"고객만족 전략"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 파리바게뜨 파리바게트SWOT 파리바게뜨마케팅 사업계획서양식 마켓컬리 파리바게트 캠핑 계획서 경영 커피트렌드

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족 전략" 검색결과 1,841-1,860 / 73,216건

[ 인공지능 컴퓨터의 발달이 향후 마케팅의 거시적 환경에 미칠 영향에 대해 다양하게 논의해 보자. ]

의 거시적 환경에 미칠 영향에 대해 다양하게 논의해 보자.제목 : AI가 마케팅에 거시적으로 끼치게 될 3가지 영향목차1. 서론2. 본론(1) 개인화(2) 자동화(3) 고객 만족도 향상 ... 을 개인화, 자동화, 고객 만족도 향상 3가지로 세분화하여 살펴보도록 하겠다.(1) 개인화고객 경험을 개인화하는 것이야말로 마케팅 AI가 가진 가장 큰 특징이자 장점일 것이다. AI ... 자(언론인 등)나 핵심 공중을 맞춤형으로 대량 식별하고, 이들에게 적합한 콘텐츠 제작과 전달을 통한 PR의 효과성을 증진할 것으로 기대한다.(3) 고객 만족도 향상AI는 고객의 참여

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

(경영학특강) 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례

로 설정하여 고객만족을 얻기 위한 경영전략을 세우기까지 이르렀다. 만족이라는 것은 개인이 느끼는 가치이고 이는 일반화하거나 수치화하기 어렵다. 이러한 특성 때문에 각 기업은 고객 개인 ... -목차-Ⅰ서론Ⅱ본론1. 공통적으로 공유하는 가치1) 고객만족2) 인간존중3) 혁신추구2. 가치유형별 기업의 문화1) 고객지향의 기업문화(1) 서비스 측면(2) 품질 측면2) 인간존중 ... 를 소개하겠다.Ⅱ본론1. 공통적으로 공유하는 가치교제에서 소개하고 있는 우수한 기업들이 공유하는 가치는 크게 세 가지로 나뉜다. 고객만족의 가치, 인간존중의 가치, 혁신추구의 가치이

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스의 특성(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성)

도록 소비자들에게 실체적인 단서를 제공하는 것이 중요하다. 많은 은행에서 '고객만족' 휘장을 달도록 하는 것도 고객 서비스에 대한 시각적 단서를 제공하려는 시도에서 나온 것으로 이해 ... 에서 고객들이 지각할 수 있는 완벽한 물리적인 형태가 결여되어 있다'는 것을 의미한다.PC, 휴대폰, 가구 등은 제품이다. 제품은 형태가 있고 그래서 만질 수 있다. 그러나 서비스는 그렇 ... 하기가 곤란하다. 따라서 서비스에서는 공급과 수요관리가 매우 중요한 과제가 된다. 공장에서 생산되는 제품과 달리 사전에 품질통제를 할 수 없으므로 고객과 접촉하는 일선 직원

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.02

다운로드 장바구니
방송대 기말 푸드마케팅 식품영양 자신의 음식 소비 경험을 떠올려보고, 그 음식을 선택하고 소비한 주된 동기를 매슬로의 욕구계층이론에 따라 설명

(Promotion)이라는 네 가지 핵심 요소를 통해 가치를 창출하고 전달하는 전략적 과정이다. 제품은 고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 설계된 재화나 서비스를 의미하며, 기능, 품질 ... , 인적판매, 판매촉진)를 활용한 촉진 전략을 구체적으로 계획해보시오.(10점)3. 식품시장에서 브랜드는 경쟁력을 확보하는 핵심 요소임을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안 ... 에게 이 식품을 효과적으로 알리기 위해 촉진믹스(광고, PR, 인적판매, 판매촉진)를 활용한 촉진 전략을 구체적으로 계획해보시오.(10점)3. 식품시장에서 브랜드는 경쟁력을 확보

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가

. 특정한 시장의 고객 욕구를 경쟁자보다 더욱 잘 이해하고 효과적으로 채워줄 수 있다고 생각하는 기업들이다. 4. 경쟁 전략 경쟁전략은 각각 고유의 약점을 가지고 있다. 특정한 경쟁 ... 에 관심을 두게 될 때 취약하기에 기술 발전에 대하여 항상 예의주시하고 있어야 한다. 2) 차별화 전략 위험성 소비자에게 아무런 의미를 제공하지 못하는 차별화가 될 수 있다. 고객 ... 가치의 상승 없이 원가 상승만을 초래해 위기에 빠질 수 있다는 것이다. 소비자들이 독특한 제품에 별로 가치를 두지 않고 가성비가 좋은 표준화된 제품으로 만족한다면 원가 우위 전략

