"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

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"서비스마인드훈련" 검색결과 1,681-1,700 / 2,669건

(독후감)춤추는 고래의 실천을 읽고

다.이러한 반복적인 훈련을 통해 습득한 정보와 지식에 대해서 긍정적인 사고로 대처하라는 것이다. 결국 오픈된 마인드를 가지고 있는 사람만이 정보의 내면을 정확히 파악할 수 있다는 것 ... 기 위해 어떻게 교육시켜왔는지 경험들을 하나하나 설명해주었다.이 책은 이처럼 그동안 켄 블랜차드가 제시했던 ‘칭찬합시다!’, ‘팀워크를 높이는 방법’, ‘열광하는 팬 서비스를 하라 ... 많은 정보!/3. 망각의 습관/4. 좀 더 적은 것을 좀 더 자주/5. 첫인상 책임자[3] 긍정의 힘1. 무조건적인 사랑/2. 한 사람의 격려/3. 오픈 마인드/4. 가능성 사고

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.20

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프로그램 개발

일 ~ 2011년11월30일(11개월)서비스지역서울 송파구서비스대상북한이탈주민여성실인원수10명연인원수서비스 단가1,570,000원 (산출식 = 총사업비 ÷ 실인원)투입인력5 명사업 ... 관리를 통한 심리·사회적 서비스 지원 및 역량강화로 북한이탈주민여성의 안정된 사회·경제적 자립을 도모한다.성과목표ⓛ북한이탈주민여성의 산모도우미지원사업을 통한 경제적 안정 및 자활 ... &야유회 및 체육대회&개인별 맞춤 소양교육&복지서비스 제공 및 연계&문화활동지원For thebetter life개인별 맞춤 직업교육&개인별 욕구파악 및 개인취업&타 사업단 방문파견

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.27

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[인적자원관리] 교육훈련 사례 보고서

인적자원관리- 교육 훈련 -- 목 차 -Ⅰ. 서론- 교육훈련의 개요- 교육훈련의 목적 및 필요성Ⅱ. 본론-기업사례 조사- 삼성전자- 베니건스- 에버랜드- 대한항공Ⅲ. 결론- 교육 ... 훈련의 동향Ⅰ. 서론1.교육훈련의 정의교육훈련의 사전적 정의는 조직구성원에게 직무 수행 상 필요한 지식과 기술을 연마시키고 가치관과 태도를 발전 지향적으로 개선시키고자 하는 인사 ... 기능으로 기업에서의 교육훈련이라 함은 종업원의 지식, 기능(기술), 태도를 향상시켜 직업능력을 개발하는 일련의 과정이다. 일반적으로 학교나 사회에서의 일반인을 대상으로 실시되고 있

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.24

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[인사관리] 개발관리

란?개발관리의 개념교육훈련 프로세스· 교육훈련 + 경력개발 + 조직개발 · 조직의 핵심역량을 배양하고 강화하는 역할 · 조직의 전략을 효과적으로 실행하는데 뒷받침이 됨needs 분석 ... - program design - program 실행 - 평가 - total H.R 시스템교육훈련의 내용과 방법대상의 의한 분류 장소에 의한 분류 기법에 의한 분류02,경력개발 ... 의 개념- 조직의 욕구와 개인의 욕구가 합치될 수 있는 각 개인의 경력을 개발하는 활동 * 교육훈련과 경력개발의 차이 (적용기간의 차이) - 경력개발 - 장기적인 경력의 성공과 조직

리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.11

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한화그룹 신입사원교육

?와 같이 경영에 대한 이해 측면에서 단순히 이론적이고 일회성 교육으로 인해 고객 지향적 마인드를 인식 효과는 미비하다.(3) OJT신입사원의 부서 배치 후 실무를 익히는 과정에서 실행 ... 되는 OJT는 선임자의 책임지도 하에 이루어지게 되는데 여기에서 신입사원의 의욕 고취와 관련해서 문제가 발생 할 수 있다.둘째, 교육훈련 실시자의 교습능력이 부족한 경우 학습효과 ... 가 제한적이다. 즉‘아는 것’과‘가르치는 것’간의 gap이 존재할 경우 발생한다.셋째, 한 번에 다수의 종업원을 교육훈련 시킬 수 없다. 넷째, 기술변화가 빠른 경우 새로운 기술

