"니즈분석 기법"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 빅데이터 ppt CRM 영국 캐피털 원 CS리더스 기출문제 소매 서점 체인의

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"니즈분석 기법" 검색결과 1,741-1,760 / 2,923건

혁신의 정점, 6시그마 프로세스 경영 독후감 입니다.

를 알아야 하고, Measure단계에서는 도구나 기법들을 이용해 문제를 밝혀내고, 다음 Analyze단계에서는 측정한 데이터를 분석하여 우리에게 무슨 의미가 있는지를 밝혀낸다 ... 들끼리 분석하면서 고객의 기대사항을 충족하는 데 실패한 프로세스를 파악해야 한다. 고객의 니즈는 무엇이었고, 충족시키지 못한 이유는 무엇인지, 어떤 부분을 강화해야 할 것인지를 간파 ... 업무분석방법론 < 혁신의 정점, 6시그마프로세스경영> 독후감65080021 정지혜PI(Process Innovation)의 개념을 이전에는 단순히 프로세스에 초점을 맞춘다는 개념

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.31

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한국형 마케팅 성공사례를 읽고 줄거리 요약 및 감상문 과 느낀점 및 나의소감

분야에서는 선진 외국의 마케팅기법을 무조건적으로 받아들인 면이 없지 않다. 즉, 우리나라 소비자들의 소비행동과 마케팅 환경, 그리고 해당기업의 여러 가지 내부의 상황을 고려한 상태 ... 을 수 있다. CRM을 할 수 있도록 하는 분석도구인 데이터마이닝에 대한 도입과정을 살펴보면 확연하게 그 이유를 찾을 수 있다. 즉, 데이터마이닝을 위한 분석도구들을 도입하면 고객 ... 관리가 자연스럽게 이루어질 것으로 생각했으나 실은 그런 분석을 가능하게 하는 데이터가 없는 경우가 대부분이었다. CRM 및 데이터마이닝에 대한 연구가 본격적으로 이루어지기 시작

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.13

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고객 만족과 서비스

에서 제품이나 서비스의 기준을 선도하여 비교우위 경쟁에서 고객만족을 얻는 방법, 고객이 미처 생각하지 못한 특화된 고객니즈를 창출하여 고객의 감동을 유발하는 고객만족기법을 개발 ... 하고 있다.기술혁신적인 고객만족기법으로 성공한 기업에는 마이크로 프로세스 사업을 성공으로 이어간 인텔, 브라운관 텔레비전을 PDP형 텔레비전으로 전환시킨 삼성전자, LG전자, 백화점 ... 의 입지나 판매채널을 위협하는 할인점과 텔레비전 홈쇼핑 채널 등이 있다. 고객참여를 통해 생산과 소비를 직거래 하는 프로슈머 마케팅 기법도 고객만족의 대표적인 형태에 속한다.2

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.15

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품질경영-장수제품의 브랜드전략조사(까스활명수)

- 1. 품질경영 전문가들의 제시원리2. 맬콤 볼드리지(MB)상의 품질 개념3. 식스 시그마 운동4. 식스 시크마 운동의 전개과정⑤ 서비스 품질의 경영(2) 통계적 품질관리기법 ... ① 생산현장에서의 품질관리 - 1. 검사중심의 품질관리2. 공정관리중심의 적합품질관리3. 변동원인의 식별방법② 7가지 문제해결기법③ 관리도의 유형과 적용방법④ 샘플링 검사법 - 1 ... 있다. 따라서 TQM는 단순한 제도나 기법을 도입하고 적용하는 방식이 아니라 전 구성원의 가치와 신념의 변화를 전제로 하고 이를 통하여 업무를 수행하는 태도와 행동을 변화

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.30

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정보왜곡현상(수요의 불안정성_수요예측 다단계성)조사

를 하고 있다.그러나 이런 기법이나 시스템들이 제대로 운영되기 위해서는 현장에서 일어나 는 정보들을 정확하고 빠르게 파악해야 하고 이 정보를 바탕으로 제품의 판매 추이와 성향을 분석 ... 수립하는 경우가 많다. HP는 자사의 프린터 생산과 판매에 Postponement(지연)라는 물류기법을 도입해 아주 높은 효과를 올린 것도 우리에게는 좋은 예가 될 것이다.우리나라 ... 에서도 이제 고객의 왠만한 니즈를 충족시킬 수 있는 수준 높은 물류기업들이 많이 생겼다.비단 물류가 화주기업이 요구하는 업무만 하는 것이 아니라 상품기획이나 판매전략을 수립할 때