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.05

다운로드 장바구니
경영지원시스템 중간고사 정리본

할 것인가에 대한 의사결정을 전략적 선택이라고 함)2. 판매 및 마케팅3. 재무 및 회계4. 인적자원관리기업의 다섯 가지 기본 개체1. 공급업체2. 고객3. 직원4. 송장 및 지불5 ... 지원:판매, 마케팅, 고객 서비스 부문의 고객과 관련된 모든 비즈니스 프로세스들을 조정목적-수익 극대화-고객 만족도 향상-고객 유지율 증대-가장 수익성 있는 고객들의 식별 및 ... 에서 기업의 전략적 지위와 전략은 전통적인 직접 경쟁자들 뿐만 아니라 새로운 신규진입자, 대체재, 고객, 공급자 등 산업 환경의 4가지 세력에 의하여 결정됨1. 전통적 경쟁자-동일 시장

시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

다운로드 장바구니
트렌드 코리아 2021

은 그냥 고객만족이 아니라 ‘초’고객만족의 시대다. 우리 회사와 제품에 관심이 있을지 없을지 모르는 불특정 다수보다 확실하게 관심 있는 특정 고객에게 올인 하는 전략이 더 유효 ... 의 소비자에게 정확히 들어맞는 확실한 시장을 만들어내기 위해서는 타깃팅 할 그룹을 세밀하게 관찰하고 그 안에서 다시 세분되는 초 타깃팅을 실시한 후 그 그룹을 만족시킬 특화 전략 ... 을 수립해야 한다.특화를 위해서는 타당하고 정밀한 쪼개기 전략이 중요한데 이를 위해서는1. 핀셋처럼 고객의 특성을 관찰해 특화하고 싶은 마켓을 골라내고2. 현미경처럼 산재하는 고개

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

다운로드 장바구니
소비자행동론 이론, 예시 정리

소비자행동론 1주차 강의◆ 비즈니스의 개념전통적 관점: 기업들이 모든 제품과 서비스를 생산, 판매하여 이윤을 창출하는 모든 활동새로운 관점: 고객을 창출/유지하는 기업의 활동 ... → 고객의 필요와 잠재된 욕구를 파악함으로써 고객을 창출하고 유지할 수 있다◆ 기업: 사회구성원의 일원으로서 목적하는 바를 추구하는 집단 (근본적인 기능은 마케팅, 혁신이다)◆ 산업 ... : 자본주의 3.0, 신고전자본주의, 정부 개입 최소화2010 -: 자본주의 4.0, 부의 편중화 증가로 다시 변화, 정부가 조금은 개입을 하는 방향으로정보화 사회의 핵심은 고객 맞춤

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스기업이 수요와 공급의 균형을 통한 서비스 가용능력의 효과적 운영 능력을 가지는 것은

적 운영 능력을 가지는 것은 고객관리 및 수익성 관리를 위해 매우 중요하다.그렇다면 수요와 공급의 조화를 위한 서비스기업의 행동 및 전략에는 어떠한 것이 있는 지를 기술하시오. (20점 ... )수요의 측면에서는 프로모션 전략 등으로 고객의 수요를 조절하는 것이 있다. 예를 들어서 번화가에 위치해있으며, 특히 2030 세대 사이에서 큰 화제가 되어서 소셜네트워크 상 ... 되는 과정에서 고객 스스로가 자신의 역할을 잘 해냈다고 믿는 고객일수록 서비스에 대한 만족도가 높아진다고 한다. 이러한 고객들의 참여를 높이는 것으로는 서비스에 대해서 공헌을 하

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19

다운로드 장바구니
품질경영 사례분석 보고서(한화손해보험)

기여도 등을 고려해 우선순위를 정하여 전략 수립 , 혁신과제 이행 , 상품개발 , 업무개선 , 교육반영 , 서비스 향상 등을 위해 다양하게 활용 92. 고객관계와 고객만족 2.1 ... 직 · 간접적인 다양한 방법을 활용하여 만족도 자료를 수집하고 , 위 제시한 체계적인 프로세스에 의해 전략수립에 반영한다는 점 고객 , 고객집단 및 세분시장에 대한 정의를 상세 ... 고객 만족도를 높여 고객 로열티 상승에 기여 고객상담센터는 계약상담 , 긴급출동 , 고객불만 , 업무처리 등을 위한 신속한 상담서비스를 24 시간 365 일 제공 친절하고 신속한 원

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스업의 중요성 1. 생산관리에 있어 서비스업이 점차 중요하게 됨에 어떠한 변화가 일어나고 있는지? 2. 서비스업은 제조업과 비교하여 어떠한 차이가 있는가? 3. 서비스업은 어떻게 분류할 수 있겠는가?

