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+보육교사의 감정노동이 교사효능감에 미..등록일 2025.03.20 | 총 7,548자 | 8페이지 | 3,000원

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"감정노동정의" 검색결과 1-20 / 12,860건

감정노동: 정의와 성격변인

- 1 -감정노동: 정의와 성격변인최근 감정노동에 대한 관심과 연구가 증가함에 따라 감정노동이 개인과 조직에 미치는 정적?부적 효과에 대해 상반되는 다양한 결과들이 보고되고 있 ... 다. 하지만 이러한 결과들의 의미를 정확하게 해석하기 위해서는 감정노동의 핵심이라고 할 수 있는 정서조절 책략 즉 표면행위 및 내면행위의 구체적 기제에 대한 이해가 선행되어야 한다 ... .이러한 목적에서 감정노동의 표면행위 및 내면행위에 영향을 미치는 개인의 성격 변인들을 심층적으로 이해하고 규명하고자 하였다. 행동사건면접법과 경험표집법을 사용하여 정서조절 책략

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.15

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아담스미스의 도덕감정론,공정성과 정의,노동가치설,이신론적 시각

아담스미스의 도덕감정론,공정성과 정의,노동가치설,이신론적 시각1. 아담 스미스의 ‘나눔에 대한 도덕감정론’스미스는 자신의 『도덕감정론』(The Theory of Moral ... 적으로 보장하는 규제 장치임을 명쾌하게 해석하고 있다.또한 스미스는 「도덕감정론」에서 정의는 사회의 유지를 위하여 필요한 최소한의 규범이고, 사회를 지탱하는 중심기둥으로 강조하고 있 ... 는 변덕스러운 점이 있기는 하지만, 이 관전자의 공감이 매우 중요하다고 보았다. 왜냐하면 우리도 다른 사람의 감정을 평가할 때 그 감정이 우리가 공감할 수 있는지에 따라 평가하기 때문

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.23

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1. 감정노동이 미치는 영향과 본인만의 대처, 회복방법을 간략히 서술하시오. 2. 간호라는 직업에서 인간심리의 이해는 왜 필요한가?

감정노동과 간호사1. 감정노동이 미치는 영향과 본인만의 대처, 회복방법을 간략히 서술하시오.1) 감정노동자의 정의2) 감정노동이 미치는 영향3) 나만의 대처와 회복방향2. 간호 ... 이 미치는 영향과 본인만의 대처, 회복방법을 간략히 서술하시오.1) 감정노동자의 정의감정노동이 미치는 영향에 대해서 알아보기 전에, 감정노동을 하는 사람의 정의를 알 필요가 있 ... 라는 직업에서 인간심리의 이해는 왜 필요한가?1) 간호사와 감정노동2) 간호사가 인간심리의 이해를 해야 하는 이유(1) 본인을 위해(2) 환자와 본인을 위해3. 참고문헌1. 감정노동

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.27

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CS.병원간호사의 자기돌봄

HDR 박미숙 병원간호사의 자기돌봄 5 월 CS 감정노동 (emotional labor) 의 정의 ? = 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 노동 대표 ... 적 감정 노동자 항공기 객실 승무원 (1 위 ), 홍보 도우미 / 판촉원 (2 위 ), 통신 서비스 / 이동통신기 판매원 (3 위 )…… 콜센터 상담원 (10 위 )… 간호사 (15 위 ... 못하는 경우 좌절 , 분노 , 적대감등 정신적 스트레와 우울증 동반 , 심한 경우 정신질환 또는 자살위기에 빠지기도함 ) 감정노동 방어권 상사나 회사 측에서도 감정노동자들이 정신

ppt테마 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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아이돌보미의 현실과 스트레스 완화방안에 대한 연구

아이돌보미의 현실과 스트레스 완화방안에 대한 연구전공연락처과목학번담당교수이름-목차-Ι. 서론Ⅱ. 본론1. 아동돌보미란?2. 아이돌보미의 감정노동과 스트레스가 아동에게 미치는 영향 ... 와 지방자치단체가 보호자가 아이돌봄의 책임을 다할 수 있도록 지원하는 것이 의무라고 규정되어 있다.2. 아이돌보미의 감정노동과 스트레스가 아동에게 미치는 영향황혜경(2020)에 의하 ... 자의 돌봄을 받는 아동은 부정적인 영향을 받을 수밖에 없다.〃김종욱(2022)에 의하면 아이돌보미의 감정노동과 이로 인한 소진은 매우 높았으며, 감정노동의 강도가 높아지게 되면 낮

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.15

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감정노동의 재개념화에 관한 논의 (A Study on the Re-conceptualization of Emotional Labor)

