"호텔객실안전관리"의 검색결과 입니다.

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"호텔객실안전관리" 검색결과 1,481-1,500 / 1,613건

호텔객실관리

이다.즉, Hospital이 Hostel, Inn으로 역사적 변천을 하여 현재 Hotel 로 발달한 것이라고 본다.호텔은 지불능력이 있는 사람에게 객실과 식사를 제공할 수 있 ... 호텔산업의 정의호텔의 어원은 라틴어의 Hospital에서 출발하였으며, 이 Hospital이 현재의 Hotel, Hospital(병원), Hostel(여인숙)의 파생어를 만든 것 ... 교환※ 여러 가지 기능이 있으나 고객의 욕구에 맞춰서 좀 더 폭 넓고 다양하게 발전하고 있음.3. 소비자측면기능→ 호텔은 숙박, 식사, 고객의 재산과 안전에 대한 보호의 책임

리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.01

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[건축설비] 공기조화설비

을 하는 인간의 안전과 건강관리를 대상으로 하는 것으로 주로 작업환경 개선과 작업능률 향상 및 안전의 확보를 목적으로 한다.3) 산업공정용 공기조화산업의 제조공정 및 원료, 제품 ... , 패키지 유닛 방법(대형)② 대규모 (3000㎡이상)각층유닛, 유인유닛 방법2)호텔① 객실팬코일유닛(덕트병용), 유인유닛 방법② 로비각층유닛, 복사 난방 방법③연회장단일덕트, 패키지 ... 의 저장, 포장, 수송 등의 생산관리를 대상으로 제품의 품질향상, 생산량의 증가, 원가절감을 목적으로 한다.2. 공기조화설비의 구성2.1 열원설비온열원장비는 보일러가 사용되며 보일러

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.16

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[호텔경영] 호텔 조직/인사관리/마케팅

. 호텔 경영 형태의 특성Ⅲ 호텔 인사관리 1. 인사관리란?2. 인사관리의 기능3. 인사관리의 체계론4. 인사체계의 비교5. 인사관리의 과제6. 호텔 인사관리의 특성7. 호텔 인사 ... 관리의 절차8. 호텔 인적자원 개발 방안Ⅳ 호텔 마케팅 1. 호텔 마케팅이란?2. 호텔 마케팅의 필요성3. 호텔 마케팅의 계획의 설정4. 마케팅 계획의 구성내용5. 호텔 마케팅 ... 이란 '인간의 조직'인 것이다. 호텔기업의 조직도 경영 관리적 관점에서 경영목적을 달성하기 위한 하나의 관리과정의 일환으로 보고, 이것을 경영자적 기능(managerial

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.19

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신용카드마케팅ppt

서비스, 제휴명품브랜드 상시 최고 10%할인 국내 특1급 호텔 식음료 10%할인, 객실최고40%할인50만원100만원The Black연회비연회비가족본인구 분100,000원295 ... 다.신용카드 의의제 1부 신용카드신용카드의 긍정적인 ․ 부정적인 영향긍정적인 영향 지불의 편의성/안전성 다양한 카드사의 부가 혜택 급전 융통 소득공제 및 성실한 세금 납부 유도 신용 ... 카드 영수증 복권제부정적인 영향 무분별한 소비패턴을 일으킬 소지를 가짐 지불이 편리하고, 안전한 반면 도난, 부정사용 등으로 피해를 당할수 있음 무모한 시장점유율 경쟁으로 인하

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.05.27

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[크루즈산업]크루즈 산업의 미래

한 다량의 식사로 인한 음식물 과다섭취와 몸매 건강관리의 실패 등이 인식되고 있다.그 외에 크루즈선박의 운항과 관련하여 교통수단으로서 선박의 안전성 문제, 선박의 흔들림으로 인한 배 ... 이 잡혀 있다.이 노선에 투입될 크루즈선은 2만8500t 규모의 코스타 알레그라호.승객 1000여명을 수용할 수 있는 중형 크루즈선으로 선내는 특급호텔을 방불케 한다.여러 등급의 객실 ... 한중일 연계 크루즈가 막을 올릴 예정에 있다.바다위 특급호텔 … 크루즈 타고 한ㆍ중ㆍ일 '한바퀴'[한국경제 2006-03-27 09:24]코스타 크루즈가 오는 7월부터 한·중·일

