"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 1,921-1,940 / 2,375건

[경영] 쿠쿠 성공요인 분석

솥 일본 수출11. 01 : 성광전자(주)에서 쿠쿠전자(주)로 사명 변경2003. 03. 20 : 중국현지법인 청도복고전자유한공사 설립05. 19 : 온라인 쇼핑몰 바이쿠쿠닷컴 ... 오픈2004. 05.01 : 근로자의 날 노사협력부문 은탑산업훈장 수상09. 01 온라인 쇼핑몰 바이쿠쿠닷컴에서 쿠쿠몰로 변경11. 19 국가 품질경영대회 품질경영상 수상(대통령 ... )2005. 04. 14 특허기술상 디자인분야 정약용상 수상(특허상)2005. 07. 08 한국 서비스품질 우수기업 인증(산업자원부)3. 성공요인① 품질우수경영-철저한 품질관리

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.24

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[소비자행동] 인터넷 쇼핑몰의 문제점(사례위주)

Ⅰ.서 론Ⅱ.본 론인터넷 쇼핑몰의 문제점(사례)제시 및 대책1.환불이나 반품의 어려움2.상품판매 가격 오류3.개인정보 유출 가능4.허위·과장·기만 광고5.고객 사후관리 불량6 ... 363%, 78% 늘어날 것으로 정보통신정책연구원은 예측했다. 또 미국 보스턴컨설팅사의 조사 결과 한국의 1인당 온라인 소비지출도 평균 15달러(약 1만6천5백원)로 아시아 태평양 ... 카드처에 전화해봤지만 고객의 프린터 사용이 잘못됐다고 하며 환불 거부(본인 사례)LG홈쇼핑 고객 불만사항(로직스 컴퓨터에 대한 환불, 반품 요청 다수)- 그럼에도 이 업체는 그

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.10

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[보험론] 보험론

)으로 처리하는 것으로 정의할 수 있다. 즉, 기업 · 개인 · 정부간의 상품 및 서비스 거래에 필요한 모든 정보를 컴퓨터 및 통신망을 이용하여 교환하고 거래하는 방식이라 할 수 있 ... marketing)* 일부지역거래시간* 24시간* 제약된 영업 시간고객수요파악* 온라인으로 수식획득재입력이 필요 없는 digital data* 영업 사원이 획득정보 재 입력이 필요마케팅 ... 알아보자.대략적으로 가장 큰 문제점은 on-line상의 쇼핑몰은 양적으로 폭발적인 팽창을 했음에도 불구하고 상품선택에서부터 구매 · 결제 · 사후 서비스에 이르는 질적인 면

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.25

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[경영과컴퓨터] FedEx(페덱스)

들은 재고관리, 온라인 발송, 주문처리, 반품, 물류업무의 완벽한 관리를 가능하게 합니다. eShipping 관련 서비스 FedEx의 eShipping 관련 서비스는 최첨단 정보기술 ... Corporation의 한 부분 인FedEx는 전세계 국민 총생산액의 90%를 생산하는 지역들을 통관서비스와 환불보장 서비스를 포함한 각종 서비스로 24~48 시 간내에 Door-to-Door ... 서비스로 연결합니다. 하루에 310만개 이상의 화물을 전 세계 214개국에 신속하고, 정확하게 배달하는 FedEx만의 네트워크만 봐도 역시 세계 최대 의특급 운송 회사임을 알 수 있

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.24

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e비지니스성공사례-아마존

형 서비스를 제공하는 '고객전문 회사'로 설정하고 비전을 주축으로 아마존 닷컴은 온라인이나 오프라인에서 고객에게 초점을 맞춘 회사가 되기 위해 노력하고 있다.1. 충성도 있는 고객아마존 . ... E-비즈니스 성공기업사례 : 아마존 닷 컴아마존 닷컴 소개아마존 닷컴은 고객이 제일 우선이며 그 고객이 언제 어디서든 상품을 구매하고 받아 볼 수 있는 서비스를 제공 ... 2달 만에 연봉1백만 달러짜리 직장을 그만 두었다.처음 제프 베조스가 한 일은 온라인 상거래를 통해 판매할 수 있는 물건을 찾아내는 것이었다. 시애틀로 가는 차 안에서 그는 20

