"서비스과정"의 검색결과 입니다.

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"서비스과정" 검색결과 1,441-1,460 / 297,785건

감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라

의 핵심서비스에 대한 서비스 제공과정과 제공 후를 평가하는 과정에서 이성적으로 사고하는 것물리적 경험 : 경험의 차원을 기업의 핵심서비스에 대한 서비스 제공과정과 제공 후를 평가 ... 하는 과정에서 서비스에 대한 감각적인 평가관계적 경험 : 서비스를 경험하는 과정에서 서비스제공자와 고객 및 고객들 간의 상호작용을 통하여 얻게 되는 것1단계 : 고객의 경험 과정을 해부 ... 하는 데 드는 비용의 감소와 기업이미지 향상 등으로 기업의 지속적인 성장에 도움을 준다. 이에 따라 기업은 고객 만족 경영을 위해 힘쓰고 있다. 이를 위해 필요한 서비스의 특성에 대해

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.15

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독일 공공고용서비스와 사회적 파트너십:연방고용공단(BA) 거버넌스를 중심으로 (Public Employment Services and Social Partnership in Germany: Focusing on the Governance of the Federal Employment Agency(BA))

취업알선, 직업훈련, 실업급여 등 현대적 국가가 제공하는 공공고용서비스(Public Employment Services)의 제도적 모태가 되는 독일의 공공고용서비스는 100여 년 ... 적인 이해관계자(stakeholder)로서 공공고용서비스 운영을 위한 거버넌스에 책임있게 참여하여 노동시장의 제도적 안정을 확보함과 아울러 노동시장 위기 상황에서 신속하게 해결책 ... 을 모색하는 유연성과 효율성을 보여주고 있다. 본 연구는 연방고용공단(Bundesagentur für Arbeit)으로 대표되는 독일 공공고용서비스의 구축 배경과 공단 이사회의 현황

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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노인장기요양보험에서의 케어매니지먼트 기능과 운영에 대한 인식연구- 장기요양관리직원의 인식에 대한 Q방법론 분석 - (The Perception Types for Role of Care Management on Long–Term Care Insurance -The Study on Perception of Long-Term Care Managers with Application of Q-Methodology-)

으며 향후 노인장기요양서비스의 케어매니지먼트 관련 정책결정과 집행과정에 있어 기초자료가 될 수 있다. This study is to find out perception types of ... 본 논문은 노인장기요양보험 하에서 노인의 욕구에 적절한 서비스를 제공하고 자원을 효율적으로 관리하기 위한 케어매니지먼트의 수행체계에 대한 다양한 인식 유형을 검증하기 위한 목적 ... 을 가진다. 이를 위하여 국민건강보험공단 장기요양센터에서 등급판정 및 서비스 이용계획, 서비스 모니터링을 담당하는 요양직원을 대상으로 서비스 이용관리와 관련된 인식을 조사

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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장애인복지관 종사자가 인식하는 기관장 리더십 유형이 서비스 질에 미치는 영향 : 직무소진 매개효과 (The effect of institutional leader leadership type recognized by workers at welfare centers for the disabled on service quality: The mediating effect of job burnout)

, 기관장의 변혁적 리더십은 서비스 질에 영향을 미치는 과정에서 직무소진은 완전매개 하는 것으로 확인된 만큼, 장애인복지관의 서비스 질 향상을 위해서는 종사자의 직무소진에 대한 개입 ... 본 연구는 장애인복지관 종사자가 인식하는 기관장의 리더십 유형이 서비스 질에 미치는 영향 관계에서 직무소진의 매개효과를 검증하는 것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 경상 ... 적 리더십은 서비스 질에 정적으로 유의미한 영향을 미쳤다. 둘째, 기관장 변혁적 리더십은 직무소진에 부적으로 유의미한 영향을 미쳤다. 셋째, 연구모형을 검증한 결과 기관장의 변혁

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05

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서비스디자인 방법론을 활용한 청년 1인 가구 생활개선 온/오프라인 플랫폼 ‘Mo-Doo’ 서비스 제안 (On/offline Platform for Improving the Lives of Single-family Households Using Service Design Methodology)

을 짐작할 수 있다. 따라서본 연구는 오늘날 청년 1인 가구가 느끼는 근본적인문제 해결에 도움을 줄 수 있는 지원 제도를 연구할목적으로 진행되었다. 연구방법에서는 서비스디자인의더블 ... 다이아몬드 프로세스를 활용하여, 확산과 수렴의반복으로 청년 1인 가구 수요자들의 경험과 니즈를분석하였다. 이 과정에서 이해관계자의 협업 과정중하나인 Co-Creation 워크숍을 진행 ... 는 서비스 블루 프린트로 수요자와 이해관계자의 단계별 상호작용을 확인하였다. 진행된 연구결과를 바탕으로 이해관계자 간 협업을 통해 가치창출로이어지는 서비스 디자인을 개발하여 해결방안

