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EasyAI “국내백화점 서비스 마케팅” 관련 자료
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"국내백화점 서비스 마케팅" 검색결과 1-20 / 9,524건

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    지방백화점의 고객만족 결정요인 (Determinants of customer Satisfaction in Local Department Stores)
    의 개선방안을 제시하고자 하는 연구목적을 두었다. 이를 위해 지방백화점 마케팅전략과 관련된 기존의 국내 연구를 중심으로 가설을 도출하고, 지방백화점 이용고객 227명을 대상 ... 으로 실증적으로 규명하였다. 실증분석의 결과와 시사점은 다음과 같다. 첫째, 마산과 창원 일대의 백화점 고객들이 점포를 선택하는데 중요한 고려요인으로는 환불/교환 서비스, 직원의 친절 ... 도, 점포의 청결성, 품질, 교통편리성이 순으로 중요한 것으로 나타났다. 둘째, 마케팅믹스전략이 고객만족에 미치는 영향을 분석한 결과, 지방백화점의 마케팅믹스요인 중 상징적 점포이미지
    논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04
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    바이럴 마케팅 제안서 템플릿 ppt
    아이파크 면세점 왕홍스튜디오 설립을 시작으로 2018 년 현대백화점 면세점과 함께한 왕홍 66 명 초청 마케팅 행사 및 다수의 라이브 커머스 행사를 진행하였으며 2020 년 4 월 ... 하였습니다 . 국내로는 네이버 커뮤니티연합 , 현대백화점 , 모델나라 , 서울아산병원 , 등 국내 다양한 분야와의 기업들과 협업하고 있으며 , 동대문 , 신사역 방송센터를 직접 운영하며 온 ... 공구합리적인 마케팅 서비스를 체계적인 시스템으로 운영 국내 바이럴 작업 자사 보유 국내 체험단 진행 국내 바이럴 작업을 통해 브랜드 노출  인지도 상승 방송 판매 시 셀링 포인트
    ppt테마 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.13
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    .2. 국내 기업 CRM 사례1) 국내 백화점2000년 3월 비교적 일찍 CRM을 도입한 현대백화점은 다른 백화점이 대부분 외국 시스템을 도입한 것과 다르게 국내에서 자체 개발 ... 해 활용하고 있는 특이점을 지니고 있고 자체개발 시스템으로써 다른 백화점과 달리 상권분석과 휴면고객관리 등 3년의 마케팅 전략 테스트 시간을 보내며 CRM 시스템 운영, 분석, 마케팅 ... 수 있게 된다.현대백화점의 CRM 성공요인은 CRM을 현명하게 활용함으로써 고객의 데이터베이스를 기반으로 공통분모를 지닌 고객에게 현대백화점만의 특별한 서비스를 제공한 점이다.무
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14
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    A+ 금융정보시스템 시험문제 및 답안
    적인야하는 경우가 이에 해당된다.3. 마케팅에서 고전적 4P와 4차산업 트렌드 4M에 대해서 설명하여라(15점)1) 고전적 4P마케팅 믹스는 현재까지도 마케팅 관련 분야에서 중요 ... 데이터는 이제 마케팅 결정을 지원하고 시간이 지남에 따라 세분화할 수 있게 되었다.이러한 변화를 고려할 수 있는 방법은 다음과 같다.1) 시장(Market): 마케팅 전략의 출발점 ... 하여라(10점)1) 음성인식기술의 활용음성인식기술을 기반으로 한 국내외 AI기업들은 스피커와 휴대폰을 기반으로 타 영역으로의 확산을 도모 중이다.국내에 소개되지 않은 아마존은 해외
    시험자료 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.25
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    소비자행동론 ) 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론,
    및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.소비자행동론최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예: MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다.기업이 세대 간 차이 ... 다. 신세계백화점의 고객 맞춤형 서비스는 고객의 연령대에 따라 세일, 사은행사, 특가상품 제공에 대한 정보를 다르게 제공하고 있다.눈에 띄는 점은 디지털 네이티브로 유튜브 등 ... 마케팅 전략이라고 할 수 있다.다음으로 이와 같은 신세계백화점의 세대별 홍보 전략이 기업 윤리적 관점에서 옳은지를 살펴본다. 기업 윤리는 구분법에 따라 2구분, 3구분, 그리고 5
