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"서비스과정" 검색결과 1,401-1,420 / 297,752건

소비자도 모르게 스며드는 인퓨징 마케팅 (k-mooc강좌) 중간고사 2025학년도 1학기

해 만족도 저하17. 서비스 전달과정의 표준화 전략으로 적절한 것은 무엇인가요?a. 고객의 도착시간에 맞춘 고객응대 시간 확대b. 자동화나 셀프서비스 도입을 통한 서비스 전달과정 ... 의 효율화c. 메뉴형 선택권 부여를 통한 고객 선호 반영d. 고객의 경험에 맞춘 맞춤형 전달과정 서비스 제공18. 다음 중 분배적 공정성의 실패 사례로 볼 수 있는 것은 무엇인가요 ... > 가치d. 원가 < 가격 < 가치7. 기대수준을 형성하기 위한 과정에서 최소기대 형성을 위해 고려하는 요인은 무엇인지 모두 고르시오.a. 자아 기준 조정 틀림b. 대안 기준

시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.20

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휴먼서비스를 다루는 사회복지조직의 특성을 나열하고 특성 중 한가지를 특성을 선택하여 실제 현장사례2가지를 제시하시오..

하고, 이야기 나누고, 감정을 교류하면서 문제 해결을 지원하는 과정이 핵심이며, 이는 일반적인 행정기관이 업무를 처리하는 과정과는 많이 다르다.이러한 맥락에서, 휴먼서비스조직으로서 사회복지 ... 맥락에서 보면, 사회복지조직은 관계 형성이라는 과정을 무시하고는 결코 제대로 된 서비스를 제공하기 어렵다.앞으로 사회복지조직이 더 나은 방향으로 발전하기 위해서는, 이런 인간관계 ... 휴먼서비스를 다루는 사회복지조직의 특성을 나열하고 특성 중 한가지를 특성을 선택하여 실제 현장사례 2가지를 제시하시오. 또한 제시된 사례를 토대로 자신이 생각하는 사회복지조직

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.19

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독일 수발보험의 수발서비스 질 보장 방안 연구 (Die Analyse der Pflege-Qualittssicherungsmaßnahmen in deutschen sozialen Pflegeversicherung)

었음을 보여주는 증거이다. 따라서 효과적이고 효율적인 제도운영을 위해서는 적정의 요양서비스 제공과 서비스 질 확보가 중요하다. 1995년 수발보험을 도입한 독일의 경우 수발 서비스의 질 ... 을 강화하여 수발서비스 내용과 질을 수발계약자 간에 합의하도록 하였다. 또한 수발감독기관간의 긴밀한 협조를 강조하였다. 수발소비자 보호를 위해서는 수발시설과 가격 리스트 제공, 수발 ... 라 수발과정과 수발구조에 관한 개선이 필요함을 보여준다. Durch die zunehmende Zahl älterer Menschen und die Verlängerung der

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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고객센터 서비스품질 평가모델 및 평가요인들에 대한 우선순위에 관한 연구 (A Study on Service Quality Evaluation Model and Priority of Quality Factors in Customer Center)

고객센터 서비스품질에 대한 다양한 연구에도 불구하고, 평가모형에 대한 연구보다는 고객만족과 충성도와의 관계를 살펴본 논문들이 주를 이루고 있다. 이에 본 연구에서는 기존 연구 ... 들에서다루어진 고객센터 서비스품질 요인들을 고찰하고, Brady and Cronin(2001)의 모형에 기초하여 고객센터 서비스품질을 측정하기 위한 위계적 모형을 개발하였다. 제1계층 ... 은 상호작용(과정)품질, 물리적환경(시스템)품질, 결과품질로 구성하였고, 제2계층은 친절성, 적극성, 전문성, 체계성, 편리성, 접근성, 정확성, 신속성, 신뢰성으로 구성

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.28 | 수정일 2025.06.04

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무선 자유시점 비디오 스트리밍에서 인기도 기반 전송 기기 선택 기법 (Transmitting Devices Selection Based on Viewpoint Popularity for Wireless Free-Viewpoint Video Streaming)

하는 기기들을 효과적으로 선별해야 할 필요가 있다. 본 연구는 실시간 자유시점 비디오 스트리밍 서비스 환경을 가정하고, 전송 과정에서 발생할 수 있는 무선 채널 오류와 다양한 시점 ... 기기를 이용한 실시간 스트리밍 서비스에접목하면 사용자에게 새로운 서비스를 제공할 수 있으나, 모든 시점에서 촬영한 영상을 전부 전송하기에는 다수의전송 기기가 공유하는 무선 자원 ... 의 제한과, 스트리밍 서비스가 가지는 시간적 제약으로 인한 어려움이 해결되어야한다. 따라서, 최적의 품질을 위해서는 무선 채널의 상태와 사용자의 요청 비율을 고려하여, 서버로 전송

