"비즈니스고객"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “비즈니스고객” 관련 자료

+A+) [디지털비즈니스] 고객경험과 ..등록일 2022.09.10 | 총 6,936자 | 6페이지 | 1,000원
+A+) [디지털비즈니스] 고객관계관리..등록일 2022.09.10 | 총 6,950자 | 7페이지 | 1,500원

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"비즈니스고객" 검색결과 1-20 / 59,274건

고객경험 비즈니스를 위한 고객 저니맵 프레임워크 연구 (A Study on Customer Journey Mapping-CX Business)

한국일러스아트학회 박종빈

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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빅 데이터의 새로운 고객 가치와 비지니스 창출을 위한 대응 전략

대한안전경영과학회 고준철, 이해욱, 정지윤, 강경식

논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.04.05

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스마트폰 비즈니스의 구성요인이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 (A Study on Influence of Smartphones Business Factors on Customer Satisfaction and Customer Loyalty)

스마트폰 비즈니스 환경이 H/W 중심에서 S/W 경쟁으로 변화하고 있고 기업의 경쟁기반도 H/W에서 서비스로 패러다임이 변화하고 있다. 이에 본 연구에서는 스마트폰 비즈니스 구성 ... 요인을 H/W, S/W, 통신서비스로 구성하였다. 본 연구의 목적은 비니지스 구성요인이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향관계를 파악하고, 전환비용이 고객충성도에 미치는 영향 ... 을 분석하는 것이다. 연구분석 결과, 고객 만족에 유의한 영향을 미치는 요인은 H/W 요인임이 밝혀졌고, S/W 요인과 통신서비스는 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 고객층성도

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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비즈니스 프로세스 관리노력이 고객성과와 재무성과에 미치는 영향 (The Influence of Business Process Efforts on Customer and Financial Performances)

한국국제회계학회 송신근, 백자욱

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.03 | 수정일 2025.03.06

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비즈니스 생태계의 고객참여와 심리적 오너십: 다음카카오와 페이스북의 생태계 (Customer Participation into Business Ecosystems and Psychological Ownership: DaumKakao and Facebook Ecosystems)

한국정보시스템학회 주재훈, 신민석

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.18 | 수정일 2025.03.28

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빅 데이터의 새로운 고객 가치와 비즈니스 창출을 위한 대응 전략 (Correspondence Strategy for Big Data’s New Customer Value and Creation of Business)

대한안전경영과학회 고준철, 이해욱, 정지윤, 강경식

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.22

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품질결과, 고객만족 및 비즈니스 결과 간의 관계 연구 (A Study on the Relationship between Quality Results, Customer Satisfaction and Business Outcome)

한국설비안전학회 장경, 고현민

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28

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머신러닝 기반 고객 이탈 예측과 ERFM을 활용한 플랫폼 비즈니스의 고객 세분화 방법론 (A methodology for Customer Segmentation in Platform Business Utilizing Machine Learning-Based Churn Prediction and ERFM)

Purpose : Platform businesses drive the digital economy through interactions and network effects ... ustomer loyalty, engagement, and profitability, ensuring competitive advantages for platform businesses ... . Purpose : Platform businesses drive the digital economy through interactions and network effects

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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유치원의 고객충성도 결정요인 분석 (Analysis of Determining Factors on Customer Loyalty in Kindergarten Business)

본 연구는 유치원 고객, 즉 유치원의 학부모들이 그 유치원에 대해 충성도를 나타내는 전반적인 요인들이 무엇인지 탐구해 보기 위해 진행되었다. 문헌연구를 통해 고객충성도에 영향 ... 을 미치는 요인으로 고객만족과 전환비용을 설정하고, 이들이 어떠한 요인과 경로를 통해 고객충성도로 이어지는지를 분석하였다. 실증분석 결과, 고객만족은 선행변수인 서비스품질, 고객가치 ... , 유치원명성 등의 요인을 통해 고객충성도에 정(+)의 영향을 미치지만, 전환비용은 고객충성도에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 유치원 경영자들에게 전환비용