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.24

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[전자상거래]전자상거래란? 파워포인트용

서비스를 교환하는 방식 -전자상거래 * 조직간 전자상거래(Inter-Organizational EC) * 일반 전자상거래(Customer-oriented EC)-전자상거래의 특징 ... 에 구매 후 불만족이 발생할 수 있음. - 반품 및 환불의 어려움. 인터넷상에서는 구매 후 대금지불을 신용카드를 통해 하므로, 개인정보가 노출되어 악용될 가능성. 배송문제 - 지역 ... 서명 및 인증1. 조세 - 관세디지털 상품 및 서비스에 대한 관세 문제가 국제적 쟁점. '98년 5월 WTO 각료이사회에서 현재의 무관세 관행을 유지 결정. 우리나라는 원칙적으로 무

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.30

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[전자무역] 전자무역이란...

, 인터넷팩스대금결제신용장, D/A, D/PTrade card, 전자지불물류운송포워더, 선사특급운송, 온라인 전송통관종이서류, 관세사전자문서, 통관EDI분쟁해결 및 사후 서비스소송 ... 및 중재전자약정(e-Agreement), 온라인 콜센터■ 전자무역의 장점(1) 거래처 발굴의 효율화 및 손쉬운 거래 정보의 획득(→교역상품과 서비스 가격의 단일화 및 하락)인터넷 ... 자의 무관심 계속가격/서비스경쟁력 열악: 타 유통채널에 비해 상대적 열세(3) 공신력 부재결제시의 보안성의 문제가 해결되지 않음반품, A/S등에 대한 불안감으로 대중화 지체(4) 지불

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.07

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[경영사례] CJ홈쇼핑의 마케팅전략과 시장세분화

,카탈로그, 컴퓨터 온라인 망 등 기타 제반 정보전달 매체를 통하여 홈쇼핑 회사에서 제공하는 광고를 직접주문에 의해 필요한 상품 혹은 서비스를 구입 상품은 고객에게 배달 대금은 크레디트 ... 현황 본점소재지: 서울시 서초구 방배동 대표이사: 조영철본 론CJ홈쇼핑의 고객만족 경영콜센터 주문부터 배송/반품/환불 등 사후서비스까지 고객에게 최고의 서비스 제공 배송서비스 ... 고급화에 승부현대홈쇼핑상대적으로 고급 품목에 주력 94년 12월- 회사 설립 / 8월 16일- 상품판매방송개시LG홈쇼핑지난 95년 국내 최초로 TV홈쇼핑을 시작 맞춤고객 서비스

리포트 | 29페이지 | 3,800원 | 등록일 2004.11.27

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[서비스기업]CJ관하여

으로 인정 받아 오고 있다. 명실공히 국내 최대의 식품회사로서, 식품서비스 분야 뿐만 아니라 세계적인 기술력을 바탕으로 한 )바이어와 제약 분야에서도 국민의 삶의 질을 향상 ... 하는 제일 좋은 생활문화기업이며, CJ의 Mission은 Only One정신으로 제일 좋은 제품과 서비스를 제공하여 고객과 주주, 임직원을 위한 최고의 가치를 창출한다. CJ ... 식품의 판매 뿐만 아니라 건강과 관련된 종합적인 서비스를 제공하는 건강식품 브랜드 CJ nutra를 운영하고 있습니다. 식품에 고품격 서비스를 더해 먹는 즐거움을 한층 높여 드리

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.15

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[경영학]인터넷 PC판매비교(나래VS 현대)

,고의 전문가 집단이신속하고 세련된 멀티서비스를 고객에게 제공하기 위해 특별히 맞춤 제작한 고객 지향적인 VIP order형 서비스를 제공한다.VIP Service 전용콜센터 ... : 1544 - 1172전국 31개 현대디지텍서비스 센터와 350여개의 직영 A/S 지정점에서 고객이 지정한 날짜와 시간에 전문엔지니어를 통해 실명제 서비스를 제공. 사전예약/실명 ... 제 서비스 실시하고 있다.전국어디서나 - 고객상담전화 : 1544 - 1472우리지역 A/S센타 : 1588 - 1501·기타사항/차별화된 서비스생활 인터넷 추구 (공동구매, 추천도서

