성인 간호 실습 치료적 의사소통보고서

소개글

"성인 간호 실습 치료적 의사소통보고서"에 대한 내용입니다.

목차

1. 임상 실습 중 의료진과 환자 및 보호자와의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례
1) <사례 설명>
2) <대화 내용>

2. 위의 사례에서 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 부분을 구체적으로 기술하시오.

3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 사례를 기술하고, 원인 분석 및 방안을 제시하시오.
1) 사례
2) 원인 분석
3) 치료적 의사소통 방안 제시

본문내용

1. 임상 실습 중 의료진과 환자 및 보호자와의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례

◆ 구체적으로 기술하시오
<사례 설명>
위암으로 입원하신 환자분이 있으십니다. 보호자가 매일 옆에서 간호하고 계시는데 저희는 매일 V/S AM 8:00, 2:00, S-V/S는 11:30에 시행합니다.
보호자 분께서 환자가 고통스러워하다 이제 막 잠이 드셨는데 굳이 또 그것을 해야 하냐면서 불만을 표하셨습니다. 저희는 환자분의 상태변화를 파악하기 위해 꼭 해야 한다는 것을 설명하고 V/S 측정을 시행하는 상황입니다.

<중 략>

3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 사례를 기술하고, 원인 분석 및 방안을 제시하시오.

- 사례: 한 어르신께서 집에 보내 달라고 본인의 아들에게 연락해달라고 하셨습니다.
어떻게 할지 몰라서 간호사 선생님께 말씀드렸더니 “학생은 신경 쓰지 말고 그냥 할 일 해”라며 말씀하셔서 제 자리에 와서 지침서를 작성하고 있었습니다.
그리고 S-V/S를 측정하려고 같은 병동에 계신 환자분에게 갔을 때도 어르신께서 “거 간호사님 나 집에 가게 아들한테 빨리 오라고 전화 한 번만 해줘”라고 말씀하시면서 화를 내셨습니다. 계속해서 말씀하시길래 간호사 선생님께 다시 말씀드렸는데 선생님께서는 “저 어르신 아까도 저랬으니까 그냥 둬, 오늘도 계속 그랬어”라고 하시며 어르신에게 “환자분 제가 나중에 전화 드린다고 했잖아요, 그만 말씀하세요. 아 진짜 정신없어”라며 핀잔을 주었습니다.

참고 자료

김희숙 외. (2019). 최신 정신건강간호학 개론 5판. 서울: 학지사메디컬.