"객실예약관리"의 검색결과 입니다.

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"객실예약관리" 검색결과 1-20 / 2,686건

4차 산업혁명을 중심으로 한 객실예약관리의 긍정적 요인, 부정적 요인

* 주제 : 객실예약관리, 해당 분야에 접목 가능한 4차 산업혁명의 긍정적 요인, 부정적 요인에 대하여 논의.* 학번 : ******* / 성명 : *** / 학과 ... : ****객실예약관리와 4차 산업혁명목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 객실예약관리1.1 역할과 중요성1.2 업무1.3 예약 경로1.4 방법2. 4차 산업혁명으로 인한 요인1.1 긍정적 요인1.2 ... , 전화 등으로 간단하게 이루어졌으나 그와 다르게 현대에는 4차 산업혁명과 더불어 객실예약관리 시스템은 물론 객실사업관리 전반에 큰 발전 및 변화를 일으켰다. 현재의 고객들은 경험

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.14

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객실 관리 실무 과목에서 호텔 예약 부서를 조사하여 A+를 맞은 레포트 입니다.

객실 관리 실무- 예약 업무에 관하여 -과목명객실 관리 실무교수님멋진 교수님학과호텔경영학과학번이름미래의 호텔리어제출일▲호텔 내에서 예약 업무를 처리하고 있는 사진1. 예약 업무 ... 란?- 객실 예약은 고객과 호텔 간의 객실사용에 관한 약속으로서 고객은 원하는 날짜에 지불 가능한 원하는 크기의 방을 객실 사용 전에 미리 호텔에 통보를 함으로 예약을 하고, 호텔 ... 에서는 이와 같은 고객의 욕구를 충족시키기 위해 다양한 소통 방법과 효율적이고 빠른 예약 업무를 처리해야 한다. 고객이 호텔에서 상품(객실)을 소비하기 전 호텔과 접촉하는 단계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.12.26 | 수정일 2020.06.17

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호텔원가관리 ) 왜 주말의 가격은 평일의 가격 보다 높은 지, 호텔스 컴바인에서 예약하는 가격은 왜 호텔 웹사이트의 가격 보다 높은 지, 2018 운영 상황(객실 평균 판매가)과 최근의 가격 비교

호텔원가관리1. 왜 주말의 가격은 평일의 가격 보다 높은 지2. 호텔스 컴바인에서 예약하는 가격은 왜 호텔 웹사이트의 가격 보다 높은 지3. 2018 운영 상황(객실 평균 판매 ... 가)과 최근의 가격 비교-목차-호텔원가관리1. 왜 주말의 가격은 평일의 가격 보다 높은 지2. 호텔스 컴바인에서 예약하는 가격은 왜 호텔 웹사이트의 가격 보다 높은 지3. 2018 ... 운영 상황(객실 평균 판매가)과 최근의 가격 비교1. 왜 주말의 가격은 평일의 가격 보다 높은지평일에는 전반적으로 이용하는 고객들의 수가 제한적이라는 점이 있다. 평일의 경우

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.30

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[호텔객실관리] 호텔객실예약및등록업무

판매가능 객실 산출이나 고객과의 사후문제 또는 책임소재의 시비를 예방해야 한다. 그리고 무엇보다도 중요한 것이 이 모든 것이 고객관리 측면에서 이루어져야 한다. ????예약 확인 ... ?호텔 객실 예약 및 등록업무???＜ 목 ???차 ＞??Ⅰ. 머리말?Ⅱ. 객실예약의 개념과 과정?1. 예약 업무의 의의와 분류?2. 예약업무의 과정?3. 예약접수 절차 및 유형 ... ?4. 예약의 조정 및 통제??Ⅲ. 객실등록업무의 개념과 과정?1. 등록의 개념과 중요성?2. 객실의 등록과정?3. 특수한 경우의 등록업무와 착안사항?Ⅳ. 맺음말?※ 참고문헌??Ⅰ

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.24

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1) 수업 내용(1장~3장)에서 본인이 중요하다고 생각하는 핵심 내용을

한다. 호텔측이 이를 관리하기 위한 인력을 따로 고용하는 것이 부담스러울 수 있으므로 오버부킹 문제를 해결하기 위해서 앱 자체가 객실이 예약되면 객실상태를 변경하는 시스템 ... 다. 숙박앱이 활성화되면서 대다수 우리나라 호텔들은 숙박앱을 통해 예약이 가능하다. 문제는 하나의 객실이 다수의 숙박앱에 노출이 되면서 오버부킹이 자주 일어난다는 것이다. 특정앱 ... 을 이용하여 소비자가 객실을 예약하면 숙박업소가 나머지 앱의 객실 상태를 ‘예약 마감’으로 바꿔야 한다. 이를 제대로 하지 않으면 소비자들은 오버부킹의 피해를 고스란히 받을 수 없

