"민원처리법"의 검색결과 입니다.

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청원경찰 면접 수원 청원경찰 자기소개서 경기도 간호직 옴부즈만제도 전자정부 시공계획서 공무원 행정법

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"민원처리법" 검색결과 1-20 / 7,130건

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입주자민원처리절차서(건축,토목, 건설부문)

완료 확인서”를 받는다.(2) 시행에 대한 결과를 서면으로 담당 팀장에게 보고한다.기록관리본 절차서에서 발생된 문서 및 기록은 관련 법규정에 정한 기한이 있는 경우 그에 따른다.J&C Consulting품질경영시스템문서번호제정일자입주자민원처리절차서개정일자개정번호 ... 표준 문서: 입주자민원처리절차서 (표준)목차적용범위목적용어의 정의책임 및 권한업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위본 절차서는 당사 자체 사업인 공동주택 ... 을 해결, 처리할 책임과 권한이 있다.(2) 고객만족을 위한 대책수립 및 민원 발생 예방을 위한 대책을 강구한다.4.2 주택고객지원팀원주택고객지원팀원은 팀장을 보좌하고 팀 업무분장

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| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.07 | 수정일 2022.09.18

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PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)

, 파일 및 데이터 송수신 오류발생시 파일 및 DB Rollback 기능 제공정보연계G/W시스템에서 민원접수내역을 적절한 처리기관으로 접수내역을 중계한다. I/F 서버를 사용 ... 하여 기관이 처리한 민원처리결과를 하나의 특정 테이블로부터 추출하고, 추출한 결과를 공동정보통합DB에 저장 기관이 특정 테이블에 저장한 통합서식 처리결과는, 해당 테이블로부터 신규 처리 ... .1▼▼포털 활용도: 20% 시스템 활용도: 25%포털 활용도: 50% ~ 시스템 활용도: 35% ~민원인첨부서류 감축법/제도 개선창구/포털/EDI를 통한 민원접수포털/창구 중심

Non-Ai HUMAN
| ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02

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환지방식에 따른 도시개발사업 설명자료

)토지상환채권 발행 (법 제23조)환지계획 공람 ᆞ공고 (의견서 접수 및 60일 이내 처리)이주대책 수립 (법 제24조)환지계획인가(법 제29조)조성토지 공급계획 (법 제26조)환지 ... 1. 도시개발사업의 목적 및 정의계획적이고 체계적인 도시개발을 도모하고 쾌적한 도시환경의 조성과 공공복리의 증진에 이바지함을 목적으로 한다. (도시개발법 제 1조) 도시개발구역 ... 에서 주거.상업.산업.유통.정보통신.생태.문화.보건 및 복지 등의 기능이 있는 단지 또는 시가지를 조성하기 위 하여 시행 사는 사업이다. (도시개발법 제 2조)(구) 토지구획정리사업

ppt테마 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.26

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마이데이터사업계획서

. 합병입 증명서 등 □ 자본금 구성과 관련해서는 적용되는 회계처리기준에 따른 자본 인정 여부 등을 심사할 예정이며, 대주주의 출자자금 구성은별도의 허가 요건으로 심사 대상에 포함 ... 한 것으로 인정 ◦ 다만 , 이와 별개로 재무상태가 물적 설비의 확보 및 손해 배상의 보장에 충분한지 여부는 사업계획 심사 등에서 평가요소로 작용할 수 있음 * 법 제 43 조의 2 ... 주체는 신용정보회사등이나 그로부터 신용정보를 제공받은 자가 이 법의 규정을 위반한 경우에는 신용정보회사등이나 그로부터 신용정보를 제공받은 자에게 제43조 에 따른 손해배상을 청구

ppt테마 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.20

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친절교육 PPT 자료(병원용)

시겠습니까 ?7. 민원 발생 시 응대 법 전화로 처리 불가능한 민원을 제기하며 언성을 높이는 경우 전화로 처리 가능한 민원에 대하여 설명 후 전화로 접수 · 처리 불가능한 민원은 서면 ... 친절교육 OO 병원친절의 의미 , 친절 교육의 필요성 2. 첫인상의 중요성 3. 인사의 중요성 4. 전화 예절 5. 대화법 6. 배려하는 표현 7. 민원 시 응대 방법 목차 ... 과 성명을 밝힌다 . - 알아듣기 좋은 속도 , 발음으로 친절하게 말한다 . ③ 전화한 용건을 물어본다 . 전화 상담 중 ① 민원인의 말을 경청하며 적절하게 답변하고 , 공감을 표한다

