"병원전화"의 검색결과 입니다.

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"병원전화" 검색결과 1-20 / 30,595건

병원 C/S 친절교육 전화예절 전화응대

를 내려놓음전화응대 - 수신 경우에 따른 응대 ・ 인사말 + 소속 + 이름 ( 신속 , 정확 , 정중하게 ) “ 따뜻한 병원 , 56 병동 간호사 OOO 입니다 .” ・ 전화를 늦 ... 까요 ?전화예절 밝고 긍정적인 어조로 성의 있게 상담해드리고 답변해준다면 어떠한 상황에서도 고객의 만족을 이끌어낼 수 있습니다 . 환자의 문의에 공감하며 신속하고 정확한 상담이 병원의 이미지를 한 번 더 높여줍니다 .{nameOfApplication=Show} ... 음압격리병동 간호사 홍지수 전화예절 음압격리병동 친절교육 Cheonan Medical Center w56 2021.03.24전화예절의 중요성 오늘날 우리의 생활에서 전화는 없

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.24 | 수정일 2022.08.30

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3차 종합병원 안과병동의 전화 상담 중 전화문의 내용 및 간호중재에 대한 조사 연구 (Telephone Inquiries to the Ophthalmology Nursing Unit and Nursing Interventions Through Telephone Consultations)

경희대학교 동서간호학연구소 이현정, 박현애

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.16

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의료진의 휴대전화에서 분리된 의료관련감염 병원균 (Isolation of Healthcare-Associated Pathogens from Cellular Phones Used by Medical Personnel)

대한의료관련감염관리학회 김재석, 권오건, 송원근, 김한성, 박지영, 조현찬, 이규만, 이혜란

논문 | 5페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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요양 병원 병동 전화 응대 서비스 개선활동 (FOCUSPDCA)

시설인 요양병원은 면회 통제로 환자와 보호자가 얼굴보기가 매우 어려워 졌다. 생이별 아닌 생이별을 하게 된 보호자들이 간호사실로 전화하여 환자의 상태를 묻거나 유선 혹은 영상 ... 개선을 위한 부착물 제작하여 친절한 전화 응대가 병동 뿐 아니라 병원 전체의 친절도와 만족도 향상에 좋은 영향을 준다는 것을 의식 할 수 있도록 한다.? 전화 응대 서비스 매뉴얼 ... 감연 취약 시설의 요양병원은 환자의 상태를 묻거나 면회 예약, 통화 연결을 하는 등 병동 간호 인력의 전화 응대 업무가 매우 증가 하였다. 보호자들의 답답함과 걱정으로 인한 불만

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| 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.22 | 수정일 2023.01.02

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친절교육 이미지메이킹 첫인상교육 전화응대 병원C/S 병원QI

04 05 06 ・전화응대의 중요성 업무상 중요한 수단 병원 이미지의 결정적인 요인 얼굴 없는 만남이다 . 음성으로 나의 모든 것이 상대방에게 전달된다 . ・전화응대의 3 원칙 ... 지만 ~ 어떻게 하는게 좋겠습니다 . ・수신 “ 따뜻한 병원 41 병동 간호사 OOO 입니다 .” 전화벨이 울린 후 빠른 시간 내에 받았는가 인사말과 함께 본인의 소속을 밝혔 ... 병원 친절교육 Cheonan Medical Center w41 2022.08.30 RN OOO친절이란 친절 ( 親切 ) : 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함 . 또는 그런

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| 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.30 | 수정일 2022.09.01

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응급의료전화상담원의 도움에 의해 교육 받지 않은 목격자의 제세동 시행 후 생존한 병원 전 심정지 1례 (A Pre-Hospital Cardiac Arrest Patient Surviving after Dispather-Assisted Defibrillation by an Untrained Witness)

한국산학기술학회 김종호, 문준동

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.21 | 수정일 2025.05.11

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성공적으로 연결된 병원전 심정지 환자의 생존의 고리: 전화도움 심폐소생술 안내가 시행된 2사례 (Successful Linkage of ‘Chain of Survival’ in Out-of-Hospital Cardiac Arrest: Two Cases of dispatcher-assisted Cardiopulmonary Resuscitation in Korea)

대한응급의학회 김수진, 안기옥, 김성은, 정성필

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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기 자원봉사센터죠? 다급한 목소리다. 얼마 전 수술을 마친 수급자의 퇴원을 도와주기로 한 차량지원 봉사자가 도착하지 않아 2시간째 기다리다 병원 원무과에서 걸려온 전화였다. 차량봉사자에게 전화를 걸어 확인하니 시골에 볼일이 있어 내려가고 있다고 하였다. 무보수 활동인 자원봉사자가 뭐 그리 중요하냐는 답변도 함께 보태졌다. 내가 자원봉사센터 담당자라면 사후처

