"감정규칙 매뉴얼"의 검색결과 입니다.

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"감정규칙 매뉴얼" 검색결과 1-20 / 714건

감정노동의 원인,감정의 상품화,감정노동의 젠더문제,감정규칙 매뉴얼,감정의 상품화

가면화된 노동 감정의 상품화 감정노동의 젠더 문제 감정노동의 직업지위 문제 전자감시 감정노동의 원인과 문제점가면화된 노동 - 감정규칙 매뉴얼 - 감정이 기업의 이윤창출을 위해 ... 인위적 으로 통제 - 노동자의 육체적 , 정신적 스트레스로 이어짐 - 감시의 확대는 ‘ 정신적 긴장 ’ 으로 이어짐 감정노동의 원인과 문제점감정의 상품화 - 서비스 사회화와 소비자본 ... 주의 사회 - 감정은 이윤추구의 한 대상으로 가치를 갖게 되고 , 이윤창출을 위해 상품화됨 - 친밀함과 감정이 자본에 의해 통제되는 기업문화 조성 감정노동의 원인과 문제점감정노동

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.11.14

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CS.병원간호사의 자기돌봄

적인 피해를 입지 않도록 대처하는 매뉴얼을 마련하고 , 직원들을 감정노동의 “ 소진 (burn out)” 에서 보호해야 할 책임이 있다 . ( 감정노동에 대한 첫 배심판결 : SK ... HDR 박미숙 병원간호사의 자기돌봄 5 월 CS 감정노동 (emotional labor) 의 정의 ? = 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 노동 대표 ... 적 감정 노동자 항공기 객실 승무원 (1 위 ), 홍보 도우미 / 판촉원 (2 위 ), 통신 서비스 / 이동통신기 판매원 (3 위 )…… 콜센터 상담원 (10 위 )… 간호사 (15 위

ppt테마 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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고전이론과 인간관계이론을 비교하여 설명하세요

‘왜 어떤 집단은 효율적으로 굴러가고, 어떤 집단은 늘 잡음이 생기는 것일까’를 고민하곤 했다. 특히 편의점에서 일할 때는 철저히 규칙대로 움직여야 했는데, 매뉴얼을 따르니 처음 ... 이론은 감정과 관계를 강조한다. 하지만 현실의 조직에서는 둘 다 필요하다. 만약 규칙만 강조하면 조직은 비인간적이 되어 구성원들이 소외감을 느낀다. 반대로 인간관계만 강조하면 효율 ... 에는 일이 훨씬 편해졌지만 시간이 지날수록 답답한 순간이 많았다. 고객과 잠깐의 대화를 나누는 것조차 매뉴얼에서는 허용되지 않는 분위기였고, 조금만 절차에서 벗어나면 매니저가 지적

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.09.24

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[S+ 독후감] 아몬드

, 생일에는 케이크 앞에서 미소를 띨 것 같은 세세한 규칙들이다. 윤재는 이를 ‘매뉴얼’로 받아들일 뿐 그 이면의 온기를 체감하지 못한다. 이러한 단조로운 서술은 독자가 윤재라는 인물의 무채색 세계에 자연스럽게 적응하도록 돕는다. ... 었다. 편도체가 작아 공포와 분노, 기쁨 같은 감정을 느끼지 못하는 열여섯 살 소년. 그는 타인의 표정을 복사하듯 흉내 내며 “괜찮아요” “고마워요”를 반복하지만, 정작 그 말 ... 이 어떤 떨림을 지녀야 하는지 모른다. 손원평은 이 결핍을 ‘병’이나 ‘이상’으로 규정하기보다, 감정의 스펙트럼 바깥에서 살아가는 한 인간의 생활과 사고를 세밀하게 비춘다. 그러

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.06.23

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관료제는 어떠한 강점과 문제점이 있는지를 정리하여 보고 자신이 경험하거나 알고 있는 관료제의 문제를 실례를 중심으로 기술하시오.

관료제는 대규모 조직을 효율적으로 관리하고 운영하기 위해 등장한 제도이다. 특히, 정부와 공공기관, 대기업 등에서 그 특성을 찾아볼 수 있으며, 직무와 권한의 명확한 분배, 규칙 ... 을 바탕으로 업무를 수행하며, 이는 조직 내에서 업무를 합법적으로 수행할 수 있도록 보장한다.③규칙과 규정의 엄격한 문서화 : 조직 내의 모든 업무는 규칙과 규정에 따라 문서 ... 생할 수 있다. 예를 들어, 규칙을 지키기 위해 본래의 목표를 무시하는 경우가 생길 수도 있다. 앞서 언급한 것처럼 규칙과 절차를 지나치게 중시하다 보면, 조직 내에서 개개인

