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중앙보훈병원 보훈병원 간호사 가족간호과정 간호관리 진단 국립암센터 합격 상황면접 답변 가족간호 케이스

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"불만연락표" 검색결과 1-20 / 924건

불만연락표

서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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클레임처리표

클레임 처리표년 월 일사진품명클레임 내용 (불만내용)고객성함수량고객연락처클레임 원인 분석담당바리스타처리내용

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2020.12.31

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항공사 기내서비스의 고객접점관리(MOT)의 이해 - MOT 성공사례 및 고객응대 방법

’이란 다른 서비스들이 고객을 만족시켰다고 하더라도 고객이 불만을 느끼는 단 하나의 단계가 있었다면 항공사에 대한 고객의 만족도는 ‘0’이 된다는 것이다. 즉 100가지 서비스 중 1 ... 은 사과를 제때 골라내지 않으면 나머지 사과들도 잇따라 썩어버리는 것처럼 한 명의 불만족 고객이 생기면 그 파장은 어마어마하다는 것이다. 불만고객의 부정적 구전효과와 관련이 있 ... 며, 고객의 긍정적 평가를 받을 수 있어야 한다.서비스에 대해 불만족한 고객은 (1)아무런 행동을 취하지 않을 수도 있지만, (2)직원에게 직접 불만을 토로하거나, (3)이용 항공사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2021.09.10

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간호관리학 전문직 표준

수술은 결국 1시간 뒤로 미뤄질 수 있었다. 직접 해결하기 어려운 상황이 발생했을 때 파트장님께 보고하여 타 부서와의 불만을 해소하고 업무에 방해되지 않도록 하는 모습을 볼 수 있 ... 등), 냉장약품 온도 관리 일지 마약 항정 저장 시설 점검표 등의 물품관련 점검을 매일 실시하는 모습을 관찰하였다.아침마다 병실냉장고 온도가 5도 이하인 경우에 병실 냉장고 온도 ... 관리일지에 기록하고 5도 이상인 경우는 기록하지 않고 파트장님께 말씀드리며 자원의 효율성을 평가하는 역할을 수행했다.물품 분실 및 수리가 필요한 경우 해당부서에 연락하는 모습

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.05

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나의 대표 강점 및 약점을 발휘한 상황과 방법을 구체적으로 기록하세요

보다 조용히 있어, 일부 가족들이 나에게 불만이 있는 것으로 오해했다. 이 오해를 해결하기 위해 모임이 끝난 후 가족들과 개별적으로 연락을 취하고, 내 진정한 감정을 솔직하게 표현 ... 와의 연락이 사실상 불가능했다. 그런데도 나는 차분하게 상황을 파악하고 해결책을 찾았다. 우선 집안 곳곳에 비추어 둔 비상용 플래시라이트와 캔들을 활용해 주변을 밝혔고, 차에 비치 ... 에서 이야기를 나눌 수 있도록 조치했다. 이 자리에서는 친구의 이야기를 주의 깊게 듣고 공감을 표하며, 스트레스를 줄일 수 있는 방법들을 공유하였다.반면, 내 약점 중 하나는 새로운

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.01

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간호 리더의 사례

는 상황이었다. 게다가 환아의 엄마는 매우 예민한 상태였고 의료진의 대처 하나하나에 불만을 토로하셨다. 본인이 살고 있는 나라는 이렇게 치료 하지 않는다, 아동 병동에 자리가 없 ... 매일 무게를 재야하는지, 이렇게 작은 애기가 (정맥)주사를 맞고 있어도 괜찮은지 등 계속적인 불만을 표출하셨다. 결국 입원한 지 하루 만에 담당 레지던트와 언성을 높이며 싸웠 ... ) 타부서와 긴급한 연락 및 협조요구직접 IV 전담 간호사를 불러 환아 IV site를 보도록 하였고, 담당 주치의 선생님께서 회진 오기 전에 몇 시에 올 것인지 확인하여 보호자

