"품질경영"의 검색결과 입니다.

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"품질경영" 검색결과 1,721-1,740 / 79,762건

[경영]버거킹의 품질 실패와 관련된 비용 열거 및 해결하기 위한 방법

* 과제: 레스토랑 중 품질의 실패와 관련된 비용 열거 및 해결하기 위한 방법1. 버거킹 회사 소개버거킹은 1954년 미국 마이애미에 회사를 설립한 이래, 미국 50개 주 및 ... 는 양념‘ 등이며, 주력 제품 또한 와퍼이다.미국에서는 맥도날드 보다 인기가 있지만 한국에서는 성공하지 못했다.2. 품질의 실패비용1) 내적 실패비용a. 사회에 공헌 활동을 하지 ... 의 의견을 들을 수 있는 곳을 만들고, 고객의 의견을 존중해 주어야 한다. 이는 서비스의 품질을 높일 수 있는 방법일 것이다. 패밀리 레스토랑으로 성공한 ‘아웃백’은 홈페이지를 통해

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.06

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[품질경영] 삼성SDI 6시그마 성공사례

목 차Six Sigma 운동? Six Sigma 시작배경? Six Sigma의 개념? 기존 품질경영과의 차이? Six Sigma의 성공요인? Six Sigma 달성 Process ... 란 미국 모토로라사가 1987년 처음 시작한 6시그마 경영혁신 활동의 고객 관점에서 품질에 결정적 영향을 미치는 요소를 찾아내어, 과학적인 기법을 활용해 1백만 개의 제품 또는 서비스 ... 에 뛰어든 Motorola가 자사와 일본 메이커의 불량품률을 비교하였을 때 자사의 품질이 낮은 것에 놀라 품질향상을 목표로 Mikel J. Harry에 의해 1987년 탄생된 초일류 경영

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| 리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.10

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[델코-품질경영팀합격자기소개서]델코배터리자기소개서합격예문+[면접기출문제] 델코자소서 델코공채자기소개서 델코배터리채용자소서 델코밧데리자기소개서

델코자기소개서 합격예문(분야 : 품질경영팀)델코 지원자 자기소개서 샘플1.성장과정“형을 이기기 위한 노력”사업을 하시는 아버지와 가정주부인 어머니의 아래에서 2남 1녀 중 차남 ... 는 분야는 품질 경영 분야입니다. 산업 시스템을 전공하면서 품질 프로세스, 최적화, 효율화에 대한 지식을 집중적으로 공부했었고, 다양한 활동을 통해 상황대처 능력과 유연성을 익혀왔 ... 습니다. 이는 품질 업무를 수행함에 있어서 많은 도움이 될 것이라고 자부합니다. 저는 품질 경영을 통해 시스템의 최적화를 이루고 싶습니다. 품질 관리는 최종 제품을 검시하는 뿐

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| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.16

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[품질경영] POSCO의 식스시그마 적용 방안

가 전사적으로 자원을 효율적으로 관리하기 위해 경영자의 의지가 추축이 되어 건설한 커다란 틀이라면, 6시그마를 통해서 그 틀에 살을 붙여, 품질향상을 통한 고객만족을 지향하는 기업 ... POSCO의 식스시그마 기본계획에 반영가능한각 요소들의 실제적 적용 방안목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 6시그마 이전의 경영혁신 전략, POSCO PI(Process ... 2.3.3. 관련 기업과의 연계 전략Ⅲ. 결론1. 전반적 평가2. 제안Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1987년 마이클 해리(Michael J. Harry)에 의해 창안된 6시그마 경영

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| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.03

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[경영학 품질경영, 기술관리론] 칭찬은 고래도 춤추게 한다. 독후감

{칭찬은 고래도 춤추게 한다내가 이 책을 선택한 이유는 평소 칭찬하는 것에 인색했던 나였기에 조금이나마 나에게 도움이 되지 않을까 하는 기대감이었다. 책의 제목처럼 고래도 춤추게 하는 칭찬인 만큼 나 또한 춤추게 해줄 수 있는지, 나아가 이책 한권이 나의 미진한 구석을..