리포트 | 11페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.07.21

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4. 사무관리론핵심요약

2024년 행정사시험 2차대비사무관리론 핵심요약민원처리에 관한 법령제1장 총칙Ⅰ. 「민원 처리에 관한 법률」의 제정 목적제1조(목적) 이 법은 민원 처리에 관한 기본적인 사항 ... 을 다른 행정기관이나 특별법에 따라 설립되고 전국적인 조직을 가진 법인(농협. 새마을금고)으로 하여금 접수. 교부하게 할 수 있다.2. 다른 행정기관 등을 이용한 민원사항 처리절차 ... 을 규정하여 민원의 공정하고 적법한 처리와 민원행정제도의 합리적인 개선을 도모함으로써 국민의 권익을 보호함을 목적으로 한다.Ⅱ. 민원행정의 개념과 특징 (2015년 기출)1. 민원행정

리포트 | 64페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.29

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사례를 통해서 배우는 갈등 해결의 지혜 레포트 파일입니다.

의 대응과 정책의 문제점이 대두되었다. 먼저, 정책적인 문제점이다. 울주군이 추진한 ‘바로바로 민원 처리’ 시스템은 민원 처리 속도를 올리기 위한 시스템으로 일반적으로 건축허가 민원 ... 은 7~10일이 소요되지만, 해당 시스템을 활용하면 2~3일 후에 건축허가가 가능해질 정도의 신속한 민원 처리 속도를 보인다. 이 시스템은 효율성을 증대시킬 수는 있으나 세밀한 검토 ... 는 건축사업이 허가가 나게 된 것이다. 심지어 현장 답사도 제대로 이루어지지 않았다. 만약, 이러한 부분을 민원 처리 시에 확인할 수 있었다면 모든 갈등의 시초를 방지할 수 있

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.21

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악성 민원에 대처하는 방법 논의

을 해치려는 의도를 가진 민원으로, 그 처리는 단순한 업무 절차를 따르기 어렵다. 악성민원은 그 자체로 윤리적, 법적, 조직적 문제를 야기할 수 있으며, 이를 적절히 대처하지 않 ... 또는 개인에게 다음과 같은 문제와 위험을 초래할 수 있다. 고객, 파트너, 직원 등의 신뢰를 훼손할 수 있으며, 이는 조직의 평판에 영향을 미친다. 악성민원을 처리하기 위해 시간 ... , 노력 및 자원을 낭비하게 된다. 악성민원 제출자가 거짓 정보를 공개할 경우 조직 내부 정보의 노출 가능성이 있다. 명예 훼손, 개인 정보 침해 등의 법적 문제를 일으킬 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,900원 | 등록일 2023.10.02

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학기 중 담임 교체 요구의 집단 민원에 관한 대처 방안

협의 과정가. 조직1) 민원 처리 절차 기획팀 - 428번, 415, 422, 427, 411.2) 사안에 관련된 교육법 발췌 팀 - 414, 409, 416, 417, 418 ... 하며학생을 교육한다.(3) 국가공무원법 제56조(성실의 의무), 제57조(복종의 의무)나) 인근 학교의 사례(1) A 학교의 경우 : 담임 교체의 요구 민원이 있었으나 지도 능력 ... 학기 중 담임 교체 요구의 집단 민원에 관한 대처 방안- 교장의 교육지도 능력 부족으로 인한 담임 교체 요구 민원 중심으로 -Ⅰ. 사례의 상황 진술학교장은 학교 교육 과정을 효율

리포트 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.04.07

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1. 현행 우리 법제에 존재하는 자동화된 행정처분 내지 자동화된 행정결정과 관련된 법령을

) 공무원의 업무 경감 2) 민원의 신속한 처리 3) 최신 기술, 산업 동향 파악 2. 단점 1) 잘못된 행정처분에 대한 책임 소재 2) 인공지능의 차별, 불공정한 사고 3) 인공 ... 이 가능해졌기 때문에 행정의 자동처분 문제를 둘러싼 논란이 심화되고 있다. 한편 개인정보보호법 제37조의2에서는 정보주체가 자동화된 결정이나 처분으로 개인정보가 처리되었을 때 이로써 ... , 수리를 자동적으로 처리할 수 있도록 했다. 인공지능이 식품에 대한 수입 여부를 결정하고, 민원인에게 확인증을 발급하는 전 과정을 진행한다. 이 사례는 우리나라에서 인공지능과 알고리즘

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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친절교육