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.04

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호텔산업경영론 호텔용어과제 1차

)house keeping: 객실을 관리하는 작업으로서 객실의 정리정돈 및 비품을 관리하여 객실상품의 가치를 높이는 일련의 작업 또는 그 관리를 말한다. 즉 객실의 청소, 객실의 설비 ... , 가구 비품류의 정리정돈, 객실용 린넨류, 소모품 등의 관리를 한다. 하우스키핑을 담당하는 ‘하우스키퍼(Housekeeper)’는 객실의 정리 정돈 및 비품 교체, 공용구역 관리 ... 을 담당하고 고객에게 최적의 휴식 환경을 제공하는 전문 직업이다. 객실의 청결, 정리정돈, 분위기 등 휴식 공간에 대한 전반적인 부분을 관리하며 프리미엄 호텔부터 게스트하우스, 레지

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

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여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, ‘야놀자’와 ‘에어비앤비’의 경쟁우위 확보를

의 전략정보시스템 야놀자는 우리나라에서 많은 소비자들이 이용하는 숙박 예약 플랫폼이다. 야놀자는 클라우드 플랫폼을 통해 숙박업체들에게 예약 관리, 매출 분석, 가격 관리 등을 제공 ... 하는 방식을 채택하고 있다. 이로써 야놀자의 플랫폼에 등록된 숙박업체들은 한층 더 효율적으로 운영을 할 수 있도록 도움을 받으며 실시간으로 변동되는 객실 관리 역시 더 효율 ... 년라우드 및 사물인터넷 기반 객실 관리 솔루션인 '와이플럭스 GRMS'와 KT의 인공지능 스피커인 '기가지니 호텔', 그리고 머큐리의 단말기를 연동한 호스피탈리티 솔루션을 상용

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09

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호텔산업의이해(출석) ) 1. 수업 내용(1장-3장)의 핵심 사항을 각 장 별로 1개씩 임의대로 선정, 단답형 문제와 답 형태로 작성(3개 문제와

호텔 기업에서 고객과 직접 접촉하며 프런트 데스크, 객실 관리, 식음료업장 등 대부분의 영업 부문을 담당하는 것은 무엇입니까? ① 후방부문 (back of the house ... 되고 있다. 예약한 고객이 사전 통보 없이 투숙하지 않거나 예약을 갑작스럽게 취소하는 사례가 빈번히 발생하면서 호텔 경영에 심각한 영향을 미치고 있다. 호텔은 일정 수의 객실이 예약 ... 된 상태를 기준으로 운영 계획을 수립하기 때문에, 예약이 갑작스럽게 취소되거나 고객이 나타나지 않으면 예상 수입이 감소하고, 비어 있는 객실로 인한 운영 손실이 발생한다. 특히 성수기

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 (30%↓) 2800원 | 등록일 2025.06.02

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호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

으로 초기 신뢰성 확보, 예약 체인망 활용 객실판매 증대, 공동 광고 효과, 대량구매에 의한 원가절감, 자금조달의 용이05. Franchisee의 입장에서 프랜차이징 시스템의 단점 ... 에서 객실요금을 구하고자 하였음.05. 객실요금 산정방식으로서 휴버트 방식의 문제점을 지적하여 보시오.- 시기에 따라 객실요금이 변동이 클 수 있어 예약자에게 불편함을 줄 수 있다고 함 ... 02. 소유호텔(owning company)입장에서 위탁경영계약 호텔의 장점은 무엇인가?- 호텔경영의 전문성 확보, 브랜드 사용으로 신뢰성 확보, 예약 체인망 이용, 공동광고 효과

시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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객실팀 직무명세서

의 다양한 정보 제공, 객실현황에 대한 정확한 정보 유지 및 키 관리, 고객 계정의 유지 및 고객 신용관리, 대고객 청구서 작성 및 매출액 수납관리가 있다. 예약에서는 과거 예약업무 ... 과 자격요건이 포함되어 있으니 이것도 객실팀 직무명세서라고 볼 수 있다.한국을 중심으로 전 세계 하얏트 호텔 브랜드를 방문하는 고객을 위해 예약, 멤버십 관리 등 다양한 고객 지원 ... 는 수작업이며, 프런트 데스크에서 담당했으며, 단순히 예약만을 위한 것이었지만, 현재는 과학기술의 발달로 구체적인 정보를 소비자에게 정보를 제공한다. 객실판매 업무가 예약부서로 이관

