"사우스웨스트_항공사"의 검색결과 입니다.

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항공사 코로나 사우스웨스트항공 Southwest Airlines 서번트리더십사례 허브 켈러허 말 라이언에어 블루오션 항공사stp

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"사우스웨스트_항공사" 검색결과 161-180 / 1,135건

a+ 인적자원의 소중함 (조직문화) - 사우스웨스트, 다날

, 다날1) 사우스웨스트 항공첫 번째 사례는 사우스웨스트 항공사로, 사우스웨스트 항공사는 본사가 댈러스에 위치해있고 여객을 운송할 수 있는 수가 세계 3위인 저가 항공사이다. 처음 ... 사우스웨스트 항공사는 보잉 737기 3대로 운영을 하다가 사우스웨스트 항공만의 차별화로 아메리칸 항공과 델타항공의 뒤를 잇는 세계 3위가 된다. 사우스웨스트 항공의 성공 비결은 기내 ... 한 마케팅 등이 있다. 이 외에도 사우스웨스트 항공을 성공으로 이끈 요소가 있는데 그것이 바로 조직문화이다.사우스웨스트 항공사의 직원 2만 4천여명 중 약 천명이 사내 결혼을 했

리포트 | 7페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2018.04.28 | 수정일 2019.11.12

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[소비자행동] 맥도날드, 코카콜라,더본코리아, 사우스웨스트항공 사례분석

사우스웨스트 항공은 1971 년 설립된 미국의 LCC 미국에서는 승객 3 위의 항공사이지만 , 창업 이래로 단 한번도 적자를 기록한 적이 없음 또한 직원들과 고객들의 만족도가 높아 항공 ... 로 일관하지 않고 , 유쾌한 태도로 맞이한다 . - 사우스웨스트의 안내방송은 여타 항공사와 다른 센스와 재치로 승객들과 더 가까워지는 이유가 된다 .유머러스한 기내 방송사례 다양 ... 출연 - 친근한 이미지의 형성 , 인지도 상승 기존 소비자와의 관계 유지에 좋은 영향을 줌 https://programs.sbs.co.kr/enter4. 사우스 웨스트 항공사

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.24

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보잉737 항공기 제원

에는 미국의 저가항공사 사우스웨스트 항공사, 미국의 국책항공사 아메리칸 항공사, 미국의 델타 항공사, 아일랜드의 라이언에어, 미국의 유나이티드 항공사, 터키의 터키항공사 등 전세계 ... 의 사우스웨스트 항공사의 주문으로 제작되었고, 기존의 기종과 외관이 바뀌었다. 에비오닉스와 엔진을 교체하고 조종성능과 연비가 대폭 상승하고 소음이 줄었다. 또한 총 1131대를 판매했고, 공군 ... 를 단축한 개량형 기종이다. 처음 미국의 사우스웨스트 항공사가 주문하여 제작되었다. 짧아진 동체길이로 인해 공기저항이 줄어들어 항속거리가 조금 증가했다. 또한 국내에서도 볼 수 있

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.05

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사우스웨스트의 성공 전략,사우스 웨스트 항공의 경영,성과급 제도,후지쯔의 성과주의,목표관리 성과제도,사우스 웨스트 항공 마케팅

적으로 그들은 마치 통일교 신자와 같다 . 그것이 바로 그들의 방식이다 .” Edward J. Starkman ( 항공산업 애널리스트 ) 분 석분 석 사우스 웨스트 항공사 경쟁 우위 ... 낮은 단가 뛰어난 서비스 기꺼이 고객과 동료를 돕고 업계 평균 비행 시간보다 더 오래 일을 함 항공사 직원들의 뛰어난 생산성즉 , 한 개인이 다른 사람에게 자원을 주었을 경우 ... , 그것은 받는 이로 하여금 가까운 미래에 유사한 가치의 자원으로 보답해야 한다는 도덕적 의무감을 발생시킨다 . 사우스 웨스트 항공사 경쟁 우위 기업 직원 ‘ 호혜성의 규범 ’ 분 석

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.11.07

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고객만족경영 기업사례 - 사우스웨스트항공

선호가 지속되도록 해야 하는 경영 기업이다.이처럼 고객 만족을 우선으로 생각하는 고객만족경영을 하고있는 사우스 웨스트 항공사에 대해 알아보고자 한다.흔히 미국 사우스웨스트항공을 타 ... 했던 승객들은 승무원들의 깜짝 응대와 익살스런 안내방송에 껄껄 웃으며 이내 표정이 밝아진다.또한 사우스 웨스트 항공사는 즐겁고 독특한 서비스를 제공하기 위해 노력한다. 앞서 언급한것 ... 과 같이 다른 항공사와는 달리 재미있고 특이한 안내방송으로 고객에게 즐거움 선사하며 위의 사진에서 보여주듯이 특별한 날에는 승무원이 특이한 복장으로 서비스 제공한다.이외에도 승무원