연구들을 비판적으로 고찰하고, 서비스 노동의 본질을 반영하는 새로운 개념정의를 제안하였다. 본 연구는 감정노동을 ‘노동 중의 감정 작업’이 아니라 ‘감정 작업을 통한 노동 ... 감정조절 및 감정표현 노력’으로 개념화하였다. 이러한 정의는 감정노동 수행의 적극적인 측면을 반영하기 위하여 감정노동의 전제 및 직무 수행과정에 필요한 핵심적 작업과 함께 감정 ... 노동의 목적도 감정노동의 개념에 포함시킨 것이다. 또한 노동 중심으로 새롭게 개념화된 학술적 정의와의 일관성을 유지하면서도, 감정노동자의 직무 수행 과정에서 요구되는 감정 작업

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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[지역사회간호학 A+] 감정노동 관련 문헌고찰 및 해결방안

지역사회간호학2감정노동 관련 문헌고찰 및 해결방안간호학과 4학년Ⅰ. 감정노동의 정의감정노동의 개념은 노동의 한 유형으로 규정하고, 직무수행 방법에서 조직구성원들 자신이 실제로 ... 을 ‘감정 작업’이라고 한다. 한국산업안전보건공단(KOSHA)는 감정노동을 “직업상 고객을 대할 때 자신의 감정이 좋거나 슬프거나 화나는 상황이 있더라도 사업장에서 요구하는 감정 ... 과 표현을 고객에게 보여주는 등 고객응대 업무를 하는 노동”이라고 규정하고 있다. 다시 말해 감정노동 종사 근로자들은 자신이 느끼는 감정과 조직에서 요구하는 감정 간의 부조화로 정서

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.21

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다문화 인권감수헝 향상 프로그램 ppt 강의안 (30쪽)

합니다.1) 다문화 사회의 정의 다양성 다양한 문화적 배경을 가진 사람들이 함께 살아가는 사회입니다. 글로벌화 전 세계적으로 이주가 증가하면서 다문화 사회가 보편화되고 있습니다. 상호 ... 존중 서로 다른 문화를 인정하고 존중하는 태도가 중요합니다. 2. 다문화 인권의 기본 개념2) 인권의 정의 기본적 권리 모든 인간이 누려야 할 기본적인 권리와 자유를 의미 ... 합니다.4) 국제 인권 규약 1 1948년 국제인권선언(Universal Declaration of Human Rights) 채택 2 1990년 국제이주노동자권리협약 채택 3 2003년

ppt테마 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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감정노동과 직무만족 및 감정소진과의 관계에서 감정지능의 조절효과 (The Moderating Effect on the relationship between Emotional Labor and, Emotional Exhaustion and Job Satisfaction)

는 감정 노동의 영향력은, 표면행위의 경우는 정의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 개인의 감정지능이, 직무 만족에미치는 감정 노동의 영향력을 조절하는 지를 분석 ... 본 연구는 감정노동이 직무만족이나 감정 소진을 발생시키는지를 확인하고 또 그 과정에서 개인의감정지능이 어떠한 역할을 하는지 확인한다. 분석 결과로는 첫째, 직무 만족에 미치 ... 는 감정 노동의 영향력은, 표면 행위의 경우는 통계적으로 유의미한 결과가 도출되지 않았고 내면 행위의 경우는 직무만족에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 감정 소진에 미치

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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공공부문의 감정노동 : 일선행정 민원공무원에 대한 실증연구 (An Exploratory Study on the Emotional Labor in Pubic Sector: Focused on Street-Level Bureaucrats in the Civil Service System)

, 감정노동의 개념정의와 공공부문의 적용가능성은 있는가? 그렇다. 공공부문의 감정노동은 대인 접촉방식의 행정서비스 교류가 일어나고 있는 동안 공무원이 감정을 통제하고 조직, 사회 ... 이 연구의 주제는 현재 공공부문 일선에서 근무하는 하위공무원의 감정노동 수준을 검증하고 그 결과를 시론적으로 분석하는 것이다. 주요 연구질문에 따른 결과는 다음과 같다. 첫째 ... 적으로 바람직해 보이는 특정한 감정을 외적으로 표현하려는 행위로 규정되었다. 둘째, 감정노동 수준이 어느 정도이며 개인차는 어떠한가? 현재 공무원의 감정노동 수준은 높은 편이었고, 개인

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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감정노동과 감정착취: 약함의 공동체와 강함의 공동체 (Emotional labour and emotional exploitation: the community of the weak and the community of the strong)