주제: “거기 자원봉사센터죠?” 다급한 목소리다. 얼마 전 수술을 마친 수급자의 퇴원을 도와주기로 한 차량지원 봉사자가 도착하지 않아 2시간째 기다리다 병원 원무과에서 걸려온 ... 전화였다. 차량봉사자에게 전화를 걸어 확인하니 시골에 볼일이 있어 내려가고 있다고 하였다. 무보수 활동인 자원봉사자가 뭐 그리 중요하냐는 답변도 함께 보태졌다. 내가 자원봉사센터

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| 리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.29

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[병원] 서비스 기본 매너(2)-전화예절

얼굴을 직접보고 응대하는 것보다 힘든 것이 전화 응대입니다. 얼굴을 마주보고 이야기하는것이 아니어서 사소한 것의 컴플레인과 욕설이 난무하는 경우도 있 ... 습니다. 내원전,후 고객과 전화로 상담할 경우 기본적인 전화예절에 대해 알려드리겠습니다.1. 전화벨이 울린후 빠른 시간내에 받았는가2. 인사말과 함께 본인 ... 의 소속을 밝혔는가3. 통화 종료시 고객의 추가 용건 유무를 확인하였는가1. 인사말+소속+이름(신속하고 정확하며 친절하게 말합니다.)- "정성을 다하

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| 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.09

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병원 코디네이터 전화_응대

병원 코디네이터 ○○대 학교 ○○과 학번 이름목 차전화 응대의 특성,특징과 중요성 전화 응대의 기본 원칙 전화 응대의 단계 전화 응대의 태도와 말씨 병원 상황별 전화응대 사례전화 ... ) :병원 위치를 문의하는 전화응대 메뉴얼 1.우리병원의 정확한 주소를 파악해둔다. 2.환자의 현재 위치와 이동할 교통편을 물어본다. 3.대중 교통편의 노선을 정리해둔다.(버스,지하철 ... 응대의 특성 특징과 중요성전화의 특성전화의 특징과 중요성-청각적인 요소만을 통해 의사 전달 (상대방의 표정과 감정을 소리로서 추적 하기 때문에 일언 일구 명확히 발음하며 밝은 표정

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| 리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.06.18

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2025 직원교육 병원CS 전화응대서비스

전화 응대 요령 병원CS직원들이 전화를 받는 태도가 회사에 대한 당신의 생각에 얼마나 영향을 미칩니까?▲출처:『중앙일보』,1998년9월17일전화응대 특성대면 커뮤니케이션전화 ... 커뮤니케이션표정,몸짓 55%목소리 38%내용 7%목소리 86%내용14%전화응대의 중요성고객접점의 제 1선 - 얼굴 없는 만남병원 이미지와 신뢰도 형성의 판단 기준고객응대 기본 업무예고 ... - 머리, 등, 허리가 일직선이 되도록 자세를 바로 한다.신속건강하세요~ OO병원 OOO입니다전화 받기2. 인사말을 하고 소속, 성명을 명확히 밝힌다. - 첫인사를 하면서 고객

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| 서식 | 19페이지 | 4,200원 | 등록일 2016.04.05 | 수정일 2025.05.29

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병원에서의 전화예절

병원에서의 전화예절1. 자 세① 전화는 왼손으로 받고 오른손은 메모할 준비를 한다.② 전화기 옆에는 항상 메모 용지와 필기구가 준비되어 있어야 한다.③ 전화 벨소리는 작은 음량 ... 합니다. 정성을 다하는 OO병원 아무개 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?”◈ 전화 첫 응대는 또 하나의 첫인상을 결정하는 접점이라고 할 수 있다. 그러므로 조금 더 명랑하게 조금 더 높 ... .”④ 팩스를 받을 수 있다면 병원의 약도를 팩스로 보내 드린다.“팩스를 받으실 수 있으면 약도를 보내드리겠습니다.”5. 가격을 묻는 전화① 전화로는 가격에 대해서 이야기 하지 않

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.03

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아동예절활동계획안(긴급전화, 전화예절, 병원예절, 공공장소예절, 가족호칭, 활동계획안, 수업계획서)

활동 계획서1. 긴급전화를 알아 보아요(전화예절)2. 병원에서 지켜야 할 예절(공공장소예절)3. 호칭 알아보기활동명긴급전화를 알아보아요대상연령만 4 - 5세활동형태역할 영역활동 ... 들이 긴급전화번호를 아는가?4. 유아가 일상생활에서 전화를 사용하는데 도움이 되었는가?활 동 명병원에서 지켜야 할 예절대상연령만5세 ~6세활동형태이야기 나누기활동집단대집단활동목표 ... 집단소집단활동목표- 전화를 걸고 받는 걸 할 수 있다.- 여러 종류의 긴급전화번호를 알고 스스로 신고전화를 할 수 있다.- 장난전화의 피해를 안다.보육과정 관련요소1.의사소통 영역

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.04.26

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전화예절

전화 응대의 중요성-고객접점의 제 1선- 얼굴 없는 만남-병원 이미지와 신뢰 형성의 판단 기준-고객 응대 기본 업무-타 부서와의 소통전화 응대의 3요소-신속-정확-친절1)본인

