"불만접수서"의 검색결과 입니다.

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"불만접수서" 검색결과 1-20 / 6,331건

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[불만접수서] 고객의 소리함 양식

고객의 소리 귀중한 시간을 내주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님의 소중한 의견 부탁드립니다. ▷ 불편사항 및 건의할 내용이 있으시면 작성해주세요. ▷ 친절 직원을 추천해주세요. □ 직원이름 : □ 사 유 : 소중한 의견 감사합니다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.07 | 수정일 2025.01.07

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불만접수대장

서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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불만접수대장

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.01

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논문요약(유아교육기관에 대한 학부모 불만 접수 실태조사)

유아교육기관에 대한 학부모 불만 접수 실태조사(조명주, 장정윤.2022) I. 서론 대부분 아이는 태어나 가정을 벗어나 최초로 만나는 사회가 유아교육기관이다. 특히 최근에는 맞 ... , 학부모들은 교육기관과 교사들에게 어떤 점을 바라는지에 대해 구체적으로 다룬 바 없다. 이에 본 연구는 유아교육이기관에 접수된 학부모들의 불만을 구체적으로 확인해 보고자 한다. II ... 으로 접수되었다. 교사와 유아의 상호작용에 대한 가장 큰 불만은 교사가 아이왕 대화를 많이 하지 않은 것이 가장 큰 불만이었던 것으로 확인된다. 셋째, 운영관리 영역에서 가장 큰 불만

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01

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KS양식_불만접수처리대장

불만 처리 접수 대장접 수번 호접 수거 래 처불만 내용수량불만 원인처리내용년월일품 명Lot No월일처리결과양식 A-201-1회사명A4(210×297 ㎜)

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.12

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고객불만의 접수 및 처리, 피드백에 대한 절차

QA팀장 – 고객의 불만사항이나 요구사항에 대한 접수 및 보고서 작성 및 전달.4.4 해당부서 – 고객 불만사항이나 요구사항이 발생 시 QA팀장에게 전달.4.5 경영지원부서장 ... 내용, 불만자에 대한정보, 관련한 사진을 가급적으로 포함하여 알려야 하며 이에 국한 되지는 않는다.5.2 고객불만 접수QA팀장은 확인된 내용을 바탕으로 고객불만 처리 요청서 ... ()를 작성하여 접수한다.5.3 고객불만 처리5.3.1 QA팀장은 고객불만의 처리를 위하여 다른 부서로부터 지원을 요청할 수 있고, 다른 부서는요청사항에 적극 협조한다.5.3.2 조사

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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[ISO 9001 양식] 고객요구 불만접수 처리대장

고객요구/불만접수처리대장관리부서PAGE/XX-QI-08-02_Rev.0회사명A4(210X297)접수번호고객명요청자요 청 내 용처리일처 리 내 용종결확인비 고연락처회신자회 신 내 용처리자담당승인

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 300원 | 등록일 2021.02.12

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고객불만접수대장

고 객 불 만 접 수 대 장 ( 월)No발생일고객명품명도번납품 수량불량내용대책요구일대책사항대책발송일비고

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2016.12.19

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고객 불만접수서

고객 불만 접수서접수번호 접수일시접 수 자고객유형 ㅁ 건설사 ㅁ 대리점/취급점ㅁ 개인 접수유형 ㅁ 전화 ㅁFAXㅁ 인편 ㅁ e-mail불만현장 위치/주소현장담당 직통연락처불만내용

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 800원 | 등록일 2012.02.20

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2023년 상반기 불만고충분석(요양병원)

) 분석 내용4) 총괄 분석5) 향후 계획부록1. 불만 및 고충처리 접수대장 양식부록2. 불만 및 고충처리 결과 보고서 양식부록3. 고객의 소리함 제안카드 양식2023년 상반기 불만고충 ... .2 불만고충처리※ 접수 및 처리된 민원을 유형별로 파악하여 개선 사항을 담은 보고서를 작성해QPS위원회를 통해 병원장에게 보고하고 전 직원이 공람하도록 한다.Ⅱ분석개요? 분석 대상 ... : 2023년 상반기 불만고충 처리 건? 분석 방법○ 접수기간 : 2023년 1월 ~ 2023년 6월○ 불만고충처리율 : 100% (실제 처리건수 / 반기 별 접수 된 불만고충