감정노동이 중요한 사회적 의제가 되었다. 과거의 육체노동자는 후기산업사회에서 감정노동으로 대체되고 있는 실정이다. 그리고 기계로 육체노동을 대체하게 만들었던 과학기술이 이제 ... 는 감정로봇의 개발로 감정노동을 대체하려고 시도하고 있다. 만약 그것이 현실화된다면, 로봇의 감정노동 전담이 인간의 인간성에 어떠한 변화를 가져올까? 이 질문에 대답하기 위해서는 나 ... 는 먼저 감정노동이 인간의 공감 능력을 전제한다는 점에 주목할 것이다. 공감이란 약자의 고통과 곤란을 자신의 일처럼 느끼는 자질, 즉 타자되기의 자질이다. 데이빗 흄과 루소에 의하

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.08 | 수정일 2025.07.11

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전문직 자아개념과 감정노동의 이직의도에 미치는 영향: 여성아동병원 간호사 사례를 중심으로 (Impact on the Degree of Labor turnover of Professional Self-concept and Emotional labor: A Case of Female Children’s Hospital Nurses)

만 이직의도에 정의관계로 유의하게 나타났다. 연구 결과를 토대로, 여성아동병원 간호사처럼 전문성을 지니며 감정노동이 강한 조직구성원의 이직의도를 낮추기 위해서는 전문가로서의 자부심 ... 본 연구의 목적은 전문직 자아개념과 감정노동이 이직의도에 미치는 영향을 고찰해보는 것으로서, 감정노동 상황에 노출되며 전문직 자아개념의 강하게 작용하고 있는 여성아동병원 간호사 ... 대상으로 실증분석을 하였다. 분석결과 전문직자아개념과 감정노동간의 관계에서는 전문직자아개념의 구성요소 중 업무만족감만 감정노동과 통계적으로 유의한 결과로 나타났다. 전문직 자아개념

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

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간호학생의 감정노동이 소진에 미치는 영향: 감성지능의 조절효과 (Impact of Nursing Students' Emotional Labor on Burnout during Nursing Practice in a Hospital: Moderating Effect of Emotional Intelligence)

과 소진 간에는 유의한 정의 상관관계(r=.58, p ... 연구목적: 임상실습 시 간호학생이 인지하는 감정노동과 감성지능의 정도를 파악하고, 감정노동이 소진에 미치는 영향과 감정노동과 소진 관계상에서 감성지능의 조절효과를 확인하기 위함이 ... 윤리심의위원회 승인후, 연구 참여를 수락한 자에게 구조화된 설문지를 배부하여 자료를 수집하였다. 감정노동은 Morris 와 Feldman연구[7]를 기초로, Kim[26]이 개발

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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일선관료의 감정노동이 직무만족에 미치는 영향: 직무소진의 매개효과 탐색 (Exploring a Mediating Role of Job Burnout: A Study of the Relationship between Emotional Labor and Job Satisfaction in Korean Street-level Bureaucrats)

본 연구는 비교적 다양한 직렬에 종사하는 지방의 일선공무원(일반행정, 경찰, 소방, 보건)들을 대상으로 일선관료가 경험하는 감정노동이 직무만족에 미치는 영향을 검증하고자 하 ... 였다. 특히 감정노동의 수행전략인 표면행위와 내면행위에 초점을 두고 직무소진이 감정노동과 직무만족의 관계에서 어떤 역할을 하는지 구체화하였다. 분석결과 다수 선행연구에서 발견된 표면행위 ... 와 직무소진의 정의 관계 및 내면행위와 직무소진의 부의 관계, 또한 내면행위와 직무만족의 정의 관계 및 직무소진과 직무만족의 부의 관계를 확증하였다. 표면행위의 수행은 감정부조화

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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작업치료사의 감정노동과 소진이 직무태도에 미치는 영향 (The Effect of Emotional Labor and Burnout on the Job Attitude of Occupational Therapists)

과 소진은 정의 상관관계(r=.477), 감정노동과 직무태도와는 부의 상관관계(r=-.215), 소진과 직무태도는 부의 상관관계(r=-.449)로 유의한 차이가 있었다. 소진은 직무 ... 목적 : 본 연구는 작업치료사의 직무에 따른 감정노동과 소진 그리고 직무태도의 실태를 분석하고 이에 따른 각 요인의 집단 간 차이 및 관계를 알아보고자 한다.연구방법 : 2014 ... 년 3월 27일부터 4월 27일까지 설문지를 이용하여, 작업치료사의 일반적 특성, 질병 관련 특성, 감정노동, 소진, 직무태도에 대해 조사하였다. 대상자의 일반적인 특성은 빈도분석

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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신체감정신청서(교통사고, 산재사고 등으로 인한 손해배상을 물을 때 상해의 정도를 감정하기 위함입니다)