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.15

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[서비스경영] 계명대학교 경영대학의 품질측정과 개선방안

계명대학교 경영대학의 품질측정과 개선방안-SERVQUAL을 바탕으로 한 품질기능전개를 중심으로-{7조경영정보학과경 영 학 과제 출 일04. 5. 31Ⅰ. 서 론계명대(경영대 ... : 의양관)와 경산대(경영대 : 인문사회관) 비교 선정 이유계명대와 경산대의 경영대 비교 선정 이유는 우리가 공부하는 공간으로서 누구보다도 사용의 편리성과 불편함에 대해 민감하게 더 ... 도입이 필요로 하며 우리는 SERVQUAL을 바탕으로 한 품질기능전개 방법을 통해 장·단점을 찾아보고 그 개선 안을 모색해보고자 한다.Ⅱ. 품질 측정 (0-5점)1. 신뢰성. 부대

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.02

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[정보센터 경영론]「도서관의 정보 서비스 품질평가 연구에 관한 고찰」 논문 정리.

도서관의 정보서비스 품질평가 연구에 관한 고찰한국도서관정보학회, 한국도서관정보학회지 제 36권 2호, 2005. 6홍현진Ⅰ. 서론서비스산업의 급속한 성장과 발전에 따라서 서비스 ... 품질에 관한 논의가 활발해지고 있다. 도서관의 일차적인 초점은 서비스이며, 과거 10년간 마케팅 연구에서 가장 많이 연구된 주제가 바로 서비스 품질이다. 이와 관련하여 서비스 품질 ... 이란 무엇인가에 대한 개념적인 정의와 특성, 서비스 품질의 측정과 관련한 주요 논쟁점과 제언, 그리고 도서관에서의 서비스 품질의 적용 등에 대해 다루고자 한다. 또한 서비스 품질

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.17

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[경영] 현대자동차의 신경영(품질경영) 및 지식경영 전략과 해외진출 전략에 관하여

현대자동차의 신경영(품질경영) 및 지식경영 전략과 해외진출 전략에 관하여-목차-(1)현대 자동차 서론(2).기업 개요(3).경영철학(4).기업이미지(5).현대자동차의 연혁(6 ... ).현대자동차의 경영전략1. 경쟁력 확보전략2.물류합리화3.서비스전략(7)정몽주회장의 기업철학1.인간중심2.세계적 브랜드는 현장밀착경영에서3.품질경영4.신뢰 구축이 글로벌 경쟁력 ... 은 그 속도를 더해갔다. 2001년 들어서는 3월까지 지구 한 바퀴 이상의 거리(4만5587km)를 돌며 수출현장을 직접 뛰어다니는 기염을 토했다.3.품질경영“품질이 좋아야 자동차

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| 리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.15

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[품질경영] 말콤볼드리지상 시상식, 부시 연설문

11:00 A.M. EST THE PRESIDENT: Congratulations. Good job. (Applause.) Thank you all very much. Welcome. I'm really glad to be invited back to this annu..

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

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[국방]국방과 자주국방, 국방과 국방인력, 국방과 국방예산, 국방과 국방개혁, 국방과 국방정책, 국방과 국방품질경영, 국방과 국방옴부즈만(국방옴부즈맨), 국방과 국방현대화 분석

국방과 자주국방, 국방과 국방인력, 국방과 국방예산, 국방과 국방개혁, 국방과 국방정책, 국방과 국방품질경영, 국방과 국방옴부즈만(국방옴부즈맨), 국방과 국방현대화 분석Ⅰ. 국방 ... 과 국방정책1. 기본에 충실한 국방2. 변화를 관리하는 국방3. 미래를 준비하는 국방4. 국민과 함께 하는 국방Ⅵ. 국방과 국방품질경영1. 미래전에 대비한 국방정보화 체계 기반 구축

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| 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.29

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[경영학]SERVQUAL을 이용한 국민은행 서비스품질조사

CEO 김정태 행장의 경영 아래 지속적인 발전을 이어나가고 있다.국민 은행 서비스 품질 조사 방법으로는 가장 일반화 된 모형인 SERVQUAL을 사용하였다. 이는 미국의 파라 ... -----4(3)국민은행 SPSS 분석 ----------------7결론 ------------------------------ 21서비스 기업의 품질 평가과 개선 방안Ⅰ. 서론 ... 은 부분을 서비스에 치중하고 있다. 공급 과잉의 경쟁 속에서 살아남을 수 있는 것은 서비스 품질의 차별화를 통하여 소비자들에게 각인되는 것이다. 그리고 삶의 질이 한층 높아지

