"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “사람입니다고객님” 관련 자료

+최근 주목받고 있는 감성마케팅 감성 ..등록일 2024.01.17 | 총 4,237자 | 6페이지 | 2,000원
+뇌, 마케팅의 비밀을 열다등록일 2024.08.21 | 총 11,155자 | 9페이지 | 2,000원

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"사람입니다고객님" 검색결과 1-20 / 171,015건

사람입니다, 고객님 줄거리 소개

* 사람입니다, 고객님처음으로 소개할 책은 사람입니다, 고객님입니다.(넘김)“우리는 흡연이 불가능하면 콜센터에서 일하기 힘들다” 콜센터 상담사의 얘기입니다. 흡연을 주제로 연구 ... 하는 김관욱 작가님은 콜센터 상담사들에게 주의를 기울이기 시작했습니다. 콜센터는 상담사들 사이에서 “흡연천국”이라고 불리고 있습니다. 다른 회사보다 유독 흡연을 하기 유리한 상황인 ... 콜센터는 어떤 부분에서 흡연천국이 되었을까요.(넘김)공순이에서 콜순이로. 이는 70~80년대 여공들이 현재 콜센터 상담사로 일자리가 달라졌음을 의미합니다. 일자리가 달라졌다고 노동

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.22

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사람입니다, 고객님 독후감

? 사람입니다, 고객님? 본문마케팅 전화는 내가 기피하는 전화 중 하나이다. 바쁜 일상을 소화하고 있는 와중에 전화를 받았는데 그런 전화이면 괜시리 짜증이 나고 그러면 안된다는 ... 것을 잘 알면서도 퉁명스럽고 무뚝뚝하게 응대를 한다. 그들 역시 사람인데 나도 모르게 내가 ‘갑’의 위치에 있다고 생각해서 그렇게 행동하는 것이 아닌가라는 반성을 한다. 또한 사람 ... 에는 인격 모독적 발언까지 한다. 그 사람이 누군지도 모르는데 그런 무례한 말을 하게 되는 심리는 과연 무엇일까? 이 책은 콜센터의 탄생 배경과 오늘날의 콜센터의 모습에까지 인류학

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.12

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『사람입니다, 고객님: 콜센터의 인류학』 김관욱 저 (창비, 2022) (Kim, Kwanwook, 2022, “Thanks, This is the Human Speaking” : Anthropology of Call Center, Changbi: Seoul.)

한국문화인류학회 박여리

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

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로봇 vs 사람, 누구의 실패가 더 부정적일까?: 서비스 종업원의 실패유형이 고객행동의도에 미치는 영향 (Robots vs. Human, Whose Failures are More Negative?: The Effects of Service Employees and Failure Types on Customer Behavioral Intention)

한국소비문화학회 이청림

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.01 | 수정일 2025.05.07

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건설회사지명원 대표 인사말3

하십니까 ? [ 회사명 ] 대표이사 [ 이름 ] 입니다 . 저희 [ 회사명 ] 은 창립 이래 사람 중심의 건설 이라는 철학을 바탕으로 고객의 삶의 질 향상을 위해 끊임없이 노력해 왔 ... ] 대표이사 [ 이름 ] 입니다 . 저희 [ 회사명 ] 은 창립 이래 사람 중심의 건설 이라는 철학을 바탕으로 고객의 삶의 질 향상을 위해 끊임없이 노력해 왔습니다 . 우리 ... 해왔습니다 . 이에 멈추지 않고 더 큰 꿈을 여러분과 함께 실현해 가고자 합니다 . 저희는 기업과 조직 내 구성원 , 그리고 고객과의 긴밀한 소통을 통해 모두의 행복과 상호간

ppt테마 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.20

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건설회사지명원 대표 인사말

. 저희 [ 회사명 ] 은 창립 이래 사람 중심의 건설 이라는 철학을 바탕으로 고객의 삶의 질 향상을 위해 끊임없이 노력해 왔습니다 . 우리는 단순히 건물을 짓는 것이 아니라 , 그 ... . 저희 [ 회사명 ] 은 창립 이래 사람 중심의 건설 이라는 철학을 바탕으로 고객의 삶의 질 향상을 위해 끊임없이 노력해 왔습니다 . 우리는 단순히 건물을 짓는 것이 아니 ... 혁신을 최우선으로 삼아 , 치밀한 설계 , 튼튼한 시공 , 꼼꼼한 마무리 , 그리고 철저한 A/S 로 고객 여러분의 신뢰를 쌓아왔습니다 . 우리 회사는 사람과 자연 , 그리고