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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도서정보 기반의 고객 맞춤형 큐레이션 서비스 및 비즈니스 모델 연구 (A Study of a Personalized Curation Service and Business Model based on Book Information)

beginning stage, the necessity of developing service and business, domestic and overseas case of relevant s ... embodiment of service are investigated together and the business model as new IT service is suggested ... contents sales are presented in the sector of business. Diverse social and economic effects are

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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고객가치기반 온라인 비즈니스 모델 및 전략 : 재사용 의도에 영향을 주는 고객가치요인을 중심으로 (The Model and Strategy of Online Business Based on Customer Value: Value Factors Affecting Customer's Reuse Intention)

본 연구는 온라인 비즈니스의 고객가치 요인을 도출하고, 인터넷 쇼핑몰 모델과 인터넷 포털 서비스 모델에서 고객이 기대하는 가치수준과 실제 제공 가치수준 간에는 차이가 존재 ... 하는지를 살펴보고, 고객가치와 비즈니스 가치의 관계를 고찰하고자 하였다. 온라인 비즈니스의 고객가치 요인은 경제적 가치, 편리성･신속성 가치, 개인화 가치, 커뮤니티 가치, 감성･오락 ... 포털 서비스 모델에서는 그러하지 않다. 둘째, 고객에게 편리성･신속성 가치를 제공하는 것이 온라인 비즈니스 모델의 공통적인 성공전략이지만 인터넷 쇼핑몰 모델에서는 신뢰･응대 가치

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.13 | 수정일 2025.06.17

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CRM 프로세스 관점에서 네일 뷰티 비즈니스의 고객 관계강화 연구 (Reinforcement of Customer Relationships in Nail Business from the Perspective of Customer Relationship Management (CRM))

국제보건미용학회 임윤경, 허정록, 김정호

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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헤어미용업의 고객가치가 고객몰입에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effects of the Customer Values of Hairdressing Business on Customer Commitment)

본 연구는 헤어미용업의 고객가치가 고객몰입에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 실증적 분석을 위해 경 상남도에 소재하는 헤어미용실의 고객으로부터 설문지를 수집하였고 수집한 자료 ... 를 분석한 결과는 다음과 같다. 고객가치 중에서 감정적 가치와 기능적 가치가 고객몰입에 각각 영향을 미쳤다. 특히, 다른 고객가치들과 비교하 여 기능적 가치가 고객몰입에 가장 큰 영향 ... 을 주었다. 이는 미용경영자가 서비스품질과 가격 등의 가치를 향상시 켜 고객을 헤어미용실에 더 몰입시킴으로써 미용조직의 성과를 높이는 관리적 노력을 기울어야 하는 것을 의미한 다

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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비콘을 이용한 사업장과 고객간 상호작용을 위한 고객식별 서비스 플랫폼 (Customer Identification Service Platform for Interaction between Business Firms and Customers using Beacons)

의 사업장에 제한된 것이 아닌 다양한 사업장과 고객들이 손쉽게 접근할 수 있는 오픈 플랫폼 환경을 제공한다. In recent days, all the business firms ... 오늘날 사업장들은 고객의 소비활동을 촉진하기 위해 다양한 방법의 IT기반 서비스를 이용하고 있다. 대표적으로 고객이 해당 사업장 근처에 접근했을 때 광고 문자나 할인쿠폰을 보내 ... 는 위치기반 서비스를 예로 들 수 있다. 이것은 사업장과 고객간의상호작용이 아닌 사업장의 광고 내용을 고객의 의사와는 관계없이 일방적으로 고객의 스마트폰에 전송하는 형태이며 사업장

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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고객 욕구 기반 성공적인 교육 플랫폼 비즈니스 모델구축 방안에 관한 연구 : 비즈니스 모델 캔버스 중심으로 (A study on how to build a successful education platform business model based on customer needs and wants : focusing on the business model canvas)

