"품질학자"의 검색결과 입니다.

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"품질학자" 검색결과 1,701-1,720 / 5,894건

[서비스측정][서비스][서비스품질][서비스수준][서비스만족][보훈행정서비스]서비스측정과 서비스품질, 서비스측정과 서비스수준, 서비스측정과 서비스만족, 서비스측정과 보훈행정서비스

서비스측정과 서비스품질, 서비스측정과 서비스수준, 서비스측정과 서비스만족, 서비스측정과 보훈행정서비스 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 서비스측정과 서비스품질1. 서비스 품질의 결정요인1 ... ) Gronroos의 구분2) Parasuraman, Zeithaml, Berry의 서비스 품질 결정요인2. 서비스 품질의 측정방법Ⅲ. 서비스측정과 서비스수준1. SERVQUAL 모델2 ... 비고 접근성, 의사소통, 이해가능성을 묶어 공감성을 만들어 최종적으로 유형성, 신뢰성, 응답성, 확신성, 공감성이라는 새로운 평가기준을 제시하였다.2. 서비스 품질의 측정방법서비스

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.03.30

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품질경영

이름1)품질의 개념 -생산자 입장과 소비자 입장에 따라 다르고 제품수명주기 단계에 따라 다르며 제품과 서비스에 따라서도 다르다. 크로스비의 요건에 대한 일치도 쥬란의 용도에 대한 ... 적합성크로스비의 요건에 대한 일치도(생산자 관점) - 설계단계에서 이미 규정된 품질기준에 얼마나 근접하게 생산하는가 크로스비 -데밍, 쥬란과 함께 품질경영의 3대 선구자에 속하 ... 는 품질관리자.크로스비는 1926년 6월 18일 웨스트 버지니아의 휠링에서 태어 났다. 2차대전 및 한국전쟁에 참전하기도 한 그는 신뢰도 검사 엔지니어로 출발해 마틴사의 유도탄개발

리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.20

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품질의 정의와 개념

에 따라 그 의미가 조금씩 변화해 가고 있으며 오늘날에는 다양한 내용을 담고 있습니다. 여러 학자들의 품질에 대한 정의를 요약해 보자면 A. V.Feigenbaum은 사용되는 제품 ... Report과목명 : 생산관리학번 :이름 :주제 : 품질의 정의와 개념1.서론현대사회에서는 소비 측면에서 불확실성이 가중되고 있으며 소비자의 기호도 달라지고 있습니다. 현대사회 ... 에서 기술의 발달과 경제의 성장으로 인해 품질에 대한 소비자의 의식이 현저히 높아졌습니다. 여성 노동력이 급격히 팽창하고 맞벌이부부가 급증함으로써 소비자의 새로운 욕구가 유발되고 있

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.04

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해외지역연구 독일연구

다. 2013년 기준 경제협력기구(OECD)회원국 중에서 대졸과 고졸의 임금격차가 가장 높은 나라가 미국, 그다음 순서대로 한국, 영국, 프랑스, 일본이다. 대학졸업자가 대학비진학자 ... 으로 고품질의 제품을 효율적으로 생산해낸다. IMD의 2013년 세계 경쟁력 보고서에 따르면, 독일의 인력 생산성은 세계 1위로 평가받고 있다. 이는 기타 유럽 국가들을 압도하는 순위다 ... 관은 전체에서 최고가 되는 것보다 각자의 자리에서 최선을 다하는 것에 가치를 둔다. 따라서 사회 전반에 직업 전문성이 중요시 된다. 독일 제품의 품질 우수성을 잘 보여주는 대표적인

리포트 | 42페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.06.20

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local food(로컬푸드)

국내외 유통 트렌드 분석:local foodLocal food의 정의로컬푸드(local food)란 지역마다 의미가 다르지만, 대부분의 학자들은 소비와 생산의 거리를 최소 ... %)였다. 또한 2003년에 the Food Processing Center에서 미국인들이 local food를 구매하는 이유에 대해서 알아내었다. 높은 품질과 신선한 식품, 생산자 ... 생산자에게 제공함에 따라 먹거리의 품질향상③환경 측면- 친환경 농업에 의한 영농의 지속 및 생물다양성의 유지- 먹거리의 이동거리 축소로 이산화탄소 방출량 감소④경제적 측면-지역 경제

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.02.25 | 수정일 2015.11.09

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한국어학개론: 속담을 중심으로 관용표현을 주제별로 정리하십시오.