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.17
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    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과
    하는 것이 백화점 마케팅과 매출의 핵심이 된다.백화점의 CRM은 지금도 지속되고 있는 경기침체 상황에서도 고객관계관리로써 장기적 관점에서 많이 활용되는 시스템 중 하나이다. 구축 ... 과 대전 두 지점에만 백화점을 두고 있는 한화 갤러리아 백화점은 2002년 7월 DW 구축 기간을 거쳐 CRM 시스템을 지금까지 가동 중이다. CRM 도입 이후 전문 마케팅팀으로 활용 ... 함으로써 포지셔닝하고 있다. 갤러리아 백화점은 우리나라의 타 백화점에 비해 국내 유일한 명품관을 운영 중인 특성으로 인해 고객 데이터 확보가 어려운 한계점이 있고 카드 고객보다 현금
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    ) 정의2) 경영정보시스템과 CRM의 의의2. CRM 국내기업 활용사례1) 현대백화점2) LG실트론3) 신세계백화점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론기업이 갖춰야 할 경쟁우선순위는 현재, 미래에 있 ... 다에 있어 편리함을 주고 있다.2. CRM 국내기업 활용사례1) 현대백화점(1) 회사 소개 및 CRM 관련 특징주식회사 현대백화점은 1968년에 설립된 회사이다. 본점은 서울특별시 ... 를 97년부터 이르게 준비했다. 현대백화점은 이를 위해 CRM 기획프로젝트에 착수함으로써 16가지 마케팅 전략을 세우게 된다.하지만 1998년 IMF 경제위기를 맞게되며 CRM이 상당
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25
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    [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    는 데 기여한다. 신세계백화점의 CRM 전략은 고객 중심의 서비스를 강화하고, 이를 통해 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데 중점을 두고 있다. 이를 통해 신세계백화점은 충성 ... 이탈 방지 등 다양한 긍정적인 효과를 가져다준다. 국내 기업들도 CRM을 적극적으로 도입하고 있으며, 이를 통해 경쟁력을 강화하고 있다. 신세계백화점과 KB국민은행의 사례에서 볼 수 ... 의 CRM 활용 사례를 살펴보겠다. (1) 신세계백화점의 CRM 활용 사례 신세계백화점은 고객 만족도와 충성도를 높이기 위해 CRM을 적극적으로 활용하고 있다. 신세계백화점은 고객
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22
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    경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    등을 체계적으로 관리하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 예를 들어, 롯데백화점은 고객의 구매 이력을 분석하여 맞춤형 프로모션을 제공하거나, 고객의 쇼핑 패턴을 분석하여 필요 ... 한 상품을 추천하는 등 고객 중심의 서비스를 제공하고 있다. 또한, 롯데백화점은 고객의 피드백을 적극 수용하여 쇼핑 환경을 개선하고, 고객 만족도를 높이고 있다. ... 상호작용을 관리하는 데 중점을 둔다. 이는 주로 마케팅, 판매, 서비스 부서에서 사용되며, 고객과의 모든 접점을 효율적으로 관리하기 위한 시스템을 구축하는 것을 목표로 한다. 예
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22
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    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족
    신세계 백화점의 CRM은 브랜딩을 위한 전략적 CRM이 특징으로 타백화점이 IT 중심의 경영정보시스템으로서의 CRM을 도입했다면 신세계 백화점은 처음 도입부터 자사의 마케팅 전략을 심 ... 어 이를 중심으로 프로젝트를 실행하게 된다. 그래서 고객유지를 목적으로 브랜드 단위의 마케팅 실행에 CRM을 활용하는데 신세계 백화점에 입점된 브랜드 단위의 마케팅을 활용할 수 있 ... 로까지의 활용에 쓰이고 있다.신세계백화점은 첨단 정보기술 인프라로 조직과 체계를 재정비했고 그동안 축적한 유통 노하우를 마케팅 및 판촉활동에 적용시킴으로써 시장우위를 지속적으로 점유