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.23

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성인 간호 실습 치료적 의사소통보고서

는데 굳이 또 그것을 해야 하냐면서 불만을 표하셨습니다. 저희는 환자분의 상태변화를 파악하기 위해 꼭 해야 한다는 것을 설명하고 V/S 측정을 시행하는 상황입니다.실습생 ... 문제가 발생한 사례를 기술하고, 원인 분석 및 방안을 제시하시오.- 사례: 한 어르신께서 집에 보내 달라고 본인의 아들에게 연락해달라고 하셨습니다.어떻게 할지 몰라서 간호사 선생 ... 어”라며 핀잔을 주었습니다.그리고 다른 환자분들께서 TV를 보고 있으신데 자꾸 크게 말씀을 하셔서 다른 환자분들이 불만을 호소했습니다. 그래서 어르신께서 병동에 암묵적으로 피해를 주

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.16

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직무분석 보고서 설문지 조사 (병원코디네이터)

설문은 사용할 수 없으므로, 모든 문항에 대하여 빠짐없이 응답해주시기 바랍니다.추가적으로 궁금하신 점이 있으시면 아래에 기재된 메일과 연락처로 연락 부탁드리며, 바쁘신 가운데 ... 에 있어서 다음의 지식, 기술, 능력이 얼마나 중요한지(중요도), 얼마나 자주 사용하는지(사용빈도), 사전에 어느 정도 필요한지(사전준비도)를 묻는 질문입니다. 아래 표의 기준 ... 예약 관리 능력10진료차트 이해 능력11전화응대 기술12일정조율 기술13고객중심의 서비스 마인드14친절하고 신속 정확한 업무 처리 태도문항중요도사용빈도사전준비도15불만고객 응대 기술

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.19

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역사 교수학습 과정안-근대 국가 수립 운동(4)

역사 교수학습 과정안( 3 )학년 ( 역사 )과 20( )년 4월 26일단 원 명근대 국가 수립 운동교과서P( 44 ) ~ ( 75 )차시4 9학 습 목 표? 동학농민운동의 배경 ... 증가로 곡식 값 급등 → 방곡령 발표 → 일본의 항의로 실패② 동학의 확산：일본을 배척하는 기운과 정부에 대한 불만 고조 → 보은 집회(동학 탄압 중지, 부패한 관리 처벌, 외세 ... 배척 주장)(2) 동학 농민군의 1차 봉기① 고부 농민봉기：조병갑의 수탈 → 전봉준의 지휘로 관아 점거② 백산 봉기：전라도 각지의 동학 접주와 연락하여 백산 집결, ‘제폭구민

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.01

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지역사회간호학 가족간호과정 사례보고서 레포트

과는 전화로 연락을 자주 함2.가족체계 유지재정? 부모와 아들, 딸 모두 직업을 가지고 돈을 벌고 있음3. 상호작용 및 교류의사소통? 딸의 3교대 근무로 인해 김 씨는 딸과 대화 ... 씨는 김 씨가 스마트폰만 사용하여 집안일을 도와주지 않아 불만이 많음5. 대처/적응문제해결? 문제 없음6. 건강관리자가간호 결핍? 김 씨는 디스크로 인해 운동을 규칙적으로 하지 못 ... 디스크로 인해 오래 걷지 못 함3. 가족간호진단문제의 영향요인을 찾아서 가족진단명으로 만든다.(표8-40, 8-35)문제원인부적절한 질병관리? 김 씨는 처방된 약을 꾸준히 먹지 않

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.23

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2025년 욕구사정 기록지 (요양원, 주야간보호센터, 방문요양 등 장기요양기관 활용)-기피식품, 대체식품,재활상태 등 평가지표 업데이트 자료

만 낙상 등의 위험이 있어 대부분 일상생활에서 도움을 필요로 하신다. 2. 질병상태 ※ 표기 : □에 V표 후 상세내용에 기술 질병분류 질병명 내분비ㆍ대사성 V 당뇨 갑상선질환 탈수 ... 3. 재활상태 ※ 표기 : □에 V표 확인 V 우측상지 V 좌측상지 V 우측하지 V 좌측하지 어깨관절(좌/우) 팔꿈치관절(좌/우) 손목 및 수지관절(좌/우) 고관절(좌/우) 무릎 ... 으시다. 4. 간호처치상태 ※ 표기 : □에 V표 확인 기관지 절개관 간호 흡인 산소요법 욕창간호 경관영양 통증간호 장루간호 도뇨관리 투석간호 당뇨발간호 V 상처간호 해당없음 판단근거 매일