는 콘텐츠 생성이 경직적이며 다양한 수준별 콘텐츠를 생성되는데 한계점을 가질 수 있다. 본 연구는 고객 욕구 및 혁신, 플랫폼 비즈니스의 개념과 유형을 새롭게 정립하고 플랫폼 ... 비즈니스 창업 전 분야별 창업 성공요인과 플랫폼 창업 성공가능성 표준 진단프로세스를 새롭게 제시한다. 제시된 프로세스과정을 통해 고객, 핵심활동 및 가치제안 요인을 도출할 수 있으며 이 ... 를 기반으로 초.중.고 교육 C2C 플랫폼 창업을 위한 비즈니스 모델을 비즈니스 모델 캔버스를 중심으로 구축한다. Recently, the size of the online

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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플랫폼 비지니스 고객충성도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 - 모바일 서비스 중심으로 (A Study on Factors Affecting Platform Business Customer Loyalty - Focusing on mobile platforms -)

다. 따라서 본 연구는 플랫폼 비지니스의 제품과 서비스 특성이 고객충성도에 영향을 미치는 요인에 대해 파악해 보고자 한다. 연구 모형과 가설 검증을 위해 일반인들을 대상으로 실증 조사 ... 를 진행하였다. 이를 통해 플랫폼 비지니스의 제품 특성, 서비스 특성이 신뢰, 만족에 어떠한 영향을 미치는지 최종적으로 고객충성도에 영향을 미치는지 검증하였다 Since 2016 ... by product and service characteristics of platform business. To verify the research model and

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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A+) [디지털비즈니스] 고객경험과 서비스 디자인

는 영업 담당자와의 관계, 상품 자체가 갖는 편의성 등도 포함된다. 이는 수익과 순이익 관련된 요소에 영향을 미치기 때문에 비즈니스에서 중요하다.2) 고객 경험의 중요성제품이 상 ... 화되고 즐거운 상호작용을 제공할 수 있어야 한다. 이러한 상호작용은 브랜드에 대한 전반적인 인식과 인상에 누적되어 영향을 미치므로 이는 비즈니스의 성공에 매우 중요하다.좋은 고객 경험을 한 ... 고객은 비즈니스를 반복하고 긍정적인 리뷰를 남길 가능성이 높다. 좋은 고객 경험은 충성도 개선, 고객 만족도 향상, 고객 추천을 비롯한 입소문 마케팅 효과를 불러일으킨다. 그러나

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.10

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호텔의 환경친화적 경영과 고객웰니스, 고객충성도의 영향관계 분석 (A Study on the Influence of Eco Friendly Management, Customer Wellness, and Customer Loyalty in the Hotel Business)

environmentally friendly management, customer wellness, and customer loyalty between tourists and business ... ustomer wellness, and customer loyalty between tourists and business hotels were partially mediated by the gap between the groups. (사)한국관광레저학회 관광레저연구 김의중, 이준혁

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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A+) [디지털비즈니스] 고객관계관리(CRM)

의 전략적 비즈니스의 행위는 고객의 입맛에 맞는 맞춤 정보를 제공한다.3. CRM 사례1) 우버2009년 혜성처럼 나타난 승차 공유 플랫폼인 우버는 당시에도 혁신적인 애플리케이션 ... 목차1. 고객 관계 관리1. CRM1) CRM 이란2) CRM 특성3) CRM 주요 기능4) CRM 추진전략5) CRM 전제 조건6) CRM을 통한 프로세스7) CRM 기대효과2 ... . E-CRM1) E-CRM 이란2) CRM과 E-CRM3) E-CRM 특징3. CRM 사례1) 우버2) 맥도날드3) 아마존1. 고객 관계 관리1. CRM1) CRM 이란시장

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.10

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미용서비스업 소상공인의 경영유형이 고객충성도에 미치는 영향 (The Effects of Small Business Owners’ Management Styles on Customer Loyalty in the Cosmetology Service Business)

This study attempted to investigate the effects of small business owners’ business styles on c ... ustomer loyalty in the cosmetic service business. For this, a questionnaires survey (a total of 317 c ... business owners’ business styles on customer loyalty in the cosmetic service business. For this, a

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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