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.31

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[기업][설립절차][코스닥등록][기업자원계획][입지][퍼포먼스컨설팅][창업]기업 설립절차, 기업 코스닥등록, 기업 자원계획(ERP), 기업 입지, 기업 퍼포먼스컨설팅, 기업 창업

기업 설립절차, 기업 코스닥등록, 기업 자원계획(ERP), 기업 입지, 기업 퍼포먼스컨설팅, 기업 창업 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 기업 설립절차1. 설립절차의 내용2. 사업자등록시 유의 ... 의 이익에 대한 비용-효과분석은 시너지가 가능한지의 여부를 결정할 수 있다. 활동공유가 규모의 경제를 달성하고 활용의 효율성을 높여 주며 기업의 학습곡선을 빠른 속도로 떨어뜨린다면 ... 전체의 최적화를 도모하면서, 경영의 효율화를 추구한다는 개념을 가리킨다. ERP란 개념은 1960년대에 탄생한 생산/재고 관리기법으로서의 MRP(Manufacturing

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.25

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[벤처기업 경영전략][벤처기업][경영전략][기업]벤처기업 경영전략의 성장단계, 벤처기업 경영전략의 창업조직구성, 벤처기업 경영전략의 기술상용화, 벤처기업 경영전략의 성공비결 분석

- 개발컨셉트 전략에 의한 상품생산일정, 개발플랜, 가격, 경제성 등의 목표를 설정한 상품기획서 작성2) 고객지향 마케팅- 라이프스타일과 고객 니즈의 연관도 분석- 현재의 관련 상품 ... 및 서비스의 파악- 새로운 미래 상품 및 예상서비스의 개발 기획- 이벤트 조사를 통한 고객 친화 마케팅 기법 개발7. 기술시장 개발전략1) 기술 및 시장의 매트릭스 분석- 현존 ... 벤처기업 경영전략의 성장단계, 벤처기업 경영전략의 창업조직구성, 벤처기업 경영전략의 기술상용화, 벤처기업 경영전략의 성공비결 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 벤처기업 경영전략의 성장단계1

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.27

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위니아만도,김치냉장고,딤채,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장

에서 소비자를 따라가기 보다는 소비자의 숨겨진 니즈를 이끌어 내야 한다는 판단으로 소비자들의 니즈를 발굴한 김치 냉장고를 출시한다면 소비자는 만족할 것이라고 생각하였다고 한다. 제품 ... " 디자인 측면에서도 2010년 형 ‘딤채’는 전통의 미를 현대화 기법으로 패턴화한 디자인을 적용했다.‘생활가전의 쌍두마차’인 삼성전자와 LG전자는 Hyperlink "http ... 으로 다른 제품과의 차별화를 꾀하고 표적 시장에서 확실한 포지셔닝을 하였다.신디자인삼 성L G저부가 기능 고부가 기능딤 채대 우구디자인4P분석Product브랜드 파워‘딤채’는 김치

리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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[양때구름]텔레마케팅 관련 요약 자료

방향병행할 수 있다. ★★(2) 아웃바운드 텔레마케팅의 이해? 아웃바운드 텔레마케팅은 명확한 고객데이터베이스를 갖추고 상품을 알리는 적극적인 마케팅으로 마케팅 전략, 통화기법 등 ... 하므로 아웃바운드형 콜센터의 성향이 뛰어난가를 간파한 후 콜센터 운영 경험, 제안서 상에서의 목표 및 성과분석에 대한 실질적인 평가가 이루어져야 한다. ★3) 콜센터의 이해(1) 콜센터 ... 상담원에게서는 능력(ability), 통제?조정의 위치(locus of control), 니즈와 동기화(needs and motives) 등의 특성이 나타난다. ★★★? 콜센터 조직

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.20

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[조사방법론 레포트A+] 사회과학의 특성과 과학적 연구의 한계와 보완 방안

화대량의 표본을 사용비구조화된 질문 활용반응 중심(why)비구조적이며, 상황변수에 유리적은 표본을 사용소비자 특성별 니즈 구조와 차이 분석만족수준에 대한 척도(尺度) 평가가이드라인 ... 에 근거한 경험인식만 가능하며, 이것에 의해 합법적 과학이 다루는 과학적 내용에 관한 경계가 설정된다. 둘째, 과학적 설명은 확실한 방법의 적용, 즉 논리적 분석을 통해서만 이루어진다 ... . 과학적 작업의 추구는 경험적 자료에 논리적 분석의 적용을 통해 그 엄밀성이 획득된다. 여기서 보듯이 과학적 설명에서는 무엇보다도 직접 주어진 것에 근거한 논리적 분석이 강조