사회와 같이 치열하지 않았고, 그로 인하여 소비자의 기호는 큰 고려 대상이 아니었다. 그러나 최근에는 동종 업계 간의 경쟁이 치열하며 과열되는 경향이 있으며, 소비자의 기호를 만족 ... 시키는 업계가 살아남는 경제 분위기가 조성되었다. 소비자의 선호도와 만족도를 맞추기 위해서는 물품의 생산과 판매뿐 아니라 그 중간과정에서 소비자의 니즈를 충족할 수 있는 서비스 ... 하여 어떠한 차이가 있는가?서비스업은 서비스를 생산하여 고객에게 제공하며 제조업은 제품을 생산하여 고객에게 제공한다. 구체적으로 살펴보자면 첫째, 서비스업과 제조업의 차이는 고객

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.29

다운로드 장바구니
자라 마케팅 분석

는 고급스러운 이미지를 조화롭게 가지게 되었고 이를 통하여 다양한 고객들의 니즈를 만족시킬 수 있게 되었다.② 오프라인 매장 특화ZARA는 특별한 광고 마케팅을 없이 특유 ... 되고 고급스러운 매장 분위기와 전문성 있는 직원들에게서 만족스러운 서비스를 받을 수 있게 된다. 또한 고객들은 빠른 회전율을 통해 다양한 디자인을 경험할 수 있게 된다. 이러한 오프라인 ... 마케팅을 통해 매장만으로도 ZARA는 고객에게 인지도와 충성도를 얻고 제품의 다양성으로 다양한 고객의 니즈를 만족시키기에 차별화된 SPA 브랜드가 될 수 있었다.③ RFID 기술

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

국제경영학 한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오. (업종, 규모, 국적 등 자유 선택)

된다. 예를들어, 우유에 알레르기가 있는 고객을 위해 다른 제품의 정보를 제공하여 소비자가 마음 놓고 이용할 수 있도록 유도하고 있다.2. 마케팅전략1) 입점전략 및 소장욕구신도시 및 ... 층을 확보 하려는 전략으로 보인다.2) 콜마이네임 및 사이렌오더과감하게 진동벨 없는 매장으로 운영하며, 고객 이름으로 콜을 함으로써 고객의 눈을 마주치면서 유대감을 형성하려는 스타벅스 ... 는 커피를 팔지만, 결국은 커피를 파는 직원의 서비스가 고객을 만족시킴을 인지하고, 한 명의 바리스타 직원으로 만들기 위해 최소 한 달 이상의 교육을 시키고, 또 모든 직원들이 멀티

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.18 | 수정일 2025.07.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

[경제학개론] 수요와 공급을 이용해 쟁점이 되는 사회현상을 찾아 해결방안을 제시하시오

여 평가된다.일반상품을 구입할 때처럼, '100을 지불하면 100이상의 가치'를 제공받기를 원하는 부분이다. 즉 고객들은 항상 100점 이상의 만족을 받지 않으면 불만을 호소 ... 하려고 한다. 이런 중심적인 본질 서비스를 충족시키기 위해 전력을 기울여도 그것만으로는 고객, 즉 환자의 만족은 실현시키기 어렵다. 그러나 의식하기 힘든 부분이지만 두 개의 서비스 개념 ... 서비스다. 이 부가서비스 부분의 충족도가 높을수록 고객의 만족도 역시 상승한다. 병원이라면 쾌적한 편의시설과 홍보 활동이라는 눈에 보이지 않는 서비스가 확실하게 만족감을 불러일으킨다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.

