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+간호연구방법론(간호대학생의 임상실습 ..등록일 2024.06.13 | 총 5,192자 | 9페이지 | 1,500원
+간호 연구 논문 (간호대학생의 임상실..등록일 2022.04.25 | 총 6,004자 | 5페이지 | 2,000원

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"감정적만족" 검색결과 1-20 / 87,756건

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뷔페 레스토랑의 물리적 환경이 감정반응, 고객 만족 및 충성도에 미치는 영향

적 환경이 감정반응과 고객 만족 및 충성도에 미치는 영향을 살펴봄으로써 뷔페 레스토랑의 서비스 개선 방향을 제시하였다. 또 뷔페 레스토랑을 방문하는 고객들의 감정반응, 만족에 영향 ... 성은 부정적 감정반응에 영향을 미치지 않았다. 그리고 고객의 긍정적 감정반응과 부정적 감정반응은 모두 고객의 만족에 영향을 미쳤고, 고객의 만족은 충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. ... 을 미칠 수 있는 물리적 환경 조성의 중요성을 제안하였다.분석결과 물리적 환경의 오락성 요인은 고객의 긍정적 감정반응에 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 청결성, 쾌적성, 매력

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.12 | 수정일 2025.02.15

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감정노동전략이 감정부조화와 직무불만족을 이중매개로 파괴적인 반응행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 감정표현규칙 몰입의 조절효과 -

한국인적자원관리학회 한나영, 배상욱

논문 | 22페이지 | 5,800원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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교정시설 간호사의 감정노동이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구

한국교정학회 이언담, 유미정

논문 | 27페이지 | 6,600원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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빅데이터를 이용한 스마트폰에 대한 이용자 만족도 연구 : SNS 소셜 데이터를 이용한 감정 분석을 중심으로

한국융합인문학회 현대원, 이수영

논문 | 29페이지 | 6,900원 | 등록일 2023.06.05 | 수정일 2023.06.19

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소비관련 감정, 만족, 그리고 제품태도간의 구조적 관계 (Structural Relationships between Consumption Emotion , Satisfaction , and Product Attitudes)

/부정감정의 감정적 요인이 특정제품소비와 관련된 평가인 만족과 그 제품에 대한 전반적 평가인 태도에 어떤 영향을 미치는가를 조사하는 것이다. 이를 위하여 이러한 연구단위들로 구성 ... , 일치성이 만족에 정(＋)의 영향을 미친다는 가설은 지지되었다. 넷째, 소비관련 감정의 영향에 대한 가설검정결과, 긍정적 소비감정은 만족에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 ... , 태도에 정(＋)의 영향을 미친다는 가설은 방향적으로는 일치하게 나타났지만 통계적 유의성은 없었다. 부정적 소비관련 감정의 만족과 태도에 대한 영향은 가설대로 부(－)의 방향

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.19 | 수정일 2025.03.28

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해외 여행객의 공항 및 항공기에서의 혼잡지각이 감정 및 여행 만족, 불만족에 미치는 영향 (Effects of Overseas Tourists’ Perceived Crowding on the Emotion, Satisfaction and Dissatisfaction)

The purpose of this study was to clarify the effects of overseas tourists' perceived crowding at airplane and airport on emotional responses and satis..

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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호텔이용객의 지각된 위험이 감정, 만족 및 애호도에 미치는 영향 (Lodging Risk Perceptions: Effects on Guests' Emotions, Satisfaction and Customer Loyalty)

된 위험이 그들의 감정, 만족 및 애호도에 미치는 영향을 연구하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 설정한 가설들을 검증하기 위한 연구대상자는 대구, 부산, 경주지역의 특 1급 호텔 ... 하고 148부를 분석에 이용하였다.분석 결과 지각된 위험은 긍정적 및 부정적 감정과 고객만족에, 긍정적 및 부정적 감정은 고객만족은, 다시 고객만족은 고객애호도에 영향을 미치는 것 ... 지각된 위험은 관광객의 현행 및 미래 의사결정에 영향을 미치나 관광 및 호텔 소비자 행동 분야에서 연구가 거의 되지 않고 있다. 즉, 이 분야에서의 대부분의 연구는 고객의 만족

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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감정노동과 직무만족, 서비스 품질 및 직무성과 간의 관계 (The Relationships among Emotional Labor, Job Satisfaction, Service Quality and Job Performance)

This study places the focus on the structural relationship among emotional labor, job satisfaction, service quality and job performance of employees i..