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.28

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[21세기 사회변화 ] 21세기 사회변화

건설계획까지 나오고 있다. 일본의 시미즈건설사는 2010년쯤 지상 450㎞ 상공에 대형 우주정거장을 띄워 객실 64개와 레저시설을 갖춘 호텔을 세울 계획이며, 힐튼호텔은 달 표면 ... 에 객실 5000여개를 갖춘 특급호텔을 지을 계획이라고 발표하기도 했다.유럽우주국은 올 4월 우주여행 장기전망 연구회의에서 우주여행 스케치를 이런 식으로 표현했다. 『위성에 만들 ... 으로는 인터넷을 이용한 원격진료, 정확한 환자의 병력관리, 환자중심의 병원 경영 등을 하는 외국 선진 병원과 경쟁할 수 없습니다. 또한 의료기기산업도 날이 갈수록 시장이 늘어나지만 경쟁

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.25

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[경영]컨벤션

, 유통 등 여타 산업과 유기적으로 결합2. 컨벤션산업의 긍ㆍ부정적 효과- 호텔객실 등 일반관광객 이용불편 - 관광 상품의 상업화 - 관광지 집중화에 따른 공해문제- 관광 진흥 ... 등의 확대3. 컨벤션산업의 추세(1)회의산업 1) 회의는 짧고, 소규모로 자주 2) 리드 타임을 짧게 3) 투자수익률 증대 4) 목적지 선택 변화 5) 안전확보와 위기관리3 ... . 컨벤션산업의 추세(2) 인센티브 여행 1) 예산 감소와 안전 문제 2) 참가자 범위 확대 3) 여타 동기부여 수단과의 경쟁 4) 투자수익률 5) 개인주의적 혹은 가족 프로그램4

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.10

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[호텔경영] 호텔관계마케팅

Hotel & Resorts는 고객들에게 TV리모콘을 통해 한 시간의 웹서핑을 즐길 수 있는 카드를 구입하도록 권유하고 있다. 또한 신라호텔과 조선호텔에서도 객실 안에 인터넷 TV를 설치하여 비즈니스 고객이 쉽게 인터넷에 접근할 수 있도록 고객서비스를 제공하고 있다. ... 다.호텔관계마케팅은 신규고객 창출을 마케팅 과정의 첫 번째 단계로 간주하고, 신규 고객의 관리 및 고정고객 유지에 중점을 두었다. 즉, 관계마케팅은 거래를 시작해서 거래를 성립하는 것 ... ) 예약(Reservation)웹은 전세계 고객들이 호텔 객실을 예약할 수 있는 별도의 경로를 호텔업에 제공한다. 최근 웹호텔 예약에는 다음과 같은 항목이 들어 있다 : 온라인 검색

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.10

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관광마케팅 환경

은 비율을 차지하였다. 각 집단은 특유의 욕구와 구매 습관을 가지고 있다. 많은 호텔. 관광 기업 마케팅 관리자들은 이러한 집단의 하나 이상을 표적 시장으로 삼기 위하여 제품과 촉진 켐 ... 다. 요즈음 많은 호텔에서 컴퓨터화된 비디오에 의한 체크인, 체크아웃 서비스가 일반화되고 있다. 또한 전자 객실잠금시스템은 객실요원에게 어느 방에 손님이 들어 있는지를 알려 주 ... 권단, 노동조합 등이 있다.1.기업마케팅 관리자는 진공상태에서 사업을 운영하는 것이 아니라 최고경영자와 기업의 여러 부서와 긴밀히 협력해 마케팅계획의 성공에 기여하도록 한다. 회계

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.09.24

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[고객만족]호텔,여행산업을 중심으로 서비스문화 와 고객만족에 관한 연구

성을시설들이 불연재로써 화재로부터 안전하다.한 예로 대기업의 호텔중 안정성 평가중 인터컨티넨탈은 항상 좋은 점수를 받는다고한다.때문에 고객들이 편안한 마음으로 사용할 수 있다.실례 ... 과 청결함2.호텔 인터컨티넨탈 서울의 불만족 사례객실부1. 전화 받는 태도= 외부에서 전화를 걸어 질문을 하면 어려운 일 같은 경우는 제외하더라도 일반적인 내용까지도 다른 부서 ... ◇목차◇1. 고객 만족의 원칙2. 호텔의 만족, 불만족 사례3. 여행사의 만족, 불만족 사례4. 서비스 문화의 정의5. 서울시내 12개 특급호텔의서비스 문화 비교1. 고객만족