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| 리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.01

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[품질경영] 두산중공업 기업소개와 PI, ERP구축프로젝트 및 6시그마 도입 사례 분석

두산중공업 품질경영 사례*목 차1. 기업소개 2. SWOT분석 3. PI / ERP 구축프로젝트 4. 6 시그마*1. 기업소개- 품질관련연혁 1962 회사 설립 1978 ASME ... 품질인증 스탬프 6개 부문 최초 획득 1993 한국표준협회 주관 국가품질경영대회에서 '품질경영대상' 수상 ISO 9001 인증획득 1997 6-시그마 품질경영 프로그램 도입 ... ISO 14001 인증획득 2000 한국표준협회 주관 국가품질경영대회에서 '품질경영대상' 수상 2005 KOSHA / OHSAS I8001 안전보건 경영시스템 인증 획득 2008 한국

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| 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.03

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[인사고과제도]삼성기업의 인적자원관리가 품질경영에 미치는 영향

-품질경영에 미치는 영향주제: 기업에서의 교육훈련과 종업원복지선정기업: 삼성(SAMSUNG)-삼성의 교육제도-1.해외 지역 전문가 제도삼성은 '세계화를 위한 현지화' 전략의 하나로 ... 해외지역 전문가 제도를 실시하고 있습니다. 이는 21세기의 국제적인 감각을 지닌 세계 경영자를 양성하기 위한 것으로 관습이나 문화적인 차이를 뛰어넘어 그 나라 사람처럼 생각 ... MBA는 과장, 차장급 지원자를 대상으로 원하는 분야의 MBA를 취득할 수 있도록 회사 차원에서 지원을 해주고 소정 자격을 이수한 사원에 대해서는 그룹의 예비 경영자이자 차세대 리더

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.30

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[서비스경영 품질경영]서비스 품질이 고객만족과 구매 후 행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 초저가 화장품을 중심으로 -

學士學位論文서비스 품질이 고객만족과 구매 후행동에 미치는 영향에 관한 연구- 초저가 화장품을 중심으로 -指導敎授大學校工學大學産業工學科年月日목 차제1장 서론연구 배경 ... ------------------- 11제2절 초저가 화장품의 서비스 품질 서비스 품질 ------------------- 14서비스품질의 개념 ------------------- ... -------------------- 15서비스품질의 중요성 ------------------------------------- 17서비스 품질의 결정요인과 측정방법 -------

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| 리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.12.06

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[A+] VIPS 서비스 분석 조사보고서 / 외식환경분석 / 빕스 SWOT분석 / 서비스환경관리 / 내부고객관리 / 서비스품질관리 / 문제점 / 개선방안 / 생산성향상 / 품질개선 / 고객관리 / 빕스 서비스경영분석

VIPS 서비스 조사보고서과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >1. Introduction(1) 경영 방침(2) 주요 특징2. 외식 환경 분석(1) 사회적 요인 ... (2) 문화적 요인(3) 경제적요인(4) 기술적 요인3. VIPS SWOT 분석4. VIPS 서비스경영 분석(1) 핵심 서비스와 부가 서비스(2) 서비스 전달 시스템(3) 서비스 ... 품질 관리(4) 서비스 환경 관리(5) 내부 고객 관리5. 향후 개선방안(1) 생산성 향상(2) 품질 개선6. 최종 결 론< 참 고 자 료 >1. IntroductionVIPS

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| 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.16

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[품질경영] 6시그마 도입으로 인한 성공적인 기업 사례

으로 알려진 두 국내외기업의 사례연구를 위하여 추진현황, 경영자 리더쉽, 추진전략 체계 및 성과 등의 여러 측면으로 조사를 하였다.제 5장은 위와 같은 측면에서 분석한 두 기업의 추진 ... 의 확인-중요 원인의 관리능력 확인-프로세스 관리체계의 확립-효과파악2-3. 6시그마 벨트제도6시그마에서 벨트제도는 모든 임직원의 품질개선 참여를 유도하는 과학적 문제해결 능력 ... 시그마 경영의 전략수립과 실행을 책임지는 임원급들에게 주어지는 역할이다. 챔피언은 6시그마 활동에 대한 주기적인 점검과 블랙벨트 및 그린벨트의 프로젝트 진행을 측면에서 지원