리포트 | 9페이지 | 2,700원 | 등록일 2012.10.16

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[기업교육훈련][기업교육훈련 내용][기업교육훈련 발전 과제]기업교육훈련의 종류, 기업교육훈련의 실시 현황, 기업교육훈련의 내용, 기업교육훈련의 구성과정, 기업교육훈련의 직무몰입, 기업교육훈련의 발전 과제

정보 교류를 시행하고 있다.조직이 획득/육성해야 할 필요 역량 및 구성원의 교육 훈련 니즈와 그 효과를 분석하는 과정으로서 성과 평가 및 그 결과를 근거로 한 People ... review는 유용한 도구로 활용될 수 있다. Apple, GE, Motorola 등 세계 초우량 기업들은 교육 훈련 니즈 분석, 평가 및 방향 결정을 위해 매년 People ... 기업교육훈련의 종류, 기업교육훈련의 실시 현황, 기업교육훈련의 내용, 기업교육훈련의 구성과정, 기업교육훈련의 직무몰입, 기업교육훈련의 발전 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업교육훈련

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.29

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유니클로마케팅의성공요인

운목 차유니클로 마케팅의 성공요인(현대 기업 환경에서 마케팅의 중요성)1. 마케팅이란?2. 현대 기업에서의 마케팅 기법3. 유니클로 마케팅 성공요인 분석(1) 유니클로 소개(2 ... ) SWOT분석(3) 4P분석(4) 성공전략 분석(5) 마케팅전략 분석4. 끝마치며1. 마케팅이란?마케팅의 핵심은 교환(exchange)이다. 교환의 양쪽으로 사려는 사람? 팔려는 사람 ... 을 향하여 모든 노력과 주위를 기울이는 활동”이라 정의한다.2. 현대 기업에서의 마케팅 기법1) 감성 마케팅감성 마케팅이란 소비자의 심리적 감성에 호소하는 마케팅 기법으로, 눈

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.24

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vip마케팅,상류층마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

극복의 솔루션이다.VIP 마케팅은 지속 가능 기업으로 가는 핵심 솔루션이다많은 경영 이론과 마케팅 기법이 기업의 성장과 수익성을 보장하는 것처럼 등장했다가 한 순간에 사라지는 경우 ... 를 자주 볼 수 있다. 아무리 좋은 경영 기법이나 마케팅 기법이라도 자사의 능력과 상황을 고려하지 않고 따라 하기만 한다면 실패할 확률이 높다 기업 경영의 본질은 시대를 떠나 좋 ... 적인 특징, 니즈, 성향 등은 단지 참고사항일 뿐이다. 공통적인 것만을 알아서는 타깃 마케팅밖에 할 수 없다.목표 VIP 고객 발굴 및 접근연구, 조사에 의한 방법 세미나 개최 및

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.29

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The Long Tail

다. 두 번째 성공 요인은 빠르게 그 영향력을 확대하고 있다. 롱테일 비즈니스 성공 기업들 중 다수는 추천기법을 활용하고있다. 이것은 히트상품 중심희 강압적인 추천 방식이 아닌 ... 어서 셀프서비스가 실행되면, 고객의 니즈에 있어 그 미세한 수준까지 조정된 비즈니스를 펼칠 수 있게 된다. 이로 인해 크라우드소싱(crowdsourcing)의 효과를 톡톡히 누릴 수 ... " 버튼을 만들어 값을 흥정함은 물론 제품이나 시스템과 관련한 고객의 요구를 최대한 반영할 계획이다. 이러한 사례를 통해 쿡프로는 고객의 의견과 니즈를 받아들여 상품 결제 시스템

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.13

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평생교육프로그램개발(기업교육)

- 직접 방문하여 현재 진행 되고 있는 프로그램을 조사하고 - 유사프로그램 강화 방안과 , 학습자 계층 및 니즈를 조사 분석한다 .3. 프로그램 환경분석 3) 기존 교육프로그램 분석 ... 평생교육프로그램개발론 학부 : 교육학부 학번 : T096001578 이름 : 정보경내부감사 전문가 양성과정 프로그램 개발 - 기업내부감사실무자를 위한 내부감사기법 실무과정 -목차 ... 개요 프로그램 필요성 프로그램 환경분석 목표집단 분석 요구진단 요구의 우선순위와 목표설정 학습내용 및 교수법 선정 인적 / 물적 / 재정적 지원 홍보 평가 및 보고1. 개요