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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병렬 스트리밍 서버 기반 실시간 3D 인터넷 방송 서비스 (A Parallel Streaming Server for the Realtime 3D Internet Broadcasting)

의 클라이언트들에게 전송하는 과정에서 실시간 처리가 요구된다. 본 논문에서는 5G 환경에서 많은 사용자에게 실시간으로 서비스를 제공할 수 있는 3D 인터넷 방송 시스템의 설계 ... 를 보여준다. IP 멀티캐스트 기술은 라우터 환경의 제약으로 인하여 실제 대부분의 인터넷을 통한 동영상 콘텐츠 전송은 유니캐스트 기반의 서비스가 대부분이다. 또한 VOD와 같은 On ... -Demand 환경의 멀티미디어 방송 서비스 등은 서비스 제공자에게 막대한 시스템과 네트워크 자원을 요구하므로 3D 인터넷 방송 환경에 적용하기 어렵다. 사용자 시스템 자원을 통한 전송

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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발달장애인 서비스 전달체계의 비판적 고찰: 발달장애인법의 발달장애인지원센터 설치조항을 중심으로 (A Critical Review on the Service Delivery System for People with Developmental Disability: Focused on the Clause on the Support Center of Developmental Disability in the Developmental Disability Act)

기관을 서비스 전달체계의 원칙에 따라 분석하는 과정을 통해 서비스 전달체계의 원칙의 구현에 적합한 기관의 제안 및 그 외에 대안을 제시하고자 하는 데 있다. 공공기관 중에서 발달장애 ... 인지원센터의 위탁 운영에 적합하다고 추정되는 기관으로 국민연금공단과 한국장애인개발원이 선택되었으며, 선택된 두 기관을 서비스전달체계의 기본원칙인 전문성, 통합성, 접근성, 책임 ... 의 측면에서 높게 평가되었다. 그러나 두 기관 모두 소비자 중심 원칙은 낮게 평가되었다. 무엇보다도 제시한 5가지 원칙을 충족하는 서비스 전달체계를 구축하기 위해서는 법에서 규정

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

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공공형어린이집 보육교직원의 공공성 및 보육서비스 실천에 대한 인식 연구 (Study on the Perceptions of Publicness and Childcare Service Practices of Staff in Public-Type Childcare Centers)

본 연구는 공공형어린이집 보육교직원의 공공성과 보육서비스 실천수준의 인식을 분석한 것이다. 연구대상은공공형어린이집에 근무하고 있는 원장과 보육교사 1,154명이다. 어린이집 유형 ... , 직위, 공공형어린이집 경력에 따라 공공성 인식과 보육서비스 실천수준을 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 공공형어린이집의 보육교직원의 공공성에 대한 인식은 높았고, 특히 가정 ... 어린이집의 책무성, 투명성에 대한 인식이 높았으며, 공공형어린이집 근무경력이 길수록 높았다.공개성과 투명성 인식은 원장이 교사보다 더 높았다. 둘째, 보육서비스 실천수준에 대한 인식

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10

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의료민영화에 관한 어린이집 부모의 인식 연구 (A Study of Awareness of Nursery School Parents about Health Care Privatization)

으로 바라보아지는 과정이다. 그러나 보건의료서비스는 사람의 생명을 다루는 실천적 행위이기 때문에 보편적인 방법으로의 접근 및 성장에 제약이 따른다. 더불어 정부의 이익 또는 의료기관 ... 의료민영화는 의료서비스의 질, 의료비의 억제 그리고 소득재분배 및 위험분산 등에 매우 중대한 영향을 미치게 될 것이다. 본 연구는 의료민영화에 대한 본질을 이해하지 못한 채 너무 ... 의 이익만을 위한 서비스에 해당하지 않는다. 올바른 의료민영화 정책의 수립을 통하여 공공서비스로 자리 잡은 우리나라 의료시스템의 변화방향을 제시하고 국민의 의료비 부담을 증가하지 않

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.10

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다중 전송율 무선랜에서의 스케일러블 비디오 멀티캐스트를 위한 품질 기반 전송 속도 적응 기법 (QARA: Quality-Aware Rate Adaptation for Scalable Video Multicast in Multi-Rate Wireless LANs)

무선 멀티캐스트 서비스는 동일한 콘텐츠를 다수의 사람들에게 동시에 전송함으로써 네트워크 자원을 보다 효율적으로 이용할 수 있다. 본논문에서는 더 나은 무선 멀티미디어 스트리밍 ... 멀티캐스트 서비스를 제공하기 위하여 Quality-Aware Rate Adaptation(QARA) 기법을 제시한다. QARA에서는 콘텐츠의 종류와 사용자의 채널 환경에 따라 멀티 ... 캐스트 프레임의 전송 속도가 결정된다. 기본 계층은 높은 신뢰성을 보장하기 위하여 낮은 속도를 이용하여 모든 사용자들에게 전송됨으로써 기본적인 서비스 품질을 제공한다. 반면, 향상

