"좌석예약"의 검색결과 입니다.

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"좌석예약" 검색결과 1,441-1,460 / 4,082건

야구경기관람보고서

를 한후 미리 예약을 해두었다.경기 당일 기숙사에서 버스와 지하철을 타고 경기장 근처까지 갔다. 처음 길을 헤맸지만 근처에 야구경기를 보려는 사람들이 많아 금방 찾을 수 있 ... 입장할때도 앉는 좌석이 어딘지 몰라서 한참 헤매다가 어떤 아저씨께 물어보았더니 그냥 아무데나 앉아도 된다는 식이셨다. 그래서 그냥 아무자리나 전망 좋은곳 으로 앉았는데 우리표

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.13

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빕스서비스개선방안,TGI서비스마케팅,아웃백서비스마케팅,서비스마케팅실패사례,VIPS서비스개선방안

..PAG판에 제시된 것과 일치성-광고의 가격과 방문 가격과의 일치성-제공시간과 제공메뉴의 정확성-고객 주문 후 주문내역 확인을 통한 정확성-예약기록의 정확성-음식계산의 정확성01.02 ... -외부시설의 디자인-좌석의 안락성-배경음악의 만족도-메뉴판의 구성SERVQUAL 요인에 따른 질문 분석01.02.03.04.서론본론1본론2결론..PAGE:2003④Empathy(공감 ... 성-접근성, 의사소통, 고객이해)에 대한 구성항목-필요한 정보 습득의 용이성-고객에게 맞춰진 영업시간-고객에 대한 직원들의 대응성 (친절과 배려)-예약시스템의 편리성-할인카드

리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.04

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KIOSK(키오스크) 란 무엇인가

의 키오스크는 기존에 셀프 서비스 키오스크에서 이용할 수 있던 기능 외에승객들이 신용카드나 직불카드로 국내외 예약을 하거나 항공권을 구입할 수 있게 해주며 자주 운항하는 항공기 정보 ... 도 제공한다. 자기입력식(ATB) 종이 항공권으로 체크인과 좌석 및식사종류를 선택할 수 있는 것은 기본이다."고객들은 e-티켓팅이라는 개념과 새로운 키오스크에 만족하고 있 ... 습니다. 마케팅을 전혀 하지않았는데도 오픈 첫날부터 고객들이 키오스크를 이용하더군요”라고 알리탈리아/KLM의비토리노 카포비앙코 부사장은 말한다. 그는 “예약이나 발권, 체크인과 같은 항공

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.21

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SERVQUAL을이용한 한일극장과 경쟁기업인 대구MMC의분석,한일극장,대구만경관,영화관마케팅전략,SERVQUAL사례

수 있으며 스타디움식 좌석설계로 시야 가림을 해소하였고 모든 좌석에 상하유동식 컵홀드를 설치하였으며 필요시 위로 조정하면 연인석으로 조정할 수 있다.?원-스탑 복합 건물-600 ... 었다. 아울러 기존 MMC 동대문이 자랑하는 좌석 자유 지정 시스템, ATM, 커플석 등을 그대로 도입해 '최첨단 맞춤 영화관' 이라는 컨셉으로 타극장과 확실한 차별화를 꾀하고 있 ... 다.스타디움식으로 좌석을 배치했으며 각 관에 장애인석을 별도로 마련해 두었다. 도심 속에서 자유를 느끼게끔 인공 조경 테라스를 조성했으며 의자 뒤가 자유자재로 젖혀지는 대구 유일

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13

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[서비스경영론] 서비스 보증 및 회복

석을 확인 예약 받았다면, 여러분들은 그러한 좌석에 앉게 되는 것을 보증 받았습니다." 라는 광고를 하였다. 이런 보증제도의 혜택은 별 의미가 없었는데 이는 그 제도가 단지 좌석 ... 확인예약 그 이상의 어떠한 약속을 하고 있지 않기 때문이었다. 루프한자 항공사는 또한 만일 비행기 연착이 날씨 또는 항공교통 통제문제로부터 발생하지 않는다면 승객들은 그들의 연결