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| 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.05

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[품질경영] 6 시그마 사례 <LG투자증권>

. 기존 품질혁신 활동과 6시그마의 관계 4. 6시그마경영의 본질 5. 6시그마경영의 추진조직·방법 6. 6시그마경영의 특징 1. LG투자증권의 현황 2. LG투자증권의 6 Sigma ... 기법을 적용하여 100만개 중 3.4개의 결점수준인 무결점 품질을 달성하는 것 ▶ 기존 품질개선활동이 제조과정에 한정되어 이루어졌으나, 6시그마경영은 R D, 마케팅, 관리 등 ... Sigma에 대한 개념 및 기본 통계지식을 습득Ⅰ. 6시그마경영의 이해추진방법CTQ: 경영품질에 영향을 미치는 치명적인 품질특성(고객의 기대에 부응하는데 핵심적인 것) CTP

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| 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.16

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A+ [서비스경영] 휴대폰 단말기 제조업체의 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향 연구

휴대폰 단말기 제조업체의 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향 연구목차-연구목적-연구방법 -설문자료 분석 -결론 및 경영 시사점-참고문헌연구목적(1)서비스품질의 향상 – 서비스 ... 유의확률이 0.00인 것을 볼 때, 가설은 채택된다.결론 및 경영시사점(1)5가지 서비스품질 요소에 대한 연구가 미비했던 것 같다. 제조업체의 서비스품질에 대한 연구가 많지 않 ... 산업의 생존과 수익으로 경쟁력을 강화해야만 경쟁우위를 지킬 수 있는 품질경쟁의 시대고객의 서비스에 대한 요구가 점점 고도화 - 안정적으로 고객을 확보하기 위한 차별적 수단, 효율

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| 리포트 | 56페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.21

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[호텔경영] 호텔정보시스템의 서비스 품질 측정 도구 평가

< 호텔ㆍ 레스토랑 정보 관리론 >호텔정보시스템의 서비스 품질 측정 도구 평가가. 목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 이론적 배경1. 선행연구2. 서비스 품질 구성차원의 정의3. 호텔정보시스템 ... 의 서비스 구성차원 및 측정문항 검토Ⅲ. 박희석(2003) vs 허정봉(2002)의 호텔 정보 시스템 서비스 품질 측정 문항 비교1. 호텔정보시스템의 측정문항 비교2. 타당성 조사Ⅳ ... . 결론 HIS 와 PMS 의 개념 정립나. 발표 동기 및 배경우리 조에서는 『호텔정보시스템 서비스품질 평가 척도 개발 및 평가』에 관한 발표를 하게되었다. 처음 조를 신중

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| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.06

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기업이론, 기업 민영화이론, 기업 GBS(목표기반시나리오)이론, 기업 부도이론, 기업 지배구조이론, 기업 도식이론, 기업 마케팅이론,기업 커뮤니케이션트레이닝이론,기업 품질경영이론

기업이론, 기업 민영화이론, 기업 GBS(목표기반시나리오)이론, 기업 부도이론, 기업 지배구조이론, 기업 도식이론, 기업 마케팅이론, 기업 커뮤니케이션트레이닝이론, 기업 품질경영 ... 3) 위험회피4) 노력회피2. 대리인비용1) 주주에 의한 감시비용2) 경영자에 의한 보증비용3) 잔여손실3. 기업지배구조의 중요성Ⅶ. 기업 도식이론1. 연극(play)같은 도식2 ... 커뮤니케이션트레이닝이론1. 성공기준과 평가기준1) 문제명명 및 문제설명의 단계2) 문제해결 및 검토와 결정의 단계2. 상담대화의 커뮤니케이션트레이닝모델에 관한 고찰Ⅹ. 기업 품질

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| 리포트 | 29페이지 | 9,000원 | 등록일 2013.09.04

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