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.19 | 수정일 2025.06.27

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상황인지 워크플로우 통합을 위한 모델의 설계 (The Design of a Model for Integration of Context-aware Wrofkflows)

있는 복합 워크플로우를 표현할 수 있다. 서비스 개발자는 제안하는 모델을 이용하여 여러 사용자에게 다중 워크플로우를 제공할 수 있다.또한 새로운 복합 워크플로우를 기술하는 과정 ... 최근 서비스 자동화를 위해 워크플로우 기술을 유비쿼터스 컴퓨팅 환경에 적용하려는연구들이 시도되고 있다. 그러나 기존의 상황인지 워크플로우 기술은 독립적으로 존재하는 다수의 단일 ... 에서, 사전에 작성된 워크플로우를 재사용할 수 있어 자동화 응용 서비스의 개발 노력을 줄일 수 있다. 따라서 개발자는 제안하는모델을 통해 상황인지 서비스의 자동화를 위한 응용 개발

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.15 | 수정일 2025.06.17

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시니어타운 시설장의 가치경쟁리더십이 서비스 품질에 미치는 영향: 시설장-종사자 간 교환관계의 조절 효과를 중심으로 (The Effects of CEO Competing Values Leadership in Senior Town on its Service Quality: Focused on Moderating Effects of Leader-member Exchange)

본 연구는 시니어타운 시설장의 가치경쟁리더십이 서비스 품질에 영향을 미치는 과정에서 시설장-종사자 간 교환관계(LMX)의 조절 효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 시니어타운 ... 과 같다. 첫째, 시니어타운의 모든 가치경쟁리더십 유형이 서비스 품질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 시니어타운 시설장의 가치경쟁리더십 중 목표달성가를 제외 ... 한 비전제시가, 분석가, 동기부여가 리더십이 서비스 품질에 미치는 영향에서 시설장-종사자 간 교환관계의 조절 효과를 확인하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 시니어타운의 서비스 품질 향상

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.27

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시스템 내 고객 수에 따라 서비스율과 도착율을 조절하는 M/G/1/K 대기행렬의 분석 (Analysis of an M/G/1/K Queueing System with Queue-Length Dependent Service and Arrival Rates)

한다. 고객의 숫자에 따라 서버의 서비스율과 고객의 도착율을 조절하는 정책이다. 두 개의 한계점(thresholds) 과 를 설정하고 시스템 내 고객의 숫자가 보다 작을 때는 시스템 ... 은 보통(또는 상대적으로 느린)의 서비스율(service rate)과 보통의 도착율(arrival rate)을 갖는다. 고객의 숫자가 증가하여 이상이고 보다 작으면 도착율은 그대로 ... 이지만 서비스율을 증가시켜 빠르게 서비스한다. 이후 고객의 숫자가 더욱 증가하여 이상이면 고객의 도착율도 작은 값으로 바꾸어 고객을 덜 입장시킨다. 위 정책을 갖는 대기행렬을 내재

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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클라우드 컴퓨팅 환경에서 제공되는 서비스의 저작권적 문제 (Urheberrechtsfragen des Cloud Computing)

의 컴퓨터에서 활용하는 방식으로 서비스가 제공되므로, 이 과정에서 개인정보가 유출되거나 손실되는 문제 및 타인의 저작물을 불법적으로 업 혹은 다운로드 함으로써 저작권이 침해되는 문제 ... 클라우드 컴퓨팅의 서비스 유형들은 다양한 목적을 위해 이용자들이 다양한 방법으로 활용할 수 있다는 장점 외에 법적으로 많은 문제점이 야기될 수 있는 환경에 노출된다는 단점이 있 ... 다. 즉, 일반적으로 이용자들이 접하는 클라우드 컴퓨팅 환경은 가상의 공간인 서비스제공자의 서버에 저작물을 비롯한 각종 정보를 저장하거나 서버에 저장되어 있는 소프트웨어를 자신

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.13 | 수정일 2025.07.20

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서비스 유형이 팀 다양성과 성과간의 관계에 미치는 효과: 컨설팅 팀을 대상으로 (The effect of service type on the relationship between team diversity and team performance: Focused on consulting team)

