"민원인과의소통"의 검색결과 입니다.

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"민원인과의소통" 검색결과 1-20 / 3,692건

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근로복지공단 기획직 합격자소서

화 할 수 있게 되었고 저장된 명령문 사용으로 작업 시간을 50%이상 단축할 수 있었습니다. 명령문을 만드는 동안 팀원들의 의견을 반영하면서 소통에 대해 중요성을 느낄 수 있었고 명령

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.02

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일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통 기법을 서술

에 기탁을 하게 되었다고 말했다. 복지정책과정은 코로나19 시대에 마스크가 최고의 백신이라고 불리기는 하지만 교사의 입 모양을 확인하지 못하는 아동과 민원실을 방문하는 민원인과의 의사 ... 소통에 있어 불편함이 있는 민원창구에서 활용이 될 것이라고 말했다. 의사소통과 언어발달을 위하여 기탁을 받은 투명마스크를 관내의 지역아동센터에 우선적으로 배부가 이루어질 것이고 ... 민원업무 담당자에게 역시 전달을 해 민원행정의 서비스 질을 향상시킬 계획이라고 홍성군은 밝혔다. 서울시 종로구에서는 관내의 3개의 어린이집에서 소통마스크 시범사업을 진행 중에 있

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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근로복지공단 일반사무직 합격자소서

가지 요인이 있습니다. 첫째, 세대간 갈등, 둘째 부서간 갈등, 셋째 직급간의 소통문제, 넷째, 민원인과의 소통문제입니다. 이 4가지 요인 중 우선적으로 해결해야 할 1가지를 선택 ... 은 시간을 보내는 곳입니다. 그래서 직급 간의 갈등은 곧 의사소통이 원활하지 않아 업무처리에 문제가 생길 수도 있다는 말이기도 합니다. 실제로 주변에는 직급 간의 갈등으로 인해서 ... 가 있습니다. 이러한 경우 어떻게 업무처리를 할 것인지 또는 유사한 경험에 대해 구체적으로 설명해 주십시오.규정이나 규칙이 고객이나 민원인으로서는 불편하고 까다롭다고 생각이 들 수 있

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.02

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근로복지공단 일반사무직 합격 자기소개서

는 스트레스가 많습니다. 관계로 인한 스트레스는 다음 4가지 요인이 있습니다. 첫째, 세대간 갈등, 둘째, 부서간 갈등, 셋째, 직급간의 소통문제, 넷째, 민원인과의 소통문제입니다. 이 4 ... 계발을 하여 고객과 신뢰를 주고받으며 모든 일에 주인이 고객이라는 마음가짐으로 생활해 나가겠습니다.2.직장인들의 스트레스를 분석해보면 업무의 내용보다는 다양한 관계에서 오 ... 가지 요인 중 우선적으로 해결해야 할 1가지를 선택하고 그것을 선택한 이유와 해결할 수 있는 아이디어를 제안해 주십시오.저는 직급간의 소통문제를 우선적으로 해결해야 한다고 생각

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.02

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PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)

.1▼▼포털 활용도: 20% 시스템 활용도: 25%포털 활용도: 50% ~ 시스템 활용도: 35% ~민원인첨부서류 감축법/제도 개선창구/포털/EDI를 통한 민원접수포털/창구 중심 ... 과의 업무/데이터/코드의 표준화를 통한 연계성 확보개발문서의 표준화품질문서와 분석/설계/개발/테스트/사용자 매뉴얼 등의 개발문서 표준화참고할만한 표와 양식정통부전자민원시스템응용S/W유지 ... 개월간 자 사인력 상주배치 운영지원최신 연계기술(EAI)을 일관되게 적용하여 기관간 정보연계 및 민원접수 정보연계 기능을 구현 GUI환경 사용을 사용한 편리하고 쉬운 모니터링 기능

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| ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02

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자신의 현재 당면 문제를 제시하고 강점관점 실천을 위한 질문의 예(7주 1강 참고)를 참고하여

