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코로나 이후 호텔 대한항공 4차산업혁명 호텔 파리바게뜨 리바이이던 생분해성분율 사업계획서 고객응대메뉴얼 은행 지점 출근
EasyAI “고객맞이” 관련 자료
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"고객맞이" 검색결과 1-20 / 11,854건

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    연말인사 (연말을 맞이해서 고객들에게 고마움을 전하고 새해 인사 겸 자신의 마음을 표현한 글)
    존경하는 고객님께 올리는 글기러기 떼 온 몸으로 겨울을 이끌고 가는 하늘가에축복인양 소담하게 목화송이 같은 함박눈이 내렸으면 합니다.겨울나무와 달과 별과 함께 음악을 듣는 밤 ... ... 저 달 속에 저장된 일년-이제 내 몸에 나이테 하나를 더 늘리고 한 해를 보냅니다.2015년 고객님의 향해 는 어떠했는지요...올해 저는 인생의 소중한 출발을 했고가끔 벗이 ... 었던 고독과 고통과 괴로움...........어제라는 우표를 붙여 추억의 우체통에 살며시 넣습니다.올 한해도 고객님께서 많은 관심과 격려와 애정을 주셔서깊은 감사의 마음을 전합니다.올
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.11.29
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    [기획] 롯데 백화점고객맞이 스킬 업 연수 기획서
    Lotte Departmentstore 고객맞이 스킬 업 연수 기획서인사과 차장 임 병 수현 황각 전시장의 베테랑 영업사원이 지도원이 되어 판매원들에게 고객맞이 기술을 지도 ... 한다. 지도원의 자질, 경험의 차이에 따라서 고객맞이 방법에도 차이가 발생할 것이다. 고객은 고액의 상품을 구입할 경우 2~3곳의 매장을 둘러보고 나서 구입을 결정한다. 가격과 품질 ... 의 비교 이외에 고객에 대한 직원의 서비스 만족도가 상품 구매에 매우 큰 영향을 미친다.연수 목적고객맞이 능력을 향상시키고, 고객만족(Customer Satisfaction)도를 높
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.23
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    외식 마케팅 계획
    여행가을맞이풍성함송년행사/ 겨울축제고객관리졸업고객/ 연인입학,입사고객/연인동성고객성년고객/ 가족고객연인/모임행사신년맞이 이벤트메뉴발렌타인 이벤트화이트데이 이벤트새봄맞이 이벤트가족 ... 고객 감사이벤트 성년축하 이벤트장마철 레인데이 이벤트여름맞이 별식이벤트/휴가이벤트여행 이벤트가을맞이 신메뉴출시와인데이 연인이벤트겨울맞이 신메뉴출시크리스마스 이벤트매장연출화이트 ... 철학 ‣ 고객의 입장에서의 즐거움(인테리어, 프로모션 등) ‣ 가맹점주, 예비점주들의 즐거움 ‣ CEO의 경영철학을 통한 즐거움미디어에 소개될 수 있는 피처아이템 개발 청와삼대
    노하우 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.15 | 수정일 2025.04.17
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    선물하기(커머스) APP 화면설계서(스토리보드)
    (T 3,800 원  3,000 원 상품 IMG 이용약관 개인정보처리방침 고객센터 1588-0774 사업자 : ㈜ OOO 대표 : 고길동 사업자등록번호 :107-86-11111 ... , 모바일 기술을 활용하여 매장 및 고객에게 편리한 회원관리 및 멤버십을 제공하는 “회사”의 서비스를 의미합니다 . … … ㈜ OOO 의 상품권형 선물 서비스인 선물하기 ( 이하 “선물 ... ) MY 쇼핑 쿠폰 화면 ID 쿠폰조회 쿠폰조회 다운가능 쿠폰 (N) 사용가능 쿠폰 (N) 사용가능 쿠폰 (N) 다운가능 쿠폰 (N) [ 이벤트 ] 구정맞이 할인 쿠폰 선물하기
    ppt테마 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.09
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    테슬라 생산방식 분석 테슬라 서비스 프로세스 분석
    분석 사후관리가 제대로 되고 있는가 ?[ 가시성 경계 ] 서비스 예약을 위한 고객 전화 수리 예약 고객의 차가 도착 고객을 맞이함 고객이 문제를 설명 사전 진단 : 원인이 명확 ... 한가단계 : 업무 수행 4 단계 : 수리비청구 및 출고 일반적인 자동차 수리 서비스 프로세스 분석[ 가시성 경계 ] 수리 예약 고객의 차가 도착 고객을 맞이함 고객이 문제를 설명 ... 서비스 흐름 분석 과 포카요케서비스 예약을 위한 고객 전화 [ 가시성 경계 ] 고객의 차가 도착 고객을 맞이함 고객이 문제를 설명 사전 진단 : 원인이 명확한가 ? 세부 문제
    리포트 | 26페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.12.31 | 수정일 2023.01.02
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    [관광학과] 2024년 2학기 외식산업의이해 중간시험과제물 공통(호스피탈리티, 외식산업의 문제점)