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23

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제4차산업혁명이 호텔산업에 미친 긍정적, 부정적 영향

를 통해 객실과 시설을 체험할 수 있습니다. 예를 들어, Hyatt 호텔은 VR을 이용하여 고객이 객실을 미리 보고 예약할 수 있도록 하는 서비스를 제공하고 있습니다. 가상객실 체험 ... 을 통해 고객은 만족도 높은 결정을 내릴 수 있습니다. VR과 AR기술은 고객의 객실 선택 만족도를 높여, 호텔 객실 예약률을 높이는데 기여하고 있습니다.2) 호텔 운영 효율성 향상 ... 관리시스템을 활용한 효율적 에너지 소비2. 4차산업 기술이 호텔산업에 미친 부정적 효과1) 호텔산업 일자리 감소2) 데이터 프라이버시 문제3) ICT기술 의존성 위험4) 고객

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.17

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한양여자대학교 실무중국어과 호텔 서비스 실무 - 호텔 조사 레포트

와 요청을 받는 곳이기 때문에 고객이 요구하는 내용을 신속·정확하게 판단하고 상황에 따라 적절히 대응할 수 있어야 합니다.체크인 업무는 예약확인, 숙박등록카드 작성, 객실배정 및 열쇠 ... 제공의 순서로 이루어집니다. 객실투숙고객이 프런트 데스크에 도착하면 직원은 고객의 예약을 확인합니다. 귀빈층 이용고객일 경우에는 귀빈층에서도 체크인이 가능함을 알려주는 등 귀빈 ... 층 고객만인 받을 수 있는 특별한 서비스를 안내하도록 합니다. 예약을 하지 않고 도착하는 고객일 경우에는 판매 가능한 잔여객실을 확인한 후 투숙 가능 여부와 요금을 안내하여 객실

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| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.24

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여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, ‘야놀자’와 ‘에어비앤비’의 경쟁우위 확보를 위한

서비스는 2015년 도입한 프리미엄 객실 서비스로 제휴 숙박업소의 일부 객실을 직접 관리하는 통합 설루션이다. 야 놀자가 가지고 있는 우수한 서비스를 직접적으로 제공할 수 있기에 고객 ... 들은 동일한 가격으로 업그레이드된 상태의 객실과 비품을 제공받을 수 있다. 야 놀자는 모두 직영화할 수 없고 제휴업체도 모든 객실을 관리하기 어려울 때 마이룸서비스를 통하여 재방문 ... 서비스바로 예약 서비스는 비어있는 객실이 있는 숙소만 모아 할인된 가격으로 제공하는 앱이다. 이를 통하여 고객은 할인된 가격으로 근처 빈방을 쉽고 빠르게 찾을 수 있고 업주는 빈

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04

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국제회의 기획서/제안서 (AACC 국제회의)

을 통한객실 수 확보 필요객실 수 확보 , 비용협의 및 조정 호텔별 List 를 PCO 에서 관리 , 행사 참가자들의 동반자 수에 따른 호텔 방 배정 투숙 호텔별로 각 참가자에게 예약 ... /Out 날짜확인 , No-Show 객실처리 , 예약변경 및 새로운 예약자 투숙관리 주요인사 객실에 과일 꽃바구니 전달 , 영자신문 배부 , 호텔로비에 안내데스크 , 호텔외부에 환영현판 ... ] 198 사전 방배정 현장객실 관리 호텔과 협조관계 유지 필요 객실 확보를 위한 체계적인 숙박계획 수립 비용과 근접성 수용능력에 따라 숙박기관 선정 호텔과의 계속적인 Contact

리포트 | 75페이지 | 14,000원 | 등록일 2024.10.22

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(호텔산업의 이해) 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오

도록 청결 관리에 최선을 다하며, 위생 문제가 발견될 경우 그 직원에 대하여 “제로 톨레랑스(Zero-Tolerance, ㅁ무관용)” 수준으로 대처함으로써 객실 청결과 관련한 불만 ... 교과목명: 호텔산업의이해 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오.1. 호텔 이용고객들이 제기하는 불만사항 중에서 객실서비스와 식음료서비스 ... 에 관한 내용에는 어떤 것들이 가장 많은지 교재와 인터넷 자료 등을 활용하여 객실 3가지, 식음료 3가지씩 제시하고 각각의 불만사항을 개선할 방안도 서술하시오(20점).2. 호텔