팀 과제의 효과적인 달성을 위한 팀원 구성방식은 매우 중요한 의미를 가진다. 그것은 팀원이 어떻게 구성되는 가에 따라 팀의 목표달성을 위한 의사소통, 협력 및 갈등 등의 팀 과정 ... 의 관계에 영향을 미칠 수 있는 다양한 상황적인 조건이 존재하기 때문이다. 본 연구에서는 컨설팅 회사의 컨설팅 팀을 대상으로 네 가지의 컨설팅 서비스 유형을 제시한 후 팀 구성방식 ... 과 팀 성과간의 관계에서 서비스 유형이 미치는 효과에 대해 사례분석을 실시하였다. 사례분석결과 연령, 성별, 근속연수 등의 사회범주다양성이 팀 다양성과 팀 성과간의 관계에 미치는 효과

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

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방문요양 운영규정 허가 서류 2024년 05월 심사 통과한 자료 판매합니다

의 이유로 서비스 과정에서 급여 대상자를 차별, 또는 학대해서는 안되며 존엄한 존재로 대하여야 한다.2. 자기결정 : 일상생활, 사회참여, 종교생활, 서비스 이용 등 장기요양서비스 ... 목표43.조직 및 직원현황54.업무분장65.2024년 사업계획76.이용계약에 관한 사항107.이용료 등 비용에 대한 변경방법 및 절차 등에 관한 사항178.서비스의 내용과 그 비용 ... 의 부담에 관한 사항189.서비스 제공자의 배상책임, 면책범위에 관한 사항2310.운영규정의 개정방법 절차2511.인력관리 규정에 관한 사항2612.보수에 관한 사항4013직원

서식 | 66페이지 | 30,000원 | 등록일 2024.05.31 | 수정일 2024.07.15

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학교사회복지론 기말고사 족보

기 중 학교사회복지 실천과정의 과업이 나머지 셋과 다른 단계인 것은? (3)① 서비스제공② 전문직 간 역할조정③ 욕구 조사④ 외부자원연계2. 학교사회복지 현장실습에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고르시오 (1) ... )^7^8^1.^2.^3)^4)(^5)(^6)^7^8..FILE:Contents/section0.xml학교사회복지론 기말고사다음 보기 중 학교사회복지 실천과정의 과업이 나머지 셋 ... 과 다른 단계인 것은? (3)① 서비스제공② 전문직 간 역할조정③ 욕구 조사④ 외부자원연계2. 학교사회복지 현장실습에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고르시오 (1)ㄱ. 교장의 학교사회

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.06

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감정노동의 재개념화에 관한 논의 (A Study on the Re-conceptualization of Emotional Labor)

다고 판단하였다. 따라서 본 연구에서는 감정노동을 ‘고객과의 상호작용을 통한 서비스제공과정에서 조직 또는 고객이 기대하는 감정표현 규범을 준수함으로써 양질의 서비스를 제공하기 위한 ... Hochschild가 제안한 개념인 감정노동은 육체노동, 정신노동과 더불어 감정노동이라는 새로운 유형의 노동이 존재한다는 점을 발견하였다는 점에서 주목받아 왔다. 특히 서비스업 ... 연구들을 비판적으로 고찰하고, 서비스 노동의 본질을 반영하는 새로운 개념정의를 제안하였다. 본 연구는 감정노동을 ‘노동 중의 감정 작업’이 아니라 ‘감정 작업을 통한 노동

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28

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분산된 단위제어기기의 그룹관리를 위한 존 마스터 설계와 해석 (Design and Analysis of Zone Master for Group Management of Distributed Programmable Devices)

모니터링과 관리에서 공정정보 서비스 전송에 대한 설정 시간에 따른 지연, 데이터 처리량의 대책이 요구되고 있다. 분산된단위제어기기의 운영의 효율화, 고장에서의 대응 및 설비의 융통 ... 한 현상을 대응하여 생산현장의 존마스터 기반의 토폴로지를 제안하여 주변 노드 탐색 과정, 운영 과정, 관리 과정의 3 단계로제안하여 그룹 모니터링을 설정하였다. 이에 따라 생산

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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실제 투자 유치 자문 계약서로 사용되고 있는 계약서입니다.

와 이행사항 등을 정함을 그 목적으로 한다.제2조 경영자문 서비스의 범위‘갑’이 원하는 거래의 성사를 위하여 ‘을’은 잠재적 투자자에 대한 물색과 접촉을 진행.‘을’은 거래의 성사 ... 를 위하여 자료의 수집, 취합, 분석 및 논의의 과정에서 취득하는 정보를 ‘갑’에게 제공본 거래의 성사를 위하여 ‘갑’과 ‘을’이 주선하는 미팅을 진행 및 계약관련한 자문을 제공 ... 후 ‘갑’과 투자자 혹은 운영사와의 분쟁에 대해서는 ‘을’은 이에 대한 어떠한 책임도 지지 않는다.본 거래의 수행과정에서 ‘갑’은 ‘을’의 고의, 중대한 과실에 의한 것이 아닌

서식 | 4페이지 | 3,200원 | 등록일 2023.03.09

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