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.16 | 수정일 2025.08.16

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영화 '제리 맥과이어'에 나타난 거시조직론

되지 않고 또한 처벌의 대상이 된다. 관료제 조직 속의 개개인은 오로지 정해진 규칙과 절차를 통해서 업무를 수행하는 마치 매뉴얼에 따라 움직임는 기계가 되어야하며, 사사로운 감정 ... 는 매니저와 선수의 관계는 단순히 비지니스관계가 아닌 가까운 친구이자 사적인 감정까지도 나누는 관계로 넓게 인식하고, 이러한 방향성을 가진 새로운 조직을 설립하여 다시 한번 도약 ... 하는 멘트가 존재했고 그 멘트들의 순서도 거의 일치했다. 업무가 아직 미숙한 경리과 직원 ‘도로시’는 전화를 받을 때에, 파티션에 붙여 놓은 전화 응대 매뉴얼을 보며, 전화를 응대

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.27

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감정노동자들의 근무 환경 및 지원에 대하여

Hochshild는 표현규칙과 노동자의 실제 감정이 다르고 분리되어야 하는 상황에서는 노동자 자신의 감정을 관리해야 할 필요성과 긴장이 발생하며, 이것을 감정의 부조화 ... 했다. 전수찬 이마트노조위원장은 "사원보호 메뉴얼은 고객 응대 과정에서 불필요하게 발생하는 사원의 감정 소모를 최소화해 근무 만족도를 높이려는 목적으로 만들어졌다. 하지만 손님의 불만 ... 감정노동자들의 근무 환경 및 지원에 대하여1. 서론1) 주제선정이유2. 본론1) 사회적이슈 및 문제제기2) 개선방안3. 결론1. 서론1)주제선정이유감정 노동이란 다른 사람의 감정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.03

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[사회복지행정론]관료제론이 무엇인지를 서술하고 관료제론의 사회복지조직이나 기관에의 적용시 어떠한 장점과 단점이 있을지에 대하여 학습자의 의견을 서술하시오

심사와 같이 정확성이 요구되는 업무에서는 체계적인 규칙이 오히려 업무의 신속성을 높여준다고 생각한다. 특히 신입 직원이 입사했을 때 매뉴얼화된 절차가 있다면 업무 적응이 빨라지 ... 의 사회학자 막스 베버가 근대사회의 가장 합리적이고 효율적인 조직형태로 제시한 이론으로, 계층적 권위구조와 명문화된 규칙에 기반한 조직운영 방식을 의미한다. 베버는 위계서열, 문서 ... , 성문화된 규칙과 절차, 고도로 전문화된 업무 분업, 비인격적인 조직체계 등이 있다. 베버는 이를 인간이 만든 조직 중 가장 효율적이고 합리적인 형태라고 주장하였지만, 현대사회

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.10.31

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베버의 관료제 이론을 바탕으로 본 사회복지조직의 관료제적 특성과 그 긍정적 부정적 측면

적 성격의 조직이다. 이러한 조직은 다양한 대상자에게 복잡한 서비스를 제공해야 하며, 한정된 자원을 효율적으로 배분하고 관리해야 한다. 이에 따라 사회복지조직은 일정한 규칙과 절차 ... 합리적이고 효율적인 조직형태로 규정하였다. 그는 관료제가 법적(法的)·합리적(合理的) 지배에 기반하여 체계적인 규칙, 명확한 계층구조, 전문화된 역할 분담을 통해 조직의 안정 ... 한 권한과 계층구조?조직은 상·하 간의 권한이 명확히 구분되며, 각 단계는 상위 단계의 통제를 받는다.나) 규칙과 절차의 지배?업무는 공식화된 규칙과 절차에 따라 수행되며, 개인

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| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.11.25

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담백하게 산다는 것 독후감

을 구별하면서 단순하고 단순한 삶을 살고 싶다는 것이다. 0과 1만으로 무한히 반복할 수 있는 작가의 컴퓨터 언어 '이진법'과 관련이 있고, 주인공 규칙의 언어도 이진법이어서 긍정 ... 수백이라는 점이다. 그래서 나는 '내 안에 너무 많은 것이 있다'고 말하는데, 이렇게 복잡한 정신 계산에서 단순한 이항성을 불러오는 것은 '평범함'이다. 덜 감정적이고 덜 반응 ... 하는 '성실한 삶'과 자신의 실수와 잘못을 담담하게 웃어넘기는 용기, 내가 죽을 것 같은 기분일 때 상대방의 입장을 이해하는 태도 등 나를 괴롭혔던 불필요한 감정에서 자유로워질 수 있

