"고객 인게이지먼트"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “고객 인게이지먼트” 관련 자료

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+소비자 인사이트 기ᄇ..등록일 2025.04.15 | 총 10,000자 | 8페이지 | 2,000원

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"고객 인게이지먼트" 검색결과 1-20 / 98건

모바일 여행 앱에 의한 고객 인게이지먼트 유도 (Mobile Travel Application driven Consumer Engagement)

국제e-비즈니스학회 LIULU

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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서비스기업의 내부 커뮤니케이션이 직원 인게이지먼트, 고객지향성 및 고객 인게이지먼트에 미치는 영향 (The Effects of Internal Communication on Employee Engagement, Customer Orientation and Customer Engagement in Service Corporation)

한국서비스경영학회 이슬기, 우문규, 서창적

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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페이스북 브랜드 커뮤니티에서 고객 인게이지먼트의 역할 (The Role of Customer Engagement in Facebook Brand Communities)

한국경영학회 신현철, 변숙은

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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헤어샵 고객의 소비성향이 고객 인게이지먼트에 미치는 영향 (The Effects of Hair Shop Customers’ Consumption Tendencies on Customer Engagement)

한국디자인문화학회 이유진, 지정훈

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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호텔 트위터 메시지의 언어적 특성이 고객 인게이지먼트에 미치는 영향 (Do the Linguistic Styles of Hotel’s Tweet Message Affect the Customer Engagement?)

적 특성이 고객 인게이지먼트에 미치는 영향을 분석하였다. 또한 브랜드 반응전략으로 콘텐츠에 대한 답변(replies)을 조절변수로 하여 고객 인게이지먼트에 영향을 미치는 언어 ... 를 활용하여 트위터 게시글의 언어적 특성을 분석하였다. 그리고 포아송 회귀분석을 사용하여 언어적 특성에 따른 고객 인게이지먼트의 관계를 분석하였다. 분석 결과, 고객 인게이지먼트에 영향 ... 을 미치는 소셜 콘텐츠 전략과 소셜 모니터링 전략의 언어적 특성에 차이가 있는 것으로 나타났다. 이 연구는 소셜미디어를 활용한 기업 전략과 고객 인게이지먼트에 대한 기존연구의 지식

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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중식레스토랑의 DINESERV가 고객만족과 인게이지먼트에 미치는 영향에 관한 연구 (The Influences of DINESERV on Customer Satisfaction and Engagement in Chinese Restaurants)

한국외식산업학회 강일영, 김민성, 김준호, 김호석

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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서비스 제공자의 심리적 주인의식이 인게이지먼트와 고객지향성에 미치는 영향 (Effects of Service Provider's Psychological Ownership on Engagement and Customer Orientation)

한국서비스경영학회 윤주옥, 김민경, 서창적

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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파인다이닝 레스토랑의 서비스지배 지향성: 고객 인게이지먼트와 고객충성도와의 관계 (Service Dominant Orientation of Fine-Dining Restaurant: Relationship between Customer Engagement and Customer Loyalty)

한국전략마케팅학회 신세정, 박영근

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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온라인 플랫폼 경험: 호스피탈리티 고객 인게이지먼트 및 로열티향상 방안 (Online Platform Experience: Enhancing Customer Engagement and Loyalty in the Hospitality Industry)

강원대학교 경영경제연구소 김준형

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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스크린골프장에서의 고객경험, 인게이지먼트, 충성도의 관계연구 (A Study on the Relationship between Customer Experience, Engagement, and Loyalty in Screen Golf Course)

한국골프학회 김도훈

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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스포츠 산업의 브랜드 경험에 따른 브랜드 인게이지먼트와 고객감동의 구조적 관계 (The Structural Relationship between Brand Engagement and Customer Delight by Sports Brand Experience)

한국산업정보학회 최수아, 황윤용

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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조직공정성이 서비스접점구성원의 인게이지먼트와 고객지향성에 미치는 영향 (The Effects of Organizational Justice on Employees' Engagement and Customer Orientation in Frontline employee)

한국서비스경영학회 정현석

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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브랜디드 콘텐츠 기반의 디지털 광고가 고객 인게이지먼트에 미치는 영향연구 (A Study on the Effect of Branded Content-Based Digital Advertising on Customer Engagement)

(사)한국커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회 이다현, 김성훈

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.15 | 수정일 2025.05.09

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고객 인게이지먼트 브랜드 전략의 효과성 연구: 스노우피크의 사례를 중심으로 (A Study on the Strategy of Customer Engagement - Focused on the case of Snow Peak -)

한국경영학회 김남형, 송상호

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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항공사 승무원의 비언어 커뮤니케이션이 고객 인게이지먼트 및 브랜드 친밀감에 미치는 영향 (Effects of Nonverbal Communication of Flight Attendants on Customer Engagement and Brand Intimacy)

작용을 통해 경험한 비언어 커뮤니케이션 요인이 고객 인게이지먼트와 브랜드 친밀감에 영향을 미치는지 살펴보았다. 총 285명의 응답을 수집하였고, SPSS 28과 AMOS 26 프 ... 승무원 커뮤니케이션의 중요성을 다시 한 번 확인했다. 또한 새로운 고객만족 경영 지표인 고객 인게이지먼 트를 유도하기 위해서는 항공사 승무원의 비언어적 요소에 대한 지속적인 교육 ... 과 관리가 필요하다. 또한 고객 인게이지 먼트가 브랜드 친밀감에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 기존의 가격 인하나 충성도 확보 중심 의 마케팅에서 감정

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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외식기업의 관계마케팅이 관계 품질 및 고객 인게이지먼트에 미치는 영향 (The effects of relationship marketing on relationship quality and customer engagement in food service industry)

한국호텔외식관광경영학회 강선아, 신혜원, 이수범

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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온라인 여행사(OTA)의 서비스 품질이 지각된 가치와 고객 인게이지먼트에 미치는 영향 (The Effect of Service Quality of Online Travel Agency (OTA) on Perceived Value and Customer Engagement)

The purpose of this study is to investigate and analyze the relationship between the service quality of domestic and foreign online travel agencies (O..

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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증강현실 기반의 제품체험으로 인한 고객 인게이지먼트 효과 연구 - 고객가치 공동창출의 매개효과 분석 - (Experience of Mobile Augmented Reality and Customer Engagement Effect: Mediating Role of Customer Value Creation)

한국소비자학회 한상린, 안명아

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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증강현실을 활용한 호텔 아트투어에 대한 경험과 반응이 고객 인게이지먼트에 미치는 영향 (The Effect of Experience and Response to Hotel Art Tours Using Augmented Reality on Customer Engagement)

한국인터넷전자상거래학회 이진영, 김현지, 이지연, 정남호

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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계획 행동 이론(TPB)을 적용한 미용실 고객 인게이지먼트가 행동 의도에 미치는 영향 (The Effect of Customer Engagement of Beauty Salon on Behavioral Intention according to Planned Behavior Theory)

국제보건미용학회 엄지애, 박은준

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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