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.16

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자기소개서(신협중앙회)

의 접점이 신협이라고 생각했기 때문에 지원하게 되었습니다. 어려운 때일수록 서민들의 힘이 되어주고 한층 높은 수준의 서비스를 바탕으로 고객의 행복과 나눔을 추구하는 신협의 핵심가치 ... 으로 전국동아리축구대회 우승을 목표로 정하고 동아리원들이 열심히 준비하고 있었습니다. 하지만 몇몇 참가선수들의 잦은 훈련 불참으로 인해 전체 훈련에 지장이 있었습니다. 또한 참가선수 중 ... 에서 주전선수를 뽑아야 하는 힘든 결정을 해야만 했습니다. 실력을 떠나서 축구를 좋아하는 마음은 모든 선수들이 같았기 때문입니다. 훈련에 불참한 선수에게는 실력이 뛰어나도 주전

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.15

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에버랜드 서비스 리더십

설립 - 서비스 마인드 변화를 위한 친절교육 시작 97년 개장 20주년 - 세계적 테마파크 선언(에버랜드로 사명 변경) 99년 대만 디스커버리월드로 부터 200만달러에 테마파크 ... ,놀라움,재미,새로움,미래예식서비스,테마파크,종교,골프,스포츠,레크레이션,골프,환경등부가형 서비스이익,증식,생산추각,신뢰,체계적은행,증권사,연구소,교육,훈련기관등5장. 서비스 리더십 ... . 서비스리더십의 이론적 구성 4장. 서비스리더가 지녀야 할 10가지 핵심역량 5장. 서비스리더십 실천을 위한 행동 전략 맺음말에버랜드?제조업현 재에버랜드?삼성에버랜드㈜의 기업정보

리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.10.19

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디지털혁명의 충격과 대응

인종간 격차 문제 야기 → 1999년 12월 디지털평등, 전자사회실현이라는 이니셔티브제안일본＊ 디지털 혁명의 지연 – 미국을 따라잡기 위한 일본의 노력 - 제조업을 중시하는 마인드 ... -21」프로젝트를 지원 ＊「eEurope」의 주요 추진과제 - 청소년 디지털 마인드화, 인터넷 접속료 인하, 전자상거래 촉진, 교육 및 연구에 필요한 초고속 인터넷망 구축, 중소 벤처 ... 정부서비스 제공 등 ) - 전자상거래 기반 확충 ＊ 독일 : 유럽 최고의 디지털 국가를 겨냥 - 인프라 부문은 대체로 양호한 편이나 인터넷 보급이나 활용은 저조한 실정 - 1996

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.22

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식음료 원가관리

다. 즉 시스템의 유지에 가장 중요한 것은 시스템을 사용해 나가는 직원들의 마인드이다. 어떠한 형태로든지 교육과 훈련을 통해 시스템에 대한 마인드를 키워주는 것이 필수적이라고 할 수 있 ... 가치를 화폐금액으로 표시한 것.1. 원가관리의 중요성원가관리는 COST가 낮게 유지된다고 좋은 것은 아니다. 고객은 맛이 없거나 서비스가 수준 미달이면 심리적으로 고품질의 음식제공 ... 의 결정은 많은 이들이 간과하고 있다. 레스토랑의 경비와 인건비가 원가율에 비하여 적정하게 유지되고 있는지, 인건비 비율이 낮으면 원재료 비율을 상승시켜 고객서비스를 구현한다든지 이러

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.09

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경영학(경영학이론)의 의의, 경영학(경영학이론)의 중요성, 경영학(경영학이론)의 연구대상과 지도원리, 경영학(경영학이론)의 통합화 시도, 경영학(경영학이론)의 발전과정, 피터 드러커의 경영학(경영학이론) 분석

이론Ⅵ. 경영학(경영학이론)의 발전과정1. 고전적 경영기법2. 행위과학적 관점3. 정량적 접근방법4. 현대의 경영이론Ⅶ. 피터 드러커의 경영학(경영학이론)1. 기업가 마인드의 확대 ... 는 재화나 서비스를 생산하여 공급하는 활동을 말한다. 그러므로 경영학은 경영을 담당하고 있는 경제주체들의 활동을 체계적이고 과학적인 비법을 통하여 연구하는 학문분야라고 할 수 있 ... 의 연구영역으로 삼는다는 의미를 가진다.경영학의 연구대상은 개별경제주체들의 경제적 활동이다. 즉 개별경제주체들이 인간의 생활에 필요한 재화나 서비스를 생산, 공급하는 활동에 초점