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28

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조직공정성이 감정, 직무만족 그리고 이직의도에 미치는 영향 (Effects of Organizational Justice on Emotions, Job Satisfaction, and Turnover Intention in Franchise Industry)

Purpose – Turnover Intention in the franchise industry is becoming a very important issue. This study examines the structural relationships between or..

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.19 | 수정일 2025.03.28

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태권도 이벤트 물리적 환경이 방문객 감정 및 만족에 미치는 영향 (The Effect of Taekwondo Event Physical Environment on Visitor' Affect and Satisfaction)

This study was designed to shed light on the effect of Taekwondo event physical environmenton visitor' affect and satisfaction.The subjects of this re..

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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방사선사의 감정노동이 이직의도 및 직무 만족도에 미치는 영향 (Effect of Radiographer Emotional Labor on Turnover Intention and Job Satisfaction)

Objectives: Radiologists are the service worker with emotional labor who works within a relatively small space of the hospital, dealing with multiple ..

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.05.09

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공항 서비스스케이프가 이용객의 감정과 만족 그리고 재방문의도에 미치는 영향 (Effect of airport servicescape on the emotion, satisfaction, and revisit intention)

Global airports executed various marketing to become more competitive. In recent, transit tourist has focused more on the entertainment element in the..

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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프로스포츠의 물리적 환경이 감정, 고객만족, 그리고 충성도에 미치는 영향 (The Effect of Physical Environment of Professional Sports on Affect, Customer Satisfaction and Loyalty)

The purpose of this study was to examine the relationship among physical environment, affect, customer satisfaction, and loyalty of professional sport..

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.20 | 수정일 2025.03.28

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민간경비업 종사자의 내부마케팅요인이 감정노동과 직무만족에 미치는 영향 (Effects of Internal Marketing for Private Security Guards on Emotional Labor and Job Satisfaction)

이 연구의 목적은 민간경비업 종사자의 내부마케팅요인 인식이 감정노동과 직무만족에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 이 연구는 280부의 설문지를 배포하여 최종 분석에는 259부 ... 종사자가 인식하는 내부마케팅 요인은 하위요인에 따라 부분적으로 직무만족 인식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 민간경비업 종사자가 인식하는 감정노동 요인은 하위요인에 따라 ... 하다.셋째, 고객과의 서비스 점접에서 발생되는 감정노동과 직무만족과의 문제를 해결하기 위해서는 종사자들의 1인 근무시간을 효율적으로 관리하고 개인의 스트레스에 기인하는 문제를 해소할 수

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.18 | 수정일 2025.03.28

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서비스 제공자의 커뮤니케이션이 고객감정과 만족에 미치는 영향 : 에스닉(ethnic) 레스토랑을 중심으로 (The Effect of Service Providers' Communication on Customer's Emotions and Satisfaction : Focused on Ethnic Restaurants)

서비스 접점에서의 대 고객 커뮤니케이션은 고객 반응, 소비경험 평가, 고객행동 등에 많은 영향을 미친다. 고객감정반응 역시 소비 행동 조장과 동기부여에 중요한 역할을 하기 때문 ... 에 그 가치성이 높다. 본 연구는 최근 활발히성장하고 있는 에스닉 레스토랑을 대상으로 서비스 제공자의 커뮤니케이션이 고객감정과 평가 등에 어떠한 영향력을 가지는지 실증적으로 살펴보 ... 언어적 커뮤니케이션은 고객의 긍정적 감정과 정(+)의 관계를, 부정적 감정과는 부(-)의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 둘째 고객감정 모든 요인(긍정적 감정/부정적 감정)은 고객

