석 목표 설정 주제 및 Key Message ... 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 . 기업 이념 고용 증대를 통한 사회 기여와 합리성에 기반한 경영 경영 철학 설립일 : 1988 년 2 월 17 일 노선 현황 : 국내 ... 로부터 기내서비스 / 승무원 최우수상 수상 2 月 전 세계 284 개 항공사 중 항공안전도 18 위 2005: 6 月 보건복지부로부터 금연우수기업상 수상 9 月 2005 년 고객만족

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.27

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에 의해 부정적 기업이미지를 더 강조하고 있습니다 .그래서 KT G 는 그러한 부정적인 인식을 없애기 위해서 KT G 복지재단 을 통해 많은 사회공헌활동을 하고 있습니다 .그러나 ... 뻔한 봉사활동 들로 기업이미지를 위한 ‘ 보이기 식 ’ 사회공헌 활동 이라는 비판과 잠재적인 흡연자를 확보를 위한 마케팅 이라는 비판 .해로운 담배를 생산하는 기업이지만 차별 ... Korea Tomorrow Global자체설문조사 (N=150) KT G 하면 ‘ 담배 회사 ’ 라는 이미지를 먼저 떠올립니다 . 담배회사최근 담배소송과 암모니아 성분첨가 논쟁

리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.27

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