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.15

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호텔업과 정보시스템

시스템(PMS, Property Management System)이라고도 불리는데 POS, 전화시스템, 보안 및 안전시스템, 보조적 객실관리기술, 객실내 오락시설, 에너지 관리시스템 ... , 양질의 서비스 제공에 있기 때문에 인터넷의 특성을 최대한 활용할 수 있는 업종인터넷 사용 초기부터 여러 비즈니스 분야 중 호텔업의 이용이 두드러짐객실관리 및 고객계정관리 시스템 ... -10 참조고객계정관리 시스템고객계정보고서는 기능을 갖춘 자동화된 객실을 사용하는 호텔이 특별히 사용그림 4-11 참조객실관리 인터페이스 시스템업장관리 시스템POSPOS는 중앙처리

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.03.18

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[기업환경] 노사문제와 관광기업

에돌리게 된다. 호텔의 파업사태는 외래 관광객으로 하여금 객실을 구하지 못하거나 서비스가 부실해진다는 느낌을 들게하여 행선지를 동남아 등으로 바꾸게 되는 것이다. 당시 한국관광공사 ... 의 다른 호텔을 찾았으나 빈 객실이 없었다』고 밝혔다. 힐튼호텔 관계자는 『노조원의 파업으로 객실 서비스 인원이 부족해 여행사나 손님들에게 예약을 유지해달라고 하지도 못하고 있 ... 말하자면 파업 중인 호텔들은 지난해 같은 기간에 비해 투숙률이 30∼70% 떨어지며, 그로 인한 주변 호텔들의 객실대란으로 인해 전체적인 외래 관광객수는 줄어든다는 것이다. 파업

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.02

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호텔경영

하여 오늘날 hotel, inn, hostel이 되었고 후자의 성격이 발전하여 현대의 병원이 되었다.2. 호텔의 개념1) 고전적 개념 : 여행을 하는 여행객에게 가장 기본적인 욕구충족 ... home"으로 많이 표현하고 있는데 이것은 (자신의) 집을 떠난 집(호텔)이라는 의미로 자신의 집을 떠나 여행하는 사람이 자신의 집처럼 편안하고 안전하게 느낄 수 있는 곳을 말한다.이 ... 어서 자연히 사회성과 호화성을 강조해 호텔의 내장이나 외관은 호화로 왔다. 1850년에 설립된 그랜드 호텔(Le Grand hotel)은 회사조직체에 의한 호텔경영의 최초의 호텔이

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.19

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호텔의객실영업

제2장 객실영업 요약제1절 객실영업 업무개요1. 객실영업의 중요성과 기능시대가 변함에 따라, 호텔의 상품도 객실 위주에서 부대시설 등 여러 가지 서비스상품으로 다변화되어 가고 있 ... 다. 하지만 호텔의 주요상품은 객실상품으로 호텔의 전반적인 영업에 영향을 미치게 되고 식음료 영업장과 부대시설 수익의 원천을 제공하는 호텔경영의 핵심상품이다.객실예약, 고객등록 및 ... 객실배정, 투숙객의 편의서비스, 각종 안내 및 정보제공업무, 메시지관리업무, 고객영접서비스, 고객환송서비스, 비즈니스센터업무, 귀빈층에 관련된 제반 업무 등을 보는 프론트 오피스

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.23

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[호텔주방] 호텔주방의 현황

전체 종업원의 50%이상을 차지한다. 그렇기 때문에 호텔의 식음료부분은인적자원의 구성면에서 객실부문을 능가하고 있음을 알 수 있어 호텔경영에서 식음부문의 관리가 강조되는 것이 ... 의 처음부터 안전과 위생을 고려해야 한다.셋째, 호텔은 다양한 업종의 식음료 부대업장을 가지고 있기 때문에 단위업장 주방을 통합적으로 관리 할 수 있도록 고려하여야 한다.그러나 본 ... ◈호텔주방의 현황1.호텔주방의 인적자원 관리현황1> 주방구성원의 현황{ABCDE총 객실수*************11총 직원수7746531021983529식음료 영업장 수