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21
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    특정 산업에 속한 한 개 기업을 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오
    을 의미한다.② 적용신세계백화점은 최근 고객가치창출을 중요 과제로 삼고 제품구색을 한 단계 더 고급화함에 따라 복합쇼핑몰 형태의 체험형 매장을 적극 도입함에 따라 문화마케팅과 고객관리 ... 를 결합해 고객만족도와 고객관계에 대한 충성도를 높이고 있다.그래서 구매자로서 누리는 신세계백화점의 가치는 고급스런 상품 구색과 고품질의 서비스를 기반으로 차별화된 가치를 차지 ... 은 대체 제품에 대해 용이하게 찾을 수 있고 구매자가 비교적 적은 비용으로 재화나 서비스를 다른 제품으로 전환할 수 있을 때 위협적이라 할 수 있다.② 적용사실상 신세계백화점
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08 | 수정일 2023.09.22
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    점은 타 경쟁사보다 CRM 준비를 97년부터 이르게 준비했다. 현대백화점은 이를 위해 CRM 기획프로젝트에 착수함으로써 16가지 마케팅 전략을 세우게 된다.하지만 1998년 IMF ... 분모를 지닌 고객에게 현대백화점만의 특별한 서비스를 제공한 점이다.무분별한 고객의 정보는 보통 수집 자료에 불과하지만 수집 자료 속에서 몇가지 흐름에 대해 현대백화점은 유용한 전략 ... 으로 변환함으로써 그 정보들을 수집해 현대백화점의 지속적인 고객으로 만들었고 이에 대해 새로운 서비스까지 창출하는 결과까지 가져오게 되었다.5) 뷰티살롱 - '헤어짱' 빅데이터
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06
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    경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    을 예측하고, 맞춤형 마케팅을 펼치는 것이 CRM의 핵심 기능이다. 이를 통해 기업은 고객의 구매 의사결정을 유도하고, 그들이 자주 사용하는 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공 ... 기능은 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 바탕으로 고객 맞춤형 마케팅과 서비스를 제공하는 것이다. 구체적으로는 다음과 같다.① 고객 정보 관리: 고객의 이름, 연락처, 구매 ... 는 지원이나 서비스를 제공한다. 이를 통해 고객의 문제를 신속하게 해결할 수 있다.2. 국내 기업의 CRM 활용 사례2.1. 신세계 그룹의 CRM 활용 사례국내 대형 유통기업인 신세계
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.04
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    을 활성화하고 교차판매와 상향판매, 재판매 등을 통한 고객가치를 증대할 수 있다.2. 국내 기업적용 사례1) 현대백화점(1) 해당기업 개요 및 주요특징주식회사 현대백화점은 1968 ... 은 CRM을 현명하게 활용함으로써 고객의 데이터베이스를 기반으로 공통분모를 지닌 고객에게 현대백화점만의 특별한 서비스를 제공한 점이다.무분별한 고객의 정보는 보통 수집 자료에 불과 ... 하지만 수집 자료 속에서 몇 가지 흐름에 대해 현대백화점은 유용한 전략으로 변환함으로써 그 정보들을 수집해 현대백화점의 지속적인 고객으로 만들었고 이에 대해 새로운 서비스까지 창출
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    하거나, 고객 맞춤형 혜택을 통해 이탈을 방지할 수 있다.다. 국내 기업의 CRM 활용 사례국내 기업 중에서 CRM을 성공적으로 도입하고 활용한 대표적인 사례로는 신세계백화점을 들 수 ... 있다. 신세계백화점은 CRM 시스템을 활용하여 고객 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅을 진행하고 있다. 신세계는 고객의 구매 이력, 선호 상품, 방문 주기 등을 분석 ... 하고, 더욱 세밀한 타겟 마케팅과 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 환경을 갖추게 되었다. CRM 시스템을 통해 기업은 고객과의 접점을 관리하고, 이를 바탕으로 고객과의 신뢰 관계
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.23
