"서비스브랜드"의 검색결과 입니다.

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"서비스브랜드" 검색결과 161-180 / 86,368건

호텔 레스토랑의 서비스품질에 의한 고객만족 및 브랜드 인지가 전환비용과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on Service Quality Customer Satisfaction Brand Recognize and Switching Cost of Customer Loyalty in Hotel Restaurant)

본 연구는 호텔레스토랑의 경영자들은 고객들에게 서비스품질 관계를 제공함으로서 고객가치를 높일 수 있으며, 그 결과 고객만족을 구축하고, 고객을 충성스러운 고객으로 만들 수 있 ... 다는 것을 설명하고자 했다. 특히 고객이 높은 서비스품질을 인식했을 때, 그들이 종사원에게 더 만족한다는 것을 발견하였다. 더 나아가, 종사원에 대한 고객만족은 종사원과 레스토랑 ... 있으므로 조직의 생존에까지도 영향을 미칠 수 있다는 내부마케팅의 시사점을 제시해주고 있다. 따라서 본 연구에서 호텔 레스토랑을 이용하는 고객들이 지각하는 고객만족, 브랜드인지

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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여행사 브랜드 가치 및 선택 속성이 여행사 애호도에 미치는 영향 연구: 서비스 보증의 조절효과 (The Effect of The Brand Equity & Choice Property on The Travel Agency Loyalty: Moderating Effect by Service Guarantees)

(사)한국관광레저학회 윤인해, 박중환

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.22

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대응일치분석을 이용한 외식기업의 브랜드개성 고찰: 퀵서비스 레스토랑과 패밀리 레스토랑의 비교 (A Study on the Brand Personality of Foodservice Companies using Correspondence Analysis: Comparative Analysis of Family and Quick-service Restaurants)

This study investigated and compared the brand personality of domestically run family restaurants with quick service restaurants. Information was elic..

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.13 | 수정일 2025.07.20

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택배서비스 품질과 브랜드 충성도의 관계에서 신뢰도의 매개효과에 관한 연구: 온라인 쇼핑업체를 중심으로 (A Study on the Mediating Effect of Reliability in the Relationship between Courier Service Quality and Brand Loyalty: Focused on Online Shopping)

하고 있다.하지만 그동안 온라인 쇼핑 산업에서의 택배서비스품질에 관한 연구가 부족하였으며, 이에 본 연구에서는 온라인 쇼핑 산업에서 택배서비스품질이 브랜드충성도에 미치는 영향과 함께 ... 온라인 쇼핑에서의 택배서비스는 소비자와의 최종 접점에서 고객서비스를 담당하고 있기 때문에고객만족에 미치는 영향력이 크기 때문에 다양한 선행연구에서 택배서비스의 중요성을 강조 ... 고객의 신뢰도의매개효과를 검증하였다.분석결과 정확성, 친절성, 정보성 등 3개의 품질요인은 브랜드충성도에 긍정적인 영향을 미치고 있었으나 신속성 및 편의성 품질요인은 유의미한 영향

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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파인 다이닝 레스토랑 서비스스케이프의 사회적 요인이 고객의 사회정체성 및 브랜드 몰입에 미치는 영향 (Social factors of fine dining restaurant servicescape influencing customer’s brand commitment via customer’s social identity)

본 연구는 서울 파인 다이닝 레스토랑 서비스스케이프의 사회적 요인이 고객의 사회 정체성 및 브랜드 몰입에 어떠한 영향을 미치는가에 대한 실증적 연구이다. 이를 통하여 향후 파인 ... 다이닝 레스토랑에서의 고객 이해에 도움을 주기 위한 실질적인 제안을 목적으로 수행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌연구를 바탕으로 레스토랑의 사회적 서비스스케이프 ... 의 하위 요인과 사회 정체성, 브랜드 몰입의 요인들을 도출하였고, 도출된 3개의 영역을 바탕으로 3개의 가설, 총 11개의 세부가설들을 설정하였다. 설문서를 이용하여 실증분석에 사용

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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마케팅커뮤니케이션관리(출석) ) 설득적 마케팅 커뮤니케이션 내용을 포함한 광고 문안 제작 하기. - 제품, 서비스, 기업, 브랜드 중 구체적으로 하나만 선정하여, 광고 문안 제작하기 2. 광고 문안 과제 작성시, 3가지 모두 포함