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.13 | 수정일 2025.06.17

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[강력추천] 유통관리사 핵심 요점정리 + 기출(복원)문제 25문항 + 고득점

, 변증법적 과정 이론도매업 유형과 기능ㆍ완전 서비스 도매상과 한정 서비스 도매상ㆍ대리점, 브로커, 제조업체 지점 및 영업소소매·도매업의 사회·경제적 역할ㆍ소비자 만족과 공급자 ... 유통과 물류의 핵심 개념과 역할유통의 주요 역할과 기능ㆍ소유권 이전: 상품 거래 시 소유권이 이전되는 과정ㆍ물적 유통: 상품을 적시에, 적소에 공급하기 위한 운송과 보관ㆍ유통 ... 과 고용 창출, 물가 안정 역할유통경로의 전략적 중요성ㆍ거래 횟수 최소화, 준비 집중, 전문 분업을 통한 효율화ㆍ시간·장소·소유·형태 효용 극대화ㆍ고객 서비스 제공, 정보 제공

시험자료 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.07.01

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재가노인복지센터(방문요양) 사업계획서(최근 승인된 자료입니다.)

욕구사정, 지속적으로 변화과정을 기록한다. - 이용자별 급여계획이 변경된 경우 신속하게 변경하여 체계적인 서비스를 제공한다. ? 치매 상담 프로그램 실시횟수 발생시 대 상 자 치매 ... ---- 45 Ⅰ. 일 반 현 황 1. 사업의 일반현황 1) 사업목적 노인장기요양법 제32조 및 같은 법 시행규칙에 따라 전문적이고 체계적인 장기요양서비스를 제공함으로써 고령 ... , 치매, 노인성 질환을 가진 어르신에게 시설이 아닌 편안하고 안정된 공간인 어르신 자택 내에서 장기요양서비스를 제공하여 어르신과 가족의 정신적, 육체적, 경제적 부담을 경감하고 어르신

서식 | 47페이지 | 80,000원 | 등록일 2024.04.26 | 수정일 2025.05.21

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[사회복지실천론] 제13장, 사례관리

순서적으로 수행하는 문제 해결과정Ct에 대한 포괄적, 총체적, 장기적 보호 서비스를 제공하는 전문적 활동3. 사례관리의 이론적 기반1) 임파워먼트2) 생태체계적 관점3) 사회적 지 ... 목적을 발전시키는 과정이며 목적을 성취하기 위해 서비스를 구체화하는 과정이를 위해 명료한 목표 수립, 목표달성 척도의 사용 등이 요구4) 실행 implementation: 이미 ... 를 점검하기 위해 사례관리자가 Ct와 그 가족, 다른 서비스 제공자와 규칙적으로 만남을 유지하는 과정을 의미

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.19

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한국 여대생의 서비스 매너 교육 요구도 (Korea Woman’s University Students’Needs on Service Attitude-related Education)

관련 과목 개설(28.7%)에 대한 요구하였고 교육 희망 기간에 대한 응답은 4주 과정(55.5%)을 가장 많이 희망하였으며 서비스 매너 교육과 관련한 자격증(예: CS 리더스 ... 국가공인) 과정이 대학 내 특별 과정으로 개설된다면 수강할 의사가 있다(50.6%)라고 응답하였다.여대생의 희망취업직종별 요구도를 살펴본 결과, 서비스· 마케팅직 취업을 희망 ... 과정의 행정시스템(p

논문 | 42페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.21 | 수정일 2025.05.26

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chatGPT 플러그인에 대한 이해

chat GPT pluginchatGPT 플러그인 플러그인 (Plugin) 이란 주로 기존 프로그램 즉 , 서비스하는 제품에서 추가 기능을 넣어 확장할 때 사용 chatGPT ... 가 아닌 숫자를 기반으로 검색을 수행하게 됨 이 과정을 임베딩이라고 부름Plugin 스토어 등록 방법 로컬 개발환경에서 실행중인 경우 GhatGPT 플러그인 스토어에서 ＂ 확인

ppt테마 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.18

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밀리터리 군대 반합 관련 사업 계획서

계 요구문제 해결 기존 반합의 기능 개선 - 스마트 반합 자외선 살균 방식 전열기구 IOT 데이터 서비스 IOT 기술을 이용한 스마트 반합에서 전송되는 정보를 통해 식량 보유량이 지휘 ... 증가 품질을 높이기 위해 티타늄과 니켈 사용 가격 및 양산으로 해외 OEM 방식 요구 아웃도어 및 복지 시설에 연계 가능 친환경적인 제조 과정으로 쓰레기 감소 동맹국 및 개발도상

ppt테마 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.16

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신제품 개발 과정에서의 창의적 사고와 공동 창작 (Creative Thinking and Co-creation in New Product Development(NPD))