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.18

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부모-자녀 관계에서 좋은 부모란 어떤 부모인가

는 과정은 예측하기 어렵고 수많은 문제 상황에 직면하게 된다. 아이가 태어난 순간부터 부모는 지속적인 책임을 느끼게 되지만, 이에 대해 충분한 사전 훈련이나 매뉴얼이 제공되지 않는 경우 ... 있는 정답은 거의 없다.이러한 현실적 어려움에도 불구하고, ‘좋은 부모’가 되기 위해서는 아이의 감정을 존중하고, 일관성 있는 태도를 유지하며, 칭찬과 격려를 통해 긍정적인 성장 ... 된다. 예를 들어, 맞벌이 가정의 증가로 아이와 부모가 함께 보내는 시간이 줄어들고, 온라인 학습 및 미디어 사용 시간이 늘어남에 따라 부모가 아이의 감정과 행동을 세심하게 관찰

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.17

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관료제 이론을 검토하고 사회복지현장 사례를 들어 사회복지조직에 유용한 관료제 이론적용 방안을 논하시오

습니다. 이러한 분업화는 전문적이고 체계적인 서비스 제공을 가능하게 합니다. 둘째, 규칙과 매뉴얼의 중요성은 아동보호서비스에서 잘 드러납니다. 학대 피해 아동 지원 과정에서 표준 ... 접근법으로, 명확한 계층 구조, 규칙과 규정, 전문성에 기반한 체계적인 조직 관리 방식을 의미합니다. 사회복지조직에서 관료제 이론은 특히 중요한 의미를 갖습니다. 복잡한 사회 문제 ... 에서는 상담, 행정, 프로그램 기획 등 세분화된 업무 영역을 통해 전문적이고 체계적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 세 번째로, 명확한 규칙과 규정은 조직의 일관성과 공정성을 보장

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.21

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엘리스 피터스 특이한 베네딕토회 캐드펠 수사의 등장 독후감

더 가까이 닿아 있다.이 책을 읽으면서 나는 계속해서 내 삶 속에서 느꼈던 ‘규칙과 자율’, ‘체제와 개인’, ‘신념과 현실’ 사이의 갈등을 떠올렸다. 특히 ‘베네딕토회’라는 엄격 ... 는 꽤 보수적인 조직문화 안에서 일했다. 모든 것이 매뉴얼대로 움직였고, 상사의 말은 곧 절대적인 명령처럼 여겨졌다. 입사 초반에는 규율을 따르는 것이 곧 어른스러운 자세이며, 회사 ... 누구 하나 말하지 않았다. 아니, 말을 못했다. ‘규칙’이라는 이름 아래 개인의 의견은 자주 묵살되었고, ‘조직을 위한 희생’이라는 명목으로 불합리한 결정들도 정당화되곤 했

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.24

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(영화감상문)제임스 L. 브룩스 <이보다 더 좋을 순 없다>_일상 속 광기 매뉴얼

[영화감상문]제임스 L. 브룩스일상 속 광기 매뉴얼 열한 번째 편에서는 지난 편 데이빗 프랭클(David Frankel, 1959~)의 (2006)에 이어 제임스 L. 브룩스 ... (James L. Brooks, 1940~)의 (1997)를 통해 우리가 일상적으로 마주하는 광기, 그리고 그와의 상호작용에 관해 살펴보도록 한다. ‘일상 속 광기 매뉴얼 1 ... ’에서는 악독한 직장 상사가 내뿜는 광기와 그 광기에 점차 동화되고 그로부터 분리되는 주인공의 대응을 다뤘다. 한편, ‘일상 속 광기 매뉴얼 2’에서는 미친 이웃으로 악명 높은 멜빈 유달

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| 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.04

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[A+]패치아담스 영화를 보고 학교사회복지사로서 어떤 실천 원칙을 가지는 것이 바람직할 것인지에 대해 감상문을 제출하시오

론, 윤리적 판단과 전문성의 균형이다. 학생의 안전과 권리를 보장하면서도, 학교 규정과 정책, 전문적 지식을 적절히 활용해야 한다. 규칙과 절차만 강조하거나, 반대로 감정적 접근 ... 는 종종 ‘학생에게 어떤 방식으로 다가가는 것이 가장 효과적일까?’라는 질문을 던지게 된다. 단순한 상담이나 규칙 지도만으로는 해결되지 않는 문제들이 많기 때문이다. 패치 아담스의 사례 ... 을 바탕으로 환자를 치료하고자 했다. 그는 의대에 입학하면서부터 기존 의료 시스템의 한계와 냉정함을 체감하게 된다. 학생들에게는 이론과 기술만을 강조하고, 환자 개인의 감정과 삶

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.11.25

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가정에서 쉽게 실천할 수 있는 ADHD 아동 행동지도 매뉴얼