    시키기 위해서 질적인 서비스 개선과 조직 목표에 대한 조직 구성원의 인식이 분명해야 한다. 호스피탈리티(환대)라는 말은 고객에게 따뜻하고 융숨한 접대로 편안하게 맞이한다는 의미로 해석 ... 의 다양한 이용고객이 안전에 대한 위험 없이 서비스를 이용하고 종사자가 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 기업이 제공해야 하는 핵심 서비스인프라이다. 호스피탈리티 서비스는 서비스 ... 를 이용하는 고객에게 최상의 품질 서비스를 제공하여 고객을 만족시키며 그를 바탕으로 이익을 창출하는 것을 의미한다. 이러한 서비스를 제공하는 호스피탈리티 산업은 정착지를 떠난 고객
    방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.09.19
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    A+ 취업성공전략 족보(2017~2021 문제,대본,내용 정리) 본인 2022년 A+
    : 인사, 윗사람이나 고객을 맞이할 때는 정중한 인사를 한다.6. 구조화 면접의 4가지 특성에 해당되지 않는 것은?ㅡ다양성ㅡ표준화ㅡ신뢰성ㅡ일관성7. 수업시간 중 ‘3·2·1 법칙 ... 을 모두 고르시오.(2개)-인: 인사, 직장동료나 후배, 두 번 이상 만난 고객 등은 가벼운 인사를 한다.-미: 미소, 밝은표정-인: 인성, 바른 인성으로 상대방을 대해야한다.-인
    시험자료 | 142페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.02.02
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    [A+]사이버 범죄의 이해 2학기 교류용 기말고사 문제
    를 맞이 하여 사회 각 분야에서 인터넷과 정보통신기술의 사용이 일상화되면서, 과거의 단순한 신분정보에서 오늘날에는 전자상거래, 고객관리, 금융거래 등 사회의 구성, 유지, 발전
    시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.13 | 수정일 2025.04.30
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    서비스매너 중간과제입니다.
    기 때문입니다.9. 다음 중 방문객을 안내할 때의 순서로 올바른 것은? (5강)① 고객맞이→용건확인→안내하기→고객배웅② 고객맞이→안내하기→용건확인→고객배웅③ 용건확인→안내하기→고객 ... 맞이→고객배웅④ 안내하기→용건확인→고객맞이→고객배웅정답 : ①해설 : 이유는 방문객을 안내할 때 올바른 순서로는 고객맞이, 용건확인, 안내하기, 고객배웅의 순서이기 때문입니다.10
    방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.03.09
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    특정 뷰티샵을 대상으로 고객관계관리의 잘된 사례와 잘못된 사례에 관하여 토론해 보세요
    . 고객관계관리의 잘된 사례첫째. 폭염기를 맞이하여 고객분들에게 무료음료를 제공한다.뷰티샵을 방문하는 고객은 소위 왕이라고 생각한다. 이 세상에 왕의 마음을 바꾸려고 시도하는 사람 ... 고개관계관리의 첫걸음이라는 생각이 들었다. 폭염기를 맞이하여 많은 사람이 땀을 흘리면서 갈증에 시달리게 되었는데, 이에 보보헤어클리닉은 매장을 방문하는 모든 고객분들에게 아이스티 ... 특정 뷰티샵을 대상으로 고객관계관리의 잘된 사례와 잘못된 사례에 관하여 토론해 보세요-목 차-1. 특정 뷰티샵을 대상으로 고객관계관리의 잘된 사례와 잘못된 사례에 관하여 토론
    리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.07.05
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    제주대 정보기술과경영혁신 주차별 정리본-2024 기말고사
    ) 공장에서 생상한 재고를 저장해둘 필요가 없고3) 고객의 주문이 들어오면 그때 3D프린터를 활용, 제품 생산4) 100% On-Demand 생산5) 기업의 가장 큰 문제인 재고 ... 활용으로 다품종 소량생산으로 넘어가는 도입기를 맞이 (2) 아디다스 스마트팩토리는 단 10명이 작업, 연단위 50만켤레 생산, 2020년까지 100만 켤레 기대
    시험자료 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.06
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    고객응대 매뉴얼
    -사전 기대 < 서비스 실감 ⇒ 고객 만족-사전 기대 ... 에는 먼저본 사람이 나서서 고객이 불필요하게 서성거리지않도록 한다.*고객을 맞이할 때에는 일어서서 먼저 인사한다.※ 인사는 상대방에 대한 존경심과 관심의 표현 이자 자신의 교양 ... 여 자연스럽고 편안한 대화를 이끌어 낸다.제3단계(고객확인 및 용건분석)* 하던 업무는 멈추고, 다른 업무보다 우선적으로 고객을 맞이하며, 자신의 담당업무가 아닌 경우 에도 고객이 불편해 하지 않도록 안내한다.*혼자 판단할 수 없는 경우에는 상급자에게 의논 한다.