리포트 | 5페이지 | 4,500원 (10%↓) 4050원 | 등록일 2025.02.03

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관계성과 연결성을 중시하는 우리나라 가족주의 문화의 특성을 고려해 볼 때 보웬의 자아분화라는 개념이 우리나라 가족에 적용할 수 있다고 생각하는지 자신의 입장을 밝히시오

지면 누군가는 병문안을 가고 누군가는 식사를 챙긴다. 장례나 실직 같은 큰일이 생기면 친척들이 자연스럽게 역할을 나눈다. ‘우리’라는 소속감이 주는 안정감이 있다. 누구라도 연락 ... 적으로 관계가 건강해진다. 명절 일정 조율이 대표적이다. 경계를 말하지 않으면 불만이 쌓이고 다음 만남에서 터진다. 반면 사전에 시간을 조정하고 대안을 제시하면 만남의 질이 높아진다 ... 을 둔다. 조건은 크지 않다. 첫째, 작은 경계부터 시작한다. 하루 일정, 연락 빈도, 금전 거래 같은 작은 단위에서 합의를 만든다. 둘째, 설명의 언어를 바꾼다. “싫다” 대신

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.09

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[정신간호학임상실습] Bipolar disorder(양극성 장애)간호과정 case study

, 양상등을 파악하고 대상자와 함께 수면 계획표를 작성하였다.평가대상자는 일주일 내 평균 수면시간 8시간을 유지할 것이다. (달성)-> 입원초기 하루 평균 3시간이였던 수면시간이 8 ... 시간가량으로 유지되었다.간호진단2) 조증상태의 과다행동과 관련된 폭력 위험성사정주관적자료남자친구“수년간 연락하지 않고 지내던 목사에게 전화를 걸어 저와 다같이 만나자고 말하길래 그러 ... 공격적인 모습을 보이지 않는다.계획1. 환자들에 대한 불만감을 순화하여 표현하도록 한다.2. 웃음치료를 시행한다.3. 증상이 완화되면 다른 환자들과 함께 이야기 할 수 있는 자리를 마련한다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.17

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21년 상반기 한국은행 CSI통계조사보조원 알바 합격 자소서입니다.

*자기소개 및 지원동기(간략히 기재)(자기소개)[어떠한 고객이든 대응 가능한 소통 역량을 갖추고 있습니다.]00대학교 광고학회에서 약 2년 동안 연락부장으로 활동하였습니다. 구체 ... 불만 상황을 겪으면서 친절한 응대 서비스뿐만 아니라 ‘자신의 의견을 명확하고 논리적으로 전달하여 설득하는 능력’이 필수적임을 깨달았습니다. 이러한 경험들을 통해서, 고객 응대 AI ... 들보다 더욱 책임감 있는 모습으로 업무에 임할 것을 약속드립니다. 어떠한 고객이든 수월하게 응대가 가능한 소통 역량으로 전화조사 및 조사표 처리 업무를 완벽하게 수행하여 조금이나마 한국은행의 통계조사에 기여하고 싶습니다.

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.12

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2022년 중앙보훈병원 신규간호사 자기소개서

의 관점에서 생각하며 사랑을 실천하는 간호사가 되겠습니다.[대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 ... 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내]고객의 입장에서 생각하며 개방적인 ... 자세로 경청하고 공감해야 한다고 생각합니다. 고객이 생각하는 불만사항과 해결방안을 경청하여 실천 가능한 부분은 들어드리고, 불가능한 부분은 상황을 설명해 드리고 다른 방안을 제시