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.11.18

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호텡용어정리 A-J

금액을 지불하는 것이다.AFFILIATED HOTEL (제휴 호텔)특별한 광고 또는 국제적 예약 시스템을 제공하는 회원에 호텔 형식으로 운영하는 호텔업AIR CONDITIONER객실 ... 객실 용어AACCOMMODATION (숙박시설)관광객이 숙박을 할 수 있는 숙박시설을 말한다.ADJACENT ROOM (복도끝방)호텔 객실에 있어서 복도 끝에 위치한 방 ... 연락 수단으로 고객이 서명한 계산서를 원통에 넣으면 공기 압축에 의해 신속히 전달되는 장치AIR PORT HOTEL공항 근처에 있는 호텔을 말한다.AMENITY (호텔 부가 서비스

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.04.11

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[생산혁신론] 서비스능력관리(수요관리)-대한항공

다...PAGE:10대한항공의 상용고객우대제도밀리언마일러클럽스카이패스스카이패스주니어모닝캄클럽모닝캄프리미엄클럽..PAGE:11직원의 서비스 이행 표준♠ 14주간 기본, 안전과 객실 ... ..PAGE:1대한 항공서비스 능력 관리51975772 김주환52000810 염선미52000832 윤희정..PAGE:2서비스 능력 관리산출 관리조절 가능 능력 창출시간제 종업원 ... 활용비수기 수요 촉진교대 근무 일정종업원 교차 훈력가격 인센티브예약시스템 개발고객 참여 증대능력 공유수요 분할보완적 서비스 개발공급 관리수요 관리..PAGE:3http://www

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19

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호텔기업의 제특성

의 서비스가 호텔의 생산성을 높이는 데 절대적인 역할을 수행한다. 또한 호텔기업 내의 객실부서, 안전관리부서 등과는 다르게 기계화나 자동화를 통한 경영 합리화의 어려움이 특히 심한 식 ... 글자 그대로 호텔의 전면 부분이다. 우리말로 굳이 번역한다면 객실관리부문 이라고 하는 것이 가장 합리적이라고 할 수 있을 것이다. 이 객실부문의 중요한 직무내용은 다음 몇가지 ... 의 전자산 중에서 고정자신이 차지하는 비율은 약 70%∼90%로 본다. 이처럼 고정자산의 비율이 높은 이유는 호텔의 상품이 인적 서비스와 함께 고정자산 ―건물, 객실, 내외부 장식

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.05

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국내외 관광 환경변화가 여행사의 경영성과에 미치는 영향

다. 여행업은 다양한 카테고리와 연결되어 있는 산업으로 관광객 이용시설업과 숙박업, 교통산업등도 밀접하게 관련되어 있다. 유가의 상승은 관광 시설의 객실면적당 난방비 상승, 전기 ... , 조명, 여비 및 교통비, 수도광열비, 운반비, 차량유지비, 골프장 코스관리비, 원 재료비, 스키장관리비, 항공, 선박 등 까지 상승을 불러 올 수 있다. 이러한 상승 곡선은 여행 ... 항공권, 호텔, 투어일정 등 대부분의 절차를 현지 관계자와 직접 논하게 된다. 이러한 일련의 과정들이 바쁜 일상에서 삶의 활력소로 작용하고 있다.여성의 경제력 신장과 함께 해외여행

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.09

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[마케팅] 고객만족경영과 서비스

의 자부심과 즐거움 향상 2.고객의 충성도 향상 3.고객의 불편감소 4.객실 당 매출액 증가 5.호텔 이익의 증대중요 핵심 목표에 도달하기위해 핵심 과정 향상이 요구 된다.고객과 시장 ... Call Distribution ) 고객관계관리의 강화 Sales, CSM, DBM, CRM 사회공헌 - 이미지 포지셔닝 전문교육기관의 육성 조직화 ( Organization)CS경영 ... 편의성(접근성) 커뮤니케이션 안전성 환경서비스의 3요소물적서비스 – 하드웨어 - 상품품질 제도서비스 – 소프트웨어-영업품질 인적서비스 – 휴먼웨어-서비스품질서비스 조직1. A

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.10.27

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