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.08
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    고객응대 표준매뉴얼 (방문고객, 유선고객, 불만고객, CS, CX)
    고객응대 표준 매뉴얼회사 방문 고객 서비스 매뉴얼구 분고객서비스 응대요령고객맞이■ 기본적 에티켓과 매너를 갖춘 단정한 용모로 고객을 맞이한다.■ 고객이 방문 시 가벼운 목례를 하 ... 한다.도움주기업무응대단계■ 무슨 일로 방문하였는지 확인한다.■ 상대를 확인하고 용건을 잘 경청하도록 한다.■ 고객의 질문요지를 판단하고 설명한다.■ 고객에게 처리과정 및 제출서류 등 ... 을 알려준다.■ “ 네. 고객님 OO(용건) 말씀이십니까?”■ “ 제가 확인 후 처리해 드리겠습니다.”추가용건■ 설명한 내용에 대하여 만족하였는지 추가 요구사항은 없는지 확인
    서식 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.15
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    방송대 인간과 사회 기말과제
    의 주방에서 근무하는 요리사로서 호텔에 오시는 고객분들에게 여러 가지 도구를 사용해서 맛있는 음식을 만들어 제공하는 일을 하면서 또한 고객과 직접 커뮤니케이션 하면서 고객들이 더 기분 ... 좋은 추억을 가지고 돌아가실 수 있도록 서비스를 제공하는 일을 하고 있습니다. 이러한 활동을 통해서 호텔은 고객들에게 돈을 받아서 호텔을 운영하고 저는 그곳에서 일하는 근로자 ... 습니다. 고객들에게 더욱 맛있고 좋은 요리와 서비스를 제공하여 고객에게 식(食)이라는 욕구를 단순히 충족 시켜줄 뿐만 아니라 감동과 경험이라는 것을 제공함으로써 성취감과 만족감을 느끼
    방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.29
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    외식업 신규 브랜드 마케팅 기획서
    가족 성년축하 여름맞이 보신 , 별식 바다 휴가 , 여행 가을맞이 풍성함 겨울맞이 송년행사 / 가울축제 새해축하 졸업 발렌선물 고객관리 입학 , 입사 고객 연인 단체고객 관리 ... 성년고객 가족고객 단골고객 관리 단체고객 관리 단골고객 관리 단체고객 관리 가족 단체모임 단골고객 관리 가족 단체모임 당해년도 띠고객 졸업고객 연인 행사 화이트데이 이벤트 새봄맞이 ... 이벤트 가족고객 감사 이벤트 성년축하 이벤트 장마철 레인데이 이벤트 여름맞이 신메뉴 출시 휴가 or 여행이벤트 가을맞이 신메뉴 출시 명절 , 가족 이벤트 빼빼로데이 이벤트
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.19
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    호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원에서 어떻게 정의하고 외식사업에 종사하는 입장 에서는 어떤 자세로 임하는 것이 타당할지 자신의 의견을 자유롭게 제시하시오
    할지 자신의 의견을 자유롭게 제시하시오Ⅰ. 서론호스피탈리티는 인간의 삶에서 지속적으로 중요성이 강조되는 개념이다. 이 용어는 단순히 손님을 맞이하고 서비스를 제공하는 것 이상의 의미 ... 하는 것을 넘어, 고객이 식사를 하면서 느끼는 전체적인 경험에 중점을 두고 서비스를 제공하는 것이 현대 외식 산업의 트렌드이다. 고객의 만족도는 음식의 질뿐만 아니라, 직원의 친절 ... 함, 식당의 분위기, 청결도 등 다양한 요소에 영향을 받는다. 이러한 이유로 외식업에 종사하는 사람들에게는 고객에게 최상의 경험을 제공하려는 자세가 요구된다. 단순히 음식을 서빙
    방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.05