가정에서 쉽게 실천할 수 있는 ADHD 아동 행동지도 매뉴얼ADHD(주의력 결핍 과잉행동장애)는 단순히 ‘산만함’으로 표현될 수 없는 신경학적 장애입니다. 특히 유아기 및 아동기 ... 으며, 충동성은 생각 없이 행동하거나 감정을 통제하지 못하는 경향으로 나타납니다. 과잉행동은 자리에 오래 앉아 있지 못하고 몸을 계속 움직이거나 말을 많이 하는 것으로 나타납니다. 부모 ... 는 이러한 행동을 정확히 파악하기 위해 관찰일지를 작성해야 합니다. 관찰 포인트는 집중 지속 시간, 놀이 중 규칙 수용, 지시 수행 여부 등이며, 하루 2회 이상 같은 시간대에 기록

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.13

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현대사회에서 국가와 기업을 포함, 모든 대규모 사회 집단들은 관료제적인 조직형태를 띄고 있다

됐다. 관료제 이전 조직은 자의적 의사결정, 복종관계로 형성되었는데 관료제는 예측할 수 있는 규칙, 합리적 위계에 따라 움직이는 조직이었고 이는 특정 사람 또는 집단의 이해관계로 인해 ... 에 의해 인간관계 또는 직무를 규제한다. 네 번째는 몰정적 합리성으로 구성원의 개인적, 감정적 관계가 배제된다. 다섯 번째는 전문적 자격 기준과 보수제를 가지고 있다는 것이다. 여섯 ... 는 몰주관성, 신분적 고려의 배제, 계산할 수 있는 규칙 등을 통해 정확성과 신속성을 가지고 업무 처리가 가능하다는 장점이 있다고 하였다(Weber, 1968). 신속성과 함께 업무

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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경영학개론_경영학의 테일러의 과학적관리론과 mayo의 인간관계론을 비교대조하여 분석하세요.

하며, 노동자는 수동적으로 그 지침을 따르는 형태이다. 이는 위계적 구조를 강화하고, 엄격한 규칙과 매뉴얼 중심으로 운영되는 특징을 지닌다. 대부분의 의사결정 권한은 관리자가 행사 ... 차이테일러의 과학적관리론은 노동자를 체계적으로 관리해야 할 대상으로 간주한다. 작업 표준화와 생산성 극대화를 위해 노동자는 일정한 규칙과 절차를 따르는 존재이며, 관리자에 의해 ... 의 인간관계론은 인간을 사회적 존재로 바라보며, 구성원이 갖는 심리적·정서적 요구에 주목한다. 작업자를 단순한 물리적 생산 요소가 아니라, 감정과 사회적 욕구를 가진 존재로 보

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

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관료제론이 무엇인지를 서술하고 관료제론의 사회복지조직이나 기관에의 적용시 어떠한 장점과 단점이 있을지에 대하여 학습자의 의견을 서술하시오

하게 만든다고 보았다. 관료제의 핵심 요소는 명확한 역할분담, 위계적 질서, 문서 중심의 행정, 그리고 규칙에 따른 업무 처리이다. 이러한 구조는 개인의 감정이나 관계에 의존하지 않 ... 되는 체계였다는 것을. 효율과 질서를 유지하기 위해 만들어진 구조이지만, 때로는 그 구조가 사람의 마음을 멀게 만든다는 점에서 복잡한 감정이 들었다.관료제론은 막스 베버(Max ... Weber)가 제시한 조직운영 이론으로, 합리성과 규칙, 위계질서에 기반한 체계적인 관리방식을 의미한다. 현대 행정조직의 근간이 되었고, 사회복지기관 역시 이 원리에 따라 운영된다. 문제

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.11.01

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조직문화의 개념을 설명하고 조직문화가 갖고 있는 기능을 서술하시오. 또한 조직의 성과를 달성하기 위해 조직문화가 어떤 역할을 하고, 조직문화를 왜 이해해야 하는지 자신의 견해를 서술하시오.

고도 조직마다 분위기가 이렇게 다를까’라는 의문을 가지게 되었다.또한 조직문화는 겉으로 보이는 규칙이나 매뉴얼만으로 설명되지 않는 경우가 많다. 같은 규정을 가지고 있어도 어떤 조직 ... 가. 조직문화의 개념조직문화는 한 조직의 구성원들이 공유하는 가치관, 신념, 행동양식, 그리고 무언의 규칙을 의미한다. 이는 단순한 규정이나 매뉴얼 이상의 것으로, 조직의 분위기와 사람 ... 만 일상 속에서 접한 작은 그룹도 나름의 문화와 규칙을 가지고 있었고, 그것이 구성원의 행동과 관계, 심지어는 성과에도 영향을 미치고 있었다. 예를 들어, 같은 목표를 두고도 어떤

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.12

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