로 민원인이나 기초수급자 등과 같이 어려운 이웃들의 욕구가 증가하고 있다.과거에는 나라와 지역사회 등에 있어서 지역 주민을 대상으로 하여 이루어지는 복지가 이렇게 다양하지도 않고 포괄 ... 하면서 민원인을 해결하고 있는 상황이다.계속해서 마주하는 민원인들로 인해서 스스로 스트레스를 받기도 하고, 역시 직원들도 역시 좋은 말을 듣기보다는 부정적인 말을 민원인들에게 많이 듣 ... 보다 일어나지 않은 경우가 있는지에 대해서 생각을 해보면 너무나도 당연하게 있었던 것 같다. 본인이 생각하기에는 민원인이라고 하는 것은 어떠한 종류나 범주 등을 특정하는 것이 너무나

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.11

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[북러닝 과제] 도서명 "침묵을 배우는 시간"

직원이, 불만 사항을 일방적으로 쏟아내는 민원인의 전화응대를 옆에서 보며 효과를 간접적으로 경험해 본 적이 있다. 이 민원인은 감정에 호소하여 분을 삭이지 못한 상태여서 직원 ... 이 아무리 설득시키고 회유하려고 좋게 말하여도 전혀 통하지 않는 상황이었다. 민원인의 감정이 극에 달한 상황에서, 동료 직원은 10초간 침묵을 유지하자 민원인의 ‘대답을 왜 안 하 ... 냐?’는 무례한 질문 후에 신기하게도 더 나아가 민원인 스스로 분을 삭이고 한 걸음 뒤로 물러난 듯한 어조가 나타났다. 그 이후에 생각과 감정을 정리한 동료 직원이 논리정연하게 설명

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.09.02

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경찰공무원 최종면접 집단토론자료

의 배포도 추진할 방침➍ 경북경찰청은 19일 청각 장애인과 언어장애인 등 의사소통에 어려움을 겪는 장애인을 위해 현장 경찰관이 기초 수어를 익힐 수 있도록 교육용 동영상을 만들어 내부 ... 경찰서는 청각, 언어장애인의 민원도움 요청을 적극적으로 수용·해소시키기 위하여 서울소재 한국정보화진흥원 107손말이음센터와 협조, 화성통역시스템으로 진천경찰서내 민원담당 부서 및 ... 지구대, 파출소 등 총 10개부서에 설치 완료되어 활용중으로 이 시스템은 청각이나 언어장애를 가진 민원인이 107손말이음센터와 인터넷 화상을 통해 수화로 대화를 하면 센터 관계자

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| 시험자료 | 215페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31

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태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오

게 된다면 블랙컨슈머는 여러 차례 민원을 제기해 자신이 원하는 바를 얻을 때까지 지속하는 모습을 보일 것으로 여겨진다. 블랙컨슈머가 인터넷, SNS 등을 통해서 악의적인 후기를 남기 ... 교과목명 : 국기원 승품단심사 논문 태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오.(악성민원) Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 블랙컨슈머 개념과 특성 ... 2. 블랙컨슈머의 행동 유형 3. 학부모 블랙컨슈머 유형 4. 블랙컨슈머 발생 원인 5. 악성 민원을 중심으로 한 대응 방안 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 태권도장은 설정

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.05

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2022 서울시 간호직공무원 면접준비)인성질문 대답 구체적인 경험답변 다수있음

으로 마무리- 질문의 의도 : 겸손한 태도, 팀워크, 의사소통 능력을 검증- 굳이 뽑아야한다면 : 고객(민원인) 관점이 없는 사람, 고집불통인 사람, 마음대로 혼자 일하는 사람(사람 ... 과제 제출함2. 개인 인성 관련- 포부(ex. 10년 후 내 모습)를 말해봐라 ?맡은업무에 전문성을 가지고 민원인을 능숙하게 응대하는 모습- 준비해 온 것 말고 진짜 솔직한 본인 ... - 본인이 면접관이라면 하고싶은 질문-(대답)/그럼 그거 말해봐라 ?장점,하고싶은사업,창의적으로 생각해본 사업- 민원인이 규정에 없는/법적인 범위 내에서 해 줄 수 없는 민원을 지속

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| 시험자료 | 16페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.07.01 | 수정일 2024.03.08

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인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지를 서술하시오

해서도 살펴보겠습니다.본론:인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들: 커뮤니케이션 및 대인관계능력: 직원과의 원활한 소통과 효과적인 대인관계를 유지하여 조직 내 문제 해결 및 협업 ... 하는 서비스 직종이라면 고객들에게 행하는 태도를 언제나 조심히 하는 편입니다. 예를 들어 전화민원 업무를 합니다고 했을 때 항의를 하는 고객 혹은 민원인에 대하여 언성을 높이지 않 ... 고 존칭을 쓰면서 민원업무를 진행하여야 합니다. 감정이 격해진 고객이나 민원인을 상대로 나 또한 언성이 높아지거나 불친절하게 대합니다면 회사의 이미지에 큰 타격이 될 것이며, 그런

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.06

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[요청자료][공적조서][아파트관리소장] 아파트 우수직원(관리소장)에 관한 공적 조서 작성 예시입니다. 아파트 우수직원 공적 조서 작성은 그 범위가 너무 넓어 막막합니다. 따라서 본 샘플을 보시고 쉽고 편안하게 공적 조서를 작성하시길 바랍니다.