-creation)의다양한 방법은 신제품 개발 과정에서의 창의성 증진 전략으로서 적극적으로 활용되고 있는 추세이다. 공동 창작의 과정은 일차적으로 개인적 차원에서의 창의성에 그 ... 이러한활발한 관심에도 불구하고, 학제적으로나 실용적인 차원에서의‘신제품 개발 과정과 창의적 사고’에 대한 통합적 논의들은 아직까지 부족한 실정이라 할 수 있다. 따라서 해당 연구 ... 에서는 이러한 문제의식을 바탕으로, 신제품 개발 과정에서의 공동 창작과 창의적 사고에대한 보다 통합적 차원에서의 개념 모형 구축을 시도하고자 한다. 이를 위해, 창의적 사고및 공동

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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디지털 전환을 위한 대학교 로보틱스 프로세스 자동화 교육과정 개발 (A Development of a Curriculum of Robotics Process Automation Education for Digital Transformation)

본 논문에서는 기업의 디지털 전환을 위한 여러 목표 중에서 로보틱스 프로세스 자동화를 위한 대학 교육과정을 개발한다. ICT 기술의 발전과 4차 산업혁명의 과정에서 기존 ... 전략으로 언급되고 있다. 이는 기업이 새로운 비즈니스 모델, 제품 및 서비스를 창출하기 위해 디지털 역량을 활용함으로써 고객 및 시장의 파괴적인 변화에 적응하거나 이를 추진 ... 를 위한 교육과정의 필요가 제기되고 있어 기업체를 중심으로 이루어져 왔던 관련 교육 내용을 대학교를 위한 교육과정으로 도입하기 위해 재설계하였다. 교육과정은 수강생들이 오토메이션 애니

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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IT 과학영재를 위한 다양한 API를 활용하는 프로그램 개발: 다자간 협업 가상공간을 지원하는 학생팀 프로젝트 관리시스템 (Programming Development for IT Gifted Students Using Various APIs: Student Team Project Managements System Supporting the Collaborative Virtual Workspace)

클라우딩 컴퓨팅 서비스를 활용하여 서버를 구축하고, Oauth 2.0, Google API, Kakao Talk API를 이용하여 해당 기능들을 직접 구현해 보고 각각의 진행과정 ... 위하여 계획, 요구분석, 설계, 구성, 테스트 및 유지보수의 단계를 거치는 프로그램 개발 과정을 설명하고, 특히 설계 및 구현에 있어서의 효과적인 프로그래밍 방법인 API를 활용 ... 을 제시하였다. 또한, 제안된 프로그램 개발 과정에 유기적이고 효과적인 프로그램 개발 과정을 습득할 수 있다. 이를 통하여 IT 과학영재들이 추후 프로그래밍 프로젝트 수행할 때

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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애완동물 상품 ‘디엔씨하우스’ 브랜드 아이덴티티 디자인(BI) 개발에 관한 연구 (A Study on Development of Brand Identity Design for 'DNC house')

의 다양화 및 서비스전략 개발을 서두르고 있다. 이러한 전략 개발의 하나로 스마트 서비스(Smart Services)라는 유비쿼터스 기술을 기반으로 하는 새로운 형태의 비즈니스 ... 가 생겨나고 있는데 예를 들면 이동형 애견 서비스 차량과 스마트폰용 앱 서비스 그리고, 유무선 통신 환경에서의 IT기술을 접목한 비즈니스 형태이다. 이러한 형태의 비즈니스는 사업의 특성 ... 상 온․오프라인상의 이동이 많기 때문에 무엇보다도 브랜드 아이덴티티 디자인 개발이 중요하다고 볼 수 있다. 이에 본 논문에서는 스마트서비스를 주 아이템으로 하는 (주)뉴모빌리스 ‘디

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.03 | 수정일 2025.06.06

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통신사업자의 신사업 발굴 사례 연구: KT 스마트에너지를 중심으로 (A Case Study of Business Transformation of Telecom Service Provider: Focused on KT Smart Energy)