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.06.23

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전화예절과 통화중 문의 응대법 PPT

위 경어사용을 안할 때 3 위 고객보다 먼저 끊을 때 4 위 오래 기다리게 할 때 5 위 말이 빠를 때 6 위 불친절할 때 7 위 인사말을 안할 때3) 병원에서의 전화응대 1 ... + OOO 입니다 .” · 전화를 연결 받은 경우 “ 전화연결 받았습니다 + 소속 + OOO 입니다 .” 친절한 음성과 정확한 발음으로 말한다.3) 병원에서의 전화응대 1. 전화예절 ... 통화 중 환자 문의응대 OOOO OOO 사용폰트 : Pretendard 입니다 .통화중 환자 문의응대 1. 전화예절 1) 전화예절이란 ? 2) 전화예절의 중요성 3) 전화응대 2

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.02

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친절교육 PPT 자료(병원용)

친절교육 OO 병원친절의 의미 , 친절 교육의 필요성 2. 첫인상의 중요성 3. 인사의 중요성 4. 전화 예절 5. 대화법 6. 배려하는 표현 7. 민원 시 응대 방법 목차 ... . 전화 예절5. 대화법 환자 병원 내원 시 - 가볍게 눈을 맞춘 후 인사한다 . - 방문목적 확인 후 안내한 다 . #. 주의 : 무성의한 태도를 보여 환자 / 보호자의 마음을 상하 ... 성 병원은 몸과 마음이 성치 못한 사람 들이 치료를 목적으로 찾아오는 곳으로 보통 질병으로 인한 고통과 병원에 대한 불안감을 갖고 있으며 작은 일에도 흥분하기 쉽다 . 병원에 근무

리포트 | 11페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.07.21

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고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요

에서 이루어지는 MOT1)홈페이지와 전화상담2)주차장-간판-병원건물-엘리베이터-계단 접근성3)병원입구 이미지4)접수-수납5)대기실-음료-신문잡지-화장실6)진료실7)상담실8)시술9)수납 ... 에서는 홈페이지와 전화상담에서부터 고객과의 접점이 시작된다. 최근에는 고객들이 후기를 보고 메디컬 뷰티 기관을 선택하는 경우가 많기 때문에 홈페이지에 신경을 써야 하며, 전화번호 ... 과정은 최근에 병원 경쟁이 과도해지면서 중요해졌다. 오늘날에는 외국인 관광객도 많이 방문하고 있기 때문에 이 또한 고려하여 MOT에 반영해야 한다.Ⅱ.본론1.메디컬 뷰티 기관

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02

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한국어교육 문법 모의 수업 PPT 이유의 -아서/어서, 한국어 초급 문법 수업 PPT

제시 하다 → 해서 일하다 피곤하다 좋아하다 공부하다 일해서 피곤해서 좋아해서 공부해서 제시 연습 한국이 좋다 한국어를 공부하다 + 배가 아프다 병원에 가다 + 한국이 좋 아 서 ... 한국어를 공부해요 . = 배가 아 파 서 병원에 가요 . = 연습 과자를 먹다 배가 부르다 + 영화가 재미있다 다섯 번 봤다 + 과자를 먹 어 서 배가 불러요 . = 영화 ... 다 아이스크림을 먹었다 + 더 워 서 아이스크림을 먹었어요 . 운전하고 있다 전화를 못 받았다 + 운전하고 있 어 서 전화를 못 받았어요 . = = 연습 2 짝 활동 ・ 보기 와 같이

ppt테마 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.20 | 수정일 2025.03.05

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병원출입구에 부착가능한 문의사항 안내번호 안내판

문의사항 안내병원 대표 전화 :< 진료시간 >오전 진료 9:00~12:30(점심시간 12:30~13:30)오후 진료 13:30~18:00토요일 & 일요일 휴진업무시간 외에는 환자분께서입원중인 병동으로문의바랍니다.

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| 서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.20

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신규간호사 교육 매뉴얼_입원환자관리

, 식수, 비상문, 간호사 호출기, 냉난방조절기전화사용법, 오물질과 탕비실.4) 병원시설 안내: 은행, 매점, 식당, 공중전화, 주차 등5) 낙상주의: 침대사용법, 침상난간, 바퀴 ... ■ 입원환자관리□ 입원간호의 목적○ 환자의 심리를 이해하고, 환자를 가족처럼 맞이하여 환자불안을 감소시키고 안정감을 느끼도록 돕는다.○ 입원생활 안내를 포함한 주의사항 및 병원 ... 생활에 필요한 정보를제공함으로써, 환자의 병원생활적응을 돕는다.○ 환자의 상태를 관찰하고 평가한다.○ 환자로부터 필요한 정보를 얻고 의료진간에 필요한 정보를 전달한다.○ 입원목적

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.17 | 수정일 2025.08.01

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