을 보인다.- 반복민원에 해당하더라도 일단 접수한 후, 처리과에서 민원법 제23조에 따라 종결 처리하여야 한다. 다만, 종결 처리하는 경우에도 지속적으로 민원을 제기할 가능성이 있 ... 에 적극적인 해결 노력을 보인다.- 민원인이 민원해결을 위해 여러 부서를 찾아다니며 시간과 비용을 쏟지 않도록 최선을 다하여 돕는다.다. 현장에서 바로 처리되지 않은 민원은① 처리 ... 친절교육#. 목적- 민원실 전직원을 대상으로 고객응대 및 친절마인드 교육을 지속적으로 실시, 군민의 행정서비스 욕구에 부응하여 군민이만족하는 민원 행정을 구현하고자 함.#. 민원

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.28 | 수정일 2024.04.28

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코레일 철도관련법령 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

의 대국민 서비스 혁신이 법률상 의미하는 바와 거리가 먼 것은?① 이용자 만족 제고② 정보접근성 향상③ 민원처리 고도화④ 경영정보 전면 비공개50. 철도 관련 3법 체계(철도산업발전 ... 의 상위51. 철도산업발전기본법상 국가 기본계획 수립 시 가장 핵심적으로 고려할 요소는?① 노선별 민원 처리 절차만② 안전과 서비스, 투자 방향의 종합성③ 철도차량 판매 촉진 ... 후 나중 공개② 관계기관 협의 및 근거자료 공유③ 민원 접수 금지④ 의사결정 비공개 원칙 고수57. 철도산업발전기본법상 “이용자 피해구제” 수단으로 보기 어려운 것은?① 분쟁조정

시험자료 | 20페이지 | 3,800원 | 등록일 2025.09.16

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악성 민원 대응 방법에 대해 서술하시오

마. 사업 추진 반대바. 기타3. 민원 처리법에 의한 민원의 분류가. 일반민원1) 법정민원: 법령,훈련,예규,고시,자치법규 등 관계 법령과 관련된 민원2) 질의민원: 법령, 제도 ... 여 알리는 등 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 민원나. 고충민원부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률 제2조 제5호에 따른 고충민원4. 악성민원 처리 및 조사 절차 ... 조사보고서 작성5. 악성 민원 처리 방법가. 민원인 업무처리를 위한 적극적인 자세나. 민원인 입장에서 업무 처리를 위해 노력다. 이해 와 설득, 공감라. 민원처리 규정에 의한 절차

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11

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[행정사례연구 2025년 2학기 방송통신대] 사례연구의 종류로 탐색적, 기술적, 설명적 연구가 있습니다. 이 중 하나의 종류를 선택한 후, 선택한 방법에 따라 사례를 정리하고, 사례 발생의 내용에 따라 일지를 작성하기 바랍니다. 사례는 자신을 주인공으로 하고, 자신을 중심(또는 자신의 주변인물 중심)으로 발생한 사건(또는 일상)을 선택하면 됩니다.

)도 인지하며, 분석 과정에서 가능한 객관적 근거를 중심으로 설명을 구성하려고 했다. 이러한 접근은 단순히 민원 처리 사례를 기록하는 것이 아니라, 시민 참여가 행정 과정에 어떤 ... 어도 바로 처리될까?” 하는 반신반의한 마음도 있었다. 하지만 플랫폼 자체가 워낙 체계적으로 구성되어 있어 민원 작성 과정은 생각보다 쉽고 직관적이었다. 민원 제목을 정할 때도 최대한 ... 완료- 향후 정기 점검 강화- 필요 시 추가 문의 가능답변을 읽는 동안 “민원이 행정의 공식 절차를 통해 실제로 처리되었다”는 사실이 매우 뿌듯하게 느껴졌다. 주변 주민들도 변화

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| 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.11.14

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의료기기 규제과학(RA) 2급 자격증 공부를 위한 요약

1. 대통령령 입법절차① 심사의뢰② 국무회의 상정③ 관계 국무의원 국무총리부서④ 대통령 서명⑤ 공포의뢰⑥ 공포2. 민원처리에 관한 법률1) 민원처리법에서는 민원처리 계산의 기준 ... 을 정하고 있다2) 민원처리법은 민원의 공 정한 처리와 민원행정제도의 합리적 개선을 위한 법률이다3) 민원처리에 관한 법률 시행령에서는 질의민원을 정해진 기간 이내에 처리하도록 규정 ... 하고 있다4) 민원처리에 관한 기본적인 사항을 규정한다5) 민원 1 회방문처리제 란 민원인의 기관 방문 횟수를 줄여 국민 편의를 증진하기 위해 해당 행정기관 내부에서 할 수 있

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| 시험자료 | 66페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.07

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[행정학과] 2023년 1학기 행정통제와윤리 출석수업대체시험 과제물(국민권익위원회의 역할과 권한)

