"고객서비스" 검색결과 1-20 / 177,864건

• 

  코원에너지서비스 고객지원

  하는 장소입니다. 그래서 기분 좋게 일할 수 있는 분위기를 만드는 것이 중요하다고 생각합니다. 입사 후 성실함과 친화력을 바탕으로 직원 및 고객들과 좋은 관계를 형성하겠습니다. 또한 ... . SK 입사 후 어떤 일을 하고 싶으며, 이를 위해 본인이 무엇을 어떻게 준비해 왔는지 구체적으로 기술하십시오.[인턴에서 얻은 고객 니즈 파악 역량]항공사 인턴에서 고객의 불만사항 ... 이나 건의사항을 종합해 해결하는 업무를 맡았습니다. 먼저, 이용 후기 게시판을 통해 고객이 요구하는 것이 어떤 것인지 파악했습니다. 그중에 좌석에 대한 개선사항과 마일리지 적립

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.30

  다운로드 장바구니
• 

  휴대폰 애프터서비스 품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향

  한국산업경영시스템학회 이재준, 유지현, 이세재, 조진형, 오현승

  논문 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

  다운로드 장바구니
• 

  서비스, 고객지원 자기소개서

  ▶합격 자기소개서◀서비스/고객지원합격 자기소개서< 목 차 >1.성장과정2.학창시절3.성격의 장,단점4.입사 후 포부1.성장과정저는 맡은 일에 대한 책임감이 남들에 비해 강한 편 ... 함의 이미지를 주는 데 크나큰 도움을 줍니다. 이러한 친절하다는 저의 특성은 귀 사의 리셉셔니스트로서 고객 응대 등 업무 전반에 있어 크나큰 장점으로 발휘할 수 있을 것이라 확신합니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.05 | 수정일 2022.06.07

  다운로드 장바구니
• 

  고객서비스능력

  용어정리고객서비스 (Customer Service): 다양한 고객의 요구를 파악하고 응대 방법을 마련하여 고객에게 양질의 서비스를 제공하는 것을 의미한다.어서티브 커뮤니케이션 ... (assertive Communication): 서비스 제공자가 곤란한 상황에서 고객과 윈윈하기 위해 수동적이고 순종적인 자세에서 벗어나 자신감 있고 적극적 자기표현으로 고객서비스를 하기 위한 대화법이다.

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.23

  다운로드 장바구니
• 

  고객 만족을 위한 헤어 살롱 서비스 조사

  고객 만족을 위한 헤어살롱 서비스 조사(국문초록)현재 우리가 살아가는 지식 정보화 사회인 21세기는 “서비스 사회” 또는 “서비스 경제” 라고 일컫는다. 이는 급속한 경제와 사회 ... 다. 이런 헤어 살롱들 간의 극한 차이는 규모, 입지, 환경 등의 여러 가지 변수들에 의해 기인하는 것이지만 특히 고객의 만족을 추구하는 서비스를 빼놓을 수가 없다.따라서 본 조사는 헤어 ... 살롱을 이용하는 여성 소비자들을 통해 서비스 만족도를 연령대별로 분석 후 미용 서비스의 중요성과 고객 만족 방안을 알아보고자 하였다.고객 만족에 대한 헤어 살롱 서비스의 대한

  논문 | 41페이지 | 9,000원 | 등록일 2020.04.03 | 수정일 2023.01.18

  다운로드 장바구니
• 

  서비스 조직의 고객지향성에 영향을 미치는 변수에 관한 연구

  대한안전경영과학회 임종빈, 김용범, 최유진

  논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.04.05

  다운로드 장바구니
• 

  서비스, 고객지원 합격 자기소개서

  < 합 격 자 기 소 개 서 >서비스 고객지원합격 자기소개서< 목 차 >1. 성장과정, 학창시절2. 가치관, 직업관3. 성격의 장단점4. 지원동기 및 포부5. 기타사항1. 성장 ... 시간을 운동에 투자하고 있습니다.4. 지원동기 및 포부서비스 및 고객 지원 업무는 ??법인(주)의 ‘얼굴’과 같은 역할을 수행해야 할 것이라고 생각합니다. 처음 찾아오는 고객 ... 기 때문에 가능한 것이 아닌가 싶습니다. 이러한 저의 긍정적이고 밝은 성격과 미소는 OO에서의 고객지원 업무를 맡음에 있어 크나큰 강점으로 발휘될 것이라고 확신합니다. OO