ppt테마 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.19

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건설회사지명원 대표 인사말2

이라는 철학을 바탕으로 고객의 삶의 질 향상을 위해 끊임없이 노력해 왔습니다 . 우리는 단순히 건물을 짓는 것이 아니라 , 그 안에서 생활하는 사람들의 행복과 편안함을 최우선 ... 3 INSERT TEXT HERE안녕하십니까 ? [ 회사명 ] 대표이사 [ 이름 ] 입니다 . 저희 [ 회사명 ] 은 창립 이래 사람 중심의 건설 이라는 철학을 바탕으로 고객 ... 를 쌓아왔습니다 . 우리 회사는 사람과 자연 , 그리고 문화가 한데 어우러진 미래형 주거문화를 형성 하는 것을 목표로 하고 있습니다 . 이를 위해 최고의 품질과 서비스를 제공

ppt테마 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.20

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태권도장 경영에 필요한 마케팅 전략과 태권도장 활성화 방안_관계마케팅을 중심으로

구조의 정비를 목표로 하는 주요 수단이라고 할 수 있으며 여기에서의 관계는 '사람과 사람', '사람과 사물', '사물과 사물'처럼 둘 이상이 연결된 상태를 말한다.초기의 관계마케팅 ... , 고객정보 획득 및 활용 등을 강조하였다. Fornell(1992)은 경쟁이 치열해지고 브랜드에 대한 충성도가 감소할수록 신규고객 유치와 시장 점유율 확대 등의 공격적인 마케팅 ... , 가격 요소가 있다. 관계마케팅의 실행 요소 중 사회적 요소는 마케팅 실행자와 고객의 유대관계가 장기적인 관계로 발전하고 지속되는 것을 말한다. 관계마케팅에 있어 사회적 요소

논문 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.16

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파워포인트를 이용한 발표자료 만들기와 발표를 위해 중요한 요소와 목차에 대해 자세히 설명해둔 자료입니다.

3 2 1 5 4 3 2 1멀티미디어하이퍼링크상 방 향창 의 성논 리 성현 실 성열 정■ A Type ■ B Type ■ C Type ■ D Type말할 기회를 찾는 사람이 ... 하였다고 생각하며, 여러 사람 앞에서 이야기하는 것을 즐겁게 생각한다사람들 앞에 나가 이야기하게 되면, 불안감을 느끼는 사람이다. 일의 일부로써 이야기를 하지 않을 수는 없지만, 스스로 ... 나서는 경우는 절대 없다. 이야기를 할 때도 상당한 고통을 느낀다.사람들 앞에 나가 말하는 것을 어떻게 해서든 피하려고 한다.프리젠터 역할프리젠터 Type별 특징파워 프리젠테이션

ppt테마 | 48페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.25 | 수정일 2021.01.28

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뷰티샵 마케팅의 현주소

은 사실 고객을 유치하기 위함이라고 생각합니다 . 언제든 우리 가게를 방문할 의향이 있으며 제품을 구매하려는 목적을 가진 이들과 줄기차게 소통을 하기 위해 SNS 를 하는거겠 ... 입히기 색으로 비유하자면 원장님은 신라면 생각하면 어떤 생각이 나시나요 ? 어떤 상품이나 브랜드를 생각했을때 생각나는 그런 특징들을 원장님 계정에 ( 접목시켜 ) 브랜딩시켜 고객 ... 을 작성할 때 쓰는 해시태그 입니다 . 해시태그는 원장님들의 시술 , 위치 , 정보를 알려주고 싶을때 쓰는 기반이고 탐색 탭은 예를들어 피부관리를 검색한 사람들에게 인스타그램 알고리즘

ppt테마 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04 | 수정일 2025.01.22

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기업 평판이 신뢰와 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on The Effects of Corporate Reputation on Trust and Customer Loyalty)

는 대학생 이상의 사람들을 대상으로 설문을 하였고, 이에 대하여 다중회귀분석(multiple regression)을 실시하였다. 본 연구의 결과를 살펴보면, 기업의 평판은 고객 ... 들에 대하여 고객 인식 측면에서 살펴보고, 기업의 사회 공헌 변수에 있어서 기업의 기부금을 포함한, 기업의 사회공헌과 이익환원, 환경보호 노력 등 통합적인 의미에 대해 고객들의 인식 ... 을 알아보았다. 본 연구에서는 기업의 평판을 형성하는 요소들 중 고객 인식의 측면에서 기업 사회공헌과 기업 크기, 기업 광고를 중심으로 살펴보았다. 기업에 대하여 인지 할 수 있

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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PPT 템플릿-2 [PPT 템플릿] PPT를 다루는데 미숙한 사람들을 위해 올리는 자료이니 유용하게 사용하시길 바랍니다.