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.28

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서비스마케팅믹스사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,

의 3P 생산과정 (Process) 구매 전 과정 - 예약 이 가장 많이 활용 구매 과정 - MOT(Moments of Truth) 관리 참여자 (people) 한국항공대학교와 협약 ... (Physical evidence) 객실 서비스 개인 비디오 모니터 , 위성전화 좌석 등급별 서비스 장애인을 위한 편의 제공 특별 페인팅 항공기 다양하고 특별한 기내식 승무원과 직원의 유니폼Thank you!{nameOfApplication=Show}

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.01

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대한항공 채널관리

에 의한 차별화가 어려워진 항공업계에서 해답은 서비스”Product예약 서비스 - 사전 좌석 예약 서비스, 자동 음성 응답 서비스, 24시간 예약 서비스,인터넷 예매 서비스 발권 ... 과 연결할 필요 없이 음성정보를 이용해 출 도착, 스케줄 안내 등 운항관련 정보와 스카이패스 제도 등 여러 가지 정보를 안내하는 기능인터넷을 통해 예약, 항공권 구매, 좌석배정, 수 ... 을 도입. 'T/F(Toll Free)'가 표시된 전화번호를 이용할 경우 전화요금은 대한항공에서 부담.팩 스예약 전화 연결이 어려운 경우, Fax 예약 서비스 이용 가능. 항공편 좌석

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.04

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대한항공 vs 아시아나

)StrengthWeaknessOpportunityThreatenSWOT대한항공대한항공 기업분석대한항공 4P전략고가정책, 원가 절감, 할인혜택예약과 발권의 편리성, 고객접근 강화스카이 패스, 후원정책예약 발권 ... 서비스, 공항서비스, 리무진 서비스대한항공대한항공은 Global Alliance인 스카이팀 이외에도 세계 유수항공사와 공동운항, 좌석교환 등의 전략적 제휴를 하고 있다.대한항공 전략 ... 주스를 무료로 제공 탑승 간소화 카드영수증 형태의 작은 종이를 탑승권으로 사용 진 에어는 좌석구역(ZONE)만 배정 기내 신문 미 제공 이스타항공, 진에어: 신문, 잡지 미 ,제공

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.30

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BI시스템,BI시스템적용사례,BI시스템도입배경및특징,산업별BI적용사례,Business Intelligence

정보는 노선 담당자가 여러 가지 시스템을 보지 않고도 한 눈에 특정기간 각 비행편의 상황이 파악 가능하여 즉시 의사결정이 가능하다. 예약에 대한 모든 기본적인 정보가 들어 있 ... 는 PNR 로 항공편 상황에 대한 각종 정보를 제공 받을 수 있다.3) 담당자 또는 의사결정자들이 시장별 상황을 파악할 수 있도록 예약들의 지역별 정보와 직항/경유 수요의 정보, 여행사 ... 별 예약 정보들이 제공된다. Origin & Destination 별 / POS 별 / Traffic 유형 별 / Agent 별 등의 분석을 통해 수입 제고에 영향을 미치는 각 종

리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13

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호텔정보실무 - 마케팅편

? ex1) 송곳 송곳 끝, 구멍의 효용 ex2) 항공선 티켓과 좌석 여행 일정과 속도 ex3) 책 흥미, 지식필요에 집착하는 마케터의 성공은 강, 근본적인 욕구에 집착하는 마케터 ... 지향적 관념과 마케팅 지향적인 관념의 차이3-4 약속이행ex) 가격 지향 고객에 대해 호텔의 문제를 운운하며 대처한 결과, 고객을 창출은 하였지만 예약거절로 끝났을 뿐만 아니라 그 ... 1절 환대 산업의 발전과정과 범위1. 환대산업의 발전 과정B.C. 50-60년여자로부터 독립하여 여행 중에 외식을 할 장소가 필요0년예약이 초과되어 숙박을 하지 못함. 최초의 예약