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.29

  다운로드 장바구니
• 

  SERVPERF와 고객여정지도를 활용한 의료서비스 개선 요건 파악

  대한안전경영과학회 오현우, 함동한

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

  다운로드 장바구니
• 

  서비스 관계품질이 고객행동에 미치는 영향에 관한 실증연구

  대한안전경영과학회 이덕수

  논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.04.05

  다운로드 장바구니
• 

  삼성카드 고객서비스 자기소개서

  들이 분명히 존재할 것이라고 생각합니다. 이러한 점에서 고객서비스 센터의 비전은 여전히 충분하게 열려있고 인 바운드 업무의 유망성 또한 여전히 가치롭게 평가할 수 있을 만하다는 확신이 들 ... 를 제외한 두 사람 사이의 갈등을 중재하고 조정하는 일이었습니다. 삼성카드 고객서비스 인바운드 업무의 핵심은 삼성카드를 이용하는 고객과 삼성카드사 간의 갈등을 미연에 방지하고 또한 ... 는 나날이 더욱 커져갈 것이고 새로운 매체에 대한 접근성을 제대로 확보하지 못하게 된 정보 취약계층의 기존세대들은 유선전화를 활용한 삼성카드 인바운드 서비스를 여전히 이용할 수 밖에 없

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.31

  다운로드 장바구니
• 

  신세계디에프 고객서비스 직무 첨삭자소서

  신세계 - 고객서비스 자기소개서 항목성격 장점 및 보완점 (300자)자신이 성취했던 구체적 사례 (300자)지원한 직군에서 구체적으로 하고 싶은 일과 본인이 그 일을 남들보다 잘 ... 했습니다. 저는 충분히 선생님의 입장에 공감하면서, 한편으로 센터는 고객이 가장 필요하고 서비스 수치가 계속 낮아진다면 인터널 세일즈와 센터 운영에 차질이 생길 수 있음을 설명해 드렸 ... 일을 남들보다 잘할 수 있는 차별화된 능력과 경험을 기술하시오. (1000자)[실명 서비스 책임제 도입]고객서비스의 궁극적인 목표는 영업 이익의 활성화로 연결되어 회사와 조직원

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.01

  다운로드 장바구니
• 

  서비스마케팅 서비스에 대한 고객기대

  서비스에 대한 고객기대 Chapter 3목차 Part 1 서비스 기대 Part 2 서비스에 대한 고객기대에 영향을 미치는 요인 Part 3 서비스에 대한 고객기대와 관련된 쟁점 ... 1서비스 기대란 ? 서비스 제공에 대한 고객의 신념 1 서비스기대 Customer expectations 일본에서는 고객을 신 ( 神 ) 으로 생각하며 고객의 요청이 있을 시 전 ... 직원이 대응함 . 고객제일주의 정신에 따라 치열한 서비스 경쟁을 벌임 . 일본인 고객은 해외에 나갔을 때 서비스에 대한 기대가 매우 높음 . 21 서비스기대 : 고객기대의 여러

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.14 | 수정일 2022.11.22

  다운로드 장바구니
• 

  비콘을 활용한 Online to Offline(O2O) 서비스 플랫폼 설계와 고객관리

  비콘을 활용한 Online to Offline(O2O) 서비스 플랫폼 설계와 고객관리본 논문은 2023학년 6월에 제출된 한국외국어대학교 컴퓨터공학부 졸업논문이다. 2023.06 ... 으며, 소상공인 등 다양한 업종에서 편의성과 고객 관리의 효율성을 기대할 수 있다.핵심어: 비콘, O2O서비스, 저전력 블루투스, 삼각측량 알고리즘영문 요약: After the ... 를 오프라인에서 실제로 이용하거나 구매하는 것을 의미한다. 고객은 집에서 편리하게 주문을 할 수 있고, 매장에 도착하면 미리 준비된 상품이나 서비스를 받을 수 있다. 이러한 O2O