위원회의 고충민원 및 부패방지제도를 운영하고 있으나 국민권익위원회에 소속되어 있는 중앙행정심판위원회의 경우 구성 및 기능 등에 대해 별도의 「행정심판법」에 따른다고 명시되어 있 ... 어 국민고충처리위원회, 국가청렴위원회, 국무총리행정심판위원회의 통합은 ‘국민권익위원회’라는 신설된 하나의 조직에 기존의 다른 기능의 세 기관을 통일된 법체계 없이 그대로 통합기관 ... 위원회의 기관으로 분리되어 볼 수 있으며, 고충민원처리 업무와 부패방지업무는 제한된 권한으로 보조적 기능에 그친다. 국민권익위원회는 복합적 기능을 가진 행정위원회로 분류할 수 있

방송통신대 | 9페이지 | 16,500원 | 등록일 2023.04.26

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[공적조서][공적 조서] 중고등학교 우수 행정실장에 관한 공적조서 작성 예문입니다. 행정실장 공적조서 작성은 매우 까다롭고 어렵습니다. 따라서 본 예시를 통해 이런 고민을 말끔해 해결하시길 바랍니다.

였으며, 특히 회계 업무에서 단 한 건의 착오도 없게 완벽한 일 처리를 기했으며, 청렴하고 공정한 계약으로 악성 민원이 발생하는 것을 원천적으로 차단함. 또한 교사들과의 대화를 통해 행정실과 ... 시간 정도는 초과근무를 달지 않고 남아 잔업 처리를 함에 있어서 능동적인 자세로 임함.3. 악성 민원이 거의 없도록 일 처리를 완벽히 함- 일반인 악성 민원이 거의 없을 정도로 매사 ... 일 처리에 꼼꼼한 편임. 학교 민원의 대부분은 생활기록부, 졸업증명서, 재직증명서, 경력증명서 등의 증명서 발급 대상자 본인 민원이나 학부모들의 민원인데, 학부모들 민원은 힘들

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.22

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(행정통제와 윤리 2학년) 부패방지를 위한 국민권익위원회의 역할과 권한을 설명하고, 부패방지를 총괄하는 조직으로서 국민권익위원회의 발전방안을 서술하시오

를 효율적으로 운영하기 위해 2008년 2월 출범하였다.「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」(이하 “부패방지권익위법”이라 한다)의 제정으로 국민고충처리위원회, 국가 ... 회시 공공서비스 제공과 공공행정의 질 향상 문제에있어서 중요한 요소라 할 수 있다. 고충민원의 유발요소로 반복적으로 지적되고 있는 문제들에 대하여 옴부즈만은 각종 법·제도 등 ... 게 네가지 유형으로 볼 수 있다. 그 중 국민권익위원회는 국무총리 소속의 중앙행정기관으로 설치되어 운영되는 독립적 위원회이다.(1) 고충민원처리제도의 독립적 권한 범위고충민원처리

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.04.21

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공무원 신규자교육 시험 족보

민원 상황 분석 및 고충 민원 관리 → 감사 부서로 이관 조치하는 것이 효과적◎ 민원사무처리에 관한 법률 시행령제28조 위법, 부당한 민원처리에 대한 시정 요구① 다음 각 호에 해당 ... 민원실무◎ 민원: 국민이 원하는 바를 행정기관에 요구하는 것◎ 민원행정의 특징① 그 내용이 다양하고 유동적② 처리를 위해 거의 대부분 재정지출을 수반함③ 양적 팽창 & 질 ... 적으로 복잡한 양상④ 처리에 있어서 고도의 기술성과 전문적 지식이 요구됨◎ 민원사무① 설정근거: 각 개별 법령② 기본적으로는 [민원사무처리에 관한 법률]③ 위 2개가 상충되는 경우:민원

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| 시험자료 | 26페이지 | 5,500원 | 등록일 2022.12.29 | 수정일 2024.02.08

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한국 전자정부 행정의 발전 및 향후 보완점

다. 1978년 행정전산화사업을 시작으로 현재 국민들은 시간과 공간의 제약없이 민원 서비스를 받을 수 있게 되었으며, 공무원은 많은 일손을 들이지 않고 업무를 신속하게 처리할 수 있 ... 를 연계한 복합민원의 일괄처리서비스방안도마련되었다. 행정자치부는 민원서류 위·변조 방지 정보보안종합대책을 수립하고 발급서류의 복사방지, 진위여부 확인기능 등 민원서류 위·변조를 근본 ... , 국민고충처리위원회, 건설교통부, 보건복지부, 환경부 등 민원이 빈발하는 7개 기관의 민원시스템이 통합되었다. 2005년 7월 2차적으로 고충민원과 국민제안의 자동분류시스템, 통계

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.16

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