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    친절교육 계획서
    (MOT 이해)고객 접점(MOT이해)접점 분석4월이미지 메이킹이미지 메이킹이란좋은 이미지 만드는 방법5월고객을 맞이 하는 기본 요령서비스 표준 매뉴얼 이해 및 숙지6월고객 불평 불만 ... 주제월별 주제내용1월고객 중심의친절 서비스고객 만족을 위한친절 서비스의 자세호감 주는 표정 및 자세2월고객 응대 화법존경어 겸양어의 사용법높임말의 자기 테스트3월고객 접점 분석 ... 처리불편 불만 고객 처리 단계고객 유형에 따른 대응 요령7월고객과의 커뮤니케이션커뮤니케이션의 다양한 기법들경청과 공감의 이해8월고객 서비스의 실천고객을 대하는 현장 간호사 역할
    리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.11
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    경영혁신A+_4주 2차시에서 혁신의 특성들이 혁신 수명주기의 단계에 따라 어떻게 변화하는지에 대해 학습했습니다. 혁신 수명주기의 단계별 특성에 대해 사례를 포함하여 설명하시오.
    지지 못하고 고객들의 특성에 대해서도 파악이 완벽하지 못한 상태라 많은 이윤을 얻기는 쉽지가 않다.B. 성장기성장기를 맞이한 기업은 경쟁사들의 진입과 동시에 기업의 제품이 시장 ... 한 기업은 제품개발과 더불어 경쟁사와의 차별화된 점을 부각시키는데 노력한다. 해당기업은 제공하는 서비스 및 상품이 경쟁사와의 다른점을 강조하고 충성고객 확보와 잠재적 고객들의 구매 ... 들은 시장점유율을 유지 또는 확대하기 위하여 타 업체들과 경쟁을 한다. 제품의 대한 인지도 및 고객의 확보를 위하여 과하게 집행된 마케팅 비용과 치열한 시장에서의 우위 선점을 위한
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.22
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    야놀자가 바라본 포스트코로나
    일상이 우리를 맞이했습니다. 재택근무일이 늘어나고 화상회의와 같은 비대면커뮤니케이션이 증가했습니다. 언택트 여행과 같은새로운 밈이 등장하기도 하고, 제한된 외출로 인해 프라이빗 ... 한 여가를 즐기고자 하는 고객들의 니즈도 증가하였습니다. 야놀자는 코로나 이후 생겨난 뉴노멀에 대하여 고객의 눈으로 이해하고, 고객들과 함께 상황을 고민하고 극복하는 방향을 고민 ... 년 한 해. 여러 제한된 상황들과 지금껏 겪어보지 못한 상황들이 연속적으로 일어났고, 여가 · 여행 시장 또한 침체 상황을 맞이하였습니다. 코로나로 인한 축소된 여가 · 여행 수요
    리포트 | 45페이지 | 무료 | 등록일 2021.08.23
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  • 자료 표지
    MOT 체크리스 ) 메가커피
    . 메뉴판의 가독성이 높은가3. 메뉴의 선택지가 충분한가4. 고객을 반가운 인사말로 맞이하는가5. 주문 접수가 신속하게 이루어지는가6. 주문 접수 시 예상 대기시간에 대해 안내 ... 거나 매니큐어를 바르지 않았는가2. 직원의 옷에 구김이 없으며 청결한가3. 지나치게 튀는 화장이나 옷을 입어 고객에게 불편함을 주지는 않는가4. 직원이 메뉴를 제조하기 전 항상 손을 씻고 있는가5. 명찰을 착용하였는가태도1. 일어선 채로 고객을 맞이하고 배웅하는가 ... . 체크리스트와 함께 업장에 방문한 증명이 될만한 것을 같이 올려주세요.MOT항목배점주변환경1. 카페 간판이 눈에 잘 띄는가3212. 고객이 카페 위치를 쉽게 찾을 수 있는가3. 카페
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.31
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2025년 06월 02일 월요일
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