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| 방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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여행 관련 제안 APP 화면설계서(스토리보드) 샘플

“ 내 예약 “ 화면으로 이동 1.1. 여행지 선택 시 상세 페이지로 이동 다음페이지 참조 홍길동 견적 관리 여행 관리 이용약관 개인정보처리방침 앱 탈퇴 버전정보 최신버전 1.2.0 ... Alert Message 노출 “ 이름 또는 닉네임을 입력해 주세요 .” [ 확인 ]  현재 화면에 머무름 “ 1.2. 자판 자동 노출 2. 버전정보 노출 홍길동 견적 관리 여행 ... 관리 이용약관 개인정보처리방침 앱 탈퇴 버전정보 최신버전 1.2.0 앱 내 예 약 알림 로그아웃 이름 ( 닉네임 ) 이름 또는 닉네임을 입력해 주세요 . 홍길동 완료 3/20 1-1

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| ppt테마 | 41페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.12.09

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호텔객실 예약시스템의 역사적 변화과정과 최근 호텔객실 예약 플랫폼 운용사례와 사용자 중심 개선방안

< REPORT >대체 과제물- 호텔객실 예약시스템의 역사적 변화과정과최근 호텔객실 예약 플랫폼 운용사례와 사용자 중심 개선방안-과목학과시간학번담당 교수님이름CONTENTSⅠ ... . 서론Ⅱ. 경영정보시스템1. 거래처리시스템(TPS)2. 호텔에서의 거래처리시스템Ⅲ. 호텔객실예약시스템1. 등장배경2. 역사1) 수동화시스템2) 반자동화시스템3) 자동화시스템Ⅳ. 최근 ... 호텔객실예약시스템 플랫폼1. 운용사례1) 야놀자2) 여기어때3) 아고다(Agoda)2. 개선방안- 취소 및 환불 위약금 관련 조항Ⅰ. 서론4차 산업혁명은 IT의 융합과 소통

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.20

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4차 산업혁명에 따른 서비스산업의 변화(적용사례)

운영을 통해 편리성과 효율성 증대’나인트리 프리미어 호텔 명동Ⅱ는 무인 체크인·아웃 시스템, 스마트 키오스크를 도입해 선보이고 있다. 스마트 키오스크는 호텔객실관리시스템(PMS ... 성과 효율성을 앞세워 고객에게 좋은 반응을 얻고 있다고 한다.객실을 예약한 고객은 프론트 데스크를 거치지 않고 키오스크를 통해 예약 확인부터 등록카드 작성, 신용카드 결제, 객실카드키 ... 는 인공지능(AI)기반 자율주행 실내 배송 로봇 ‘집개미’의 본격적인 상용화에 나선다고 하였다.로보티즈는 기존 실내 배송 로봇 대비 뛰어난 경제성과 방역 관리의 효율성 등을 바탕

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| 리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.12 | 수정일 2022.12.18

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관광학개론 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

40. 관광숙박업에서 ‘하우스키핑(Housekeeping)’의 주 업무는?① 객실 청소 및 유지관리② 예약관리③ 주방운영④ 고객응대41. 관광여행업 용어 중 ‘포괄요금제’란 ... . 여행업의 주요 기능이 아닌 것은?① 여행상품 기획② 운송업 수행③ 안내 및 예약④ 통역 서비스15. 항공업무 중 ‘지상조업’에 포함되는 것은?① 객실 서비스② 수하물 처리③ 기내 ... 1. 관광의 기본적 구성요소로 옳지 않은 것은?① 관광자② 관광대상③ 관광활동④ 관광시설관리자2. 관광의 본질적 특성으로 보기 어려운 것은?① 비일상성② 이동성③ 경제성④ 정치

시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.06

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전북특별자치도교육청 임기제공무원 객실관리 직무수행계획서

전북특별자치도교육청 임기제공무원 객실관리 직무수행계획서담당업무객실관리(교육행정 8급)교직원수련원? 전북특별자치도교육청 교직원수련원 객실 예약 및 운영관리? 객실 정비 및 청소인력 ... 관리? 객실 이용고객 서비스 향상에 관한 사항? 기타 객실운영에 관한 사항※ 토요일, 일요일, 공휴일 포함 주 5일 근무(09:00~18:00)목 차▣ 직무에 대한 이해 및 응시 ... 분야에서 커리어를 쌓고 싶다는 열망이 생겼습니다. 특히 제가 수련원 객실관리 업무에 적합한 이유는 관련 경험과 자격을 갖추고 있기 때문입니다. 대학 시절 호텔 아르바이트를 통해

자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.12.01

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