최근 통신사업자는 기존의 모바일, 인터넷, 미디어 서비스에서 벗어나 디지털 기술을 활용한 새로운 미래성장동력 발굴을 추진하고 있다. 특히 에너지 분야는 친환경 전력생산, 획기 ... 적 효율성 개선 등에 관심이 증가하는 가운데, 인공지능, 클라우드, 빅데이터, IoT 등을 활용한 지능형 융합 서비스를 중심으로 새로운 시장이 점차 확대되고 있다. 이와 관련하여 본 ... 연구는 통신사업자 KT의 스마트에너지 서비스를 중심으로 세부 서비스 추진내용과 성과, 성공 전략에 관한 사례분석을 수행하였다. KT의 스마트에너지 서비스는 전세계적 기후변화

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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보육시설의 영유아 건강관리 순회방문 서비스 모형개발 (Development of Visiting Nurse's Service Model in Child Day-care Centers)

을 개발, 적용 후 구조적, 과정적, 결과적 평가를 진행하여 보육시설 영유아 건강관리를 위한 순회방문간호 서비스 모형을 개발하기 위해 수행되었다. 12주간의 순회방문간호로 보육시설 아동 ... 본 연구는 보육시설 영유아에 대한 건강관리서비스의 일차적 접근으로서 포괄적이고 체계적인 건강사정을 통해 보육시설 영유아의 건강상태 및 건강관리요구를 파악하고 서비스 프로그램 ... 하였으며, 순회방문간호 서비스 내용과 서식지, 지침서를 포함하여 최종적인 모형을 제안하였다. 보육시설을 이용하는 국내 영유아의 증가추세에 따라 종래의 보육프로그램과 통합된 전문적인 영유아 건강

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.03 | 수정일 2025.06.06

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노인학대행위자에 대한 서비스의 효율성 제고방안 (Measures to Provide Efficient Services to Elder Abusers)

자에 대한 서비스를 강화한 것은 매우 바람직하다. 하지만 「노인복지법」의 개정과정에서 학대행위자에대한 서비스강화에 따른 문제점이나 보완책에 대한 후속조치가 마련되지않음으로 인해 실제 노인 ... 하였다. 이러한 상황에서 2020년 12월 29 일 노인복지법」의 개정에 의해 학대행위자에 대한 노인보호전문기관의서비스제공를 강제하고, 피해노인에 대한 사후관리를 강화하였다. 특히, 가정 ... 학대현장에서는 실무적인 관점에서 보면 큰 변화를 기대하기 어려운 것으로 보여진다.이에 본고에서는 현재 노인보호전문기관에서 제공하고 있는 학대행위자에 대한 서비스와 관련된 현행법

논문 | 40페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.09

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전기자동차 충전스테이션 서비스디자인에 관한 연구 (A Study on Service Design of EV Charging Station)

스러운 서비스디자인을 제공 할 수 있도록 개선방향을 모색하는 데 목적이 있다. 이러한 목적에 대한 결과를 얻기 위해 서울시내 7개소의 전기차 충전스테이션 이용과정에서 일어나는 이용자 ... 의 행동을 관찰하였다. 관찰에서 얻어진 이용자의 잠재적 요구와 터치포인트 요소를 Kano모델에 적용하여 전기차 충전스테이션에 대한 고객여정지도를 작성하고, 서비스블루프린트로 구체 ... 화하여 30항목을 도출하였다. Kano 설문법을 통해 30항목을 6가지 속성에 따라 분류 후 고객만족계수를 산출하여 고객들의 서비스품질에 대한 만족 정도를 알아보았다. 분류된 매력

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.26 | 수정일 2025.06.28

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생성형 AI를 활용한 부모와 아이의 공동 창작을 위한 동화책 서비스 제안 - 공감과 소통을 중심으로 (Generative AI-Powered Picture Book Creation for Parent-Child Co-Storytelling : Exploring Emotional Empathy and Communication)

의 결말이나 숨겨진 이야기를 만들어 낸다. 이러한 이야기 창작은 그림책 창작의 경험으로 제공할 수 있다. 최근 생성형 AI를 활용한 그림책 창작 서비스가 활발히 개발되고 있지만, 대부분 ... 은 아동과 부모의 교감과 추억을 반영하기는 어렵다고 볼 수 있다.연구방법 환경 분석을 통해 관련 연구 및 생성형 AI 활용 그림책 창작 서비스 분석을 진행하였다. 이후 사용자 니즈 ... 을 수집한 후 최종 서비스 콘셉트를 제시하였다. 마지막으로 서비스 화면을 활용하여 수용성과 효용을 검증하였다.연구결과 그림책 창작 서비스를 제안할 때 부모가 자녀와 정서적으로 교감

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.06 | 수정일 2025.07.10

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