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

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이동통신사의 서비스품질과 만족 및 서비스충성도 관계에서 감정적 만족과 서비스명성의 인과적 역할 (Causal Role of Emotionally based Satisfaction and Service Reputation in Explaining Relationship between Service Quality, Satisfaction and Service Loyalty in Mobile Telecommunication Company)

본 연구는 이동통신사를 대상으로 서비스품질 구성차원과 감정적만족, 인지적만족, 서비스명성 및 서비스충성도 간의 경로상의 관계를 검증함으로써 감정적만족과 서비스명성의 인과적 역할 ... 을 확인하였다. 분석결과, 서비스품질 구성차원인 확신품질은 인지적만족과 감정적만족 모두에게 영향을 주지 않았지만, 유형품질은 인지적만족에 더 많은 영향을 준 반면 대응품질은 감정 ... 적만족에 더 많은 영향력을 줌으로써 서비스품질차원에 따라 인지적만족과 감정적만족의 중요도가 달라짐을 확인하였다 .이를 통해 서비스품질과 인지적만족 간의 관계에서 감정적만족이 매개

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.05 | 수정일 2025.03.06

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외식프랜차이즈 가맹점의 지각된 공정성이 감정, 만족, 그리고 재계약의도에 미치는 영향 (The Effect of Foodservice Franchisee’s Perceived Justice on Emotion, Satisfaction, and Recontracting Intention)

본 연구는 가맹점이 지각하는 프랜차이즈 본부의 공정성을 분배 공정성, 정보 공정성, 절차 공정성,그리고 상호작용 공정성으로 제시하고, 이들 4가지 요인을 기반으로 한 감정과 만족 ... 을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 셋째, 프랜차이즈 본사에 대해가맹점이 인식하는 긍정적인 감정은 만족과 재계약의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 가맹점 만족 ... 성, 절차공정성, 그리고 상호작용공정성이 감정에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 정보공정성 요인은 감정에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.20 | 수정일 2025.03.28

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호텔 레스토랑의 관계혜택이 고객 감정, 만족 그리고 충성도에 미치는 영향 (The Effects of Relational Benefits on Customer's Emotion, Satisfaction and Loyalty in Hotel's Restaurant)

This study is to verify the structural relationship among 3 typical factor relational benefits, customer's emotion, satisfaction, and loyalty in hotel..

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.19 | 수정일 2025.03.28

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커피 축제의 참여동기가 감정적 가치, 만족 그리고 추천 의도에 미치는 영향 (The Effects of Participant Motivation in Coffee Festival on Emotional Value, Festival Satisfaction and Recommend Intention)

As the popularity and interest in coffee increases, coffee-themed festivals continue to develop. Accordingly, this study also conducted research focus..

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.20 | 수정일 2025.03.28

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게스트하우스의 서비스품질이 외래관광객의 긍정적 감정반응과 고객만족에 미치는 영향 (The Influence of Guesthouse Service Quality on Overseas Tourists' Positive Emotional Responses and Satisfaction)

본 연구의 목적은 국내에서 운행하는 게스트하우스의 서비스품질의 요인을 파악하고, 외래관광객이 느끼는 게스트하우스의 서비스품질이 긍정적 감정반응과 고객만족에 미치는 영향관계를 규명 ... , 인적 서비스, 가격)이 모두 고객만족에 유의한 직접적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 가설 3에서 긍정적 감정반응이 고객만족에 긍정적인 유의한 영향을 미치는데, 이 ... 는 고객의 긍정적인 감정반응이이 높아질수록 고객만족이 증가하는 것으로 볼 수 있다. The purpose of this study can be summarized as follows

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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