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.18

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관광시장환경과 경쟁

주도 가능 높은 교육수준, 고소득, 다수 여행경험, 수준이 높은 계층이 사회 및 문화 전통에 관심지역화여행, 관광시장에 영향을 미치는 주요 거시환경 요인예약, 관리, 마케팅에 공급 ... 정보 통신기술여행, 관광시장에 영향을 미치는 주요 거시환경 요인다양한 노선의 수요특성에 적합한 좌석과 시설 초음속 항공기, 우주왕복선, 제트여객기 시속 500Km의 자기부상열차 ... 의 통합, 성장관광공급의 변화 요인인터넷을 통한 여행정보의 검색과 예약이 증가 여행공급업체 대다수 소비자와 직접 의사소통 (예약, 판매, 마케팅 활동 등) 2010~2015년 증가

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.24

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아시아나_

으로 타겟서비스 (전자발권제도, 아시아나 VIP 라운지, 좌석 품질 개선)Positioning가격 : 대한항공 > 아시아나 > 저가항공사서비스 : 아시아나 ≥ 대한항공 > 저가항공 ... 항공사의 등장국내 항공수요에 위협중국, 일본 등 근교 아시아 지역으로도 국제선 취항중5. 7PsProduct예약 발권 서비스, 공항 서비스, 기내 서비스국제선 지방승객 수하물 ... 승무원 양성을 위한 운항훈련원, 시뮬레이터 장비 도입내부고객인 직원들의 교육수준과 직무만족도를 높임Process예약 서비스, 예약 편리성 강화Asiana Abacus서비스

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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항공사의 업무내용

항공사의 업무내용◎항공사 고유 업무1. 영업판매, 예약, 발권으로 나뉘는데 이 중에서 특히 판매(Sales)는 항공사에서 자체적으로 판매하는 직접 판매와 대리점, 총대리점, 타 ... 항공사 등을 통해서 판매를 하는 간접판매로 구별할 수 있다.예약(Reservation)은 항공운송초기(1919년)에는 수작업으로 이루어졌는데 이러한 과정을 거쳐서 최근에는 컴퓨터 ... 예약시스템(CRS: Computer Reservation System)으로 발전하여 단순한 예약의 도구로서 만이 아니고 영업의 불가결한 시스템으로 그 위치를 굳히게 되었다.발권

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.09

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판매자 표지

국제마케팅관리(항공사)

사우스웨스트의 가장 차별화된 부분일 것이다. 기내식을 제공하지 않고, 사전 좌석예약도 없으며, 수화물 이송도 없어서 고객이 직접 챙겨야 하고,다른 항공사와의 환승 서비스도 전혀 없 ... 들의 공통적인 서비스① 세계 최고의 좌석 - 싱가포르항공② 기내식 - 필리핀항공③ 마일리지 서비스 - 스카이팀, 스타얼라이언스, 원월드④ 코드셰어(Code Share)2. 특정항공사 ... 에서 가장 넓은 좌석, 이태리 장인 폴트로나프라우의 손에 의해 완성된 넉넉한 안락의자로 총 12개의 제한된 좌석만을 배치하여소수의 특별한 승객들을 위해 평온한 안식처를 제공하고 있다.a

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.16

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나홀로소비족 소비트렌드분석

. 외식 . 문화 예술 분야 )전기 전자 제품외식 분야'고기촌 플러스바'(신촌) - 1인을 위한 싱글 메뉴 준비 - 바(BAR) 형태의 좌석 형태스테이크 전문점 '페퍼런치' ... - BAR 형태의 좌석나홀로 소비족을 위한 창가 쪽 바(bar) 좌석 「나홀로 소비족을 위한 창가 쪽 바(bar) 좌석은 늘 혼자 오는 손님 차지다. 무선인터넷이 가능하기 때문에 커피 ... 「 전체 여행객 중 나홀로 여행족 비율은 지난해 10% 에서 올해 15%로 늘었다. 최근에는 40,50대 직장인도 나홀로 여행을 많이 예약한다. 」 -김진영 여행박사 일본영업 팀장-1인