이 불편함이 없도록 민원에 대하여 즉각적 조치와 상세한 설명으로 주민들의 불만과 민원을 해소하는 것은 물론 소통에도 주력하였음.공적 관련 사진 첨부지역난방 배관에 모두 명찰을 붙임전기 ... 패널 내부 사진 및 계통도 모습추천인○○○직위○○아파트 관리사무소장위의 기록이 사실과 다름없음을 확인합니다.20 . . .추천인 : ○○○ (인)주요 경력기간이력 사 항과거 포상 ... 들에게 친절하며 민원에 대하여 사이다처럼 청량하게 처리하고 있습니다.8) 직원들을 화합하게 만들고 오류를 즉시 수정하여 착오를 줄이고 있습니다.9) 평소 전지 작업을 통한 관리비 약

리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.20

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사례를 통해 살펴보는 갈등해결방법의 지혜 과제물

길로 대형 트럭의 잦은 통행으로 주민들의 안전 위협 및 교통 불편이다. 이에 대해 기업형 농장주는 주민들과 소통이 부족한 것은 인정하지만 불법이나 탈법을 한 적은 없으며, 주민 ... 에 대해 언론이 관심을 가지면서, 농장주와 주민 간에 대립되는 주장의 내용에 대해 사실관계 확인을 할 수 있는 계기가 되었다. 즉 울산지역 지역방송인 UBC ‘인사이드’에서 두 차례 ... 청에서는 7-10일 정도 소요되던 민원처리의 불편함을 개선하고자 2-3일만에 민원처리 가능한 ‘바로바로민원처리’시스템을 사용하고 있는데, 이것이 문제가 되었다. 왜냐하면 지자체

시험자료 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.13 | 수정일 2023.12.18

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건설기술교육원 과제

최소화, 협업과 의사소통 강화, 재작업 감소, 건설 비용 감소, 건설기간 단축, 민원 및 소송 감소, 건설정보의 통합관리 및 활용 강화 등의 효과를 기대할 수 있다.둘째, 수급인 ... 있다.셋째, 건설사업관리자는 발주자-수급인과의 협업 및 의사소통 강화, 사업수행의 관리 전문성 강화, 적극적인 신기술 도입, 사업의 공기, 비용 및 품질관리 강화, 건설정보의 디지털화 강화 등을 예로 들 수 있다. ... 디지털 데이터를 통합 관리하는 데 있다.3. BIM의 도입효과BIM 도입의 효과는 발주자, 수급인, 건설사업관리자 등 세 부류로 나누어볼 수 있다.첫째, 발주자는 문서 오류 및 누락

시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.18

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태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오.(악성민원)

을 잊어서는 안 된다.2. 본론가. 블랙컨슈머의 정의와 유형태권도 도장에서의 블랙컨슈머는 단순히 ‘악성 민원인’이라는 일반적인 정의로는 설명이 부족하다. 이들은 도장 운영의 특수 ... 태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오.(악성민원)목차1. 서론2. 본론가. 블랙컨슈머의 정의와 유형나. 블랙컨슈머 발생의 원인다. 피해 ... 학부모가 사소한 불만을 과장해 민원성 항의를 지속적으로 제기했다. 심지어 다른 학부모들에게 부정적인 이야기를 퍼뜨리며 분위기를 흐렸고, 결국 몇 명의 수련생이 도장을 그만두는 상황

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.13

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공공기관 근로자 어학실력 증대를 위한 방안

에 제대로 된 어학실력을 갖추지 않으면 의사소통에 어려움이 있고 그에따른 민원응대가 불가한 경우가 많이 있다. 그들의 어려움과 필요를 정확하게 알아 해결을 해주려면 결국 의사소통이 되 ... 기에 외국인의 민원응대는 물론, 기본적인 의사소통도 안되는 것을 우리 주변에서 자주 경험을 한다.Ⅱ. 어학능력 증대방안- 최근에는 반드시 외국에도 유학을 가지 않아도 외국어 능력 ... 공공기관 근로자 어학실력 증대를 위한 방안Ⅰ. 공공기관의 어학능력 실태 및 문제점- 최근 다문화가정의 증가와 외국인관광 및 외국인 민원의 증가로 주민센터 또는 각 민원접수기관

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.16

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공동주택 아파트 주민 간 층간소음 현황과 문제점, 해결방안에 대하여 논하시오.