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.09.10

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stx, stx pan ocean 의 기업 서비스 경영 사례 기업 분석.소개

Report과목 : 호텔 마케팅론교시 : 화요일 7,8,9교수님 : 권봉헌 교수님주제：서비스 경영 사례분석학부 : 관광학부학번 : ２００６２７９８학년 : 2학년이름 : 구민우목 ... 다가 KBS 1TV에서 일류로 가는 길 2편:: 대한민국 CEO, 희망을 말하다 - 강덕수 STX 그룹 회장편을 보게되었다. 그 땐 무척 대단한사람이구나 경영마인드가 잡혀있 ... O안정적인 수송을 담당하고 있다. 현재 25척 내외의 사/용선 선단을 운용하여 국내외 고객만족을 위한 다양한 서비스 체계를 구축하고 있다.* 항로에 따른 취급화물- 동남아시아

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.29

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호텔산업보고서

한다”는 입장을 나타냈다.제도1.전문인력개발 및 교육훈련에 대한 사항 : 회사는 전문인력의 개발과 양성을 위하여 기능대학, 직무교육을 위한 자체교육센터 운영 및 선진호텔의 서비스 기법 습득 ... 될 때 상품으로서의 가치가 형성되며, 호텔에 대한 고객의 태도를 결정하는 것은 고객에 대한 서비스로 이는 24시간 지속적으로 제공되어야 하므로 확보하여야할 고정인원의 규모가 상대 ... 다.⑧ 고, 손님별로 건강 및 성향에 맞추어 당뇨가 있는 사람에 맞는 식단, 채식주의자들에게 맞는식단 등 개인화된 식단을 제공하고 있다.② 서비스드 레지던스의 건립2007년 8월 현재

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.17

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2014년 하반기 부산은행 자기소개서 최종본

습니다. 가장 열심히, 오랫동안 연습하는 연습벌레는 메이저리거를 목표로 10살 때부터 고된 훈련을 참고 이겨내 왔습니다. 비록 어려운 가정형편으로 그 꿈을 끝내 이루진 못했 ... 다’ 라고 말씀하시며 저의 자신감을 칭찬해 주셨습니다. “노홍철도 울고 갈 자신감 있고, 당당한 모습”은 저의 긍정적인 마인드로 연결되었고, 포기를 모르는 신념을 지닌 인재로 인정받을 수 있 ... 만의 따뜻한 금융서비스를 제공하겠습니다.저의 “도전정신과 탁월한 소통능력, 그리고 인문학적 소양”은 부산은행이라는 신부한테 프러포즈하며 바치는 결혼반지 입니다. 앞으로 저만의 차별

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.12

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서비스경영의 이해

•팀워크 향상종업원 – 고객•고객의 불평불만 •자신의 역량한계•교육 및 훈련 •임파워먼트의 강화직무 스트레스와 갈등. 감정부조화 관리3. 서비스조직의 디자인1. 조직문화 : 조직 구성원 ... 서비스경영의 이해“서비스가 제품과 다른 것은 무형성, 동시성, 이질성, 소멸성, 인적의존성 등의 특징을 가지고 있기 때문이다”1. 서비스경영의 배경경영관리의 패러다임생산 지향제품 ... 지향판매 지향마케팅 지향서비스 지향1900년대 초2000년대서비스통념과 극복통념 1 : 서비스는 제조업이 생산한 재화보다 가치가 떨어진다. - 영화 '타이타닉' 한편의 수익

리포트 | 61페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.28

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노인장기요양보험

중심의 서비스를 받을 수 있도록 조치해야 함 보험료를 내는 국민들의 공감대를 얻어야 충분한 재정 확충이 가능 요양시설 운영자의 영리 마인드를 바꾸어야 함5) 등급판정 신뢰성의 문제 ... 서비스를 제공하도록 규정하여 노 후의 건강증진 및 생활안정을 도모하고 그 가족의 부담을 덜어주고 자 제공하는 제도이다.Ⅰ 노인장기요양보험의 도입배경 및 의의1. 노인장기요양보험의 도입 ... 보험의 도입 의의 - 노인의 일상생활을 도와주기 위해 제공되는 서비스 - 신체적 , 지적 , 정신적 질병으로 생활에 장애가 있는 노인에게 장기요양급여 대상자의 심신상태와 부양여건