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.16

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FUN경영의 사례 및 효과

기업의 생산성을 높이고 이를 통해 개인만이 아니라 사회 또한 행복에 가까워질 수 있도록 하기 위해서다.2. 사례 및 효과1) 사우스웨스트 항공사한 CEO가 ‘3개월 동안 했던 농담 ... 미국 사우스 웨스트 항공사에서 펀 경영을 실시하면서 이를 시발점으로 해 유행되면서 유럽과 아시아까지 확산되고 현재는 새로운 경영 트렌드가 되었다. 직장은 과도한 업무 스트레스 ... 항공사 회장인 허브 켈러허가 이 같은 질문을 했다. 그는 웃음과 유머가 넘치는 분위기가 직원들의 만족도를 높이게 되고 자발적인 참여를 이끌어내어 창의력도 향상될 수 있다고 생각

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.17 | 수정일 2020.07.01

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기업문화 개선사례(기업문화의 성공사례)

시설을 업무 공간 내에 확보하고 있다. 구글의 경영성과(단위: 억 달러, %)IV. 사우스웨스트의 가족주의 경영항공사인 사우스웨스트는 행복한 임직원이 최상의 고객 서비스를 창출 ... 창립 이래 지속해오던 무차입 경영정책을 포기하고 10억 달러를 차입하였다.반복되는 일상 작업이 행복할 수 있도록 Fun 경영과 유머경영 등을 도입하였다. 항공사는 사우스웨스트는 지루 ... . 사우스웨스트의 가족주의 경영V. P&G의 여성중심 문화* 참고문헌기업문화 개선사례(기업문화의 성공사례)I. GE의 성장 문화GE는 기존의 수익성, 내부효율 중심의 경영방침을 2002년

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.02.20

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SouthWest Airlines CASE HR-1A 해석판

의 30퍼센트까지 떨어져왔다.같은 기간 동안에 사우스웨스트의 점유율은 26퍼센트에서 45퍼센트로 증가해왔다. Continental 같은 다른 항공사들도 사우스웨스트의 경쟁에 의해 타격 ... 로 이동했을떄 사우스웨스트는 안으로 들어와서 서비스 첫날부터 이익을 냈다. 1992년에 그들은 취항하는 34 공항 중에 27개에서 승객 탑승 주요항공사였다. 그들은 1994년 ... 는 또한 그들의 요금제를 단순하게 유지했다. 다른 항공사들이 그들의 비행 수익을 극대화하기 위해 컴퓨터와 인공지능 프로그램에 심하게 의지하는데 반해 사우스웨스트는 전형적으로 한 항로

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.10.01

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신경영이론 성공사례: 서비스경영-사우스웨스트항공

목차Ⅰ. 서론: 서비스경영ⅰ. 주제를 정한 이유와 주제의 중요성ⅱ. 우리나라에서 주제의 활용정도Ⅱ. 본론: 사례기업연구 (사우스웨스트 항공사)ⅰ. 외부환경 분석ⅱ. 내부환경 분석 ... 에 공항으로 달려가도 항공기를 이용할 수 있으면 더욱 좋은 것으로 여긴다. 사우스웨스트 항공사는 고객들의 이러한 니즈(needs)를 파악하고 이 같은 수요를 충족시키는 전략을 사용 ... 하고 있다.3) 종업원들도 사우스 웨스트의 중요 고객사우스웨스트의 내부 마케팅은 대형 경쟁 항공사와 이 회사를 차별화시키는 경쟁적 이점으로 작용된다고 할 수 있다. 켈러허는 ‘다른

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.20 | 수정일 2021.08.17

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사우스웨스트

사우스웨스트 항공사 유쾌 하고 저렴 한 여행의 시작목차 1. 주제선정배경 저가항공사란 ? 왜 사우스웨스트인가 ? 사우스웨스트의 STP 전략 2. 사우스웨스트항공의 성공적 마케팅 ... Project 16 미국에서 가장 믿을 만한 항공사 , 사우스웨스트1.3 사우스웨스트의 STP 전략 Marketing Management, Team Project 16 S ... Project 16 1931 년 , 미국출생 . 젊은 시절엔 평범한 법학도 1968 년 , 항공사 설립에 법률자문 담당 1971 년 , 사우스웨스트 항공사의 공동 설립자가 됨 1983