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.07 | 수정일 2023.09.18

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동원 F&B 소비자 불만 처리 프로그램

프로그램의 장점 발생된 문제점은 해결점을 모색 후 , 신제품 및 제품 리뉴얼에 참고 → 문제점에 대한 답변을 새로운 제품개발로 연결소비자 불만처리 프로세스의 단점 불만접수자의 고객 ... 소비자 불만 처리 프로그램목 차 01 . 기업소개 선정동기 02. 소비자 불만 처리 프로그램 2-1. 소비자 불만 채널 03. 소비자 불만 프로그램 장∙단점01. 기업소개 선정 ... 소개 선정동기 동원 F B SNS 브랜드 ‘THE WELL’ [ ] 우리들의 건강한 이야기 건강한 이야기가 샘솟는 소통로02. 소비자 불만 처리 프로그램 소비자 불만처리 프로그램2

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.14 | 수정일 2023.11.16

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고객불만처리요청서

고객 불만 처리 요청서접수번호접수일접수자접수방법□ 면담 □ 전화 □ Fax □ E-mail □ 기타 ( )고 객(공급자)상호명전화번호성 명불만발생일주 소고 객(소비자)성 명경험 ... ( )라벨상태□ 박스 틀림 □ 용기 틀림 □ 포장제품 다름 □ 기타 ( )제품상태□ □ 기타( )성능상태□ 불만족 □ 기타( )불만내용불만발생경위규제기관보고판단및조사의뢰- 당국 ... 에 보고해야하는 사고인가(FDA, NCA, KFDA 등) : □ 예 □ 아니오(보고기준: )- 귀책이 있는 불만이 있는가 : □ 예 □ 아니오( )- 원인분석 및 시정조치가 필요

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22 | 수정일 2021.08.31

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글로벌 대형유통기업의 서비스 실패에 관한 사례 연구 - 요약

불평 분류K 대형마트의 경우, VOC 시스템으로 접수된 내용을 유형별로 관리하고 있으며, 이 중 고객 불평에 관련된 내용은 9가지 유형(상품 불만, 직원 불친절, 응대 지식 미흡 ... 한다. 이러한 경로를 통해 접수된 고객 불평사항에 대해 해당 점포의 대응전략, 실제 대응사례와 이에 더하여 본사에서 다년간 축적된 자료를 검토한다. 그리고 이러한 자료를 바탕 ... 를 계획해야 한다.2.3 고객 불평과 서비스 실패대형마트에서 발생하는 고객 불평은 홈페이지, 콜센터, 고객 소리함, 고객서비스센터 방문 등 다양한 경로를 통해 접수되고 있다. 최근 대형

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.05

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방문요양 지정심사 PPT (나레이션 없음)

고충 처리 재가복지센터는 이용자 및 이용자 보호자의 고충 ( 인권 , 생활편의 , 서비스 불만 , 급여제공환경여건 , 성희롱 등 ) 을 파악하고 해소함으로써 급여제공환경을 개선 ... 함 이용자 및 이용자 보호자는 규정에 따라 고충을 접수하고 , 접수된 고충사항의 처리 기준과 절차 , 예상소요시간을 안내 받을 수 있음 재가복지센터는 고충처리 담당자를 배정해 이 ... 노력하는 한편 , 고충처리 과정에서 발생되는 비밀은 철저히 보장해야 함 고충이 접수된 날로부터 10 일 이내에 고충처리 결과를 당사자에게 통보해야 하며 , 10 일 내 처리가 어려운

ppt테마 | 20페이지 | 70,000원 | 등록일 2024.03.25

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CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 기술하시오.