로 잡았습니다 . 람보르기니나 벤츠의 마크는 모를 수 있어도 ‘ 미니쿠퍼 ’ 로 불리는 이 차종은 여성 및 디 자인에 중점을 두는 많은 사람들에게 영원한 셀러브리티로 사랑 받고 있 ... 습니다 . 미니쿠퍼는 공략해야 할 대상을 완벽하게 이해하고 , 그에 맞는 디자인을 만들어 낸 것입니다 . 타겟층 분석 인사이트 도출 사랑스러운 디자인 적극적인 홍보4 2. 고객 ... / 결제 하기 정확한 견적 확인 후 이에 맞는 적당한 상품 추천하기 타 차종 대비 경쟁력 갖추기 고객 업체5 3. 자동차에 브랜드를 입히다 . 각지지 않고 둥글 둥글한 라인 취향

ppt테마 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.09

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경영학과 ppt 발표자료(직장매너)

란?보 사회다. * 매너를 모르면 오해가 생긴다. * 자세로 사람을 판단한다. *업무의 효율성이 증가한다.P A R T2-2직장매너란?직장매너의 필요성*작업현장에서 삶의 질을 향상 ... R T3-3상황별 직장매너동행,방향,계단이동,엘리베이터,문,승용차,방문,술자리 예절계단으로 이동시“2층입니다.”라고 먼저 안내말을 하며, 고객이 계단의 난간 쪽으로 걸을 수 있 ... 도록 배려한다. 올라갈 때는 뒤에서, 내려갈 때는 앞에서 걸어 고객보다 높은 위치가 되지 않도록 한다. 안내자가 앞서는 것이 원칙이지만, 여성의 경우(고객이든 안내자이든) 내려올 때

ppt테마 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.20

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공유숙박업에서 고객 충성도에 영향을 미치는 요인: 구조 방정식 모형과 토픽 모델링 분석 (Antecedents of Customer Loyalty in the Context of Sharing Accommodation: Analysis of Structural Equation Modelling and Topic Modelling)

공유 경제는 쓰지 않은 자원을 다른 사람들과 나누어 쓰는 협력적 소비로 인식되고 있다. 본 연구에서는 공유 숙박업이용 고객들의 충성도에 영향을 미치는 요인들을 살펴보고자 하 ... 성을 공유 숙박업의 선택속성으로 고려하였다. Airbnb가 공유 숙박업에서 가장 큰 업체이기 때문에 설문 대상으로 선정하였다. 294명의 Airbnb 이용 고객 데이터를 바탕으로 구조 ... 방정식 모형을 활용하여 요인들 간 관계를 분석하였다. 또한, Airbnb를 이용한 고객이 작성한 리뷰를 통해 고객이 어떤 사항을 중요하게 고려하였는지 살펴보았다. 이를 위해 네이버

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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고객가치를 매개변수로 한 품질과 서비스스케이프가 고객만족과 충성도에 미치는 영향 (The effect of Service scape and the quality focus on the value of customers on customer satisfaction and the loyalty)

품질이 제품 품질 보다 경로계수 값이 높게 나와 더 많은 영향력을 준다는 사실을 도출하였다. 또한 서비스스케이프 중 주변 환경과 디자인 환경은 고객가치에 긍정적인 영향을 미치는 것 ... 으로 결과가 도출되었지만, 사회적 환경은 고객가치에 긍정적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 품질과 서비스스케이프 중 고객가치에 더 큰 영향력을 미치는 요인은 서비스스케이프 ... 로, 고객가치는 고객만족과 충성도 모두에 긍정적인 영향을 미치며 고객만족 또한 충성도에 정의 영향을 미치는 것으로 도출되었다. 따라서, 커피전문점 시장상황과 매장유형 등 여러 가지

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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웨딩플래너의 인적서비스에 의한 고객 인지가치가 고객행동의도에 미치는 영향 (The Effect of Wedding Planner’s Human Service on Recognized Value to Customer Behavioral Intent)