  논문 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.09

  다운로드 장바구니
• 

  "고객만족 잠재요구량 계산을 통한 서비스품질 평가방법에 관한 연구"

  대한안전경영과학회 오선일

  논문 | 20페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.05

  다운로드 장바구니
• 

  Kano 모델 기반의 잠재적 고객 요구 개선 지수의 개발 : 교육서비스 분야를 중심으로

  한국산업경영시스템학회 이형준, 정영배

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

  다운로드 장바구니
• 

  고객서비스와 감정노동자

  고객서비스와 감정노동자고객이 기대하는 서비스 ▶고객과의 첫 만남에 집중하라 ▶항상 해결책을 제시하라 ▶최대한 빠르게 답변 ▶모든 답변에는 인격을 더해라 ▶무료 VS 유료 고객 ... 감정노동자들은 지금 … 서비스에 대한 고객의 요구수준들이 높아지면서 많은 이들이가중화된 대인 업무 스트레스와 열악한 처우에서 오는 어려움 등을 호소한다 . ( 인격 무시 , 성희롱 ... 동등하게 대하기 ▶칭찬으로 고객 의 감성을 자극시키고 감동 주기 “고객입장에서 생각하고 , 말하고 , 행동하자 !”감정노동자란 ? 자신의 감정을 들어내지 않고 배우가 연기하듯 고객

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.12

  다운로드 장바구니
• 

  신세계백화점 고객서비스직(인턴) 합격자소서

  어 'loss'를 발생시키고 또한 그로 인한 불만을 야기할 것입니다.하지만 그만큼 어려운 일이기에 일을 성취했을 때의 만족감이 더 높을 것입니다.유통업에서 직원들의 마음가짐과 태도는 고객 ... 만족과 직결된다고 믿습니다. '역지사지'의 마음가짐으로 이미 발생한 고객의 불편과 그 원인을 공감하고 해결하는 것뿐만 아니라 고객이 인지하지 못하는 잠재적 불편사항에 대해 미리 ... 파악하고 해결하여 만족을 높이는 일은 고객과의 지속적이고 신뢰 있는 관계를 쌓아 나아가는 데 필수적이라고 생각합니다.저는 외교통상부 주한공관 담당관실에서 인턴으로 근무

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.05

  다운로드 장바구니
• 삼성카드고객서비스
  기업보고서

  • 삼성카드고객서비스 (보고서 10건)

  • 대표자명	박광수	사업자번호	113-86-*****	설립일	2013-12-18
    기업규모	대기업	업종분류	그 외 기타 금융 지원 서비스업
    제공처

• 

  고객감동서비스 실현 사례

  의 서비스를 제공하는데, 이 서비스는 집과 비슷한 구조의 모형을 플래너가 먼저 비슷하게 그리고, 그곳에 배치된 가구들을 배치한 이후, 고객이 원하는 가구들로 변경하거나, 새롭게 배치하여 추천하는 등의 방법으로 영업적 권유를 한다. ... 내 마음을 움직인 서비스 사례요즘은 웹 혹은 앱을 통해 상품을 물색하고, 쉽고 빠르게 결제를 하고, 상품이 1-3일 이내로 배송되는 시대이다. 내가 마음에 드는 상품을 찾 ... 은 대부분 이케아를 벤치마킹 하여 굉장히 넓고, 쇼핑을 하려면 마음 먹고 하루를 투자 해야 할 정도이니, 엄두를 내기 어렵다.그런데, 이케아에서 제공하는 ‘온라인 플래닝’ 서비스

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.15

  다운로드 장바구니
• 

  Kano모델 기반의 물류 서비스 품질속성 분류와 잠재적 고객요구 개선지수 개발

  대한안전경영과학회 조유진, 강경식

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

  다운로드 장바구니