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.07

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[서비스마케팅]택배업계마케팅 차별화

1.회사별 서비스 특징①파파용달택배:중량물택배라는 신 개념의 물류시스템으로 이사와 용달, 그리고 택배가 결합된 시스템으로 일반택배는 가벼운 물품을 대상으로 한 반면 중량물택배 ... 만을 중심으로 하는 반면 파파용달택배는 이사서비스에서 다진 작업능력으로 중량물을 직접 상하차하는 서비스까지 제공 한다. 근거리 운반 시는 용달과 유사하며 장거리 운반 시는 택배 ... 되어있으며, 전화/FAX/Web/EDI 등 모든 형태의 주문접수가 가능하도록 설계하여, 고객의 업무환경에 최적화된 서비스를 제공한다. 또한 택배정보시스템 및 고객지원시스템을 Web

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.08

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[경영 유통 도서 출판] 국내 출판유통 정보화 현황

는 형편이다. 출판물의 유통구조가 전근대적인 방법을 그대로 답습하고 있기 때문이다. 위탁 판매와 높은 반품율로 대변되는 출판산업의 비효율적인 유통경로의 개선이야말로 출판산업이 해결 ... 실행.640.61.80.00.00.0100.0〈표 2-10〉정보통신망 이용 현황사례수PC통신서비스인터넷서비스사내정보통신(LAN)없음전체 ……(153)75.845.85.919.0대부분 ... 홈페이지가 구축되어 있지 않다고 조사되었다. 홈페이지가 구축된 출판사들은 자사의 서지정보를 검색을 위한 목적이 가장 많았고, 고객의 의견수렴, 온라인 주문판매 등이 홈페이지

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19

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[마케팅] 인터넷 쇼핑몰의 역기능

사이버쇼핑몰통계조사 결과(통계청 11월 6일 발표)서론통계청은 `올 1분기 전자상거래 통계조사 결과'에서 순수 온라인 사업체 수가 지난 해 같은 기간에 비해 62.4%, 직전 분기 ... 온라인 사업의 진입 장벽이 오 오프 병행 사업에 비해 낮기 때문인 것으로 분석된다.인터넷 쇼핑몰 중 전문 쇼핑몰은 2천773개(87%), 종합 쇼핑몰은 415개(13%)인 것 ... 으로 나타났다. 2003년 9월 사이버쇼핑몰의 거래액은 5,884억원으로 전월에 비해 183억원(3.2%)이 증가하였다. 이는 계절적인 요인으로 여행 및 예약서비스 부문이 감소

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.01

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[기업사례] 파산기업 Boo.com의 실패사례를 통한 Wizwid의 성공사례 분석

하여 International Online Shopping Mall을 추구한다.①미국 지역 온라인 쇼핑을 가능하게 한다.②구매/결제대행서비스를 통해 일본까지 서비스를 확대 ... n/Offline이 결합된 서비스를 통해 다양한 Synergy 효과 발생 가능성을 보여줌.· 미국을 포함한 해외 쇼핑몰에서 해외로 상품 배송을 하지 않는 경우가 대다수였다.온라인 ... 는 고객에게 충실한 반품을 하는등 서비스에 자신을 갖고 있어 단순한 가격경쟁을 고려하지 않고 있다. 셋째, 해외쇼핑몰의 독점계약 체결을 통해 타 사이트의 진입을 막는 등의 차별

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.05.19

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[전자상거래이 이해] 전자상거래의 개념과 특징

을 수행하고 온라인으로 제품 이나 서비스를 판매하는 상거래-인터넷, CATV- 쇼핑몰, 광고, 전자카탈로그, 상품이나 서비스 제공, 전자지불, 사이버 트레이딩(대신, 대우 등 7개 ... (3) 국가적인 정보인프라 구축을 촉진5. 전자상거래 사업인터넷상에서 실제로 행해지고 있는 전자 상거래의 유형으로 크게 광고, 쇼핑몰, DB 서비스, 온라인 출판, 오락, 금융 등 ... 은 분야이지만 아직은 시범 서비스나 회원제 서비스를 하는 수 준이어서 본격적인 상업 비즈니스로 보기 어렵다.4) 온라인 출판온라인 출판은 현재 전자신문을 비롯해 조선, 중앙, 동아일보