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.22 | 수정일 2021.10.26

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안경사의 기술

낭비 불만 낭비 = 행동 - 요구 불만 = 요구 - 행동고객 응대 Ⅰ 고객 응대 절차 5 단계 맞이 밝은 표정으로 미소 지으며 인사하기 1 단계 : 맞이하는 단계 경청 고객 ... 품질을 높일 수 있는가 ? 오른쪽 피라미드는 그 질문을 체계화한 것AS 처리 응대 Ⅰ 화가 나 있는 고객마음 가라앉히기 수리업체 ( 공장 ) 에 보내고 추후 연락 을 드리 ... 등 ) 수리는 ‘최소 비용 실비’ 로 받는다고 안내하기 AS 기간은 촉박하지 않고 넉넉하게 (3~4 주 )불만 고객 응대 Ⅰ 불만 고객 해결을 위한 3 가지 변화 장소의 변화

리포트 | 26페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.01.03

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천안순천향대학교병원 자소서

하여 사장님은 매우 기뻐하셨고 저에게 감사를 표하셨습니다. 저의 창의성으로 인해 많은 사람의 만족을 얻어냈다는 점에서 보람과 성취감을 느꼈습니다. 또한 이 경험은 저에게 있어 변화 ... 접종 전에 어르신들의 예진표 작성을 도와주는 업무를 맡았습니다. 많은 어르신이 예진표를 작성하실 때, 글을 몰라 작성을 어려워하셨습니다. 이로 인해 다른 어르신들은 오랫동안 대기 ... 하여 불평하는 문제가 발생했습니다. 문제를 해결하기 위해 글을 잘 모르시는 어르신들께 글을 하나하나 읽어드렸고, 저의 도움으로 인해 예진표 작성이 원활하게 진행되어 다른 어르신

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.25

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사업계획서 - 간병인 파견서비스 업체 창업

의 의견을 상시 청취하며, 접수된 모든 피드백은 담당 부서에서 즉각적으로 검토하여 개선 방안을 마련한다. 특히, 불만 사항은 24시간 이내에 담당 관리자가 고객에게 연락하여 해결책 ... ) 서비스 종료 및 사후 관리3. 품질 관리 및 위기 대응 계획 재무 계획1. 추정 손익 계산서 (향후 3개년)2. 추정 재무상태표 (향후 3개년)3. 자금 조달 계획 및 사용 ... 회 이상의 의무 보수 교육을 실시하고, 고객 불만 사항이나 개선 요청이 반복되는 분야에 대한 맞춤형 교육 프로그램을 운영하여 간병인의 서비스 질을 지속적으로 향상시킨다. 신규 간병

리포트 | 51페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.07.29

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외국어로서의 한국어어휘교육론 기말 (8/30문제)

한테는 연락도 안 해 주다니 너무 섭섭하다. 아쉽다 - 나는 오빠 돈이 아니다. 그는 어차피 아쉬운 게 없이 살아온 사람이다.해설:- 섭섭하다: 기대에 어긋나서 불만스럽거나 못한 화 ... '은 무엇보다 실제 생활에서 그대로 사용할 수 있는 내용을 제공하여 실제 생활을 잘해 나가도록 준비시키는 것이 되어야 한다.18. 어휘 게임 활동을 마친 후에 작성하는 평가표의 내용 ... 단어들은 활동 후에 재사용되도록 격려해 줄 수 있다.③ 정보 전달 활동 - 그림이나 차트, 표 등은 어 텍스트로 전환시키는 활동으로 평가 과제를 위한 어휘 지식에 사용할 수 있

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.25

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미래에셋기업경영탐구

한국 기업의 경영탐구 《 미래에셋증권 》1. 기업기본정보* 기업명 : 미래에셋증권* 본사 주소 : 서울특별시 영등포구 여의도동 45-1 미래에셋 빌딩 1층* 연락처 : 02 ... 은 명실상부한 한국의 금융리더가 되었다.5. 재무정보요약대차대조표 (단위: 백만원)(기간: 제 8기 - 2007년 3월 31일 현재제 7기 - 2006년 3월 31일 현재)요약손익 ... 고, 불만을 해결해주는 라는 페이지가 있다.· 고객이 보다 편리하게 구매할 수 있도록 곳곳에 금융프라자를 설치하여 금융상품을 처음 접하는 고객들도 어려움을 겪지 않도록 했다.· 전문조사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.27

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