관용표현을 주제별로 정리하십시오.-속담을 중심으로-1. 서론1.1 관용표현의 정의한국어에서 관용표현은 사전적 의미부터 그 동안 연구된 논의들에 따라 학자마다 다소 차이를 나타내 ... 뜻)식(食)과 관련된 속담● 값싼 것이 비지떡이다.(값이 싸면 품질이 나쁘다는 뜻)● 떡 줄 사람은 생각지도 않는데 김칫국부터 마신다.(일이 다 된 것처럼 여기고 미리부터 기대

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.03.31

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[여행사경영론] 여행 인솔자의 종류와 역할

투어나 단체관광에 빠져서는 안 될 요소가 바로 국외여행인솔자(Tour Conductor:T/Ｃ)이다. 여러 학자들에 의해 그 개념 정의가 제시되고 있으나 대표적인 정의를 살펴보 ... 시키기 위해서는 여행상품의 품질 그 자체도 중요하지만, 국외여행인솔자의 능력도 중요하다고 할 수 있다. 계획된 여정대로 여행일정을 충실하고 안전하게 이행하며 여행객에게 서비스를 제공하기

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.31

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//한국사회문제2017/한국사회 노동현실의 문제점을 잘 보여주는 사례를 골라서 이 문제가 왜 중요한 사회문제이며 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 구체적인 사례를 들어 논하시오.

을 결정짓는 것이다. 이러한 서비스는 주로 서비스 접점에서 고객과 직원과의 상호작용을 통해서 일어나기 때문에 이곳에서의 고객 경험은 그들이 지각하는 서비스의 품질에 큰 영향을 미친다 ... 군에 속한다. 감정노동에 대한 학자들의 개념정의를 소개하면 다음과 같다. Hochschild(1979, 1983)는 조직에서 경험되는 인간의 느낌 및 감정에 대한 관리를 설명

방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.29

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군무원시험자료-정보사회론 모의고사 3회 분량

카스텔? 게하르트 슐츠? 울리히 벡8. 정보사회와 관련된 학자들과 그들의 저서로 틀린 것은?? 네트라벨리 - 「통신피부」? 네그로폰테 - 「디지털이다」? 반다나 시바 - 「자연 ... (CALS)의 설명중 틀린 것은?? 디지털 정보기술의 통합으로 구현하는 산업화 전략으로 진화? 종이 없는 업무수행을 구현을 목표? 비용 절감 및 품질향상을 목표? 미국에서 처음 상업 ... 고, 매우 유동적이다.5. 미국의 사회학자 오그번이 「사회변동론」에서 주장한 이론으로, 급속도로 변화하는 기술과 양적인 누적으로 인한 물질문화의 변화와 발달의 속도로 비물질 문화가 따르

시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.01.06 | 수정일 2015.01.29

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IT기술의 현재와 미래 강의내용+퀴즈 정리본(2017-1학기)

*1962년 카나다의 마샬 맥루한(Marshall McLuhan)'지구촌(Global Village)' 이라는 개념을 제시*미래학자 엘빈 토플러(Alvin Toffler)- 1980 ... ', '드래곤플라이트'는'카카오톡'과 연계고품질 화면의 대형 모바일 RPG 게임 : '던전헌터'*음악 콘텐츠-SK텔레콤의 '멜론'이나 KTF의 ‘도시락’ 등 이동통신사뿐만 아니라 다양

리포트 | 170페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.06.08 | 수정일 2017.08.07

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LG전자 기업 분석

아이디어를 위하여 각종 휴가제도를 운영하고 있으며, 연 2회 야유회 및 체육행사(행사비용 지원)을 시행하며 장기근속상, 임직원의 주택지원, 자녀 학자금 지원, 건강검진 및 의료비 지원 ... 제품의 생산이력정보(주요성 부품, 생산경로, 생산일자, 품질등급)까지 통합관리 함으로써 생산성을 획기적으로 높였고, 물류창고의 공간 활용도를 높였다. 이로써 LG전자와 협력업체

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.29

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유한킴벌리. GE 인적자원관리

?개발?활용하는 일들을 계획하고 조직하고 통제하는 관리활동의 체계라고 할 수 있다.인적자원관리에 대한 다른 학자들의 개념을 소개하면 요더(D. Yoder)는 근로자로 하여금 그 ... 적자원관리 성공사례a.효율적인 경영구조와 보상시스템이 마련되어야 유한킴벌리의 쟁전략은 좋은 품질의 생활용품을 저가에 생산함으로써 경쟁력을 확보하는 것으로 요약할 수 있다. 이를 위해 ... 시키고 있으며, 증진된 역량과 창의성을 기업성과를 위해 발휘할 수 있도록 품질경영을 실행하고 있다.그 결과 이 회사는 Kimberly Clark고 관련된 전 세계의 모든 공장 중에서 가장

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.23

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슈퍼바이저로서 사회복지사가 수행해야 하는 역할에 대해 사례를 들어 서술하시오

생산성을 활용하여 경영목표에 달성하게 하는 것을 말한다. 이런 이유로 많은 학자들은 인간의 본성을 탐구하고 인간관을 유형화하려는 시도를 벌여왔다. 서구의 학자들이 제시하는 인성 ... 것 이 중 중요한 것은 프로그램 성과측정으로, Matin & Kettner는 성과측정에 대해 “효율성, 품질, 프로그램 효과성을 사정하는 것”이라고 정의하는 한편 “성과측정은 산출 ... , 품질산출, 결과, 비용 효율성, 비용 효과성에 근거하여 프로그램이 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 피드백을 제공한다”고 했다. 이와 같은 점을 고려해 볼 때, 인력평가