마케팅커뮤니케이션관리(출석) 1. 5장에서 배운 내용을 바탕으로 설득적 마케팅 커뮤니케이션 내용을 포함한 하기. - 제품, 서비스, 기업, 브랜드 중 구체적으로 하나만 선정 ... . - 제품, 서비스, 기업, 브랜드 중 구체적으로 하나만 선정하여, 광고 문안 제작하기 2. 광고 문안 과제 작성시, 3가지 모두 포함 ① 에토스, 파토스, 로고스 중 최소 두 ... 면 제니, 스타일 완성은 젠틀몬스터 단순한 선글라스를 넘어 제니와 젠틀몬스터의 시너지로 새로운 아이템을 선보입니다. 제니의 감성과 젠틀몬스터의 브랜드 가치가 만나 세계를 선도할 세련

방송통신대 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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마케팅,파리바게트 브랜드마케팅,파리바게트 서비스마케팅,파리바게트 글로벌

- Well-Being: 빵 자체 속성에서 건강과 친환경 컨셉을 개발하여 , 브랜드 이미지화 하고 , 지속적으로 빵을 출시하고 있다 .4. 마케팅 전략 (2)4P 전략 1. 제품 관리 ... (Product) - 1 일 2 회 배송체제로 더 높은 신 선도 적극적인 기술개발로 인한 언 제나 다양한 제품 소비자의 NEEDS 를 반영한 제 품 차이 브랜드 이미지 효과 프랑스 ... 고객 체험 이벤트 시식 및 할인 행사 수재민 돕기 행사 실직 가장 무료 제빵 교육 불우이웃돕기4. 마케팅 전략 (7) 최근 마케팅 전략 2011 년 ‘고객가치경영 및 접점 서비스

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.18

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호텔 모바일 웹사이트의 e-서비스품질이 브랜드이미지, 고객만족 및 이용의도에 미치는 영향 (The Study on the e-Service Quality Effect on Brand Image, Customer Satisfaction & Visit Intention of Hotel's Mobile Website)

(사)한국관광레저학회 최병호, 박용민

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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OTT 서비스 플랫폼 특성이 심리적 혜택 및 OTT 브랜드 충성도에 미치는 영향 -가족의 형태 중심으로- (The Effect of OTT Service Platform Characteristics on Psychological Benefits and OTT Brand Loyalty -Focusing on the Family Type-)

편의성, AI 추천서비스 그리고 콘텐츠의 모든 요인이 심리적 혜택에 유의한 영향을 미쳤다. 또한, 심리적 혜택은 브랜드 충성도에는 유의한 영향이 있다는 것으로 나타났다. 조절 변수인 ... 본 연구에서는 최근 빠르게 성장하고 있는 OTT 서비스 플랫폼에 관하여 연구하고자 한다. 연구를 통해서 소비자가 선호하는 플랫폼의 특성과 심리적 혜택과 충성도에 관계에 대해서 ... 알아보았다. 또한, 가족의 형태가 플랫폼의 특성과 심리적 혜택의 관계에 대해 알아보았다. 본 연구는 OTT 서비스를 이용한 경험이 있는 소비자를 대상으로 총 255건의 설문조사

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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호텔종사원의 브랜드동일시와 서비스상품 가치지각이 감정부조화 및 친고객 역할수행에 미치는 영향 (The Effects of Hotel Employees’ Brand Identification and Service Value Perception on Emotional Dissonance and Pro-Customer Role Performance)

Service providers’ emotional state at the hotel service counter is an essential factor that plays a critical role in determining the quality of the cu..

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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서비스마케팅_전통적 마케팅 믹스와 서비스마케팅 믹스의 차이를 핸드폰 제조기업과 무선통신 서비스 기업의 예를 들어 비교해보자. 환경변화에 따라 재포지셔닝 전략을 성공적으로 수행한 서비스 기업의 사례를 찾아보자. 효과적인 브랜드를 설명해주는 4가지 특성이 잘 반영된 서비스 브랜드의 사례를 찾아보자.

적으로 수행한 서비스 기업의 사례를 찾아보자3차시① 효과적인 브랜드를 설명해주는 4가지 특성이 잘 반영된 서비스 브랜드의 사례를 찾아보자② 보조서비스를 이용한 서비스 가치증대가 무엇인지 ... 서비스마케팅2차시① 전통적 마케팅 믹스와 서비스마케팅 믹스의 차이를 핸드폰 제조기업과 무선통신 서비스 기업의 예를 들어 비교해보자.② 환경변화에 따라 재포지셔닝 전략을 성공 ... 설명하고 사례를 찾아보자4차시① 최근에 경험했던 서비스를 생각해보고, 그 서비스 기업이 대기관리를 어떻게 하고 있는지 생각해보자② 코스요리가 제공되는 고급 레스토랑에서 주문