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16

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국내외 LCC의 성공전략 정리

라는 생각으로 항공사를 설립하기로 마음먹었다. 다양한 지역의 사람들의 수요가 아닌 텍사스에 살고 해당 주에서 이동을 자주 하는 사람들에 초점을 맞춘 것이다. 그래서 댈러스, 휴스턴 ... , 샌안토니오 세 도시만을 운항지로 두고 1일 18회 왕복하는 것으로 운항을 시작하였다. 이렇게 타겟 고객층은 텍사스 이용자들로 정했고 이제 어떻게 그들을 자신의 항공사로 유도 ... 각종 비용을 줄여 다른 경쟁 항공사보다 30~40 % 저렴하게 항공 서비스를 제공할 수 있게 되었고 이는 현재의 전 세계 LCC항공사들에게도 적용되고 있는 비즈니스모델이

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.04.15 | 수정일 2020.05.20

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사우스웨스트항공 경영전략

사우스웨스트경영전략1. 기업운영전략2. 펀경영 (유머경영)3. 인사관리전략4. 고객만족경영5. 시장침투 가격전략1. 기업운영전략(1) 니치시장 공략① 대형항공사들의 국제노선 ... . 라는 것이 허브 켈러허의 경영철학이다.그는 유머 경영으로 사우스웨스트 항공을 미국 항공업계의 신화로 만들었다.미국경제 전문지 포춘은 미국의 중소 항공사인 사우스웨스트 항공을 GE ... 를 준다. 유머가 있는 직원들이 창의력이 있고 자발적으로 회사에 충성한다는 논리이다.특히 “팀원들과 즐겁게 일할 수 있는 사람들을 좋아한다.”고 말한다. 사우스웨스트 항공사 직원

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.10.30

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사우스웨스트항공 경영,마케팅사례

하는 승객 탑승률로 선두기업이 되었다. 사우스웨스트는 2002년, 미국에서 제 4위의 항공사로 성장하였다. 처음 출발할 때부터 단거리노선과 높은 이용 빈도, 낮은 요금, 포인트 투 ... 해지고, 저가항공사들이 출현하므로 경쟁사가 많아진다.4. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)5. 사우스웨스트의 경영전략(1) 펀경영 전략1) 광고 분쟁1992년 ... 사우스웨스트 항공이 광고 분쟁에 휘말린 적이 있었다. 스티븐슨 항공사가 자신들의 광고 문안을 도용했다며 이의를 제기해 온 것. 양측은 법정 공방 대신에 팔씨름으로 승부를 내기로 한다. 백발

리포트 | 16페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.08.25 | 수정일 2018.04.04

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서번트 리더십 독서감상문

에서 중요하게 다루어야만 한다는 생각이 든다.그리고 이러한 서번트 리더십이 적용된 기업을 찾아보았는데, 이러한 예로 사우스웨스트 항공사가 있었다. 사우스웨스트 항공사는 종업원 수가 약 3 ... 만명인 기업으로, 1990년 초 미국의 모든 항공사가 불황에 허덕일 때에도 이 회사는 유일하게 흑자를 기록하는 회사이다. 미국 항공사 중에서 고객 불만 건수, 가장 빠른 수화물 ... 적으로 영리기관은 사적인 이익추구를 목표로 하는 기관이다. 반면 비영리기관은 공익추구를 목표로 하는 봉사기관이다.로버트 그린리프는 이러한 상식은 터무니 없는 사실이라고 말한다. 그는 이익

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.04

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사우스웨스트 항공 서비스마케팅-차별적 서비스개념과 일관성 있는 서비스 제공물

수립 1 기존 항공사 경영 방식을 탈피하여 사우스웨스트 항공만의 차별화 전략 을 수립 서비스 프로세스의 표준화 2 대기시간 감소 3 ‘ 가족주의 ’ 적 기업문화 조성 4 ‘FUN ... 사우스웨스트 항공사의 방식 Point - to - Point system 직 운항 방식 (Point to Point) 도입 2 대기 시간의 감소 직 운항 시스템을 통한 빠르고 경제 ... 차별적 서비스개념과 일관성 있는 서비스 제공물 사우스웨스트 항공 서비스마케팅 ( SouthWest Airlines)목차 Ⅰ. 서론 01. 기업 소개 02. 등장 배경 Ⅱ. 본론

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.01.23

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호스피탈리티 산업군 중 3개 산업군을 선정하고 각 산업군별로 대표적인 성공사례의 주요내용을 조사하고 호스피탈리티경영적 차원에서 성공요인을 분석하시오(총 3개 사례 조사)2)현재 자신이 근무하고 활동하는 기업과 업무분야를 대상으로 호스피탈리티경영에서 학습한 내용을 어떻게 적용하면 문제들을 개선시킬 수 있을지에 대한 내용으로 구성된 자신만의 경영개선 포트폴리오