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.28

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인적자원관리(호텔교육훈련관리)

-how를 바탕으로 풍부하고 다양한 실무 경험과 프로페셔널 CS마인드를 갖춘 서비스 강사들로 구성된 친절 서비스 & 매너 전문 교육 기관으로 1999년 근로자 직업 훈련 촉진법과 고용 ... 를 형성하고 있다. 특히 호텔서비스의 영역에 있어서도 훌륭한 서비스를 할 수 있다는 평을 받는 사람들은 장기간에 걸친 교육훈련의 결과 만들어진 것으로 의식도 또한 시간이 경과되면서 형성 ... 되어 온 것이다. 이러한 의미에서 교육과 훈련의 과제와 계획, 경영자나 관리자에 의한 일상적인 관리지도의 방법, 처우 등과 관련을 가지면서 호텔서비스 인사관리를 육성이 논의

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.01

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스튜어디스 대한항공객실승무원 작성

해서 서비스 마인드와 조직력, 협업능력과 올바른 커뮤니케이션 능력을 체득할 수 있었습니다. 함께 일하는 곳이 회사조직인 만큼 결코 저 혼자만의 능력이나 개성만으로는 팀워크를 살려 ... 하려는 서비스]객실서비스 업무가 쉽지 않다고 생각합니다. 각양각색의 인종과 성격의 차이를 가진 여러 고객들에게 대한항공만의 만족감을 주기 위한 노력들은 다양한 훈련과 경험에서 묻어 나온다고 ... 대한항공 자기소개서 올해 항공승무원 합격 스튜어디스대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하시오.(800자)[국가대표 항공사, 국가대표 서비스]서비스

자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.04.02

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인사관리 /총무팀 자기소개서

인력들을 내부고객으로 인식하고 서비스를 제공하는 기본적 마인드도 필요하다고 봅니다.이런 점에 포커스를 두어 휴학 중 고객 서비스 관련의 활동들로 서비스 마인드를 익히고 또한 사무 ... 라고 생각하기 때문입니다.바로 이러한 내부 인력들과의 관계를 유지하고 서비스를 제공하는 주축에는 인사/총무 팀이 중요한 위치를 차지한다고 생각합니다. 인력들의 한달 간의 노고를 보상 ... 하는 급여 및 그 이외에 사무적이고 행정적인 측면들은 물론 교육훈련까지도 지원해주기 때문입니다.그러므로 무엇보다 인사/교육을 관리하는 담당자에게는 사무, 행정적인 능력과 더불어 내부

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.02.07

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비영리조직경영론4C)우리나라의 사회적기업의 운영현황에 대해 논하시오00

’이나 ‘단기 인력훈련 및 소득활동이 가능한 돌봄서비스 중심의 사회적일자리 사업’에서 인큐베이팅 된 결과라 볼 수 있다.또한 이들 취약계층 고용창출형 사업들이 사회적기업 인증시 높은 비중 ... 적 이윤 창출을 통하여 활동의 지속성을 추구하는 조직이라고 정의할 수 있다. 이는 1970년대 말 서유럽의 복지국가 위기론이 대두되면서 사회정책에 대한 분권화와 공공서비스 민영화 ... , 적극적 노동정책으로의 전환 과정에서 등장한 개념이다.정부는 사회서비스 영역에서 일자리 창출 가능성이 높다는 점과 아직 우리 사회에서 사회서비스의 공급이 부족한 상황을 고려

리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.23

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판매자 표지

대기업 & 중견기업 취업 자기소개서 작성 및 면접

역량, 고객 지향성과 서비스마인드는 차별역량, 자동차 정비 고급기술 다양한 차종에대한 인식 등은 핵심역량에 해당. 입사를 하기 위해서 OO직무에 대한 기초역량은 당연히 있어야 하 ... 해도 1분안에는 해결할 수 있도록 많이 풀고 반복 또 반복- 모의고사 보는 훈련(스터디를 통한 강압적 테스트. 30회 이상)- 맞춰야하는 챕터와 버텨야 할 챕터를 나누어 효과

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.12

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