평균 20건 이상 발생하는 것으로 나타났다.현대 사회에서 층간소음 문제는 단순히 건축 설계의 문제가 아니라, 법적·제도적 미비, 관리 체계의 부재, 그리고 주민 간의 소통 부족 ... 하다는 지적이 있다. 2021년 한 정부 보고서에 따르면, 층간소음 관련 민원 건수는 전년 대비 10~15% 증가하였으며, 이로 인해 사회적 비용이 증가하는 추세가 관찰되고 있다. 이 ... 와 같이, 공동주택 아파트 내 층간소음 문제는 다각적인 원인에 의해 발생하며, 그 해결을 위해서는 건축 기술, 법적 규제, 주민 간 소통, 그리고 관리 체계 개선 등 종합적인 접근

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.17

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[공적조서][공적 조서] 병무청 모범 공무원에 관한 표창 상신용 공적조서입니다. 공적조서는 행정문서 중 작성하기가 가장 까다로운 문서입니다. 따라서 본 자료를 보시고 그대로 따라 하시면 멋진 공적조서가 완성됩니다.

함. 또한 국민신문고 불만 민원에 대해 민원인의 처지에서 적극적이고 친절한 응대로 민원 해결 및 민원 만족도 향상에 이바지함5. 생계 곤란 병역 감면 업무 전반에 대하여 총괄 ... 하였으며, 기관 공식 유튜브, 블로그, SNS 운영 등 뉴미디어를 중심으로 국민과 밀접한 소통 활동을 전개하여 병무청 대외 이미지 제고에 이바지하였음.2. 입영 전 병무청 입영 판정검사 ... 하면서 철저한 사전 상담 및 생계감면 처리 기간 신호등 운영으로 기간별 세분화 관리를 통해 민원 처리 기간을 단축하여 민원 편익 제고에 이바지함.(27) 공적 사항6. 변하는 IT 환경

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.17

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사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시하시오.

었다. 일반행정은 규칙화된 절차와 양식을 기준으로 민원인의 요청을 처리한다는 점이 특징이다. 주민등록등본 발급, 인허가 신청, 세금 고지 등 각 업무는 명확한 기준과 고정된 흐름 ... 을 따른다.반면 같은 공간 저쪽 방에서 진행된 사회복지행정은 민원인의 상황을 더 세심하게 파악해야 한다는 점에서 차별화된다. 사회복지행정 창구 앞에 앉은 할머니는 단순히 ‘서류 신청 ... 성’을 우선한다. 모든 민원인은 동일한 절차를 거쳐야 하며, 눌러야 할 버튼이 정해져 있다. 그러나 사회복지행정은 ‘상황의 유연성’을 지향한다. 민원인의 생활 형태, 기능적 한계, 심리

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.10

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[A+지역사회케이스] 양산시 보건소 지역사회 간호과정 (다문화)

·유지에 도움을 주려고 한다. 1. 양산시 관내 보건소·보건지소 직원의 외국인 응대 업무 피로도-외국인이 주관적으로 느끼는 의사소통의 어려움을 간접적인 지표인 외국인 민원인을 상대 ... 하는 보건소 직원의 피로도로 측정하여 보다 객관적인 평가를 하고자 함. 이는 보건소 직원이 외국인 민원인과의 의사소통에 어려움을 느낀다면 외국인 민원인 또한 의사소통에 어려움을 느낄 것이라는 것에 전제를 둔다. ... Ⅰ. 지역사회 간호계획간호진단명: 외국인/다문화 가정의 언어적 장벽으로 인한 지역사회자원과 의사소통의 어려움 1. 목표설정* 목적 및 선택이유양산시는 신도시 개발과 산업개발

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.31 | 수정일 2021.01.14

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