도록 콘텐츠를 기획했다.사우스웨스트 항공모든 항공기의 기종을 B737로 단일화 시켜 항공사 소속정비사의 정비간소화로 인한 항공기유지 관리비용 및 훈련비용, 부품재고를 최소 ... 의 항공권을 판매하는 대부분의 항공사와 달리 사우스웨스트항공은 발권업무를 직접 실시함으로써 비용이 절감된다.또한 이익에 대한 공정한 배분을 통해 직원들의 회사에 대한 충성도를 높였 ... 맛볼 수 있는 복합 외식 공간을 표방. 이곳을 운영하는 대표가 오래된 경력의 조리사(육부전문가) 출신, 양질의 식자재 사용으로 최상의 상품력을 유지, 주차장을 겸비한 3층 규모

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.23

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레크레이션활동지도 ) FUN경영의 사례 및 효과

에서의 펀은 직장에서 권위와 억압에서 벗어나 모두가 ‘신바람 나는 직장’을 만들 수 있도록 하는 것이 궁극적인 목표이자 펀 경영의 의미이다. 펀 경영은 미국의 사우스웨스트 항공사 ... 가 종사하고 있는 직원들에게 직무와 함께 즐거움과 재미를 느낄 수 있도록 지향하고 있다. 미국의 [포춘]지에서 1위로 뽑혔던, 사우스웨스트 항공사는 고객감동의 우선 대상이 직원임 ... 들의 사례에 대해서 정리해 보았다. [사례1. 대한항공 ? 칼맨(kalman) 작은 음악회] 국내에 대형 항공사인 대한항공에서는 2008년부터 펀 경영의 일화책으로 ‘칼맨(KALMAN

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.17 | 수정일 2024.08.27

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[독후감][서평] 무엇이 성과를 이끄는가

를 하나의 값으로 매긴 것이다. 직접 동기는 플러스 값을 가지며 간접 동기는 마이너스 값을 가진다. 항공사인 사우스웨스트는 대기업임에도 불구하고 높은 총 동기 지수를 기록 ... 했다. 사우스웨스트는 다른 항공사들에 비해 정서적, 경제적 압박감이 높았지만 직접 동기로써 즐거움, 의미, 성장 동기가 매우 높았기 때문에 간접 동기를 상쇄할 수 있었다. 실제로 사우스웨스트 ... 에서 그 의미가 매우 크다. 지금부터 애플스토어, 스타벅스, 사우스웨스트, 노드스트롬과 같은 세계 최고 기업들의 고성과를 이끌어낸 조직문화의 비밀에 대해 자세히 알아보도록 하겠다.Ⅱ

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.06

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12분반 2조 대한항공 미시 내부환경 분석 레포트

한 활로(活路)"라고 말했다.기존기업간의 경쟁 ? 외국항공사*사우스웨스트 효과미국 항공업계에 '사우스웨스트 효과(Southwest Effect)'라는 게 있다. 미국 국내선 특정노선 ... DOT)이 처음 사용한 사우스웨스트 효과는 먼저, 사우스웨스트가 특정 노선에 초저가 요금을 표방하며 취항하면서 시작된다. 이에 기존에 독점적 지위를 누리던 메이저 항공사도 가격 ... 이 다수의 여행이 가능해 탑승객 수에 큰 의미를 부여할 수 없겠지만, 현재 전세계 인구(68억명)중 무려 38%가 이용하고 있다고 볼 수 있다.아시아 태평양 지역 항공사들의 경우

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.25 | 수정일 2019.03.23

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긍점심리와 조직행동론

-조직행동론 제 1과제-1. 긍정심리학의 정의 및 관련 요소(1) 긍정심리학이란?（2）긍정심리학의 연구 주제2. 긍정심리가 영향을 준 기업의 사례(1) 사우스웨스트 항공사(2 ... 를 개편했다고 평가받는 사우스웨스트 항공사의 사례이다. 사우스웨스트 항공사는 관료적이고 경직된 조직보다 재미있게 일하는 조직의 생산성이 훨씬 더 높다는 신념을 근거로 조직문화를 만들 ... 사우스웨스트 항공사는 낮은 수화물 분실률, 고객 만족도, 안정적인 이착률로 세계 최고라 평가받고 있으며 현재는 여객 운송 기준으로 세계 3위를 차지하고 있다.두 번째, 우리에게 익숙한 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.03.23

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