"감정노동사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

감정노동 사례 가족 사례보고서 감정노동기업사례 사회복지학개론 강의요약 레포트 세계의정치와경제 감정노동 아동간호학

EasyAI “감정노동사례” 관련 자료

+감정노동 실태 및 사례등록일 2020.08.24 | 총 8,474자 | 9페이지 | 2,000원
+경제학개론 - 우리 주변에는 근무환경..등록일 2021.11.24 | 총 2,871자 | 5페이지 | 3,000원

외 4,754건 중 선별하여 새로운 문서 초안을 작성해 드립니다

생성하기

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"감정노동사례" 검색결과 1-20 / 8,355건

사례관리노동자의 감정노동: 대전시 사례관리노동자의 노동경험을 중심으로 (Emotional Labor of Case Management Workers: Focusing on the Labor Experience of Case Management Workers in Daejeon)

충남대학교 사회과학연구소 최인이, 박으뜸, 우새롬

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.22

다운로드
감정노동 실태 및 사례

1. 감정노동자 정의‘감정노동(Emotional Labor)’이라는 개념은 1983년, 미국의 사회학자 알리에 러셀 혹쉴드(Hochschild)의 저서를 통해 처음 언급 ... 되면서 기존 육체노동과 정신노동에 더해 새로운 유형의 노동으로 조명받기 시작했다. 혹쉴드는 감정노동을 ‘급여에 대한 대가로 이뤄지는 행위로서 외적으로 관찰 가능한 표정과 몸짓을 만들어내 ... 기 위해 근로자가 자신의 감정을 조절하는 것’이라고 정의했다. 또한 감정노동의 세 가지 특성으로 첫째 사람을 상대하고, 둘째 타인에게 특정 감정 상태를 만들어 내며, 셋째 조직이 근로

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.24

다운로드 장바구니
보육교사의 노동경험과 감정노동: 대전시 어린이집 보육교사의 사례를 중심으로 (Childcare Teachers' Labor Experiences and Emotional Labor: Cases of Childcare Teachers in Daycare Centers in Daejeon)

본 연구는 보육교사들을 “노동자”로 정의하고, 이들의 노동조건 및 노동과정을 분석하는 것을 통해 감정노동 관련 피해사례가 만들어지는 구조적 원인 규명을 목적으로 한다. 이를 위해 ... 들의 감정노동을 심화시키는 요인으로 작용했다. 그리고 CCTV, 키즈노트 등의 노동 통제, 보육교사에 대한 부정적 사회인식의 확산은 이들의 노동환경을 더욱 열악하게 만들었으며, 이 ... 들이 노동을 수행하는 과정에서 더 감정표현을 억제하고 관리하도록 만들고 있었다. 이러한 열악한 노동환경에도 불구하고, 보육교사를 보호하고 지지해주는 공식적인 제도는 마련되어 있지 않

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10

다운로드
보험사의 감정노동 관리와 노동자 반응: A 생명보험사 사례연구 (Emotional Labor Management and Workers’ Response in Insurance Company:A Case Study of “A” Life Insurance Company)

한국사회학회 류숙진

논문 | 46페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.22

다운로드
태권도장지도자의 감정노동과 직무소진에 관한 사례연구 (A Case Study on Emotional Labor and Exhaustion from Work of Taekwondo Gym Instructors)

본 연구는 생활체육현장에서 다양한 연령층들을 상대로 근무하는 지도자들의 감정노동과 직무소진의 경험적 사례를 이끌어내기 위해 10년 이상 경력의 30대부터 50대까지의 지도자 ... 들을 대상으로 질적 연구의 기법인 심층면담방식을 사용하였다. 현상학적 분류작업을 통해 1가지 상위주제 당 2개의 하위주제 총 3가지를 도출하였다. 첫째, 상위주제는 “지도자들의 감정노동 ... 에 대한인식”이며 하위주제는 “경영자로서의 인식”과 “교육자로서의 인식”이다. 둘째, 상위주제는 “태권도장에서 감정노동의 의미와 필요성”이며 하위주제는 “경영전략으로서의 감정노동

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

다운로드
감정노동이 소진과 만족에 미치는 영향에 관한 연구: 사회복지사의 사례를 중심으로 (Effects of Emotional Labor on Burnout and Satisfaction: Focusing on Social Workers)

오늘날 고객서비스의 중요성이 강조되면서 공공부문에서도 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 감정노동의 요구가 지속적으로 증가하고 있다. 이에 본 연구는 감정노동을 수행하는 대표적인 ... 일선관료인 사회복지사를 대상으로 개인의 감정노동 수행전략을 표면행위와 내면행위로 나누어 이들 전략이 만족과 소진에 각각 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 한다. 이와 더불어 조직 ... 의 지원이 감정노동의 부정적인 영향력을 완화시키는 역할을 하는지도 검증하고자 한다. 2013년 국가인권위원회에서 국내 사회복지사를 대상으로 실시한 ‘사회복지사인권상황 실태조사’의 설문