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.22

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[경영전략] LG홈쇼핑 경쟁력 분석

나라의 대표적인 인터넷 쇼핑ㆍ홈쇼핑 기업이라고 할 수 있는 LG 홈쇼핑의 간략한 회사소개와 서비스, 그리고 로지스틱스 부분에 대한 내용을 중점적으로 살펴보고, SWOT 분석을 통한 ... TV수 1위 기업” 수상2. 로지스틱스현재 LG 홈쇼핑은 현재의 홈쇼핑업계의 표준을 제시하고 있는 회사다. 고객만족을 위해 새롭고 다양한 방법으로 서비스 및 로지스틱스를 운영하고 있 ... 고 품질검사 입고 방송 제작 전 meeting 판매 및 방송 claim 접수 및 처리, 반품이러한 물품 구매는 위에서 말한 5가지 분야에서의 전문 MD가 상품 판매를 기획하여 각각

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.27

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[경영학] 인터넷 악기 레슨 사업계획서

’들이 저마다의 독특한 서비스를 제공할 것입니다.본 사업계획서에서 제안하고자 하는 벤처 사업은 미래는 곧 ‘네트웍’ 시대임을 받아들이고, 가장 대표적인 ‘네트웍’중의 하나로 자리잡 ... 을 것으로 기대하는 음악 동호인을 위한, 특히 ‘악기 연주 동호인을 위한 네트웍’을 만들고자 함에 그 출발의 의미가 있습니다.연주 동호인을 하나로 묶고 그들이 원하는 모든 서비스 ... 들을 하나로 묶으며 그들을 위해 모든 서비스를 제공하는 ‘연주 동호인 네트웍’ 구축을 궁극적 목표로 하여 그 일단계 사업으로서 기존 악기 레슨 형태에서는 볼 수 없는 혁신적이고 학습

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.14

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[멀티미디어]멀티미디어의 정의와 종류와 우리생활에 미치는 영향

까지 등장했다. 이와같이 TV가 쌍방향의 대화형 기능을 가지게 되면 TV는 이제 우리 생활에 기존의 TV가제공하는 서비스 이상의 무궁무진 많은 서비스를 제공할 수 있게 된다. 이러한 TV ... 문인 쇼핑.가정에서 컴퓨터와 전화선을 이용해 PC통신이나 인터넷에 접속, 화면에 등장하는 상품을 택하고 결제방식을 정한 뒤 구매주문을 한다. 현금을 온라인으로 보내거나 카드결제 ... 다. 그러나 인터넷자료의 방대성과 자유방임형 운영때문에 일정한 서비스체계가 없어 검색이 어려워 진정 원하는 상품을 구매하기 위한 정보를 구하는데 일반 사용자가 불편할 수 있

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.09

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[유통관리] 통신판매(유통업태)

들의 편의를 최대한 제공할 뿐아니라 언제든지 교환과 반품 서비스를 제공하면서 소비자들의 호응을 받게 된 것이다. TV 홈쇼핑은 단번에 소비자들에게 이러한 새로운 유통문화를 제공해주 ... 으로는 카탈로그와 실물의 상위(相違)에 의한 높은 반품률, 에누리가 없는 것, 카탈로그의 간행 인쇄·배포나 광고선전에 많은 비용이 소요된다는 점등을 들 수 있다. 통신판매는 광대한 국토 ... 인터넷 쇼핑몰 등의 부대사업을 활발히 운영하고 있다. 우선 DM카탈로그 사업은 축적된 고객 데이터베이스를 이용, 다양한 상품 수록과 부가서비스로 매월 정기적으로 카탈로그를 발행

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.14

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판매자 표지

롯데 백화점의 기업분석 및 마케팅 전략

한 브랜드 파워 ③ 국내 최대 점포망 ④ 할인점, 편의점, 대형 슈퍼마켓 사이버 몰에 이르는 종합 유통망 구축 ⑤ 극대화 된 업무 효율성 ⑥ 고객 편의를 위한 서비스2. 장점과 단점(2 ... ) 롯데 백화점 약점 (WEAKNESS) ① B2C전자상거래 사업에 늦게 진출 (오프라인에 비해 뒤쳐져 있는 온라인 쇼핑망) ② 총 매출 중 의류의 비중이 과다함 ③ 직매입 비중 ... : 60.7 3위 롯데 백화점 : 58.4 4위 갤러리아 : 58.0WHY??현대 백화점은 전반적 만족도, 요소만족도에서 가장 높은 만족도를 보였으며, 상품의 질, 교환 및 반품

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.29

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