웨딩플래너는 웨딩산업에서 핵심적인 역할을 하는 사람이다. 이에, 본 연구의 목적은 웨딩플레너의 서비스를 고객이 인지하는 가치정도에 따른 고객의 만족과 향후 추천의도로 나타나 ... 와는 유의하지 않았다.그러므로 웨딩산업의 육성을 위하여 웨딩플래너의 교육이 필요하며, 체계적인 서비스 매뉴얼 관리 및 고객의 욕구를 파악할 수 있는 능력을 배양할 수 있는 방향을 제시 ... 는 고객인지가치에 대하여 연구하고자 한다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 선행연구를 토대로 웨딩플래너의 인적서비스에 관한 요인을 내적서비스와 외적 서비스로 구분하였다. 그리고 고객인지

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.21 | 수정일 2025.06.27

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라이브커머스 플랫폼의 지각된 특성이 지속이용의도에 미치는 영향에 관한 연구: 고객신뢰와 고객만족의 매개효과 (A Study on the Effects of Perceived Characteristics of Live Commerce Platform on Intention to Continuous Use: Mediating Effect of Customer Trust and Customer Satisfaction)

하여 분석을 실시하였다. 연구 결과는 첫째, 라이브커머스 플랫폼의 지각된 특성은 고객신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 라이브커머스 플랫폼의 지각된 특성은 고객만족 ... 에 부분적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고객신뢰는 고객만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 고객신뢰와 고객만족은 지속이용의도에 긍정적인 영향 ... 일상생활의 필수품으로 자리 잡은 스마트폰은 사람들의 생활을 온라인으로 확장시켰다. 스마트폰만 있으면 어떠한 장소에서도 시청자와 소통하면서 상품을 판매하는 라이브커머스를 활성화

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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항공사 객실승무원의 자기감성 관리능력과 타인감성 관리능력이 서비스업 창업의지에 미치는 영향 (The Effects of the Emotional Management Abilities over Self and Others on the Service Business Creation Intention -Focused on Airline Flight Attendants-)

항공사 객실 승무원은 기내 인적서비스를 담당하는 중요한 요인으로서 정해진 비행 시간동안 고객과 상호작용하고 다양한 고객의 요구를 해결하기 위해 노력한다. 서비스 접점에서 근무 ... 하는 직원의 감성능력은 자신의 감정을 이해하고 조절하며 고객의 감정을 인식하고 감성을 통해 다른 사람과의 관계를 향상시킬 수 있는 능력으로서 고객이 인지하는 서비스 품질과 고객만족 ... 를 병행하였다. 항공사 객실 승무원의자기감성 관리능력과 타인감성 관리능력은 모두 창업의지에 긍정적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로나타났으며 이를 통해 서비스 직원의 감성 능력이 높

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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협력적 필터링에서 평가치의 Run 특이자와 예측 정확도의 관계에 관한 연구 (The Relationship of Prediction Accuracy and the Run of Abnormal Users' Ratings in Collaborative Filtering)

협력적 필터링 추천시스템은 전자상거래에서 상품에 대한 정보과잉의 문제를 해결하고 고객 개인의 선호 경향과 유사한 성향과 다른 사람들의 선호 경향을 고려하여 자동적으로 상품에 대한 ... 정보 제공 및 추천목록을 제공할 수 있는 시스템이다. 선호도 예측의 정확도가 높은 추천시스템은 고객으로부터 시스템에 대한 신뢰도를 높여 시스템에 대한 고객의 충성도를 높이며 이 ... 내부의 고객 정보와 다르거나 혹은 고의적인 선호도 조작에 따라 추천 정확도에 영향을 받을 수 있다는 단점을 가지고 있다. 본 연구는 시스템 내의 특이 선호도를 가진 고객이 시스템

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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호텔 고객자산이 고객충성도에 미치는 영향 : 브랜드 지식의 조절효과를 중심으로 (The Impacts of Hotel Customer Equity on the Customer Loyalty : Focused on the Moderating Role of Brand Knowledge)

외국인 관광객이 1천만 명을 돌파하였다. 이는 한국의 여러 매력을 발견한 세계 각국의 사람들이 한국 여행을 선택한 결과이다. 이렇게 외국인 관광객 수가 증가함에 따라 정부에서도 서울 ... 은 호텔들이 관심을 갖고 있는 고객과의 관계 전략차원에서 다루는 고객자산에 대하여 연구를 진행하고자 하였다.이를 위해 서울시내 특급 호텔들을 조사대상으로 선정하였고, 이를 이용 ... 한 경험이 있는 방한 외국인 투숙객을 조사의 모집단으로 선정하여 이들의 관계자산과 가치자산이 호텔 고객충성도와는 어떠한 영향관계가 있는지 조사하고, 더불어서 호텔 고객자산과 고객충성

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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