논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

다운로드
글레이저와 스트라우스의 근거이론 비교: 공무원의 감정노동 연구사례 적용 (Comparing Glaser and Strauss’s Grounded Theory: Applications in Research on Public Officials’ Emotional Labor)

본 연구는 공무원의 감정노동에 관한 연구를 글레이저 및 스트라우스와 코빈(패러다임 모형의 사용)의 근거이론 접근 방법으로 각각 분석하여, 분석 과정과 연구 결과의 차이를 제시 ... 이 가능하였다. 반면, 글레이저의 접근 방법을 사용한 분석에서는 핵심범주인 공무원의 감정노동 수행 원인에 대한 집중적이고 지속적인 비교분석을 통하여 실질적 이론과 형식적 이론이 출현

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

다운로드
감정노동 보육교직원의 심리적 소진과 자기 돌봄의 관한 사례연구 -노래심리치료- (A Case Study on Psychological Burnout and Self-care of Childcare Teachers for Emotional Labor -Song psychotherapy-)

산업진흥원 이 지훈, 신 수원

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.23 | 수정일 2025.05.13

다운로드
감정노동과 직무소진의 관계에서 조직지원인식의 매개효과에 관한 연구: 도시철도 사례를 중심으로 (The Mediating Effect of Organizational Support on the Relationship between Emotional Labor and Job Burnout: Based on the Case of Urban Railway)

본 연구는 도시철도 직원들을 대상으로 감정노동과 직무소진의 관계에 대한 실증적 연구를 진행하였다.특히, 도시철도 고객접점부서 근무 직원들의 감정노동, 직무소진 및 조직지원인식 간 ... 의 직접적 인과관계를분석하는 동시에, 감정노동과 직무소진 사이에서 조직지원인식의 매개효과를 검증하여 학술적, 정책적 시사점을 제시한다.설문조사를 바탕으로 한 분석결과, 첫째, 표면 ... 과 직무소진 사이에서 조직지원인식은 완전 매개역할을 수행한다. 본 연구는 도시철도 근무자들도 감정노동을 수행하고 있으며, 감정노동의 감소를 위한 이론적 기초 자료를 제시하고 있

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

다운로드
페이스북을 활용한 조직 내 소통이 조직문화와 감정노동에 미치는 영향에 관한 연구 : K기관 사례를 중심으로 (A Study on the Effects of Communication Using Facebook on Organization Culture and Emotional Labor : Focusing on K Quasi Non-Governmental Organization)

한국전자거래학회 김명옥, 이미선

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.14 | 수정일 2025.05.21

다운로드
전문직 자아개념과 감정노동의 이직의도에 미치는 영향: 여성아동병원 간호사 사례를 중심으로 (Impact on the Degree of Labor turnover of Professional Self-concept and Emotional labor: A Case of Female Children’s Hospital Nurses)

본 연구의 목적은 전문직 자아개념과 감정노동이 이직의도에 미치는 영향을 고찰해보는 것으로서, 감정노동 상황에 노출되며 전문직 자아개념의 강하게 작용하고 있는 여성아동병원 간호사 ... 대상으로 실증분석을 하였다. 분석결과 전문직자아개념과 감정노동간의 관계에서는 전문직자아개념의 구성요소 중 업무만족감만 감정노동과 통계적으로 유의한 결과로 나타났다. 전문직 자아개념 ... 과 이직의도간의 관계에서는 전문직 실무업무에 대한 자부심과 업무만족감이 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 감정노동과 이직의도간의 관계에서는 감정노동중 표면행위

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05

다운로드
경제학개론 - 우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 있는 문제점과 해결방안에 대한 보고서를 작성하시오.

경제학개론우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 ... 있는 문제점과 해결방안에 대한 보고서를 작성하시오.차 례1.서론2.본론(1) 감정노동의 의미(2) 감정노동의 사례(3) 감정노동자들의 문제점 해결방안3.결론1. 서론우리나라 ... 으로 고객을 대해야하는 형태로 대표적인 예로는 국세청 직원, 관세청 직원, 교도관 등이 있다.(2) 감정노동의 사례와 문제점금융기관에서 근무하는 노동자들의 사례를 들어보고자 한다

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

다운로드 장바구니
전후 일본노동운동사 연구의 과제와 ‘감정구조’ －‘B’지역노조의 사례를 중심으로－ (The Formation of and Diversity in “Class-oriented” Labor Movements in Contemporary Japan and R. Williams’ Concept of “Structure of Feeling”: A Case Study on the “B” Local Union in Tokyo)

동아시아일본학회 정 유정

논문 | 38페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

다운로드
감정노동의 사례와 해결방안 ; 감정노동의 원인 분석

감정노동의 사례와 해결방안 ;감정노동의 원인 분석■ 목차1. 감정노동이란?2. 감정노동의 구성요소1) 감정표현의 빈도 2) 감정 표현규범의 주의성3) 감정표현의 다양성 4) 감정 ... ) Hoschchild의 이론2) Ashforth와 Humphrey의 이론3) Morris와 Feldman의 이론6. 은행 상담원의 감정노동 사례1) 응대스킬의 어려움의 사례 2) 언어폭력의 사례3 ... ) 지능적 괴롭힘의 사례 4) 성희롱의 사례7. 감정노동자 보호를 위한 개선방안1) 노동법적 개선 2) 근로환경 개선3) 정신건강문제 예방·관리 4) 사회재활프로그램 운영참고자료1