신체감정 촉탁을 신청합니다.다 음1. 공정하고 객관적인 신체감정을 평가받기 위한 것으로 귀원의 신체감정의가 보험회사 및 공제조합 자문의로 활동하면서 신체감정의로 선정된 것은 아닌 지 ... 판단하시는 경우에는 감정일을 기준으로 기간을 판단해 주시기 바랍니다).다. 위 장해가 피감정인이 일반옥외/옥내근로자로 종사할 때 맥브라이드노동능력상실평가표의 어느 항목에 해당 ... 신체감정신청서(교통사고, 산재사고 등에 있어서 상해에 대한신체감정 신청)신체감정 촉탁신청사 건원 고 A피 고 B위 사건에 관하여 원고는 주장사실을 입증하기 위하여 다음과 같이

서식 | 6페이지 | 30,000원 | 등록일 2025.02.04

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융 · 복합 시대의 은행 종업원의 종업원창의성에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 (A Study on Factor Affecting Employee Creativity of Bank Employee in the Age of Convergence)

행동은 종업원창의성에 정의 영향을, 그리고 종업원창의성은 서비스성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 감정노동전략 즉 표면행동과 내면행동-서비스성과 관계에서 종업원창의 ... 본 연구의 목적은 고객과의 접촉이 잦은 은행종업원들을 대상으로 감정노동전략 즉 내면행동과 표면행동, 종업원창의성 및 서비스성과 간 상호 관련성과 감정노동전략-서비스성과 관계 ... 를 제외하고 최종 분석에는 484부를 사용하였다. 가설검증은 AMOS를 이용하였다.AMOS 분석 결과, 일선 서비스종업원의 감정노동전략 중 표면행동은 종업원창의성에 부의 영향을, 내면

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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노인요양시설 종사자의 감정노동행동이 직무소진과 서비스품질에 미치는 영향: 감성리더십의 조절효과 (The Effect of Emotional Labor Behavior of Employee at Geriatric Long-Tern Care Facilities on Job Burnout and Service Quality: Moderating Effect of Emotional Leadership)

으로 나타났으며, 표면행동에는 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 감정노동행동이 서비스품질에도 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 감성리더십은 감정노동행동 중 내면행동 ... 이 연구의 필요성은 노인요양시설 종사자의 근무환경의 질, 복지개선이 시설이용 어르신들의 양질의 서비스 제공을 위해 노인요양시설 종사자들을 대상으로 감정노동행동이 직무소진과 서비스 ... 품질에 미치는 영향과 감성리더십을 중심으로 효과를 규명하는데 있다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 감정노동행동 중 내면행동이 직무소진의 부의 영향을 미치는 것

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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감정노동전략의 장단기 효과 비교연구: 감정소진과 자아 비진정성을 중심으로 (The Differential Effects of Surface and Deep Acting on the Psychological Well-Being: Exploring the Time-Dependent Effects)

본 연구는 지금까지 감정노동연구에서 간과되었던 시간의 문제를 고려하여, 장기와 단기에 따라 표면연기 및 내면연기가 작업자의 심리적 건강에 미치는 영향이 다를 수 있음을 살펴본다 ... . 표면 및 내면연기는 감정을 활용하는 노동이기 때문에 감정소진을 불러일으키는데 운동선수가 근육 활용으로 인해 느끼는 근육의 피로도가 단기적 현상인 것과 마찬가지로 감정소진 역시 ... 일시적인 데 그칠 수 있다. 한편 혹 실드가 감정노동 개념을 제기하면서 강조했던 노동소외의 문제는 감정노동을 행하는 과정에서 즉각적으로 나타날 수 있지만 개인이 자신의 경험을 재인

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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가정 밖 청소년을 위한 인권감수성 실습활동 PPT 강의안 (60쪽)

상황 연기 시나리오에 따라 실제 상황처럼 연기합니다. 3 대처법 실습 인권 침해 상황에서의 적절한 대응을 연습합니다.(1) 피해자 역할 가이드라인 1 감정 표현 인권 침해로 인한 ... 의 감정과 상황에 대한 이해가 깊어집니다. 3 실제 적용 가능성 다양한 대처 방법을 배워 실제 상황에 적용할 수 있습니다.2.4 인권 침해 대응 전략 상황 인식 인권 침해 상황 ... 했습니다. 이러한 상황에서 어떻게 대응해야 할지 함께 논의해봅시다.2-2) 실제 사례 분석 : 청소년 노동권 침해 2021년 청소년노동인권네트워크 조사 결과, 아르바이트 청소년의 67.5

ppt테마 | 60페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.11

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