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24

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패밀리레스토랑 브랜드이미지, 서비스품질의 지각된 가치, 고객만족, 행동의도간의 영향관계 연구 (A study on effects among brand image, customer perceived value of service quality, customer satisfaction, and behavioral Intentions at family restaurants)

대한관광경영학회 최연희, 이희수

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.12 | 수정일 2025.02.15

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아시아·태평양 마스터스 대회의 무형적 서비스 품질, 스포츠 관광 브랜드 및 행동 의도 관계: 볼링대회를 중심으로 (The Relationships between Intangible Service Quality, Sports Tourism Brand, and Behavioral Intention: A Case of Bowling Competition in the Asia·Pacific Masters Games)

The purpose of this study was to examine the relationships between intangible service quality, sports tourism brand, and behavioral intention in the A..

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.07 | 수정일 2025.06.10

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한국 프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향: 몽골 진출 한국 커피숍 브랜드를 중심으로 (The Effects of Service Quality on Customer Satisfaction and Revisit Intention for Korean Franchise Coffee Brand in Mongolia)

의도에 미치는 영향을 규명하고, 둘째, 서비스품질과 고객만족의 관계에서 브랜드글로벌성의 상호작용 효과를 분석하고자 한다. 본 연구의 실증분석을 위하여 한국 커피전문점을 이용 ... 에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 또한 고객만족은 재방문의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 서비스품질의 고객만족과의 관계에서 브랜드글로벌 ... 성의 상호작용을 분석한 결과, 브랜드글로벌성은 서비스품질의 하위차원 중 인적서비스품질을 제외한 음료품질, 접근성, 메뉴다양성, 물리적환경, 편의시설 차원과 고객만족의 관계에서 유의미

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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커피전문점의 서비스스케이프가 고객시민행동에 미치는 영향 : 경험적 가치와 브랜드몰입의 직렬다중매개효과 (The Effect of Servicescape in the Coffee Shop on Customer Citizenship Behavior : The Serial Multiple Mediating Effect of Experiential Value and Brand Commitment)

다. 본 연구는 국내에 소재하고 있는 커피전문점을 대상으로 커피전문점의 서비스스케이프가 고객시민행동에 미치는 영향에 대해서 알아보고 고객의 경험적 가치와 브랜드몰입의 직렬다중매개효과 ... 적 가치의 간접효과는 유의하였다. 셋째, 서비스스케이프가 고객시민행동에 미치는 영향 관계에서 브랜드몰입의 간접효과는 유의하지 않았다. 넷째, 서비스스케이프가 고객시민행동에 미치 ... 를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 서비스스케이프는 고객시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 서비스스케이프가 고객시민행동에 미치는 영향 관계에서 경험

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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커피전문점의 서비스스케이프가 관계지속의도와 브랜드태도에 미치는 영향 -경제적혜택의 조절효과를 중심으로- (The Effects of the Franchise Coffee Shop's Servicescape on the Relationship Continuity Intention & Brand Attitude: Economic Benefits as Moderating Effect)

The purpose of this study was to identify the relationships among the franchise coffee shop’s servicescape, relationship continuity intention, brand a..

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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MZ세대의 모바일 AR 가상 피팅 서비스에 대한 경험적 가치가 감정반응, 브랜드 이미지 및 행동의도에 미치는 영향 (The Effect of MZ Generation’s Experiential Value for Mobile AR Virtual Fitting Service on Emotional Response, Brand Image and Behavioral Intention)

한국소비자학회 지선영, 한상린

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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외식업체의 비대면서비스 소비경험이 e-WoM과 재구매 의도, 브랜드 몰입에 미치는 영향 (The Effects of Consumer Experience of Un-tact Service on e-Wom, Repurchase Intention, and Brand Commitment in Food-service business)

(사)한국관광레저학회 이재우, 김천서

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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프로야구단 소셜네트워크서비스(SNS)를 통한 관계몰입이 구단이미지 및 모기업브랜드이미지에 미치는 영향 (The Effects of Relationship Commitment through Professional Baseball Team Social Network Services(SNS) on the Team Image and Parent Company Brand Image)

한국스포츠학회 서현원, 전찬수, 신승호

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.09 | 수정일 2025.05.08

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韓流의 재확산과 국가 e브랜드 강화를 위한 관광 앱과 웹 서비스 품질향상에 관한 연구 (A Study on the Improvement of Tourism App and Web Service Quality For the Rediffusion of Korean Wave and Enforcement of Nation e-Brand)

한국인터넷전자상거래학회 장보권, 박기남

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.24 | 수정일 2025.05.14

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