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.10.22

다운로드 장바구니
감정노동의 효과, 영향 및 사례 분석

저하와 같은 소진을 예방하여 학생들에게는 질적으로 향상된 교육을 제공하고 교사 개인의 행복감을 높일 수 있을 것이라 예상된다.7. 금융권 종사자의 감정노동 사례1) 긍정적 감정노동 ... 1. 감정노동이란?감정노동은 미국의 사회학자 Hochschild(1979, 1983)에 의해 제시된 개념으로 자신의 저서 에서 감정노동을 ‘외적으로 관찰가능한 표정과 몸짓을 표현 ... 노동이라 하였다.Thoits(1990)은 감정노동이 종사자의 개인가치를 반영한 정체성을 표현할 수 있는 기회를 제공함으로써 감정노동을 정체성 관련 경험, 정체성 증진 경험으로 정의

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.08.03

다운로드 장바구니
감정노동의 사례 ; 감정노동의 구성요소와 결과 분석

감정노동의 사례 ;감정노동의 구성요소와 결과 분석■ 목차1. 감정노동이란?2. 감정의 중요성3. 감정노동의 구성요소4. 감정노동의 선행요인1) 개인특성2) 직무특성3) 조직특성5 ... 의 긍정적, 부정적 결과1) 감정노동의 긍정적 결과2) 감정노동의 부정적 결과8. 은행 텔러들의 감정노동 사례1) 선발 과정에서부터 기획되는 감정노동2) 텔러의 일상적 업무 속 ... 텔러들의 감정노동 사례은행의 대형화와 겸업화로 인해 은행에서 판매할 수 있는.다른 의미로는 은행에서 판매해야 하는 금융상품이 비약적으로 증가하고 있는 추세이다. 그에 발 맞춰, 행원

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.02

다운로드 장바구니
감정노동자 클라이언트 사례를 통한 개인 대상 사회복지실천기술

주제 : 감정노동자 클라이언트 사례를 통한 개인 대상 사회복지실천개인 대상 사회복지실천이란 개인수준의 사회복지실천은 개인의 인간존엄성을 전제로 전문적인 대인관계의 기반 위에 CT ... 적 도움이며 기관의 기능을 중시한다.위의 개인대상 사회복지실천의 이론을 염두 해둔 체 대표적인 감정노동자인 콜센터 직원으로 일하고 있는 직원을 대상으로 사회복지실천을 적용해 보

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.07.31

다운로드 장바구니
투어리더의 감정노동,감정노동사례,감정노동의중요성,감정부조화사례

투어리더의 감정노동목차서론 - 개요 - 연구의 목적 - 연구의 정황 본론 -감정노동이란? -연구방법론 -조사결과 결론서론개요감정노동(Emotional labor)이란?겉 ... 으로 드러나는 얼굴의 표정이나 몸동작을 만들어내는 감정의 관리 - Hochschild감정노동의 중요성서비스 질의 평가가 어려움 서비스 생산품이 즉각 소비되고 수정이 불가능 감정노동이 고객 ... 의 감정에 영향을 미침 또한 고객의 인식과 행동에 영향을 준다 다른 일들을 수월하게 만들 수 있음 -Zapf연구의 목적감정노동에 관한 연구에 가장 적합한 직업 ▶ 관광 산업

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13

다운로드 장바구니
사회복지전담공무원의 감정노동 경험에 관한 연구 (본 연구의 목적은 사회복지전담공무원들의 감정노동 경험을 이해하고자 하는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위해, 연구자들은 사회복지전담공무원 15명을 만나 심층면접 등을 통해 자료를 수집하였고 질적 사례연구 방법으로 자료를 분석하였다. 분석결과 나타난 주제는 ‘감정노동의 대상: 대거리하는 사람들', ‘감정노동의 양상: 마음에 일어나는 파문', ‘감정노동에 대)

한국사회복지행정학회 문현주, 신혜정, 강방글, 권지성

논문 | 34페이지 | 6,300원 | 등록일 2015.03.25

다운로드 장바구니
감정노동과 귀인이론사례분석

감정노동과 귀인이론목 차1-1. 감정노동이란 ? 1983 년 미국 버클리 대학교 사회학 교수인 알리 러셀 혹 실드 ( 이하 혹 실드 ) 의 저서 ‘ 관리된 마음 : 인간 감정 ... 의 상품 ’ 에서 언급한 개념으로 현대사회에서 인간의 감정까지 상품화하는 노동을 감정노동이라는 말로 표현하였다 . 감정노동 이란 노동에 참여하는 종사자가 자신의 감정을 조직에서 기대 ... 되는 규칙에 맞추어 통제하는 것을 의미한다 . 혹 실드 는 감정의 행위을 표면행위 , 내면행위 두 가지로 구분하여 설명했다 .1-1. 감정노동이란 고객을 가족이나 부모를 대하듯이 하

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.04.15

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기