이 원하는 마케팅 전략을 기확하는 난이도는 점점 높아지고 있다. 그럼에도 불구, 현대차 그룹은 항상 새로운 아이디어와 혁신적인 마케팅을 통해 고객에게 효과적으로 다가갈 수 있 ... 되는 사명이 될 수 도 있어 혁신성에 대한 한계점이 될 수 도 있다.(3)고객만족 프로그램현대의 대표적인 강점은 사후서비스, 꼼꼼한 관리로 고객만족도가 높다는 것이다. 상시로 언제라도 ... 의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.Ⅰ. 서론차량에 대한 경쟁이 심화되고 있는 현대상황에서, 진정으로 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말한다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.

을 유발하는 데 사용되며 다양한 마케팅 활동과 전략을 포함합니다.유통경로는 서비스가 고객에게 도달하는 경로와 방법을 의미하며 효율적인 유통 구조를 구성하여 고객의 편의성과 접근 ... 은 서비스의 제공자인 직원들을 의미하며 직원의 전문성과 친절한 태도는 고객에게 신뢰감과 만족감을 제공합니다. 직원의 교육과 훈련은 고객과의 상호작용에서 중요한 역할을 합니다.프로세스 ... 를 고객에게 성공적으로 마케팅하기 위해 고려해야 하는 요소의 집합입니다. 기존의 마케팅믹스에 더해, 최근엔 서비스마케팅믹스가 등장하여 물리적증거, 사람, 프로세스를 추가로 고려하게 되

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.30

다운로드 장바구니
푸드마케팅 농학(기말) ) 1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오(4점).

에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.참고문헌 ... 적 전략은 전체 시장의 공통 요구에 초점을 맞추고 이에 따른 접근법을 사용하는 전략이다. 이는 다양한 고객 요구를 충족시키기 어렵고, 시장 기회를 놓칠 수 있는 단점이 있지만, 표준화된있다. ... 설명하시오.(15점)3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.07.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

스페이스 마케팅

하게 만드는 데 효과적이라고 생각합니다.(2) 현지 특화 전략이케아 기장은 부산·경남 지역의 문화적 특성을 반영한 맞춤형 공간 운영과 제품 구성을 통해 지역 고객과의 연결을 강화 ... , 부산·경남 지역에서는 최초로 선보인 이케아 매장입니다. 2020년 개장 이후, 단순히 가구와 소품을 판매하는 것을 넘어 고객에게 새로운 주거 공간과 라이프스타일의 영감을 제공 ... 으로 하며, 지역적 특성을 적극 반영한 맞춤형 운영 전략으로 주목받고 있습니다. 이러한 접근은 이케아의 글로벌 브랜드 전략과 현지화 노력을 성공적으로 결합한 사례로 평가받고 있

리포트 | 4페이지 | 1,900원 | 등록일 2024.11.19

다운로드 장바구니
행정관리론 기말고사 요약본

및 미래를 동시에 관리해 나가는 거버넌스에 입각한 전략적인 성과관리 시스템으로 재무적 관점과 고객관점은 가치지향적 관점으로 상부구조에 해당하고, 프로세스 관점과 학습, 성장관점 ... 은 상품과 서비스의 구매자인 고객들에게 무엇을 어떻게 보여주어야 하는가에 대한 관점으로 공공부문이 중시하는 대외적 지표이다. 고객만족도, 정책순응도, 신규고객의 증감이 있다. 프로세스 ... 성, 합리적 과정, 의사결정과정, 실천가능성이 있다. 통제성은 개인의 창의력을 저해하거나 획일과 구속으로 인한 절차상 비민주성을 내포한다. 기획의 대상은 정책, 전략, 사업 등이 있

시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.04

다운로드 장바구니
[제주대 족보]정보시스템 기초 족보

? 글로벌화경영관리의 패러다임 변화? 전략적제휴? 리엔지니어링? 고객중심경영기술적 요인? 기술의 급속한 발전? 새로운 기술의 등장기업의 핵심활동? 생산성의 향상, 품질의 향상? 경쟁우위 ... 의 창조? 기업전략의 달성? 기업재구축과 경영혁신? 효과적인 의사결정? 고객지원정보시스템핵심활동의 달성 수단 경영압박요인의 완화 및 대응● 정보의 개념데이터 : raw data정보 ... 가 목적이며 마케팅은 특정그룹의 고객만족과 관계마케팅이 목적이다.- 만들 수 있는 것 vs 팔릴 수 있는 것- 고객 만족을 통한 이윤창출● STP절차● 시장 세분화 기준s

시험자료 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31

다운로드 장바구니

이전10개 88 89 90 91 929394 95 96 97 다음10개

파워링크

신청하기