리포트 | 31페이지 | 4,300원 | 등록일 2010.11.23

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항공권, 신발 유통경로 분석

로 상품구성 변경 가능 , 예약서비스 , 여행정보 제공 Price 직접판매 가격구성 ( 항공권가격 + 유류할증료 + 전쟁보험료 + 공항이용료 ) 항공사 , 목적지 , 노선 , 좌석 ... 여행상품 확장제품 : 항공기 , 기내식 및 음료 등의 서비스 , 예약서비스 여행사 핵심제품 : 항공권 , 항공권과 숙박 , 교통 등을 결합한 여행상품 확장제품 : 고객의 임의 ... 성 , 신속성 , 편리함 , 노선 편리성 2. 보조적 편익 - 승무원의 친절 , 기내서비스 3. 서비스 지원시설 - 항공기 , 예약 , 보안 . 1) 제품의 속성 , 가격 , 품질 항공권

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.21

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보잉과 에어버스의 경영전략 비교

해 가격을 낮출 수 없는 반면, 저가항공사들은 기내식이나, 라운지, 좌석선택권을 없애고 서비스의 친절도를 높이는데 집중했다. 인터넷 예약/발권 등을 인력을 최소화하고, 공항에 착륙 ... 전략가격을 채택하여 일반 항공사들이 제시할 수 없는 가격대까지 항공료를 낮추었다. 또, 일반 항공사들이 항공 경쟁 산업의 모든 요소(기내식이나 공항 라운지, 좌석선택권)에 전면 투자

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.09

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대한한공분석자료

과 수상실적을 살펴보면 이러하다.1969년 대한항공 창립1983년 신 예약 발권시스템인 “Total Passenger Service System (TOPAS)”운영1990년 신 ... 에 항상 대비할 수 있기도 하다. 이를 통해 환승을 최소화할 수 있으므로 고객은 또한번의 편리함을 겪게 된다. 美 ‘글로벌 트래블러’ 선정 ‘최고 비즈니스클래스 좌석 디자인 상 ... 로 판매하는데 사용되기도 하는데 이는 고객과 기업 모두에게 이익이 되는 방안이기도 하다.대한항공은 최근 아이폰, 안드로이드폰 등 스마트폰 어플리케이션을 이용해 좌석 배정부터 탑승권

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.14

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[A+] 롯데월드 문제점 및 개선방안 / 마케팅방안 / 향후 개선전략, 개선방안 / 전망 / 경영전략방안 / 롯데월드 이리온프로젝트 / 롯데월드 문제해결방안

많이 내야 한다는 불편사항 ) 롯데월드 기존 형식의 티켓 사용의 문제점 3I n novation 롯데월드 기존 형식의 티켓 사용의 문제점 4 기존 바코드 형식의 예약 시스템 적극 ... 활용 잦은 고장I n novation 기존 형식의 티켓 사용 문제점 해결방안 팔찌 형태의 충전 적립식 시설의 도입 주요 기능 : 예약 바코드를 가지고 있다 ( 기존의 예약 시스템 ... waiting time 이 1 시간이 넘는 것을 고려할 때 서서 기다려야 하는 고정관념을 깨고 좌석 형식의 60 개 의자를 컨베이어 벨트와 같이 auto-moving 방식으로 운영하여 불편

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.28

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KTX 신경주역 조사발표

되난 10 월 7 일 홈페이지를 통해 각 역별 정차 시간표를 발표하고 지난 10 월 12 일부터 예약 발매를 실시 함에 따라 경주에도 마침내 새로운 고속철도의 시대를 맞 ... 호차 , 각 호차 마다 30 석 ) 일반실은 좌석이 4 명씩 배치되어있는 반면 , 특실은 3 명씩 배치 되어있어 , 일반실보다는 보다 더 넓게 앉아서 이동 할 수 있다 . 특실 서 ... 산천의 스낵바 (4 호차 ) 휴대전화충전 , 식음료 , 도시락 구매가 가능하다 .산천호 내부 ※ KTX 산천의 일반실 (5~8 호차 ) 기존 KTX 보다 앞좌석 간 폭이 5

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.22 | 수정일 2016.11.21

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