, 불만을 관리하는 체계적이고 효율적인 시스템이 필수적이다.CCMS는 소비자의 불만을 접수하고 처리하는 데 있어 중요한 역할을 한다. 소비자는 더 이상 직접적인 대면이나 전화 상담 ... 와 기업 모두에게 이익을 줄 수 있는 시스템의 중요성을 강조하고자 한다.Ⅱ. 본론CCMS의 정의 및 목적CCMS는 소비자의 불만을 체계적으로 접수, 관리, 처리하는 시스템이다. 이 ... 및 구성 요소CCMS는 다양한 기능을 통해 소비자 불만을 효율적으로 처리한다. 첫째, 불만 접수 기능이 있다. 소비자는 온라인을 통해 자신의 불만 사항을 쉽게 접수할 수 있

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.15

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소비자심리학_기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)

중요한 업무 중 하나이다.고객 불만 관리: 고객의 불만 사항을 접수하고, 이를 해결하기 위한 절차를 신속하게 진행한다. 고객의 불만 사항은 데이터베이스에 기록되며, 이를 분석 ... 하여 제품 및 서비스 개선에 반영한다.2) 불만족 고객 처리 시스템의 프로세스불만 접수: 고객의 불만 사항을 다양한 채널(전화, 이메일, 온라인 등)을 통해 접수한다. 접수된 불만 사항 ... 은 즉시 데이터베이스에 기록되며, 관련 부서로 전달된다.문제 분석 및 해결 방안 마련: 접수된 불만 사항을 전문 팀이 분석하고, 문제의 원인을 파악한다. 이를 바탕으로 해결 방안

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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병원 고객 컴플레인 접수 보고서 서식

고객 컴플레인 접수보 고 서결재담당팀장부장병원장환자명접수일자20 년 월 일시 분접수부서접수직원연락처차트번호입원일/(외래)진료일불편유형(1) 시설 및 환경 불만□(4) 식사 및 ... 식단 불만□(2) 진료 및 간호 불만□(5) 기타 ;□(3) 의료서비스 불만□(6) 기타 :■접수내용기재결과

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2023.05.07

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[법학과] 2025년 2학기 소비자법 중간시험과제물 공통(갑이 구제받을 수 있는 절차)

하게 되며 접수 요건이 충족되지 않는 사건의 경우 적절한 정보를 제공함으로써 소비자불만을 처리하거나 타 기관 알선 또는 기타상담 등으로 처리한다. 피해구제 접수 요건이 충족되는 사건 ... 되는 의견이나 불만 등을 기업경영에 반영하고, 소비자의 피해를 신속하게 처리하기 위한 기구의 설치ㆍ운영에 적극 노력하여야 한다.이 레포트는 갑과 을 사이에 분쟁이 발생한 경우, 분쟁 ... 을 하는 업무를 한다. 그 밖에도 소비자 피해구제 및 불만처리, 소비자 권익증진과 소비생활 합리화를 위한 종합적인 연구조사 등의 소비자 권익발전 업무를 실시하는 곳이다.2) 소비자피해

방송통신대 | 9페이지 | 22,500원 | 등록일 2025.09.23

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다.

과 고객의 소리를 통한 불만 접수 시스템 운영이다.녹취 시스템을 바탕으로 한 사후 모니터링 시스템은 양적인 평가 이외에 품질 관리와 관련하여 콜센터 직원들의 친절도, 얼마나 정확 ... 지만 이 또한 기업 내부의 기준에 따라 점수화된다.다음은 고객의 소리를 통한 불만 접수이다. 대다수의 콜센터에서는 콜 서비스 이용 후 고객이 느낀 불만을 따로 접수하는 창구를 운영 ... 하고 있다. 이 창구는 주로 고객이 콜센터 직원이 업무를 부정확하게 처리하거나 불친절하다고 느꼈을 때 불만을 접수하는 곳으로 이렇게 접수된 고객의 불만사항 또한 모두 집계되어 관리

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01

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신규간호사 교육 매뉴얼_취약환자 관리 및 고충처리

과 병동 게시판을 통해 안내한다.- 외래환자는 로비와 각 외래 게시판에 안내문을 게시한다.■ 불만 및 고충 접수- 직접방문 : 진료협력팀 불만고충처리/상담실- 전화 : 진료협력팀- 고객 ... 소리함 : 원무과 00번 창구- 홈페이지 접수 : 00 @naver.com- 우편접수 :■ 불만 및 고충 회신절차-1차 회신 : 접수여부와 처리 소요기간에 대한 문자, 전화 ... , 이메일 이용.2일 이내 안내-2차 회신 : 처리결과에 대해 직접면담, 문자, 전화, 이메일 이용10일 이내 통보불만고충 접수방문, 전화, 팩스고객소리함홈페이지, 우편내용 분류및 회신

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2025.08.01

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