리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.09

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이동통신 사업계획서

,000사인및 실사800,000간판1,600,000합계11,200,000시장 현황SWOT 분석마케팅 전략판매계획1차 고객 반경 1.5km이내에 거주하는 고객 2차 고객 교육 대학교 ... 제품 구매비가 부담이 없다. 재고의 부담이 없다.재무 계획추정 재무 재표 작성법손익 분기 분석재무 및 수익계획100.000광 고 홍 보재 무 현 황구 분금 액소 모 품100.000 ... 서비스와 사은품 행사와 고객의 니즈를 파악하여 서비스의 질을 향상하여 고객이 다시 찾게끔 노력사후관리를 통해 부족하고 불편한 것을 계속 시정하며 이러한 피드백 과정을 통해 동종

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.05.29 | 수정일 2014.03.24

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[기업교육][직장내교육]기업교육의 형태, 기업교육의 배경, 기업교육의 OJT(직장내교육), 기업교육의 ISD(국제다이얼통화), 기업교육의 기업교육학, 기업교육의 자격제도, 기업교육의 사례, 향후 기업교육의 과제

은 기여를 하고 있다.교육담당자는 프로세스 오너로서 기업 조직 운영에 전반적인 관리를 하고 교육과 관련된 세부적인 부문들 - 교육 시스템 디자인, 니즈분석, 교육 프로그램 기획/운영 등 ... 교육의 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업교육의 형태1. Performance Improvement Supporting2. 기업의 Messanger3. 기능 부서 간에 정보 공유4. 공개 ... 들의 교육 니즈가 정확하게 어떤 것인지를 조사해야 한다. 하지만 이러한 공개교육은 줄어들 것이며 따라서 이에 대한 역할은 과거에 비하여 많이 줄어들 것이다.5. 고객교육고객에 대한

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.07.12

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시나리오 플래닝(scenario planning)과 그 사례분석(시나리오경영)

시나리오 플래닝(Scenario Planning)과 그 사례분석1. 들어가며2. 시나리오 플래닝(Scenario Planning)2.1 시나리오 플래닝이란?2.2 시나리오 플래닝 ... 의 수 있다.) 그리고 인터넷 포털 사이트의 용어사전을 보면 시나리오 플래닝은 ‘미래에 예상되는 여러 가지 시나리오를 도출하고, 시나리오별 전략적 대안을 미리 수립하는 경영 기법 ... 책을 미리 마련한 다음, 그 가운데 특정한 시나리오가 현실화되었을 때 준비된 대응책을 실행하는 필승의 전략경영기법이며, 불패의 위기관리 도구)로 되어있다. 궁극적으로 시나리오

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.03.14

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감성적 설계를 통한 혁신

으로써, 수집, 분석, 그리고 관찰에서 얻은 정보를 실제세계에 적용하는 방법이다. 이 방식은 기존의 마케팅 기법이나 마케팅 과학보다는 인류학에 가까운데, 글이나 숫자보다 시각적인 정보 ... 감성적 설계를 통한 혁신지속적인 혁신과 성공을 위해서 기업의 제품과 서비스 아이디어는 반드시 실제적인 고객의 니즈와 접해 있어야 한다. 그러므로 경영자는 항상 고객을 가까이 하 ... 는 니즈를 기업입장에서 어떻게 알 수 있겠는가. ‘감성적 설계’ 방법이 이 문제에 대한 대안이 될 수 있다. ‘감성적 설계’ 방법은 아직 소수의 선도적 기업들만 사용하고 있는 방법

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.07

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KB국민은행의 서비스 혁신 사례 연구

인터뷰를 통해 자료를 수집하였으며, 수집된 자료의 분석과 토의를 거쳐 다음과 같은 결론에 도달할 수 있었다.KB 국민은행의 사례를 통해첫째, 서비스 혁신 과정이 산업 전반의 패러다임 ... 음투자비용많 음적 음업무영역고유업무겸업화전문화 정도서비스와 기법의 자체개발서비스와 기법의 아웃소싱1997년 IMF 외환위기 이후 우리나라의 금융서비스 부문은 그 구조나 경쟁 ... 비용도 적어지게 되었다. 또한 업무영역의 확대됨으로써 겸업화가 가속화 되고 있으며 기존에 자체적으로 개발해왔던 서비스 기법을 아웃소싱하게 되었다. 다음 은 변화와 경쟁에 대응

리포트 | 16페이지 | 33,600원 | 등록일 2011.06.23

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