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    글로벌패션비즈니스
    하는 입점을 통한 해외 판매로 국내 패션 브랜드가 해외에 진출하여 직접 판매하는 방식이다. 해외에 매장을 직접 오픈하거나, 현지 백화점이나 편집 숍에 입점하는 방식으로 진행할 수 있 ... 가 해외에 직접 진출하여 직접 판매하는 방식이다. 해외에 매장을 직접 오픈하거나, 현지 백화점이나 편집숍에 입점하는 방식으로 진행할 수 있다. 이 방식은 해외 소비자에게 직접적인 접점 ... 은 현지 백화점이나 편집매장에 입점하는 것이다. 이 방법은 브랜드의 인지도를 높이고, 현지 소비자와의 접점을 확대하는 데 효과적이다.입점을 통한 해외 판매를 위해서는 다음과 같은 사항
    방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.01
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    [A+] 7P 마케팅 전략을 통한 이마트의 소비자 중심 옴니채널 및 O2O 컨셉 혁신
    REPORT7P 마케팅 전략을 통한 이마트의소비자 중심 옴니채널 및 O2O 컨셉 혁신과목명. 서비스마케팅담당.제출일.< 목 차 >Ⅰ. 서론1Ⅱ. 유통산업 개요 및 이마트 외부환경 ... 서비스 컨셉3-1. 세분화3-2. 표적시장3-3. 포지셔닝과 서비스 컨셉4. 소결론 : 이마트는 회생가능한 기업인가?Ⅳ. 옴니채널·O2O 7P 마케팅 전략201. 제품: 델리 공간 ... 확대, VM과 맞춤형 서비스2. 가격: 주류 다양성 강화, 가격 경쟁 회피3. 홍보: 디지털 마케팅 강화, 이벤트 및 경품 프로모션4. 장소: 온라인 플랫폼 강화, 입점매장 다양
    리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학원론_ 생산운영 관리 요약
    ]생존의 기로에 선 백화점 업계의 노력국내에서 최고의 품격을 자랑하는 A백화점에서는 여러가지 브랜드의 대형 할인매장의 등장으로 인하여 경영상 새로운 전환점을 맞이하게 되었다. 물론 ... 에서는 마케팅 전략기획 회의를 통해 기존에 자사의 유통체인을 이용하는 고객들을 세분화하고, 그들이 자사 백화점에 충성도를 가지고 있는 것에 어떤 특성이 있는가를 파악하여 이를 보다 ... 백화점과 할인매장의 특성상 고객계층이 다르기 때문에 크게 관계가 없다는 자세를 견지하고는 있지만, 내심 가격할인에 따른 소비자들의 반응을 예의 주시하지 않을 수 없었다. A백화점
    시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    인과관계 조사의 1) 정의, 2)목적, 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요
    의 매출액이 판매원의 서비스 수준과 인과관계가 있다고 가정하자. 그렇다면 서비스가 우수한 백화점은 매출이 높아야 하고, 서비스가 나쁜 백화점은 매출액이 낮아야 한다.2) 원인 변수 ... 에서 백화점의 서비스 품질을 향상시키기 위한 어떠한 노력이 이루어진 뒤에 백화점의 매출이 눈에 띠게 늘어났다면 백화점의 서비스 품질과 백화점의 매출 사이에는 유의미한 인과관계가 있 ... 다고 할 수 있을 것이다. 그렇지만 만약 백화점의 매출이 늘어났기 때문에 자금이 풍족해져서 백화점이 종업원들에 대한 직원 교육을 실시하였고, 그 결과로 종업원들의 서비스 의식이 개선
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.21
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  • 판매자 표지 자료 표지
    여행상품마케팅_7P 마케팅 믹스 사례 분석
    위하여 이용할 수 있는 수단들의 묶음을 마케팅 믹스라고 하는 것처럼 서비스 마케팅 목표(매출액 증대, 이윤 증대, 고객만족도 제고 등)를 달성하기 위하여 이용할 수 있는 수단 ... 들의 묶음을 서비스 마케팅 믹스라고 하는데 마케팅 믹스는 통산 4P(PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION)라고 칭하지만 서비스 마케팅 믹스는 서비스 재화의 특성 ... 상 여기에 3P(PROCESS, PHYSICAL EVIDENCE, PEOPLE)를 더해 확장된 서비스 마케팅 믹스(7P)로 구분하고 있다(이정학, 2019) 이러한 이론적 배경을 바탕
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12
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2025년 08월 03일 일요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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