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.14

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용어정리8

과 서비스의 품질을 향상시키는 것 밖에 없다고 경영자들은 단정하였다. 그래서 나타난 것이 TQM이다 대개 다른 경영기법들은 학자들이나 컨설턴트에 의해서 개발되었고 보급되어 왔으나, TQM ... 목 차1. 책임 중심점1) 책임중심점의 정의2) 책임 중심점의 의의3) 책임 중심점의 유형4) 책임중심점의 분류 시 고려사항5) 책임 중심점 정립에 따른 기대효과2. 전사적 품질 ... 관리1) 전사적 품질관리 정의2) TQM 과 TQC 차이3) TQM 등장배경4) TQM특성3. 참고문헌1. 책임 중심점1) 책임중심점의 정의책임중심점은 특정경영자 및 관리자에 의해

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.23

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서비스 접점관리와 관련 MOT 개념과 활용사례

(Moments Of Truth) 개념MOT란 스페인의 투우 용어인 'Moment De La Verdad'를 영어로 옮긴 것인데 스웨덴의마케팅 학자인 리차드 노먼(R. Norman ... )이 서비스 품질관리에 처음 사용하였다.이 말의 어원은 투우사가 소의 급소를 찌르는 순간을 말하는데, '피하려 해도 피할 수 없는 순간'또는 '실패가 허용되지 않는 매우 중요한 순간 ... 적이 될 수 있어(고객의 총체적 서비스 품질 지각에 부정적임)한 순간에 고객을 잃어버릴 수 있고, 반대로 모든 결정적 순간에 긍정적인 인상을 주게 되면그 제품과 기업에 대한 모든

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.01.01

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산업혁명의 진화, 1차산업부터 4차산업까지 산업혁명 단계적 발달과정

. 참고자료산업혁명의 진화,1차산업부터 4차산업까지 산업혁명 단계적 발달과정미래학자 제러미 리프킨이 증기기관이 발명된 18세기를 1차 산업혁명 시기로, 컨베이어 벨트가 발명된 20 ... 차 산업혁명을 시작하게 되었다. 또한 시대적으로 품질과 가격경쟁력이 최우선의 가치였던 시대는 지났다. 소비자의 요구를 보다 정확하게 파악하고, 이 요구를 즉각적으로 제품에 반영

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.06

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우리나라 중소기업이 나아갈 길

챔피로 한다. 이러한 고품질의 수출이 가능하게 하는 산업구조의 핵심은 바로 단기 이익 뿐 아니라 장기적인 R&D 투자를 바탕으로 고품질 생산재를 수출하는데 역점을 두고 활동하는 중소 ... 에 투자한다고 한다.이에 비하면 우리나라 중소기업은 대기업 중심의 산업체제에서 생존하기 위하여 장기투자보다는 단기적 이익을 추구하는데 치중할 수 밖에 없으며 특히 품질보다는 가격경쟁 ... 은 ‘규모는 작지만 강한기업’이라는 의미를 갖고 있으며 독일의 권위있는 경영학자 헤르만 지몬(Hermann Simon)이 정의하고 있는 개념으로 세계시장 점유율이 1~3위이

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.23

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프랜차이징과 기업가,프랜차이징의 개념과 형태,프랜차이즈의 혜택과 문제점,프랜차이징과 법,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

까지 개발된 가장 성공적인 마케팅 개념이다 . John Naisbitt 글로벌 경제의 미래 변화 방향을 예견한 명저인 ｢ 메가트렌드 (Megatrends)｣ 를 저술한 미래학자다 ... 의 혜택 전국적 광고 프로그램 표준화된 품질 재정적 지원 프랜차이지가 제공하는 표준화된 제품이나 서비스는 프랜차이저의 명성 을 그대로 얻을 수 있다 . 품질 유지를 위해 정기적 조사

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.02

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BPR 추진전략 보고서-BPR,Business Process Reengineering 추진전략,BPR 성공전략 보고서

세기 저비용·고품질로 혁신하려는 시도에 이르렀고,(김행기,2008) 1993년 미국 클린턴 행정부가 국가행정평가위원회를 설치하고 연방조직의 기능을 재설계한 후 전자정부 구현을 추진 ... ·품질·서비스·속도와 같은 핵심적인 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해서는 조직의 업무 프로세스(과정)를 기본적으로 다시 생각하고 정보통신기술을 활용하여 근본적으로 재설계하는 것 ... 으명승환,2012)▶BPR의 특성여러 학자들의 정의를 포함한 일반적인 특징을 종합할 때 BPR은 다음과 같은 특징을 가진다.①고객가치 지향적: BPR은 기본적으로 고객의 입장

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.06

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노루페인트의 노사관계에 관한 PPT입니다.

o r , Smart w o r l d 다양한 복지제도 사내식당 품질 개선 가족 휴양시설 운영 학자금 전액지원 ( 중학생이상 ) 연 1 회 무료 종합검진 무료 이발소 및 기숙사

리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.07.01 | 수정일 2015.10.04

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